イースマイルは高い・ぼったくりって本当?口コミや料金で実態を調査

2023.12.25

1992年創業のイースマイルは、年間の作業実績が25万件以上と多くの方に利用されている水道修理業者です。

日本全国にエリア展開しており、24時間年中無休で修理に対応しています。

実績豊富なイースマイルですが、気になるのは修理料金。「修理料金が高いか不安」「ぼったくりなのでは?」と心配な方も多いはずです。

そこで今回は、イースマイルの料金が気になる方のために、修理料金の相場や特徴を解説します。

口コミ・評判を参考に調査していますので、料金が高いのか気になる方はチェックしてみてください。

イースマイルの口コミ・評判を見る

今週のNo.1 おすすめ優良業者!!

イースマイル

CMでおなじみのイースマイル。水回り修理だけでなく様々な住環境事業を展開しているため、住居全体を考えたアドバイスをもらえます。顧客リサーチではスタッフ満足度などで三冠を達成しています。無料保証期間をが設けられており、イースマイルの施工に不良があった場合はすぐに対応が可能です。

詳細を見る

PR

本当に高い?イースマイルの修理料金

料金・費用

イースマイルの水道修理料金は、作業料金+部品代+廃材引き取り料(必要な場合のみ)となっています。

割増料金・キャンセル料は無料で、見積もりだけの依頼も可能です。

なお、当サイトの『簡易水回りトラブル診断』をご利用いただくと修理料金の相場が分かりますので、料金の比較にお役立てください。

簡単な8つの質問に答えるだけですぐに料金相場が分かるので、修理を依頼する前に診断するのがおすすめです。

それでは、トラブル箇所別に修理料金を見ていきましょう。

トイレの修理料金

イースマイルのトイレの修理料金の目安です。

作業内容 作業料金(税込)
つまり除去(ローポンプ使用) 8,800円~
排水管のつまり除去 11,000円~
水漏れ修理 8,800円~
尿石の除去 27,500円~
タンクの着脱 13,200円~
タンクの部品交換 3,300円~
隅付タンクの交換 25,300円~
密結タンクの交換 19,800円~
洗浄管の交換 16,500円~
ウォシュレットの取り付け作業 19,800円~

トイレのつまりや水漏れ修理から便器の交換・ウォシュレットの取り付けまで、トイレのトラブル全般に対応可能です。

古い型の取替部品も多数保有しており、修理に対応しています。

キッチンの修理料金

イースマイルのキッチンの修理料金です。

作業内容 作業料金(税込)
水栓の部品交換 8,800円~
シャワーホースの交換 8,800円~
単水栓の交換 16,500円~
混合水栓の交換 22,000円~
シングルレバーの修理 8,800円~16,500円
キッチン下の修理 7,700円~11,000円
防臭ゴムの交換 8,800円~
キッチンの脱着作業 33,000円~
分岐水栓の取り付け作業 13,200円~165,000円

キッチンの修理は、8,800円~となっています。トイレと同様に、古いタイプのキッチンも修理可能です。

お手持ちの部品や蛇口の交換は、プラス2,200円(税込)で依頼できます。

お風呂の修理料金

イースマイルのお風呂の修理料金です。

作業内容 作業料金(税込)
シャンプー水栓のシャワー部交換 16,500円~
シャワー付水栓のホース交換 8,800円~
シャワー付水栓のホースヘッド交換 8,800円~
混合水栓の交換 22,000円~
つまり除去(軽度) 8,800円~
つまり除去(中度) 16,500円
つまり除去(重度) 20,900円~
排水管のつまり(トーラー使用) 11,000円~
排水管のつまり(高圧洗浄使用) 30,800円~

お風呂の修理料金は、8,800円~です。劣化具合や使用する部品によっても、料金は異なります。

洗面・洗濯所の修理料金

イースマイルの洗面所修理の料金です。

作業内容 作業料金(税込)
蛇口の交換 22,000円~
単水栓の交換 16,500円~
シングルレバーの修理 7,700円~16,500円
台付シングルレバーの水栓交換 22,000円~
洗面下の修理 10,450円~16,500円
化粧台の脱着作業 38,500円~

