トイレから不規則に水漏れの音がします。TOTOの型番CW-KB21で、視認できる箇所に異常は見当たりません。原因と自分でのチェック方法を教えてほしいです！

無料で質問する

トイレ修理

不規則な水漏れ音

我が家のトイレから不規則に水漏れの音がします。TOTO製で型番はCW-KB21ですが、視認できる箇所に異常は見当たりません。原因として考えられる点や、自力でのチェック方法を教えてほしいです。

相談日時：2024年3月8日 03:11

ニックネーム：田中

回答一覧

京都緊急水道設備

まずは、タンク内部を観察し、フロートバルブやフラッパーバルブの位置と状態をチェックしてみましょう。これらが正常に動作していない場合、部品の調整や交換が必要になるかもしれません。

京都緊急水道設備への無料相談はこちら

京都緊急水道設備への
無料相談はこちらから

050-7562-1642

6:00~22:00

事業者の詳細はこちら

詳細を見る

電話で無料相談してみる6:00~22:00

対応エリア／京都府

水道総合サービス

フラッパーバルブやフロートバルブの問題に起因します。これらのバルブが正しく閉じない、または適切に調整されていない場合、水漏れの音が発生することがあります。タンク内部のこれらの部品を確認し、必要に応じて清掃や調整を行ってください。自分で修理が難しい場合や、部品の交換が必要な場合は、専門の水道修理業者に相談することをお勧めします。

水道総合サービスへの無料相談はこちら

水道総合サービスへの
無料相談はこちらから

24時間年中無休

対応エリア／関東・東海

みんなの町の水道職人

水漏れ音は、内部のフロートバルブやフラッパーバルブの不具合が原因である可能性が高いです。CW-KB21モデルの場合、タンクを開けてこれらの部品の摩耗や損傷を確認してみてください。ゴム製の部品が硬化していたり、適切に閉じていなかったりすると、水漏れの原因になります。依頼する際は、事前にモデル番号を伝え、可能であれば問題の症状を詳しく説明しておくとスムーズです。

みんなの町の水道職人への無料相談はこちら

みんなの町の水道職人への
無料相談はこちらから

050-7562-0048

24時間受付・年中無休

事業者の詳細はこちら

詳細を見る

電話で無料相談してみる24時間受付・年中無休

対応エリア／東海・近畿・中国四国・九州※一部都道府県を除く

トイレの水漏れ修理のよくある質問

トイレから水漏れが起きる原因とは？

水漏れが起きている場所によって原因は異なります。

例えば、パイプ部分から水漏れが起きている場合、ナットが緩んでいるか、部品が破損している可能性があります。また、止水栓から水漏れが起きている場合は、パッキンの劣化や止水栓本体の破損を疑うべきです。

まずは水漏れの箇所を特定してから、考えられる原因を探るとよいでしょう。

トイレから水漏れしているときの対処法は？自分で直せる？

水漏れの原因によっては、自分で直せます。

まずは止水栓を閉めて、トイレに水が流れるのを防ぎます。止水栓にはドライバー式・内ネジ式・ハンドル式がありますが、どのタイプも閉めるときは時計回りに回してください。

その後は水漏れの原因に合わせて対処します。

1.水漏れの箇所：給水管の接続部分や止水栓

原因：（1）ナットが緩んでいる、（2）パッキンが劣化している

対処法：（1）しっかりと締め直す、（2）新しいパッキンと交換する

2.水漏れの箇所：タンクや便器の間

原因：密接パッキンの劣化

対処法：新しいパッキンと交換する

3.水漏れの箇所：便器本体

原因：便器がヒビ割れている

対処法：新しいパッキンと交換する

4.水漏れの箇所：便器と床の間

原因：（1）トイレの設置不良、（2）便器下にあるフランジパテの劣化

対処法：（1）設置のし直し、（2）新しいフランジパテと交換する

5.水漏れの箇所：温水洗浄便座のノズル

原因：ノズルの故障

対処法：新しいものとの交換

ただし、自分で対処できるのは水漏れの箇所が「給水管の接続部分や止水栓」「タンクや便器の間」のみです。便器本体以降に関しては、トイレ本体を取り外さなければいけないので、業者に依頼しましょう。

