東京ガスは水道修理も依頼できる！サービス内容＆口コミ・評判や料金を解説

東京ガスの基本情報

東京ガスとは、東京都港区に本社を置くガス会社です。都市ガス事業者としては、日本最大手といわれています。関東地方向けにガスや電気、水回りなど、建物全体の設備に関するトラブルに対応しています。

引用：東京ガス公式サイト

東京ガスは水道修理にも対応できる

ガスや電気のイメージが強い東京ガスですが、水回りトラブルにも幅広く対応しています。東京ガスで対応できる水回りトラブルは、以下の通りです。

重度のつまりや給水管の交換にも対応しているので、水道修理を専門とする業者と遜色ないといえます。「もともとはガス会社だし、あまり頼りにならないかも…」という心配は不要です。

住宅トラブル解決で有名なプレステージ・コアソリューションを委託先としているので、安心して任せられます。
参照：東京ガス公式サイト
※1：シンク下に設置する生ゴミを粉砕する機械

東京ガスの水回り修理の料金

東京ガスに水回り修理を依頼した場合の、修理料金をチェックしておきましょう。まずは水回り全般に共通した修理費用について、下記の表にまとめたので参考にしてください。

なお、東京ガスでは修理内容を問わず、料金以外に「出張診断料：4,400円」がかかります。また、22時～7時の間の修理作業には、別途「深夜割増料金：3,300円」がかかるので注意しましょう。

キッチンの修理料金

東京ガスのキッチン回りの修理内容と修理料金を、以下にまとめました。

ビルトイン浄水器とは、浄水器本体をシンクの下や蛇口内部に取り付けた浄水器を指します。

以下の記事では、キッチンの蛇口交換の料金相場をさらに詳しく解説しています。

洗面所の修理料金

東京ガスの洗面所独自の修理内容と修理費用は、下記の通りです。

洗面上で使いたい蛇口によって、交換料金が変わるため、注意しましょう。

トイレの修理料金

以下は、東京ガスのトイレの修理内容および修理料金の表です。

「ディストリビューター」とは、トイレタンクの水を便器に流すためのパイプ状の部品を指します。

東京ガスを一度呼ぶごとに出張費4,400円がかかるので、気になる箇所はまとめて見てもらうと良いでしょう。

以下の記事では、水道修理業者が監修したさらに詳しいトイレ修理の料金相場を掲載しているので、参考にしてください。

浴室の修理料金

東京ガスに依頼した場合の、浴室の修理内容と修理料金は下記の通りです。

上記の料金とは別に出張費4,400円がかかるので、例えば「単水栓の交換」であれば「9.900円＋部品代」が合計金額です。部品代は、使用する部品によって異なります。

下記の記事では、イラストを用いながらお風呂の蛇口交換の費用相場を解説しているので、ぜひあわせて参考にしてください。

洗濯機の修理料金

東京ガスは、洗濯機周りの修理も下記料金にて対応してくれます。

防水パンの交換は、トラップの再利用、または排水管の加工で4,400円変わるため、注意しましょう。

以下の記事では、洗濯機の蛇口交換費用の相場を種類別に紹介しているので、ぜひご覧ください。

東京ガスの水回り修理の料金は高い？

東京ガスの水回りの修理料金は、安いのか高いのか気になるかと思いますが、結論としては「相場通り」です。

以下に水回りトラブルにかかる修理料金の相場をまとめたので、東京ガスの修理料金と比較してみてください。

相場通りではありますが、東京ガスのガス契約をされている方は、もっとお得に修理してもらえます。詳しくは下記に解説するので、ぜひあわせてご覧ください。

修理料金を安く抑える方法

東京ガスのガスを契約されている方は、「水とでんきの駆けつけサービス」に加入すると、水回り修理費用を安く抑えられるのでおすすめです。

以下に「水とでんきの駆けつけサービス」についてまとめたので、ご覧ください。

加入しておくと、水回りの漏水やつまりの修理にかかる出張費や応急処置費用が無料になるので、急なトラブル時でも安心＆気軽に相談できます。

「24時間365日」相談を受け付けているので、深夜・早朝のトラブルでもすぐに相談可能です。

東京ガスに水道修理を頼むおすすめポイント

東京ガスを利用するメリットはあるのか、気になることでしょう。そこで、東京ガスのおすすめポイントを4つ紹介します。依頼しようか検討中の方は、ぜひチェックしてみてください。