イースマイルの洗面所修理は、水漏れ・つまり除去が8,800円~となっています。

上記は1ヶ所あたりの作業料金で、複数個所を修理する場合は少し価格が安くなります。

排水口・排水管の修理料金

イースマイルの排水口・排水管の修理料金です。

作業内容 作業料金(税込)
つまり除去(軽度) 8,800円~
つまり除去(中度) 16,500円
つまり除去(重度) 20,900円~
排水管のつまり除去 11,000円~
排水トラップの清掃 8,800円~
枡清掃 8,800円~
キッチン下の排水栓の交換 16,500円~

排水口・排水管の軽度のつまりが8,800円、重度のつまりが20,900円~です。

つまり除去の作業にかかる時間は30分~60分が目安となっています。

蛇口とラブル修理料金

イースマイルの蛇口トラブルの修理料金です。

作業内容 作業料金(税込)
水漏れ修理 8,800円~
単水栓・2ハンドル水栓の部品交換 8,800円~
水栓の交換 16,500円~22,000円
シャワー付水栓のホースヘッド・ホース交換 8,800円~
シャンプー水栓のシャワー部交換 16,500円~
切替弁および止水弁の交換 16,500円~
シングルレバーの修理 8,800円~16,500円
アングル止水栓の交換 10,450円~
分岐水栓の取付 13,200円~22,000円

蛇口からの水漏れ修理は、8,800円~です。

新しい蛇口をお手持ちの場合は、2,200円プラスで修理を依頼できます。

給湯器のトラブル修理料金

イースマイルの給湯器の修理料金です。

作業内容 作業料金(税込)
給湯器の修理 14,300円~
給湯器の交換 38,500円~+商品代

給湯器を交換する場合は、作業料金38,500円と商品代がかかります。施工時間は最短80分です。
イースマイルの口コミ・評判を見る

イースマイルの料金は高い?実際の口コミ・評判

口コミ・評判

イースマイルのロコミ

イースマイルのアイキャッチ画像

最新の口コミは以下になっています。写真付きで実際に修理された様子の一部を垣間見える信憑性の高いものをピックアップして紹介しています。

すぐに対応していただきました!

料金

2

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

5

作業のクオリティ

5

現場スタッフの対応

5

洗濯機の注水水道蛇口に穴が空いて水漏れして、洗濯機が使えなくなってしまい、電話で状況をお話すると2時間ほどで来てくださいました!
素早い対応ありがとうございました!
蛇口を交換する事になり、金額的には予想よりもかなり高くなってしまいましたが明細の説明もいただき納得して、仕上がりにも満足しています!

全て表示

  • 投稿日:
    2023年12月1日
  • 投稿者:
    りこ
  • 依頼内容:
    洗面所のトラブル

media0

  • 投稿日:
    2023年12月1日
  • 投稿者:
    りこ
  • 依頼内容:
    洗面所のトラブル

イースマイルの返信コメント

返信日:2024年9月25日

りこ様

この度はイースマイルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。また、ご評価いただき大変ありがとうございます。

洗濯機蛇口からの水漏れで、大変お困りだったかと存じます。少しでも早く到着しトラブルを解消することができたことをスタッフ共々嬉しく思っております。

水まわりのトラブルは予期せぬタイミングで発生することも多いため、当社では急なトラブルにも迅速に対応できる体制を維持し続けております。今後も皆様に信頼される水道サービスを提供するため、スタッフ一同一層の努力をしてまいります。

お困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。迅速に対応させていただきます。

株式会社イースマイル お客様相談室

返信日:2024年9月25日

早い・親切・また頼みたい

料金

3

お問合せ時の対応

4

作業のスピード

4

作業のクオリティ

4

現場スタッフの対応

4

連絡したらすぐに対応してくれて、担当者も早く来てくれた。説明も分かり易く丁寧な対応です。工事以外の対応にも良くしてくれて親切だった。次も何かあったら、頼みたいと思う。

