様
【】
へのお問い合わせ承りました。
メールフォームにご記入いただいたメールアドレスへ、お問い合わせ内容の確認メールをお送りいたしましたので、
お手数ですがご確認お願い致します。
この後の流れとしては、【】の担当者より、電話もしくはメールで【】様宛に連絡が行くかと思いますので、それまでお待ち頂ければと思います。もし、時間が経っても連絡がない場合や緊急の場合は、電話にて連絡したほうが早い可能性もございますので、その際は【】までご連絡をお願い致します。
お問い合わせ内容の確認メールが届かない場合。ご利用のメールサービスの設定によっては迷惑フォルダへ送られている場合もございますので、受信フォルダでご確認できない場合は迷惑メールフォルダも合わせてご確認ください。もしも、5分以上経過しても当社からの確認メールが受信できない場合、後ほど弊社からお送りするメールも届かない可能性がございます。
水道修理の最適な
依頼方法と注意点は？
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依頼前に
準備することは？
お住まいが持ち家か賃貸か、築年数、住所、駐車場の有無、どのような経緯でトラブルが起こったかや現在の状況なども聞かれる可能性が高いので答えられるようにしておくといいでしょう。
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電話で業者に
確認すべきことは？おおよその料金と出張費用がかかるかどうか、見積もりだけなら無料なのかどうかを確認しておくべきです。そしてトラブルの状況を詳しく伝えて修理可能かどうかも確認してください。
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業者が来たときに
確認すべきことは？自宅に来るなり勝手に作業を開始する業者は、作業終了後に法外な料金を請求してくる恐れがあります。必ず、見積もり後に作業をするのかどうか確認しておいてください。
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見積り受け取り時に
注意すべきことは？見積もりを提示された時点では契約完了していないので、見積り金額が高いと感じた場合や、着手後に再見積もりで金額がかなり跳ね上がった場合等はきちんと断りましょう。
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修理作業時に
注意すべきことは？見積もりに記載されている作業を行っているかを確認する必要があります。業者側の過失で破損したときのためにも立ち会いのもと作業をしてもらいましょう。
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作業終了時に
確認すべきことは？作業が終了した後にも見積もり通りの作業が行われているか確認してください。また、請求額が見積もりに記載されている料金と合っているかどうかのチェックも行ってください。