作業料金を把握しやすい

東京ガスでは、水回り修理にかかる料金を公式サイトに掲載しています。「〇〇円～」という表記ではなく、「〇〇円」と明記しているので、分かりやすいところがポイントです。

場合によっては、別途部品代がかかることもありますが、事前に見積もりを出してくれるので、納得した上で依頼するかどうか決められます。

厳しい社内研修を受けたスタッフが対応

東京ガスでは、水回りトラブルの修理を練習できる施設を完備しています。

トイレや洗面所などで起こる水回りトラブルを想定し、実際に修理できる環境が整えられているのです。知識を学ぶだけでなく実績をつめるので、スタッフ一人ひとりが高いスキルを身につけています。

また、研修は4段階に分かれており、スキルに合わせて少しずつレベルアップが図れます。終了日には認定試験があり、合格するためには一定の基準を満たさなければいけません。

徹底した社内研修により、水回りトラブルの知識・経験をもつスタッフが揃っています。

水道局指定工事店で幅広いトラブルに対応

東京ガスは水道局指定工事店です。水道局指定工事店とは、「指定給水装置工事事業者制度」の基準を満たし、適切に給水工事ができると水道局によって認められている業者のことです。

非指定工事店の場合、対応できる工事は限られます。しかし、水道局指定工事店である東京ガスなら、水栓の取替工事や排水管の交換などもできるので、対応できる水回りトラブルの幅が広くなっています。

水道局指定工事店についてさらに詳しく知りたい方は、こちらの記事もチェックしてみてください。

94％の推奨度を誇る

アンケート調査によると、ご利用した方々の94%が、周囲の人にすすめたいと回答しました。スタッフの対応や、水道局指定工事店でもある技術力の高さが理由でしょう。

これだけ多くの方が推奨しているところを見ると、かなり信頼できることが分かります。水道修理業者の利用が初めての方でも、安心して依頼することが可能です。

東京ガスの水道修理に関する口コミ・評判をチェック

東京ガスに関する口コミを、東京ガス公式サイトと『水道修理のセーフリー』に寄せられた口コミから抜粋しました。

東京ガス公式サイトの口コミ

まずは、東京ガス公式サイトに寄せられた口コミを紹介します。

突然台所の排水がつまってしまい非常に困っていたところ、東京ガスさんのホームページを拝見し、お電話いたしました。お電話の方も、修理に来てくださった方も、とても懇切丁寧に対応してくださいました。料金体系も明朗かつリーズナブルで大変助かりました。（30代男性）
引用元：東京ガス公式サイト（https://home.tokyo-gas.co.jp/service/equipment/water_repair/index.html）

作業前に考えられる作業内容をわかりやすく伝えてくださり、判断しやすく安心でした。また、詰まり防止策や事例も教えてくださり、全体的に対応が「依頼者寄り」であったので、信頼できました。水まわりなので、早急な対応（連絡したその日中に解決）で使用出来るようになり大変助かりました。ありがとうございました！！（40代女性）
引用元：東京ガス公式サイト（https://home.tokyo-gas.co.jp/service/equipment/water_repair/index.html）

排水管のつまりでお世話になりました。申し込み当日に来ていただき大変助かりました。どこに問題があるのかしっかりと調べてくださった上、解決するまで根気よく丁寧に対応頂いたこと、感謝しております。技術も経験もお待ちの方々に対して、出張費、技術料ともに安すぎると感じるほどでした。ありがとうございました。（40代女性）
引用元：東京ガス公式サイト（https://home.tokyo-gas.co.jp/service/equipment/water_repair/index.html）