全て表示

  • 投稿日:
    2025年4月17日
  • 投稿者:
    M.S
  • 依頼内容:
    給湯器交換

media0

  • 投稿日:
    2025年4月17日
  • 投稿者:
    M.S
  • 依頼内容:
    給湯器交換

節水+掃除ラクに感動

料金

5

お問合せ時の対応

4

作業のスピード

5

作業のクオリティ

5

現場スタッフの対応

5

電話してから、すぐに対応してくださいました。おかげさまで、節水タイプに切り替える事ができ、また日頃のお掃除も少なくて済んでいます。施工工事も出際良く本当にお願いして良かったと感じました。
作業員の方は丁寧に説明してくださり、真面目に作業して下さいました。設置場所の状態を十分に確認して下さったので、とても安心できました。
また価格の安さに驚きました。近くの方々にこの事は宣伝しました。

全て表示

  • 投稿日:
    2025年4月17日
  • 投稿者:
    K.S
  • 依頼内容:
    トイレ交換希望

media0

  • 投稿日:
    2025年4月17日
  • 投稿者:
    K.S
  • 依頼内容:
    トイレ交換希望

正直屋より断然イースマイル!

料金

3

お問合せ時の対応

4

作業のスピード

5

作業のクオリティ

4

現場スタッフの対応

5

お風呂の浴槽のお湯張りだけ、お湯が出なくなったので慌てて地元の知人の水道屋さん、正直屋さん、イースマイルさんの3社に連絡しました。地元の方は年末駆け込み特需で作業が立て込んでおり、早くて12/26に現場視察と言われ、仕方なくネット業者の2社に。まず問い合わせやすいメールで正直屋さんに問い合わせすると、状況を全て話したにも関わらず、現地確認不要、給湯器の故障だから3種類の給湯器選んで、24時間以内契約確定すれば15,000円引とのこと。何だか乱暴な返信!そしてイースマイルさんへ。まずコールセンターに繋がり、その女性はマニュアル通りの冷たい対応。詳しく故障の状況、給湯器の年式など伝えているが専門知識もないため事務的な返事にがっかり。担当者から折り返し連絡すると電話を切る。約30分後同じ女性?から電話あり。早くて今日の19時〜21時と言われ、そんな暗い中裏の給湯器見るのは嫌なので翌日の13時に現地確認を予約。当日、担当男性から朝予定通り13時ごろ伺うと電話があってから訪問してきた。そのおじさんはとても感じがよく、ホームページ通り名札を見せながら名乗り、私の話を丁寧に聞いてから給湯器周りなど調べて下さった。常に私と一緒に故障箇所を説明し、給湯器は壊れていない、壁の中の老朽化した配管の破裂が原因と判明した。それでやっと納得した。台所、洗面所、浴室のシャワーは問題なくお湯が使えていたからだ。我が家の予算、経済状況を伝えると嫌な顔ひとつせずに親身に聞いて下さり、すぐに車の中で見積書をプリントアウト、総額27万円だった。年末の不意な出費としては大金で愕然としていると、きちんと対策を説明して下さり、最短で修理できる日程を組んでくれた。本当にこの年末だというのに業界内で1番早く工事日程遠出してくれたことに感謝しかない。担当者様のお名前を忘れてしまったが、改めてここでお礼を言いたい。寒い真冬に不安を解消して下さって本当にありがとうございました!

全て表示

  • 投稿日:
    2023年12月13日
  • 投稿者:
    べに
  • 依頼内容:
    お風呂の修理

media0

  • 投稿日:
    2023年12月13日
  • 投稿者:
    べに
  • 依頼内容:
    お風呂の修理

イースマイルの返信コメント

返信日:2024年9月25日

べに様

この度はイースマイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
その後、給湯器のご利用についてご不便な点はございませんでしょうか?

