水道局指定工事店の水の救急隊とは？修理にかかる料金や口コミ・評判も紹介

水道局指定工事店である水の救急隊とは

水の救急隊は、全国160の地域で水道局指定工事店に認定された業者です。

水道局指定工事店は水道法に基づき、各自治体の水道局から「給水・排水設備の工事を適切に行える」と判断された業者のこと。手掛ける設備の種類により、以下のような正式名称が存在します。

• 給水設備：指定給水装置工事事業者
• 排水設備：指定排水設備工事事業者

一般的な水道局指定工事店ならば、給水・排水設備ともの施工に携わっているのが現状です。

以下の記事では、水道局指定工事店についてより詳しく解説しています。

水道局指定工事店の水の救急隊に依頼すべき理由

自分で水トラブルを解消できないときは、水の救急隊のような水道局指定工事店をご利用ください。未指定の業者に比べ、おすすめの理由は4つあります。

• 幅広い水トラブルに対応できるため
• 一定の知識と技術を有しているため
• 減免措置を利用できるケースがあるため
• 悪質な業者への依頼を回避できるため

上記をきちんと把握しておけば、いざという時によりスムーズに依頼先を選択できるはずです。

幅広い水トラブルに対応できるため

水道局指定工事店には、未指定の業者に比べて「幅広い水トラブルに対応できる」という強みがあります。

蛇口やパッキン交換といった簡単な作業ならば、どの業者でも対応可能。ただ、給水管・排水管に関わる作業は、指定を受けていないと実施できないケースも存在します。

以下は、水道局指定の業者にしか対応できない施工の一例です。

• 給水管・排水管の新設工事
• 給水管の経路変更
• 排水設備の増設
• 汲み取り式から水洗式へのトイレ改造

トラブルが発生する度、依頼先がトラブルに対応できるかどうかを調べるのは一苦労。はじめから水道局指定工事店に絞って業者選びを行い、時間や手間のロスを抑えましょう。

一定の知識と技術を有しているため

水道局指定工事店に認定されるには、さまざまな条件を満たす必要があります。認定を受けていれば、一定水準以上の知識・技術力などを有していると見なして問題ないでしょう。

中でも重視されるのが、「給水装置工事主任技術者」という国家資格保持者の在籍。下記2点を満たさないと取得できず、合格率も30%程度と比較的難関な資格です。

• 国家試験に合格すること
• 実務経験が３年以上あること

他にも以下のような条件を満たしていないと、水道局による認定を受けることはできません。

• 給水装置工事に必要な機械器具を所有している
• 欠格要件に該当しない

水道局指定工事店であるかどうかは、より信頼性の高い業者を見極めたい場合に一つの指標となっているのです。

減免措置を利用できるケースがあるため

水道局指定工事店に水道修理を依頼した場合、減免措置を利用できるケースがあります。

水道修理における減免措置とは、トラブルの原因が故意によるものでない場合に、費用の免除や減額を申請できる制度のこと。床下・壁の内側をはじめ、目視では確認できない部位におけるトラブルに対し、利用できる可能性が高いです。

減免措置が適用されるかどうかは、施工内容や部位にもよります。ただ、前提として水道局指定工事店への依頼がほぼ必須であるため、未指定の業者への依頼は控えるのが無難です。

悪質な業者への依頼を回避できるため

水道局指定工事店に絞って依頼先を選べば、悪質な業者への依頼を回避できます。

水道修理業者の中には、利用者とのトラブルが相次ぐ悪質な業者も存在。たとえ水道局から指定されたにしろ、営業の仕方や接客態度などに問題があると見なされれば、認定を取り消される恐れもあります。

一度指定を受けた業者は、培ってきた信頼性を守るために認定の抹消を避けようとするでしょう。だからこそ、水道局指定工事店を利用することで、より満足度の高い水道修理サービスを提供してもらえる可能性が高いです。

水道局指定工事店の水の救急隊の料金

水道局指定工事店を利用する場合も事前見積もりは徹底し、相場に見合った料金の依頼先を選びましょう。

以下では、水の救急隊のつまり・水漏れ修理にかかる基本料金を水回り別に紹介します。

別途作業料金と部品代も発生しますが、軽度のつまり・水漏れなら基本料金のみで解消できるでしょう。

適正な水道修理費用が分からなければ、当サイト『水道修理のセーフリー』の簡易水回りトラブル診断をご活用ください。8問の質問に答えるだけで、手軽に料金相場が分かります。

水道局指定工事店の水の救急隊の口コミ

水の救急隊の評判を把握するうえで、参考になるのが公式サイトやネット上の口コミです。本項では、利用者によるリアルな口コミ・評価を抜粋して紹介します。

夜に水の音がするのでトイレをみてみると便器に水が少しづつ流れていました。夜にもかかわらず電話をしてから１時間も経たない内に到着。すばやく修理してくれました。
引用元：水の救急隊

