キャンセルされる場合は、事前に弊社へご連絡頂けます様お願い致します。
当日キャンセルの場合ですとご連絡を頂いた時には、既に弊社スタッフがお客さまのお宅に向かっている可能性があります。
又、キャンセル料金については弊社へお電話にてご確認下さいます様お願い致します。
-
見積無料
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出張費無料
-
即日対応可能
-
水道局指定工事店
-
夜間・早朝割増なし
-
休日・祝日割増なし
-
割引あり
-
補償あり
-
24時間電話受付
-
24時間駆けつけ
-
有資格者在籍
-
リフォーム可能
対応エリア
|
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬（※一部対応外あり） |
|---|---|
営業時間
|
|
作業料金
|
12,100円（税込）～※ ※ 詳細な修理費用は修理スタッフがお客さま宅にてトラブル箇所診断後、改めて修理作業前に提示します。 |
支払い方法
|
クレジットカード, 現金払い |
料金システム
作業
料金
12,100円〜
＋部品代
料金表
- つまり作業
-
ローポンプ作業（30~60分）
12,100円
紙を大量に流した・水位が高い・流れが遅い
-
トーラー作業（60~120分）
25,300円~
異物を流してしまった・スッポンで直らない
-
高圧洗浄（120分~）
38,500円~
何度もつまる・長年メンテナンスしてない
-
薬剤投入
要見積
尿石除去・頑固な汚れの溶解
-
ファイバースコープ調査/管内検査カメラ
要見積
-
便器脱着（60~120分）
38,500円
便器と配管の間が詰まっている
- 水漏れ作業
-
止水・修理・交換（30~60分）
12,100円~
- その他
-
温水便座交換・取り付け（30~60分）
12,100円~
-
部品交換（30~60分）
12,100円~
- つまり作業
-
ローポンプ作業（30~60分）
12,100円
紙を大量に流した・水位が高い・流れが遅い
-
トーラー作業（60~120分）
25,300円~
異物を流してしまった・スッポンで直らない
-
高圧洗浄（120分~）
38,500円~
何度もつまる・長年メンテナンスしてない
-
薬剤投入
要見積
尿石除去・頑固な汚れの溶解
-
ファイバースコープ調査/管内検査カメラ
要見積
- 水漏れ作業
-
止水・修理・交換（30~60分）
12,100円~
-
蛇口交換（単水栓）（30~60分）
12,100円
-
蛇口交換（混合水栓）（60分）
14,300円~
-
排水トラップ交換（30~60分）
12,100円
- その他
-
着脱
要見積
- つまり作業
-
ローポンプ作業（30~60分）
12,100円
紙を大量に流した・水位が高い・流れが遅い
-
トーラー作業（60~120分）
25,300円~
異物を流してしまった・スッポンで直らない
-
高圧洗浄（120分~）
38,500円~
何度もつまる・長年メンテナンスしてない
-
薬剤投入
要見積
尿石除去・頑固な汚れの溶解
-
ファイバースコープ調査/管内検査カメラ
要見積
- 水漏れ作業
-
止水・修理・交換（30~60分）
12,100円~
-
蛇口交換（単水栓）（30~60分）
12,100円
-
蛇口交換（混合水栓）（60分）
12,100円~
-
排水トラップ交換（30~60分）
12,100円
- その他
-
着脱
要見積
- つまり作業
-
ローポンプ作業（30~60分）
12,100円
紙を大量に流した・水位が高い・流れが遅い
-
トーラー作業（60~120分）
25,300円~
異物を流してしまった・スッポンで直らない
-
高圧洗浄（120分~）
38,500円~
何度もつまる・長年メンテナンスしてない
-
薬剤投入
要見積
尿石除去・頑固な汚れの溶解
-
ファイバースコープ調査/管内検査カメラ
要見積
- 水漏れ作業
-
止水・修理・交換（30~60分）
12,100円~
-
蛇口交換（単水栓）（30~60分）
12,100円
-
蛇口交換（混合水栓）（60分）
15,400円~
-
排水トラップ交換（30~60分）
12,100円
- その他
-
着脱
要見積
- つまり作業
-
ローポンプ作業（30~60分）
12,100円
紙を大量に流した・水位が高い・流れが遅い
-
トーラー作業（60~120分）
25,300円~
異物を流してしまった・スッポンで直らない
-
高圧洗浄（120分~）
38,500円~
何度もつまる・長年メンテナンスしてない
-
薬剤投入
要見積
尿石除去・頑固な汚れの溶解
-
ファイバースコープ調査/管内検査カメラ
要見積
- 水漏れ作業
-
止水・修理・交換（30~60分）
12,100円~
-
排水管工事
要見積
- その他
-
マス交換
要見積
- 故障修理
-
給湯器修理（30~120分）
要見積
-
給湯器交換
要見積
- 水漏れ作業
-
水漏れ対応（30~60分）