年末の寒い時期に給湯器のトラブルでお湯が出ず大変ご不便な思いをされたかと存じます。今回ご用命をいただき、少しでも早く修理対応が出来たことを大変嬉しく思っております。

また、コールセンターについて貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。今後の指導の徹底と改善に努めてまいります。水まわりに関するお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。迅速に対応させていただきます。

株式会社イースマイル お客様相談室

返信日:2024年9月25日

対応も人柄も大満足

料金

3

お問合せ時の対応

4

作業のスピード

4

作業のクオリティ

4

現場スタッフの対応

5

作業員の対応は大変良かった。

全て表示

  • 投稿日:
    2025年4月16日
  • 投稿者:
    U.N
  • 依頼内容:
    洗面蛇口交換

media0

  • 投稿日:
    2025年4月16日
  • 投稿者:
    U.N
  • 依頼内容:
    洗面蛇口交換

イースマイルのセーフリーの口コミより)

修理料金についての口コミ

イースマイルの修理料金は本当に高いのか、利用者の口コミを探しました。

トイレの水を流した後に水位がなかなか下がりません。しばらくすれば水位が下がってトイレが使えないことはないのですが、トイレのつまりが本格的になる前に修理を依頼しました。
悪徳業者も多いと聞いた事がありましたので、大手のイースマイルさんにお願いしました。
来てくれたスタッフの方は原因を丁寧に調べてくれて、見積もりを立てて、こちらが納得してから作業を開始してくれました。きちんと説明をしてくれたところがよかったです。料金がわかってからの作業だったので安心できました。
作業はスムーズで修理をしてくれたその日に元通りに使えるようになりました。

引用元:水道修理のセーフリー

トイレが詰まったと連絡すると最初に来ていただいた業者は工事が必要なのでと15万以上の見積りをされました。
態度も悪かったのでお断りして、イースマイルに連絡して来ていただくと、工事の必要なく適正な価格で修理していただけました。
スタッフの方もしっかりとしていたので安心してお任せする事ができました。
悪徳業者にお願いしないで良かったです。

