全国水道レスキュー

ご相談ありがとうございます。

電源が来ている状態で動作しない場合、
モーターや内部部品の経年劣化、コンデンサの不具合など、
複数の要因が重なっている可能性が考えられます。

ただし、見た目や簡単な通電確認だけでは原因を特定するのが難しいケースも多く、
分解点検が必要になることもございます。

無理に通電や部品交換を行うと、
かえって症状が悪化してしまうこともありますのでご注意ください。

当社では現地で状態を確認したうえで、
修理・交換のどちらが適しているかを含めた無料お見積もり を行っております。
状況確認だけでも対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

ご相談ありがとうございます。

排水トラップを開けると一時的に水が抜けるとのことから、
シンク直下ではなく、床下配管や共有排水管側で流れが悪くなっている可能性が考えられます。

特に集合住宅の上階では、油汚れや石鹸カスなどが少しずつ蓄積し、
表面上は問題がなくても内部で詰まりかけているケースも多く見られます。

市販の洗浄や簡単な清掃で改善しない場合、
専用機材による点検・洗浄が必要になることもあります。

当社では現地状況を確認したうえで、
作業が必要かどうかも含めて無料でお見積もり を行っておりますので、
お困りの際はお気軽にご相談ください。

まる様
お世話になります　みずいろ水道サービスです

この度はご相談をいただきありがとうございます、トラブルの内容を拝見させていただきましたところ、床下の排水管の奥でつまりが生じているものと思われます。

アパートの3階部ということになりますと、専用器具を使用するかマンションやビルなどを専門にしている高圧洗浄業者の手配が必要になります。

ご自身で何か作業をしたり薬剤(パイプユニッシュ)の様な物を使用することはお控えいただき、管理会社またはお近くの水道屋さんに連絡をしご相談をしてください。

宜しくお願いいたします。

まる様

ご回答させていただきます。キッチン排水の詰まりは、排水口やジャバラホース、その先の配管など、さまざまな箇所で発生する可能性がございます。
また、排水口やジャバラ部分を清掃した際に落ちた汚れが、奥の配管で詰まってしまうケースも少なくありません。

排水口やジャバラ部分であれば、お客様ご自身でご対応いただける場合もございますが、配管内部での詰まりを解消するには、トーラーや高圧洗浄機などの専門機材が必要となるため、個人での作業は難しいかと存じます。
そのため、専門業者へのご依頼をおすすめいたします。

なお、弊社でも対応可能ですので、お困りの際はご連絡いただけましたら迅速に対応させていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

メテ様　お世話になります　みずいろ水道サービスです

TOTOネオレストのトイレ詰まり、
単純にトイレの詰まりか、ネオレストを10年位使用されている場合にはトイレの故障も考えられます。

メーカーの回答は現場を見ていないのでまた違うと思われます、先ずは信頼できるお近くの水道屋さんに連絡し状況を見てもらうように依頼をしてください。

お住いの地域が関東～東京、神奈川、千葉、埼玉でありましたら、弊社みずいろ水道サービスまでご連絡をいただけますとご対応は可能です。
宜しくお願いいたします。

お問い合わせいただきありがとうございます。
弊社はメーカー問わず、トイレ詰まりの対応は可能です。
よろしければ、状況の確認、ヒアリング、無料見積もりよりご案内いたしますので、お電話やメールからお問合せいただければと思います。
よろしくお願いいたします。

我々水道屋で対応出来るかと思います。
まずは近くの見積無料の水道屋へ相談されると良いかと思います。

お問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。

ウォシュレットの故障について詳細をありがとうございます。
状況から修理等も可能でございますが、工賃代などを含めますと
場合によっては新しいウォシュレットに交換された方が良い可能性はございます。

ぜひご検討ください。

ご相談ありがとうございます。
その内容ですとメーカー修理になるかと思いますので
一度TOTOメンテナンスにご相談頂ければとおもいます。
URL添付しておりますのでよろしければご利用ください。
製品交換等は弊社で対応可能でございますのでご連絡頂ければと思います
お手数では御座いますがご確認お願い致します。
https://www.tom-net.jp/

修理になりますとメーカー対応になります。
使用年数次第で部品の供給が終わっている可能性もあるため、確認してみるといいと思います。

この度は、お問い合わせいただきましてありがとうございます。
お伺いした状況ですと、仰る通りコマパッキンの劣化の可能性は高いと思われます。
しかし、一度解体して調査をしてみないことには正確な回答をお伝えすることは難しいです。
申し訳ございません。
宜しければ、一度無料お見積りからお伺いも出来ますので必要でありましたらご連絡お待ちしております。

ご相談ありがとうございます。
ワンホールタイプの蛇口であればおそらく、カートリッジというものの可能性が高いと思います。

コマパッキンの場合はハンドルを回すタイプに当てはまるタイプになるので、一回確認してみてください。

わからなければ再度ご相談していただければと思います。よろしくお願いします。

マサユキキ様

エムプラスの三浦と申します。
詳しい状況の説明ありがとうございます。
13年使用されたキッチンのワンホールタイプ水栓から「お湯を使うとブーという異音がする」ということですね。

このような現象は 水栓内部の劣化や部品の不具合 によって発生することが多いです。以下のような原因が考えられます。

【考えられる原因】
1.水栓内部のカートリッジ（バルブ）劣化
・混合水栓の場合、お湯と水の混合具合を調整するカートリッジが内部に入っています。経年劣化やゴミの噛みこみで振動し「ブー」「ゴー」という音が出ることがあります。
2.給湯側の圧力異常（減圧弁・止水栓の不具合）
・給湯側の圧力が高すぎたり低すぎたりする場合、水栓側で振動音が出る場合もあります。給湯器本体や配管の減圧弁の調整が必要な場合も。
3.パッキンや内部ゴム部品の劣化
・水栓内部のパッキン類が硬化・劣化し、振動することで音が鳴ることも。
4.給湯器側の問題
・一部の場合、給湯器側の弁やバルブが劣化しており、湯の流れを開くたびに共振するケースもあります。ただし、他の蛇口で問題がなければ水栓側の可能性が高いです。

【確認・対処法】
1.他の蛇口でもお湯を使うと音がするか？
・他も鳴る場合：給湯器や給湯管の問題
・その蛇口だけ鳴る場合：水栓本体の問題

2.水栓のメーカー・型番を確認する
・メーカーサイトで メンテナンス部品（カートリッジなど） が入手可能かチェック。

3.内部カートリッジの交換を検討
・一般的に10年以上使用している場合、 カートリッジ交換で改善することが多い。メーカー名と型番を教えていただければ、対応カートリッジもお調べできます。

4.給湯器や配管圧の確認
・もし給湯器側の問題が疑われる場合は、給湯器メーカーや水道業者による点検も必要。

【おすすめ対応順】
1.型番確認 → カートリッジ交換検討
2.改善しない場合は 配管や給湯器の点検依頼

もし型番が分かれば、その交換部品を一緒に調べることもできますので、良ければ教えてください！