12,100円~
- その他
-
部品脱着
要見積
- 水栓柱作業
-
止水・水漏れ修理（30~60分）
12,100円~
-
交換・新設・工事（60分~）
要見積
- 散水栓作業
-
止水・水漏れ修理（30~60分）
-
交換・新設・工事（60分~）
要見積
- その他
-
漏水調査（60分~）
12,100円~
GOOD WATER REPAIR SAFELY AWARDS 2025
お客様からの支持が特に高かった店舗を 表彰する式典として、今年も第2回目の開催となりました。 前年に引き続き、全国2722店舗の中から 特に顕著な実績をあげた事業者を選出しております。
お客様からの支持が特に高かった店舗を 表彰する式典として、今年も第2回目の開催となりました。 前年に引き続き、全国2722店舗の中から 特に顕著な実績をあげた事業者を選出しております。
受賞コメント抜粋
このたび、このような賞をいただき誠にありがとうございます。口コミをお寄せいただいたお客さま、ならびに日頃からご愛顧いただいている皆さまに厚く御礼申し上げます。
今回の表彰は、「お客さまからの生の声」を基準としたものであり、客観的評価を賜る機会での受賞は、私たちにとって大変光栄でございます。また、日々の取り組みを改めて振り返る契機ともなりました。
東京ガスグループでは、ガス機器修理で培ってきた技術力や信頼感、そして地域に根差した体制を基盤に、お客さまの暮らしにおける幅広いお困りごとに寄り添い、安心と快適をお届けすることを目指しております。
今回の受賞を新たなスタートと捉え、これまで以上に確かな修理技術の習得に励むとともに、分かりやすいご説明や状況に応じた最適なご提案を積極的に行い「東京ガスに任せてよかった」と感じていただけるよう、グループ一丸となって取り組んでまいります。
今後も多くのお客さまからご指示いただけますよう精進してまいりますので、ご用命のほどよろしくお願いいたします。
今回の表彰は、「お客さまからの生の声」を基準としたものであり、客観的評価を賜る機会での受賞は、私たちにとって大変光栄でございます。また、日々の取り組みを改めて振り返る契機ともなりました。
東京ガスグループでは、ガス機器修理で培ってきた技術力や信頼感、そして地域に根差した体制を基盤に、お客さまの暮らしにおける幅広いお困りごとに寄り添い、安心と快適をお届けすることを目指しております。
今回の受賞を新たなスタートと捉え、これまで以上に確かな修理技術の習得に励むとともに、分かりやすいご説明や状況に応じた最適なご提案を積極的に行い「東京ガスに任せてよかった」と感じていただけるよう、グループ一丸となって取り組んでまいります。
今後も多くのお客さまからご指示いただけますよう精進してまいりますので、ご用命のほどよろしくお願いいたします。
セーフリーからの一言
東京ガスさんは、長年にわたり地域に根ざしてきた安心感に加え、口コミからも丁寧で誠実な姿勢が伝わってきます。写真付きの口コミも多く、実際の施工や対応の様子が見えることで、初めて依頼する方にも安心感を与えています。口コミへの返信は一つひとつが利用者に寄り添った内容で、不安を抱えた方にも温かみのある言葉を届けています。「大手だから任せられる」というだけでなく、利用者一人ひとりと真摯に向き合う姿勢こそが、多くの信頼を集めている理由でしょう。その誠実さと確かな実績が高く評価され、銅賞の受賞となりました。
東京ガスの よくある質問
-
見積もり金額確定後に部品の処分費や当日の駐車場代などの諸経費を 追加で請求することがありますか？
ありません。事前のお知らせなく追加請求することはしません。
-
「東京ガスの水まわり修理」の予約受付時間を教えてください。
●予約受付時間：24時間365日
お電話・WEB（インターネット）にて、24時間365日いつでも修理の予約を受け付けています。 -
訪問時間の変更・キャンセルできますか？
ご訪問前の場合は、電話で変更・キャンセルが可能です。キャンセル費用はかかりませんが、ご依頼後すぐに出動手配を行いますので、お早めに以下の修理専用ダイヤル（24時間受付）にご連絡ください。ご訪問し、トラブル箇所の診断を行った後修理を行わない場合は、出張診断料6,600円（税込）をいただくことがあります。
※出張診断料は、修理担当店により異なる場合がございます。
修理専用ダイヤル：050-7562-1693 -
「東京ガスの水まわり修理」は、東京ガスのガスや電気の契約していなくても予約できますか？
サービス提供エリアにお住いのお客さまでしたら、東京ガスのガスや電気の契約が無くてもご予約いただけます。
提供エリアは東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬（※一部対応外あり）です。
東京ガスの 口コミ・評判
口コミ総合評価
4.13 （73）
(73)
口コミポリシー
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口コミ一覧
東京ガスのPICK UP!
