【2024年版】ミズのホットラインの評判・口コミを徹底調査！料金も解説

ミズのホットラインの評判

ミズのホットラインは、利用した人からどのような評価を受けているのでしょうか。

実際に投稿されていた口コミから伺えるミズのホットラインの評判を、営業面とサービス面に分けてご紹介します。

ミズのホットラインの営業面の評判

ミズのホットラインは、営業面において主に以下の点が評価されていました。

• 見積もりから作業後まで説明が丁寧である
• 電話から1時間前後で来てくれた
• 当日中に修理をしてくれた

それぞれどのように評価されているのか、以下より解説します。

見積もりから作業後まで説明が丁寧である

ミズのホットラインの評判では、「丁寧に説明してくれた」という意見が特に多く見受けられました。

相談後の見積もりから作業後の修理箇所に関する説明まで、分かりやすく伝えてくれるのがミズのホットラインの特徴です。丁寧な接客態度により、安心感を得た状態で修理を依頼できます。

電話から1時間前後で来てくれた

電話相談から実際の対応までのスピードも、高く評価されていたポイントです。

実際の口コミでは、「1時間くらいで担当の方が来てくれた」「1時間も経たないうちに来てくれた」といった意見が複数寄せられています。生活に欠かせない水回りに突然トラブルが発生しても、ミズのホットラインならすぐに解決してくれます。

当日中に修理をしてくれた

ミズのホットラインはほとんどのトラブルは当日中の対応が可能としており、実際に「相談したその日に修理してくれた」という体験談を寄せている方もいます。

相談から訪問までの時間だけでなく、実作業時間もスピーディなのは嬉しいポイントです。丁寧でありながら無駄のない作業で、素早く・確実な解決を可能とする技術力もミズのホットラインの強みといえます。

ミズのホットラインのサービス面の評判

ミズのホットラインのサービス面に関する評判は、以下の通りです。

• 価格が良心的である
• 作業後は再発防止のアドバイスなどをしてくれる

上記2つの評価ポイントについて、以下より解説します。

価格が良心的である

「価格が良心的」「他社の見積もりより安く対応してくれた」など、価格に対する評判も良い傾向にありました。

ミズのホットラインは水道局指定工事店としての優れた技術力・サービス体制を保ちながら、余計なコストを省き価格を抑えています。

水回りで気になる症状があっても費用面の不安でなかなか相談できず、お悩みの方にもおすすめできる業者です。

作業後は再発防止のアドバイスなどをしてくれる

ミズのホットラインはただ修理作業を実施するだけでなく、作業後はトラブルを再発させないためのアドバイスをしてくれたという口コミも見受けられました。

修理して以降長く水回りを使い続けられるようにするための親切なフォローも、ミズのホットラインが高評価を集める理由のひとつです。

ミズのホットラインの口コミ・評判を見てみる

ミズのホットラインの口コミ

ミズのホットラインを利用した人による口コミを、インターネット上に投稿されたものと『水道修理のセーフリー』に投稿されたものに分けてご紹介します。

インターネット上の口コミ

インターネット上に投稿されたミズのホットラインの口コミは、以下の通りです。

シャワーの蛇口が折れ、急遽携帯でこちらを探して修理に来て頂きました!とても丁寧に説明してくださり、料金も表を見ながら分かりやすく良心的な価格でした。修理してくださった社員さんも感じの良い方で、先にお支払いをしようとした際も修理後最後に確認したあとでお願いします。と安心出来る対応でした。

引用元：Googleの口コミ（https://g.co/kgs/QDpR7V6）

キッチン使用中、床が水で濡れていることに気が付いたものの、昨今、水道修理の良くない噂を聞くため、業者さんに依頼することが不安でした。
しかし、いつまでも放置するわけにもいかず、非常に口コミが良かった「ミズのホットライン」さんにお電話したところ、１時間も経たないうちにエンジニアの方が来てくださいました。
関口さんと仰るベテランの方が、あっという間に水漏れの原因を突き止めてくださったのですが、写真を撮りながらわかりやすく説明してくださり、その日のうちに部品を取り寄せ、修理をしてくださいました。

引用元：Googleの口コミ（https://g.co/kgs/PyKD6EE）

先日キッチン排水口詰まりで対応業者をネットで探していたところ、ミズのホットラインさんの口コミ評価が高く、連絡して夜なのに直ぐに対応してくれました。作業も手早く、何よりサービスエンジニアさんの接客に星5つ付けたいと思うほど、短い作業中に水が詰まる原因や今後について色々教えて頂きました。

引用元：Googleの口コミ（https://g.co/kgs/cuAv8sP）

料金からスタッフの対応まで、全体的に高く評価されているのが伺えます。また、水道修理に関して不安なイメージを持つ人から高評価を得ている点も印象的です。

『水道修理のセーフリー』の口コミ

『水道修理のセーフリー』では、以下のような口コミが投稿されていました。

トイレの水漏れでお願いしました。 結果ウォシュレットの劣化が原因でしたが、今後リフォームの予定があるので、交換はせず一旦使えなくすることにして、ウォシュレットへの水を止めてもらいました。 交換などの押しつけもなく、我が家の現状を考慮して逆にいろいろとアドバイスを頂き参考になりました。

