「BCN+R」で紹介されました｜悪質業者「7つの手口」と注意点

「BCN+R」にて、水道修理のセーフリーが実施した被害者インタビューの調査結果が紹介されました。

「水道修理で『ぼったくり被害』に遭った人にインタビュー、悪質業者『7つの手口』と注意点」。実際に不当請求の被害に遭われた方への取材から見えてきた、悪質な事業者に共通する手口をまとめたものです。

記事の内容

被害者の方への取材から見えた「7つの手口」
■ 被害に遭わないためのチェックポイント
■ 掲載記事情報
■ 水道修理業者をお探しの方へ

被害者の方への取材から見えた「7つの手口」

	手口	内容
1	異常に安い価格で呼び寄せ、現地で高額請求する	「◯◯円〜」といった極端に安い広告で問い合わせを集め、現地では「特殊な作業が必要」などと理由をつけて金額を上乗せするケースがある。
2	問い合わせ先と実際に来る業者が別会社	電話窓口がコールセンターに委託されており、確認しても明確な回答が得られず、責任の所在が曖昧になるケースがある。
3	見積もりに明細がなく「一式」で請求される	作業ごとの費用がわからないため、費用が妥当なのか判断できずに、高額でも反論しにくい状態が意図的につくられるケースがある。
4	大幅な値引きで“お得感”を演出	最初に極端に高い見積もりを提示し、難色を示すと大幅に値引く。あわせて「火災保険が使える」などの情報で冷静な判断を鈍らせるケースがある。
5	見積書の内容と実際の作業が違う	契約に含まれていた作業が実施されない。記録を残さないことで、後日になって気づいても「証拠がない」状態で作り出すケースがある。
6	支払いが現金のみ	振込やカードは履歴が残り、後から返金請求される可能性があるため、あえて履歴の残らない現金払いに限定するケースがある。
7	領収書を出さない	問い合わせ後「後で送ります」と言われたまま、連絡が取れなくなるといったケースがある。