【2024年版】ザットマンの評判・口コミを徹底調査！料金相場も紹介

ザットマンの評判

数多くの口コミを参考にして、ザットマンの評判を以下の2つに分けてまとめました。

• 営業面（会社の体制や料金）
• サービス（電話やスタッフの対応）

それぞれについて、見ていきましょう。

ザットマンの営業面の評判

ザットマンでは、厳格な審査で選んだスタッフのみが対応する体制を整えています。そのため、短時間でトラブルが解決したという口コミが多い傾向でした。

また、料金は「思っていたほど高くなかった」という感想が多いことも特徴です。以下のようなキャンペーンで、さらに利用しやすくしています。

• 初めてのご依頼時にLINE登録すると、基本料金5,500円OFF
• 2回目以降のご依頼で10%OFF

作業料金は細かく公式サイトに掲載され、明瞭会計の業者なので、安心して任せられます。

ザットマンのサービス面の評判

ザットマンの公式サイトでは、以下の点を企業のモットーとして運営していると記載されています。

当社独自の厳しい審査基準を設け研修センターにて接客や技術研修を行い親切な接客を常に提供できるよう、定期的に実務テストを実施しております。

引用元：ザットマン公式サイト（https://thatman.jp/strength/）

研修をして丁寧な対応をフタッフはもちろん、電話オペレーターにも徹底しています。そのため、口コミでも以下のような意見が多く見られました。

• 電話の対応が親切
• 説明が丁寧

水回りのトラブルは、休日や深夜でも起きます。急なトラブルにも対応できるように、ザットマンは24時間いつでも対応しています。

「電話してから30分もしないうちに自宅に来て、すぐに修理してくれた」というような口コミも数多く見られました。

ザットマンの口コミ・評判を見てみる

ザットマンを実際に利用した人の口コミ

ザットマンの口コミを、下記2つに分けて紹介します。

• インターネットにある口コミ
• 『水道修理のセーフリー』の口コミ

インターネットにある口コミは、Googleの口コミやその他の口コミサイトを確認し、具体性のある口コミをピックアップしました。『水道修理のセーフリー』の口コミは、当サイトに寄せられた口コミです。

口コミを読んで、ザットマンが信頼できる水道修理業者かどうか確認してみましょう。

インターネットにある口コミ

インターネット上の口コミには、「すぐに来てくれた」「あっという間に修理できた」といった声が多い傾向でした。困った際に頼りになる業者です。

見積の説明もちゃんとしてくれて、金額も思ったより安かったので、そのまま修理していただきました。
車を見たら部品などがたくさん用意されていてさすがプロだなと感心しました。急なお願いにも関わらず即日対応していただき非常に助かりました。
作業はお任せしていたのですが、原因の説明はしっかりと話したいとのことで、実際に見ながらわかりやすく原因と対処法を教えていただきました。

引用元：Google口コミ（https://maps.app.goo.gl/QqBG6oHRaQwJRSyD9）

公式サイトにも掲載されているように、常に必要な道具や部品を携帯しているため、修理が即日対応で終了することがほとんどです。

スタッフさんの教育がしっかりされている様で丁寧な説明に加えて、金額も納得出来る金額で、後から追加費用もかからず進めてもらえたので、結果的に不安なくお任せできたことのが良いです。

引用元：Google口コミ（https://maps.app.goo.gl/WZbxxwS55vYpAFN6A）

修理料金も納得できる金額という声が多く、安心して任せられることがわかりました。

『水道修理のセーフリー』の口コミ

『水道修理のセーフリー』に投稿された、ザットマンの口コミは以下のとおりです。

現場に来られた方の対応がとてもよかったです。トイレの詰まり対応でしたが、タンクの中も確認され、外れていた部品も直していただきました。丁寧な説明とアドバイス、ありがとうございました。

引用元：水道修理のセーフリー

休日の夜にトイレの水詰まりが起きて、何社かに問い合わせて数時間待った中、こちらの業者さんはすぐに折り返し連絡を下さって、30分以内に来てくれました。 見積の料金が最初の説明後に上がりましたが、調べたところ平均的な金額でした。 早速かつ丁寧な対応でしたが、便器の中に入れた器具に何も被せず、廊下を渡って持って帰ったところが気になりました…