引用元:水道修理のセーフリー

修理料金についての口コミを見ると、「適正だった」「料金が先にわかって安心できた」など、好評でした。

事前に見積もりと丁寧な説明が行われることからも、信頼できる業者であることが分かります。

イースマイルの料金を安くする方法

料金・費用

よく調べずに水回りの修理を依頼すると、思っていたよりも高い料金が発生することがあります。

イースマイルは適正価格で修理を依頼できる業者ですが、少しでも安く抑えたいときは、以下で紹介するポイントに注意してください。

キャンペーンを利用する

イースマイルでは「WEB割で作業料金から3,000円OFF」になるキャンペーンを実施しています。

さらに、イースマイルの公式LINEに登録しておけば、キャンペーン情報などお得な情報が届きます。

水道修理のセーフリー』でもキャンペーン情報を確認できますので、チェックしてみてください。

イースマイルのサービス・料金を詳しく見てみる

状況が悪化する前に修理を依頼する

水回りトラブルの状況が悪化すると、修理料金は高くなります。

たとえば、イースマイルのつまり修理の料金は、以下のようになっています。

  • つまり除去(軽度):8,800円~
  • つまり除去(中度):16,500円~
  • つまり除去(重度):20,900円~

軽度のつまりと重度のつまりでは1万円以上の差があるので、トラブルの症状が軽いうちに修理を依頼することをおすすめします。

口コミ投稿でamazonギフト券プレゼント

amazonギフト券プレゼント

水道修理のセーフリー』では、口コミを投稿していただいた方に、1,000円分のamazonギフト券をプレゼントしています。

当サイトでは口コミポリシーを公開して信頼できる口コミのみを掲載していますので、イースマイルなどの業者を利用する方はぜひご協力をお願いします。

修理のついでにamazonギフト券をもらって、お得に利用しましょう。

amazonギフト券プレゼントの詳細を見てみる

イースマイルのおすすめポイント

イースマイルには、料金以外にもおすすめのポイントがあります。

  • 企業との取引実績がある
  • 保有資格が多い
  • 全国38拠点からすぐに駆けつける
  • 事前見積もりで安心できる

以上の4点について解説しますので、業者選びの参考にしてください。

企業との取引実績がある

イースマイルは個人宅のほか、企業や店舗の水道修理・リフォームにも対応しています。

役所やクリニック、学校など、その他多くの施設でも取引があります。

企業とも取引があるのは、信頼の証です。大手企業との取引実績があるので、安心して利用できます。

保有資格が多い

水道修理以外にも、リフォームや戸建て住宅、不動産仲介も行っているイースマイル。

さまざまな資格を保有するスタッフが在籍しており、住まいについて気軽に相談できます。

  • 給水装置工事主任技術者
  • 土木施工管理技士
  • 管工事施工管理技士
  • 液化石油ガス設備士
  • 第二種電気工事士
  • 排水設備工事責任技術者
  • ガス可とう管接続工事監督者
  • 特定ガス消費機器設置工事監督者
  • ガス機器設置スペシャリスト
  • 宅地建物取引士
  • 建築士
  • 建築施工管理技士

多くの地域で水道局指定工事店にも登録されており、大規模な水道工事も対応可能です。

全国38拠点からすぐに駆けつける

北海道から九州まで全国に38の拠点があり、電話をすれば最短20分で駆けつけてくれます。

対応スピードは業界でもトップクラスの早さです。

24時間年中無休で修理を受け付けているので、深夜や休日にトラブルが起きても安心して相談できます。

しかも、深夜や休日でも割増料金は発生しません。

事前見積もりで安心できる

イースマイルでは事前見積もりと説明を徹底しており、お客様の了承を得てから作業を開始します。

作業が始まるまで料金は発生せず、キャンセル料金は無料です。

出張・見積もり料金も無料ですので、気軽に見積もりを依頼して検討しましょう。
イースマイルの口コミ・評判を見る

イースマイルの基本情報

シングルレバー混合水栓の交換依頼を受けた業者イースマイルの基本情報を紹介します。

社名 株式会社イースマイル
事業内容 水まわりの修理・メンテナンス

給排水設備工事

水回りのリフォーム

不動産仲介など

本社所在地 〒542-0066
大阪府大阪市中央区瓦屋町3丁目7-3 イースマイルビル
創業年月日 1992年(平成4年)6月1日
支社・営業所 支社・営業所一覧
TEL 050-7562-1641
公式ホームページ https://www.esmile-24.com/

イースマイルは住まいに関する事業を広く展開しています。

北海道から九州まで、広いエリアで水道修理を依頼できます。
イースマイルの口コミ・評判を見る

イースマイルに水道修理を依頼するなら

イースマイルの修理料金は本当に高いのか、口コミや評判から調査しました

修理料金は公式サイトに記載されており、口コミからもぼったくりではないことが分かります。企業との取引実績も多く、修理料金は適正価格であるといえるでしょう。

イースマイル以外の水道修理業者も比較・検討してみたい方は、『水道修理のセーフリー』をチェックしてみてください。業者をお探しの方には『コンシェルジュ』によるおすすめの修理業者の紹介も無料で行っています。

無料コンシェルジュについて詳しく見てみる

close

今週のNo.1 おすすめ優良業者!!

イースマイル

CMでおなじみのイースマイル。水回り修理だけでなく様々な住環境事業を展開しているため、住居全体を考えたアドバイスをもらえます。顧客リサーチではスタッフ満足度などで三冠を達成しています。無料保証期間をが設けられており、イースマイルの施工に不良があった場合はすぐに対応が可能です。

詳細を見る

PR

イースマイルの修理料金に関するよくある質問

  • イースマイルの水道修理の料金を教えてください。

    イースマイルの水道修理料金は「作業料金+部品代+廃材引き取り料(必要な場合のみ)」です。

    簡単なつまり除去や水漏れの修理は、8,800円~となっています。

    イースマイルの水道修理の料金を見る

  • イースマイルはぼったくりではないですか?

