A 変更、キャンセルは可能です。
お手数ですが、その際はお電話くださいませ。
予約日時の変更・キャンセルはこちら

A 不要な作業やセールスは行いません。
クラシアンでは、必ず事前に作業内容とお見積り金額をご説明いたします。
お客様にご納得いただき、ご捺印をいただいた上で作業に取り掛かります。
不当に費用をつり上げるようなことはありませんので、ご安心ください。

サービスの流れについてはこちらからご確認くださいませ。

A はい、ご相談だけで修理や工事をご依頼いただかなくても無料で対応いたします。
全国各地で年間170万件を超えるご依頼をいただくクラシアンでは、製品の仕入れや移動コストなどの経費を可能な限り削減し、高品質なサービスを低価格でご提供しております。
お気軽に無料見積りをご利用下さい。

A お伺いするのは、研修を受けたクラシアンのスタッフです。 クラシアンは挨拶などの礼儀や身だしなみを大切にし、スタッフは訪問前に清潔な靴下に履き替えてお伺いしております。 一部関連工事（大工・電気等）を行う際は、提携業者の作業員がクラシアンのスタッフと一緒にお伺いする場合もあります。

各エリアの営業所ページからスタッフの様子等が確認いただけます。

A 後日のお支払いでも大丈夫です。まずはご相談ください。
工事完了後にクラシアンからお送りする請求書で、最寄りのコンビニや銀行・郵便局にてお支払いいただけます。
さらにクレジットカードでのお支払いやQR コード決済サービス（PayPay、d払い、auPAY）、ショッピングローンなどにも対応しております。
まずはお客様のトラブル解決が最優先です。想定外の出費となった場合もご安心ください。

可能な決済種別はこちらからご確認いただけます。

A 法人のお客様、店舗やショップからのご依頼も受け付けております。 店舗や住居の給水設備工事、温水洗浄便座の一斉販売・取り付け、ショッピングモールなどの公共設備のトイレ設置やトラブル除去、保守メンテナンスなど、水まわりのすべてを一貫してご依頼いただけます。 また、工場現場などで発生する大口径の排水管のつまりの際は、超高圧洗浄車が出動可能です。

法人のお客様のご相談窓口はこちら

A 365日対応しております。通常の土・日曜日・祝日はもちろん、ゴールデンウィークやお盆休み、年末年始でも、 お気軽にお問い合わせください。

ご相談はこちら

A 宮城・福島・山形・岩手・秋田・青森の主要市、郡、町で指定店番号を取得しており、多くの地域で水道局指定工事店として認定されています。
仙台市水道局からは初年度〜現在まで、優良店として連続表彰いただいておりますので、安心してコチラからご依頼ください。

A 現金の他、各種クレジットカードのお支払いに対応しています。
急なトラブルで現金がない時なども安心してお問合せください。

A 出張費・お見積り費は無料です。
お客さまにご納得いただいてからの作業になりますので、勝手に作業を始めて費用を請求することは一切ありません。
ただし、作業が伴うお見積りには料金が発生する場合がございます。(※例：便器脱着をしないとお見積りができないなど）
お見積りに料金が発生する場合でも、必ずお客さまに確認してからの作業になるのでご安心ください。
お気軽に無料見積りをご利用ください。

A 24時間、年中無休で受け付けておりますので、深夜のトラブルでも対応可能です。
お見積り無料ですので、お困りの際はコチラからご依頼ください。

A 対応可能です。
24時間受付可能ですのでご安心ください。

A ご依頼内容によって異なりますので、ご相談して頂いた際におおよその作業時間をお伝えさせて頂きます。

A 法人・店舗からもご依頼を受け付けております。
他店に断られた難しい修理もぜひご相談ください。

A いいえ、ございません。
事前にご提示させて頂いたお見積りにて作業をすすめさせていただきます。

A 現場にてクレジットカード決済が可能です。VISA・マスター・JCB各種に対応しております。分割払いやボーナス払いも可能です。

※カード会社やお客様の契約内容によって異なります。

A 安心の施工箇所無料保証制度を導入しており、万が一の場合にもお客様にご安心頂けるよう心掛けております。

A はい、現場の調査を行いお見積もりをさせていただきますが、お見積もりは無料です。簡単な修理で解決する場合もございますが、つまりなどの場合はどこの場所で詰まっているかを判断するために現場調査とさせていただいております。

A 修理の程度や箇所にもよりますが簡単な修理であれば30分ほどで終了します。 基本的には平均1時間以内で完了することが多いです。
過去対応した作業事例はこちらからご確認いただけますのでご参考いただけますと幸いです。

A 簡単なつまりであれば8,800円（税込）のお見積もりですが、症状によって異なります。 例えば、マンションの5階に住んでいる方がトイレを詰まらしてしまい、詰まってる場所が分からない場合は各階を調査する必要がございます。
各作業の料金表はこちらからご確認いただけます。

A はい。もちろん可能でございます。
他のお客様のご予約状況の都合上お受けできない場合もございますが、お早めにご連絡頂ければ調整致します。

A コールセンターのスタッフ、または担当のスタッフにトラブルの状況を教えていただければ、駆けつけるまでの対処法などをお伝えいたします。 到着までの間もご安心ください。
また、水道修理のセーフリー内から応急処置対応の方法も確認できますのでご活用ください。
症状が悪化している等、緊急を要する場合、こちらからご連絡をお願いいたします。

A 弊社のスタッフ全員が専門の技術者でございます。
トイレ・水道修理など、水まわりのトラブルやお悩み等、何でもご相談ください。

A 現金や銀行振込、各種クレジットカード、コンビニ後払いにも対応しております。 その他にもpaypay決済など柔軟に対応しておりますので一度ご相談頂ければと思います。

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