スタッフの丁寧な説明や応対への評価が高いのが伝わってきますね。また、安すぎると思うほどリーズナブルな価格設定であるのも、人気の理由のようです。

水道修理のセーフリーの口コミ

つづいて、『水道修理のセーフリー』に寄せられた東京ガスの口コミから抜粋して紹介します。

キッチンの排水が完全に突然詰まり、熱湯を勢いよくかけたりハイターを漬けたり試行錯誤。YouTubeで見た、配管を揺らす！を試したところ完全に配管が外れ大惨事に。。。 よろしくない業者さんも沢山あると聞いていたので、東京ガスさんは安心でした。他の業者とも比較したところ、東京ガスさんが1番早く駆けつけてくれ、また次回からは出張費も不要となるなど、決め手がたくさんありお願いしました。 最初はお一人でいらっしゃいましたが、応援の方がどんどん来てくださり、慣れた手つきでかなりスピーディーに対応してくださいました！ また万が一何かあった時はお願いしようと思います！
引用元：水道修理のセーフリー

洗面所の蛇口付近からポタポタと水漏れしているのに気付いて慌てて電話したところ、すぐに来て丁寧に説明して下さり、とても安心しました。20年ほど前のもので部品交換はできないということで、水栓自体を交換することになりましたが、その場でいくつかの候補と見積もりも提示して下さり、数日後には工事まで完了し、とても助かりました。また水のトラブルの際は、ぜひお願いしたいです。
引用元：水道修理のセーフリー

別の点検作業でのついでにキッチンの水道蛇口の悩みを伝えたところ、すぐに交換の提案をして、工事の予約が整いました。予約日に来たスタッフが即時に作業をしてあっという間に新しい水道蛇口の交換が出来ました。重くて移動しかねていた物の移動まで手伝ってもらえて助かりました。気働きの利くスタッフ達に助けられて、悩みが解消できて感謝しています。
引用元：水道修理のセーフリー

『水道修理のセーフリー』の口コミを見ても、「すぐに来てくれた」「丁寧な説明・対応だった」という意見が多数見られました。

スタッフの方の人柄もよかったと口コミで評価されています。

東京ガスに水回り修理を頼む際の注意点

最後に、東京ガスに水回り修理を頼む上での注意点を把握しておきましょう。「知らなかった…」と後悔しないよう、必ず確認しておくべきポイントです。

修理しなくても出張診断料がかかる

東京ガスでは、自宅に到着してトラブル箇所の診断を行った場合、出張診断料として4,400円（税込）が発生します。以下でも発生するので、無駄な出費になってしまう恐れがあります。

• 修理を希望しない場合
• 何かしらの事情により修理ができない場合

複数社から見積もりを出してもらって検討したい方や、必ず東京ガスに依頼するとは決めていない方には適していないでしょう。実際に作業を依頼するまでは無料で対応している業者が多い中、作業しなくても支払いが発生するのは注意が必要です。

22時～翌7時は深夜割増料金がかかる

22時～翌7時の作業は、深夜割増料金として3,300円（税込）が加算されます。急を要さない場合は、割増料金がかからない時間帯に依頼しましょう。

しかし、水漏れやつまりなどのトラブルは、すぐにでも来てほしいと思うはずです。割増料金がかかることを了承した上で依頼するか、割増料金がかからない業者に依頼しましょう。

『水道修理のセーフリー』では、深夜・早朝の作業でも割増料金なしで対応している業者を、簡単に探すことができます。ぜひ、チェックしてみてください。

相談先に迷ったら『水道修理のセーフリー』をチェック

今回は、東京ガスが行う水道修理サービスについて解説しました。

ガスや電気を東京ガスで契約している方にとっては、普段利用していることもあり、安心して任せられるでしょう。ただし、出張診断料や深夜割増料金などがかかると、思っているよりも高額になる恐れがある点には注意が必要です。

『水道修理のセーフリー』では、水回りトラブルに対応している優良業者を多数紹介しています。口コミ評価が高いうえに厳正な審査をクリアした業者ばかりなので、満足できる料金で解決できる可能性が高くなります。

お得なキャンペーンも実施しているので、他の業者とも比較検討したい方はチェックしてみてください。