引用元：水道修理のセーフリー

お電話での対応から、当日の修理まで、テキパキとした印象で、頼もしかったです。キッチンの排水口の詰まりの原因や、修理の仕方についての説明が丁寧でわかりやすく、助かりました。

引用元：水道修理のセーフリー

豊かな経験に裏付けされた適切な技術。人当たりが良く親切な対応をしてくださいました。本当にありがとうございました。

引用元：水道修理のセーフリー

スタッフの親切・丁寧な対応に関して評価する声が多く寄せられています。

また、部品交換を押し付けることもなく、現状に合ったアドバイスをしてくれたという体験談も、ミズのホットラインの魅力を表す口コミのひとつです。

ミズのホットラインの口コミ・評判を見てみる

ミズのホットラインの基本情報

ミズのホットラインの利用を検討するにあたって重要な、企業情報や主な特徴もご紹介します。

ミズのホットラインの企業情報

ミズのホットラインの企業名・会社所在地・事業内容など、企業としての情報は以下の通りです。

本社は東京都内ですが対応エリアは埼玉県や神奈川県も含まれており、実際にさまざまな地域の方から利用されています。

安心の水道局指定工事店

ミズのホットラインは、水道局から「適切な給水装置工事を行える事業者」と認められた水道局指定工事店です。

水道法に基づく基準をクリアし、十分な技術力と専門器具、適正価格で修理サービスを提供しています。

したがって、水道修理に関するトラブルを確実に避けるなら、依頼先の候補として選んでおくべき業者です。

都内の幅広いエリアと埼玉県・神奈川県に対応可能

ミズのホットラインは東京都練馬区に本社を構えていますが、都内・埼玉県・神奈川県で合計10のエリアに営業所を配置しています。都内に限らず、幅広いエリアで素早い駆けつけが可能です。

電話相談の際は到着予定時間も伝えてくれるため、自分が住む地域にはどれくらいで訪問してくれるのか事前に分かります。

熟練エンジニアによる修理を良心的な価格で提供

ミズのホットラインではすべての作業を自社スタッフが行い、中間マージンをカットするなどの工夫で、良心的な価格を実現しています。

また、スタッフは豊富な経験をもつ熟練のエンジニアです。作業工程・部品に関して無駄のない修理方法を的確に見極めて、無駄なコストを発生させません。

事前に説明した以上の費用が発生しないことを宣言しているのも、安心できる要素のひとつです。

ミズのホットラインの口コミ・評判を見てみる

ミズのホットラインの料金相場・支払い方法

ミズのホットラインへ修理を依頼するにあたって、特に気になるのが具体的な価格や支払い方法です。

以下より、ミズのホットラインの料金相場や、対応している支払い方法の詳細をご紹介します。

ミズのホットラインの料金相場

ミズのホットラインの料金は、材料費+施工料で構成されています。具体的な金額は作業内容によって変わりますが、価格帯としては1,100円～27,500円程度です。

対応している作業の例と、それぞれの料金を以下よりご紹介します。

トイレトラブルの作業料金

トイレに生じるトラブルに対する作業料金は、以下の通りです。

トイレの水漏れや故障の他、つまりや水が止まらないといった事態にも対応してくれます。

蛇口の水漏れ・故障の作業料金

以下は各種水回りの蛇口に生じた、水漏れや故障の際に依頼できる作業内容と料金です。

パッキン交換なら1,000円程度と、リーズナブルな価格で依頼できます。

排水つまりの作業料金

排水管のつまりに関して依頼できる作業内容と、それぞれの料金をご紹介します。

発生したばかりの軽いつまりから、長期的に放置してしまった重度のつまりまで専用機器を用いて解決してくれます。

その他の作業料金

その他の作業料金は、以下の通りです。

トイレや蛇口のトラブル、排水つまり修理の作業以外にも、状況によってはトラブルの原因箇所特定のための調査費がかかる場合があります。

ミズのホットラインの支払い方法一覧

料金は、作業の完了を確認してからの支払いになります。
ミズのホットラインでは以下の支払い方法に対応しています。

• 現金
• 銀行振込
• クレジットカード
• 電子マネー

キャッシュレス決済に関しては、以下のサービスが利用可能です。

多種多様なキャッシュレス決済サービスに対応しているため、現金を持ち合わせていないタイミングでもすぐに修理を依頼できます。

ミズのホットラインの口コミ・評判を見てみる

ミズのホットラインの評判・口コミまとめ

ミズのホットラインは、主に以下の点について評判が良い水道修理業者です。

• 親切丁寧な説明
• 迅速な対応
• 良心的な価格

水回りにトラブルが発生して悩むユーザー1人1人の気持ちに寄り添ったサービスと、余計なコストをカットしているからこその良心的な価格で多くの高評価を集めています。

『水道修理のセーフリー』では、本記事ではご紹介しきれなかった口コミを掲載しています。ミズのホットラインの評判や魅力をさらに深く知りたい方は、ぜひご覧ください。

ミズのホットラインの口コミ・評判を見てみる