プロの技！
総合評価
料金(5)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
何年か前に、同じ症状になりました。その時は、まさか、シャワーの事を東京ガスさんに相談出来るということが分からず、良くポストに投げ込みされてるマグネットの業者に頼んでしまいました。 そうしたら、シャワー...続きを読む
- 投稿日：2025年2月25日
- 投稿者：ぴと
- 依頼内容：お風呂の修理
- 投稿日：2025年2月25日
- 投稿者：ぴと
- 依頼内容：お風呂の修理
※請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。
東京ガスの返信コメント
ぴと様 この度はシャワーの修理をご用命下さりありがとうございました。ご満足いただけて大変嬉しく思います。引き続きお客様に寄り添った対応を続けられるよう尽力して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
返信日：2025年3月4日
この口コミが役に立ったユーザーが7人います
助かりました
総合評価
料金(5)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
トイレの水が止まらなくなりました。 東京ガス駆け付けサービスに加入していたのですぐに連絡しました。トイレタンクの中に異物が混入し水の流れが止まらなくなっていましたがすぐに原因をみつけて修理していただき...続きを読む
- 投稿日：2025年4月9日
- 投稿者：あっこちゃん
- 依頼内容：トイレ修理
- 投稿日：2025年4月9日
- 投稿者：あっこちゃん
- 依頼内容：トイレ修理
※請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。
東京ガスの返信コメント
あっこちゃん さま いつも東京ガスの駆けつけサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、トイレの水が止まらなくなるというご不便があったとのこと、大変ご心配だったかと存じます。すぐにご連絡いただき、無事に修理が完了したとのことで、何よりでございました。 お客さま...続きを読む
返信日：2025年9月4日
この口コミが役に立ったユーザーが5人います
頼んで本当に良かったです
総合評価
料金(4)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
洗面所の蛇口を閉めても栓の根本から水が漏れはじめ、だましだまし使っていたものの、水漏れが悪化した為思い切ってこちらに修理をお願いしました。依頼もネットで簡単に出来、来てくださった方もテキパキと修理され...続きを読む
- 投稿日：2025年3月19日
- 投稿者：茶柱
- 依頼内容：洗面所のトラブル
- 投稿日：2025年3月19日
- 投稿者：茶柱
- 依頼内容：洗面所のトラブル
※請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。
東京ガスの返信コメント
茶柱さま この度は洗面所の蛇口修理をご用命下さりありがとうございました。水漏れが続いてご不便だったことと存じますので、今回無事に解消することができ大変嬉しく思います。また何か水まわりで気がかりなことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いい...続きを読む
返信日：2025年3月21日
この口コミが役に立ったユーザーが8人います
お願いして正解
総合評価
料金(4)
問合せ対応(5)
作業スピード(4)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
洗面台下の配管が腐食して穴が開いて水漏れしていたところ、樹脂製の配管に交換していただきました。接続部分の錆付きもあり、専用工具を使ってもなかなか解体できず、苦労されていらっしゃいました。近所のホームセ...続きを読む
- 投稿日：2025年3月7日
- 投稿者：いわ
- 依頼内容：洗面所のトラブル
- 投稿日：2025年3月7日
- 投稿者：いわ
- 依頼内容：洗面所のトラブル
東京ガスの返信コメント
いわ様 この度は洗面所の修理をご依頼下さりありがとうございました。無事に配管の交換作業を完了することができ何よりでございました。また水まわりでお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
返信日：2025年3月7日
この口コミが役に立ったユーザーが7人います
無料で
総合評価
料金(5)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