引用元：水道修理のセーフリー

スムーズな対応&作業員の方がすごく丁寧に教えてくださったので良かったです。

引用元：水道修理のセーフリー

ネットの口コミ同様、迅速な対応や的確な修理に加えて、丁寧なアドバイスが好評でした。

ザットマンの口コミをさらに見たい方は

『水道修理のセーフリー』では、ザットマンの口コミを掲載しています。今回、ご紹介できなかった口コミもあるので、以下のリンクから確認してみてください。

ザットマンの口コミ・評判を見てみる

ザットマンの基本情報

つづいて、ザットマンの基本情報を紹介します。ザットマンの企業情報やサービスの特徴を知って、依頼するかどうか検討する際に、参考にしてみてください。

ザットマンの企業情報

ザットマンの企業情報を一覧表にしました。

ザットマンは東京本社の他に、大阪市と仙台市に支店を置き、各地に対応しています。対応エリアであれば、最短30分で駆けつけます。

実績の多いプロ集団

ザットマンの独自の審査を通過した、技術力の高いスタッフのみが対応しています。根本的な原因を追求した結果、再発防止を徹底している点が魅力です。

研修センターを用意し、研修にも熱心です。また、資格取得者が在籍し、さまざまな水回りトラブルを修理しています。

安心できるシステム

依頼者が安心して利用できるように、システムを整えています。

• 給水装置工事主任技術者の取得店
• PL保険の加入店
• 24時間すぐに対応

PL保険は「生産物賠償責任保険」とも呼ばれる保険です。業者の提供するサービスが原因で、他者に怪我をさせたり、物を壊したりした際に賠償責任の負担を保証します。

明瞭会計

ザットマンは料金が分かりやすく、見積もりをした後で丁寧に説明してくれます。以下のように、見積もり、出張費、割増料金がかからない点もおすすめポイントです。

• 見積もり無料
• 出張費無料
• 早朝・深夜・休日の割増料金が無料

真夜中やお正月などに急に水回りのトラブルが起きた際も、安心して相談できます。

スタッフが修理後10分間サービス

修理が終わったあとで、サービススタッフが再発防止のためのさまざまなアドバイスをしています。「アドバイスが役に立った」という口コミも多く見られます。

アドバイスだけではなく、修理後10分間サービスを実施中。10分間でできる簡単なご家庭内のお手伝いをしています。家具の移動のように、水回り以外のサービスも依頼できるので、お気軽にご利用ください。

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ザットマンの料金相場・支払い方法

ザットマンの作業場所ごとの料金相場と、支払い方法をご紹介します。

ザットマンの料金相場

ザットマンの料金システムは、以下のとおりです。

• 基本料金+作業料金+材料費

基本料金の5,500円（税込）に、以下で紹介する作業料金と交換部品代などの材料費の合計が、お支払い料金です。

ただし、最初のご依頼では、LINE登録すると基本料金5,500円が割引されます。実質、基本料金の5,500円(税込)が無料になるので、お得です。ちなみに2回目以降のご依頼では、10%OFFです。

トイレの作業料金

トイレのつまりや水漏れ解消の作業料金です。

ボールタップは、タンク内の部品のひとつです。タンクの水が溜まらなかったり、水漏れがあったりすると、ボールタップの交換をする場合があります。

キッチンの作業料金

キッチンの配管や蛇口からの水漏れや排水口のつまりを解消するための作業料金です。

蛇口交換は、別途蛇口本体の金額が加算されます。設置されている蛇口と、設置場所やホールの大きさが異なると、別途施工費がプラスされます。

お風呂の作業料金

浴槽と洗い場の排水口のつまり、水栓・配管からの水漏れの作業料金です。

排水トラップの分解清掃は、別途薬品洗浄（5,500円）も必要な場合があります。

洗面所の作業料金

洗面台のつまりや悪臭解消などの作業料金です。

洗面台の交換や壁紙・床材の貼り替えなど、リフォームにも対応しています。

洗濯機の作業料金

洗濯機の排水口等のつまり解消の料金です。洗濯機周辺で悪臭が気になる場合は、つまりが原因かもしれません。

つまりが重症の場合は吸引ポンプではなく、電動トーラーや高圧洗浄の作業（各16,500円〜）が必要な場合があります。

給湯器・ポンプの作業料金

ザットマンは、各メーカーの給湯器やポンプにも対応しています。

給湯器やポンプを調査し、不具合の原因を見つけ出します。

屋外の水回り作業

庭や駐車場に設置された水栓や、桝の不具合に関する料金です。戸建ての汚水桝や排水管のメンテナンスを依頼できます。

高圧洗浄は、排水管の長さやつまりの状況などで料金が変わります。

調査料金

漏水や悪臭など、原因箇所がわからないトラブルの調査費用です。

管内カメラ調査は、排水管内のつまりの原因を調べる作業です。

ザットマンの支払い方法

ザットマンは支払い方法が豊富で、以下の4つの方法で支払い可能です。

• 現金
• クレジットカード
• 振り込み
• NP後払い（後日、コンビニ・銀行・郵便局で支払い）

振り込みは、場合によっては一部を先に支払っていただく場合があります。

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ザットマンの口コミ・評判まとめ

ザットマンの口コミからは、丁寧な対応とプロの視点からの適切なアドバイスがあり、多くの方が高く評価していると分かりました。

年中無休で24時間体制で受け付けており、電話をするとオペレーターに相談できるので、困ったときには心強いです。

『水道修理のセーフリー』では、ザットマン以外にも数多くの水道修理業者の口コミ・評判を多数紹介しています。

コンシェルジュへの無料相談も承っているので、お住まいの地域の信頼できる業者をすぐに見つけられます。お得な情報も豊富なので、ぜひご利用ください。

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