    イースマイルの口コミを調査しましたが、ぼったくりという意見は見つかりませんでした。

    イースマイルでは無料で見積もりを行っていますので、気になる方は無料見積もりを利用しましょう。

    イースマイルに見積もりを依頼する

  • イースマイルを安く利用する方法はありますか?

    イースマイルが行っている割引キャンペーンを利用しましょう。公式LINEに登録するとお得な情報が届くので、そちらもご利用ください。

    イースマイルのキャンペーンを確認する

  • イースマイルの口コミと評判が知りたいです。

    イースマイルの口コミを見ると、料金についてはもちろん、スタッフの対応や対応スピードの早さでも高く評価されていました。

    『水道修理のセーフリー』にもイースマイルの口コミが投稿されていますので、ご確認ください。

    イースマイルの口コミ見る

  • すぐに来てほしいのですが、どれくらいで来てもらえますか?

    イースマイルは全国38か所に拠点があり、最短20分で修理に駆けつけてくれます。

    24時間年中無休ですので、お困りの際は相談してみてください。

    イースマイルの特徴を詳しく見る

地域からおすすめ業者を探す

北海道・東北 北海道 | 青森 | 秋田 | 岩手 | 宮城 | 山形 | 福島
首都圏 東京 | 神奈川 | 埼玉 | 千葉 | 茨城 | 栃木 | 群馬
北陸・甲信越 富山 | 石川 | 福井 | 新潟 | 山梨 | 長野
東海 愛知 | 岐阜 | 三重 | 静岡
近畿 大阪 | 兵庫 | 京都 | 滋賀 | 奈良 | 和歌山
中国・四国 広島 | 鳥取 | 島根 | 岡山 | 山口 | 徳島 | 香川 | 愛媛 | 高知
九州・沖縄 福岡 | 佐賀 | 長崎 | 熊本 | 大分 | 宮崎 | 鹿児島 | 沖縄

8問の設問に答えるだけ!

簡易水回りトラブル診断

30秒で、診断結果+料金相場がわかる!

    シミュレーション結果

    お客様の症状の場合

    程が想定されます

    実際に現場を見てみないと正確な見積もりは出さないので目安として参考にしてください。

    お客様のお住まいの地域で安心できる水道修理業者をコンシェルジュが無料でご紹介するサービスがございますので、ぜひご利用ください。

    050-7562-0600
    コンシェルジュに電話で相談

    受付時間 8:00〜21:00

    コンシェルジュに相談する

      必須
      必須
      必須
      必須
      必須

      ※番地・建物名まで

      必須

      お見積りのご依頼ありがとうございます!

      メール確認後2日以内にご連絡いたしますので、しばらくお待ちください。

      お急ぎの方はお電話でご相談ください。

      料金・手続き・業者選び

      あなたの身近な水道修理業者を徹底比較

      お住まいの都道府県
      トラブル箇所
      お支払い方法
      重視すること(複数選択可)

      トップに戻る

      トイレ・水道トラブルでお急ぎの方
      今すぐお電話ください

      050-7562-0600

      通話無料|相談無料|全国対応

      受付時間 8:00~21:00

      ※受付時間外は夜間対応業者に直接ご連絡ください。

      frequent

      閉じる

      お困りの場所から探す

      PR-amazonギフトキャンペーンより

      当サイトでは現在、対象の事業者に依頼されたお客様で、かつ画像付きの口コミを投稿してくださったお客様に対して、amazonギフト券1,000円をプレゼントするキャンペーンを実施しております。こちらの口コミはこのキャンペーンからの口コミになります。

      PR-amazonギフトキャンペーンより
      【公式】水道修理のセーフリー