経年劣化もあり、洗面所のお湯の蛇口からの水漏れが長年していました。でも蛇口のポタポタごときに料金を支払いたくないとの思いで放っていました。ガス点検の際に蛇口の話をしたら、後日に来て頂き無料で直してもら...続きを読む
- 投稿日：2025年3月5日
- 投稿者：さまぐみ
- 依頼内容：洗面所のトラブル
- 投稿日：2025年3月5日
- 投稿者：さまぐみ
- 依頼内容：洗面所のトラブル
東京ガスの返信コメント
さまぐみ様 この度は洗面所の蛇口のトラブルについてご用命下さりありがとうございました。長年のご懸案を解消することができ私どもとして嬉しく思います。また何か水まわりでお困りの際はぜひご相談頂けますと幸いです。
返信日：2025年3月7日
この口コミが役に立ったユーザーが6人います
親身になってくださいました
総合評価
料金(4)
問合せ対応(4)
作業スピード(4)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
古いトイレの水漏れなのでパーツがなかったがあちこち探してくれて無理にリフォームを勧めることも無く丁寧に対応してくれました
- 投稿日：2025年3月3日
- 投稿者：kkyuri
- 依頼内容：トイレ修理
- 投稿日：2025年3月3日
- 投稿者：kkyuri
- 依頼内容：トイレ修理
東京ガスの返信コメント
kkyuri様 この度はトイレの修理をご依頼下さり誠にありがとうございました。今後もお客様に寄り添った対応ができるよう努めて参ります。また何か水まわりでお困りの際は、ぜひお気軽にご相談頂けますと幸いです。
返信日：2025年3月4日
この口コミが役に立ったユーザーが8人います
東京ガスの サービスの流れ
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STEP
01まずは、ご予約
Web・電話で最短当日の訪問日時からご予約できます。
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STEP
02診断・お見積もり
トラブルの原因や症状を確認し、総額お見積もりを作成。 最適なトラブル解決方法をお教えいたします。
-
STEP
03修理・安全確認
技術認定を受けた修理スタッフが、丁寧に対応いたします。 作業場所や工具類を置く場所にはシートで養生をし、お住まいに傷や汚れが付かないようにします。 終業後作業内容に合わせた安全確認を実施、修理が完了したところを確認いたします。
-
STEP
04お支払い
作業説明をさせていただいた後、修理費用をお支払いいただきます。
ご依頼前に御確認下さい
お客さまへのお願い
・追加料金が発生する場合は、作業前にお知らせします。
・事前にうかがった状況と大きく異なる場合は、追加料金が発生することがあります。
・作業箇所付近の荷物は事前に移動をお願いいたします。
少しでも気になる点がございましたら、お気軽にご連絡下さい♪
・事前にうかがった状況と大きく異なる場合は、追加料金が発生することがあります。
・作業箇所付近の荷物は事前に移動をお願いいたします。
少しでも気になる点がございましたら、お気軽にご連絡下さい♪
変更・キャンセルについて
東京ガスの 会社概要
| 会社名 | 東京ガス株式会社 |
|---|---|
| サービス名 | 東京ガスの修理サービス |
| 所在地 | 〒105-8527 東京都港区海岸1-5-20 |
| 電話番号 | 050-7562-1693 |
代表挨拶
東京ガスの水まわり修理サービスのホームページをご覧いただきありがとうございます。
急な水のトラブルにもすぐに駆け付け、ガスの契約がなくても安心して修理が受けられます。
24時間即日で住宅機器のお困りごとを解決いたしますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
急な水のトラブルにもすぐに駆け付け、ガスの契約がなくても安心して修理が受けられます。
24時間即日で住宅機器のお困りごとを解決いたしますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
スタッフ一同
水道修理のセーフリーからのひと言
TVCMでおなじみの「東京ガス」の水道修理サービス。ガス機器はもちろん水まわり、電気設備など、暮らしに欠かせない住宅機器のトラブルは東京ガスにお任せください。出張診断料6,600円（税込）+技術料5,500円（税込）で基本料金12,100円（税込）というわかりやすい料金体系になっております。東京ガスの確かな技術と安心価格でトラブルを解決してくれます。
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東京ガスの ユーザーの質問への回答