また、少しでも不安がある場合は、無理せずに業者への依頼をおすすめします。

業者に依頼する基準はある？

あります。以下の場合は、業者への依頼がおすすめです。

・今すぐに直したい

・直せる自信がない（悪化するのでは？と不安）

・水があふれ出ている（勢いがすごい）

・床が水浸しになっている

・水漏れしている箇所が分からない

・止水栓の場所が分からない

水漏れを放置すると床が腐食したり、水道代が上がったり、より悪化してしまう恐れがあります。床が腐食すれば、床の交換も必要となり、工事費用はさらにかかってしまうでしょう。

水漏れに気付いたときは放置せずに、すぐに対応することが大切です。上記で挙げた基準に該当する場合は、早めに業者へ相談しましょう。

トイレの水漏れ、どんな業者に依頼すべき？

水道局指定工事店である業者に依頼しましょう。

水道局指定工事店とは、一定の基準を満たした「給水装置工事を適正に行える業者」のことです。水漏れの原因によっては、配管の修理が必要になる場合もあります。そんなとき、対応できるのは指定工事店のみとなります。

非指定工事店は配管の工事を行えないので、状況によっては「対応できない」と断られてしまう可能性もありえるのです。これでは二度手間になる上、直っていないのに出張費や見積もり費など無駄な出費が発生してしまいます。

確実に修理してもらうためにも、水道局指定工事店かどうかを確認してから依頼するのがよいでしょう。ほかにも、口コミ評判や会社情報なども、確認しておくべきポイントです。

トイレの水漏れ修理にかかる費用は？

費用相場は10,000円～30,000円です。

例えばナットを閉めたり、パッキンを交換したりする軽度の修理であれば、10,000円以内で収まる場合もあります。逆に便器の取り外しや高圧洗浄など、大がかり修理となれば30,000円～50,000円ほどかかるでしょう。

加えて、業者によっては作業料金以外にも「基本料金」「出張費」「材料費」などもかかります。作業する時間帯が土日祝日や深夜・早朝の場合は、割増料金がプラスされることもあるので、事前に見積もりを出してもらってから判断しましょう。

トイレの水漏れ修理の料金相場

ボールタップの故障修理

8,000～11,000円
フロートバルブの故障修理

8,000～11,000円
オーバーフロー管の故障修理

8,000～11,000円
便器とタンク間からの水漏れ修理

10,000~12,000円
便器と床の隙間からの水漏れ（便器交換）

100,000～300,000円
ウォシュレット交換

15,000円～
早朝/深夜割増料金

0〜5,000円

全国の「トイレ修理」で評価の高い口コミ

助かりました!

投稿日：2025年7月14日
投稿者：Sea
依頼内容：トイレ修理

料金

お問合せ時の対応

作業のスピード

作業のクオリティ

現場スタッフの対応

トイレの水漏れで来ていただきましたが、それだけでなく、素人ではわからない経年劣化を見つけていただき、フル交換しました。丁寧な説明と作業で、安心してお任せできました。また何かあったら、次回もお願いしたいです。ありがとうございました。

全て表示

投稿日：2025年7月14日
投稿者：Sea
依頼内容：トイレ修理

この口コミが役に立ったユーザーが0人います

富士水道センターの返信コメント

返信日：2025年7月15日

富士水道センターお客様相談窓口と申します。この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。弊社はトイレ交換の経験も豊富なスタッフが揃っているので、手間のかかる作業も時間をかけずに行います。また、交換前の不要なものはこちらで処分もしますので、新たに廃品回収先を探す必要もありません。新しくなったトイレを気持ちよくお使いいただけますと幸いです。これからも誠実なご対応を心がけ、お客様サービスに尽力して参ります。また水のトラブルがございましたら、是非弊社へのご連絡をお待ちしております。

返信日：2025年7月15日

利用業者：富士水道センター

この業者を見る＞

この口コミが役に立ったユーザーが0人います

迅速な到着と対応、丁寧な説明

投稿日：2025年7月14日
投稿者：銀龍
依頼内容：トイレ修理

料金

お問合せ時の対応

作業のスピード

作業のクオリティ

現場スタッフの対応

急なトイレ詰まりの為、色々な業者に連絡したがなかなか予約が取れない。やっと取れた翌日の予約は、急に他の工事が長引いているため行けないと言われて呆然。藁をも掴む気持ちで水のトラブルサポートセンターに連絡したら30分〜60分で到着すると回答があり一安心。到着に時間がかかるかなと思ったらすぐ来てくれて、すぐ対応してくれて解決しました。急いでいるという自分の気持ちを汲んでくれて迅速な対応をしてくれたり、非常に丁寧な説明、見積もりをしてくれて不安等はありませんでした。またトラブルがあれば絶対ここに頼むと思います。

全て表示