回答した質問
- 相談内容
お湯が出ない時があります。
- 相談日時 : 2024年11月27日 14:59
- ニックネーム : タナカ
お湯を出している時にたまに水になります。
心臓に悪いので直したいのですが、給湯器に問題はないと言われました。他にどんな原因がありますか。
東京ガス
タナカ様
ご相談ありがとうございます。
給湯器の故障以外に考えられる主な原因としては、以下のものが考えられます。
・給湯・給水配管の不具合
・ブレーカーやコンセントなどの電気系統の不具合
・蛇口やシャワーの不具合（いずれかの蛇口だけで発生している場合）
様々な原因が考えられますので、原因を特定するには一度専門の業者にご相談されるのが良いかと存じます。
東京ガスでは、ガス給湯器はもちろん、給湯器周りの配管や、蛇口などの水まわり修理も承っておりますので、
弊社サービスご提供エリアにお住まいでしたら、ぜひお気軽にご相談ください。
ご相談ありがとうございます。
給湯器の故障以外に考えられる主な原因としては、以下のものが考えられます。
・給湯・給水配管の不具合
・ブレーカーやコンセントなどの電気系統の不具合
・蛇口やシャワーの不具合（いずれかの蛇口だけで発生している場合）
様々な原因が考えられますので、原因を特定するには一度専門の業者にご相談されるのが良いかと存じます。
東京ガスでは、ガス給湯器はもちろん、給湯器周りの配管や、蛇口などの水まわり修理も承っておりますので、
弊社サービスご提供エリアにお住まいでしたら、ぜひお気軽にご相談ください。
みずいろ水道サービス
タナカ様
お世話になります みずいろ水道サービスです
給湯器に異常は無いということでありましたら、お風呂場の水栓に故障が生じていると思われます。
温度調整機能 (以下、サーモスタット) の故障が原因であれば部品の交換か、使用年数が多いようでありましたら水栓本体の交換をされるのも良いと思われます。
お近くの水道屋さん、または弊社でも対応いたしますのでお困りでありましたらお気軽にご相談ください。
お世話になります みずいろ水道サービスです
給湯器に異常は無いということでありましたら、お風呂場の水栓に故障が生じていると思われます。
温度調整機能 (以下、サーモスタット) の故障が原因であれば部品の交換か、使用年数が多いようでありましたら水栓本体の交換をされるのも良いと思われます。
お近くの水道屋さん、または弊社でも対応いたしますのでお困りでありましたらお気軽にご相談ください。
イースマイル
タナカ様
お湯を出している時に水に変わる現象についてご不安な思いをされていることと思います。給湯器に問題がないとのことですが、このような現象が起きる原因はいくつか考えられます。
配管の問題: 温水配管と冷水配管が混合することがあるため、配管に漏れや接続不良がないか確認する必要があります。
混合水栓の故障: 混合水栓がある場合、そこに問題が生じている可能性があります。特にパッキンや内部の部品が劣化していると、温水と冷水のバランスが崩れることがあります。
圧力の変動: 給湯器や配管における水圧の変動が原因で、一瞬水の温度が変わることがあります。特に他の水使用（トイレの流水など）が同時に行われると影響を受けることがあります。
温度設定の問題: 給湯器の設定温度が適切でない場合もあるので、確認してみてください。
このような問題が考えられますが、具体的な原因を特定するには専門業者による詳しい診断が必要です。ぜひ信頼できる水道業者に相談して、状況を確認してもらうことをお勧めします。状況が改善されることを願っています。
株式会社イースマイル お客様相談室
お湯を出している時に水に変わる現象についてご不安な思いをされていることと思います。給湯器に問題がないとのことですが、このような現象が起きる原因はいくつか考えられます。
配管の問題: 温水配管と冷水配管が混合することがあるため、配管に漏れや接続不良がないか確認する必要があります。
混合水栓の故障: 混合水栓がある場合、そこに問題が生じている可能性があります。特にパッキンや内部の部品が劣化していると、温水と冷水のバランスが崩れることがあります。
圧力の変動: 給湯器や配管における水圧の変動が原因で、一瞬水の温度が変わることがあります。特に他の水使用（トイレの流水など）が同時に行われると影響を受けることがあります。
温度設定の問題: 給湯器の設定温度が適切でない場合もあるので、確認してみてください。
このような問題が考えられますが、具体的な原因を特定するには専門業者による詳しい診断が必要です。ぜひ信頼できる水道業者に相談して、状況を確認してもらうことをお勧めします。状況が改善されることを願っています。
株式会社イースマイル お客様相談室
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