いつも通り用を足して流そうとすると流れない。すぐに電話しました。料金や作業の説明を事前にしてくれたので安心してお任せできました。
引用元：水の救急隊

他の口コミでも、対応の素早さや事前の丁寧な説明を高評価する声が多いです。

『水道修理のセーフリー』でも水の救急隊の口コミを多数掲載しています。口コミポリシーにそった、信頼性の高い口コミを掲載しているので、依頼前にぜひ参考にしてみてください。

水の救急隊の口コミ・評判を見てみる

水道局指定工事店の水の救急隊に依頼する流れ

水の救急隊に水道修理を依頼する場合、お問い合わせ以降の流れは以下のようになっています。

ステップ1：電話でのお問い合わせ

水の救急隊への依頼時、お電話にて承っています。頻発しがちな水漏れ・つまりのほか、水回りの幅広い困りごとに対応。

トラブルの素早い解消を目指し、24時間365日ご相談いただける営業体制も安心できるポイントです。

ステップ2：現場まで素早く駆けつけ

お電話でご依頼いただいた後は、スタッフが早急に現場まで伺っています。

以下が発生しないため、施工前から余計な費用が発生する心配は不要です。

• 出張費
• 夜間・早朝割増

全国多数の地域まで訪問していますが、一部エリアは対応不可です。依頼時はご自宅が対応エリアに含まれているかどうか、必ず確認してください。

ステップ3：作業前の点検・見積もり

続いて、施工に向けて点検・見積もりを実施します。見積もりまでは、基本的に無料で対応。見積もりを確認し、ご納得いただけない場合のキャンセル料も無料です。

ステップ4：了承を得てから作業開始

提示した見積もりで了承を得られた際は、トラブルの解消に向けて作業を開始します。

水の救急隊は丁寧かつ適切な対処法により、各症状の早期解決を目指すことが可能です。緊急性が高いトラブルの依頼先としても、安心して選択できるでしょう。

ステップ5：施工箇所のご確認

作業が終わったら、完了報告とあわせて施工箇所をご確認いただきます。作業内容に関して不明瞭な点があれば、このタイミングでのご質問も可能です。

ステップ6：お支払い

最後は水道修理費用をお支払いいただき、一連の流れが全て終了します。

支払い方法は、現金以外に下記3つを用意。

• クレジットカード（VISA・MASTER・JCB・アメリカンエクスプレス）
• 後払い
• 銀行振込

後払いをご利用いただく場合の決済場所・手段は、以下の通りです。

• コンビニ
• 郵便局
• 銀行
• LINE Pay

後払いでは、修理費用に応じてポイントが付与されます。よりお得な依頼を実現したい方に、おすすめの支払い方法といえるでしょう。請求書は後日郵送されるので、発行から14日以内にお支払いください。

水の救急隊を含む水道局指定工事店の選び方

水の救急隊を含む水道局指定工事店から依頼先を選ぶ際は、以下のポイントに注意しましょう。

• 事前見積もりを徹底している
• 実績豊富で評判がいい
• 会社の概要を明記している
• アフターサポートが充実している

上記を満たしていれば、信頼のおける水道修理業者と判断できます。

事前見積もりを徹底している

水道修理費用は、依頼先によってさまざまです。ボッタクリのような料金を課すような悪質な業者を避けるには、作業前の見積もりが欠かせません。

説明なしに勝手な判断で作業を進められてしまうと、予想外の出費を伴うリスクが高まります。見積もり次第で依頼を断る可能性を考慮し、見積もり無料の業者を選ぶのもポイント。施工前の段階で、余計な出費が発生するのを防げるでしょう。

『水道修理のセーフリー』は、業者選びに関するご相談を無料で承っています。最短5分で業者選びが完結するので、見積もりの時間が割けない方は、お気軽にご活用ください。

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実績豊富で評判がいい

水道修理業者の創業年数や実績は、利用者との信頼関係に紐づいていると考えられます。

施工実績が豊富で、なおかつ評判が良い業者ならば、信頼性が高いと判断できるでしょう。実績数は公式サイトに記載されているケースが多く、評判については利用者による口コミ・評価が参考になります。

当然ながら、あまりに評価が低い業者への依頼は避けるのが無難です。また、ネット上には嘘の情報も出回っているため、なるべく以下のような口コミを参考にしましょう。

• 利用者の顔写真入り
• 直筆コメント入り
• 修理箇所の画像入り

近年はSNSを通じ、利用してみての感想を発信する方も多いです。適宜チェックしてみてください。

会社の概要を明記している

会社の概要を明記していない業者は、何らかの問題を抱えているかもしれません。水道局指定工事店への依頼前には、必ず会社の所在地・代表者などを確認してください。

会社の所在地が分からず、施工後の不備などに対応してもらえないとトラブルの悪化を招く要因になり得ます。実際に症状が深刻化した場合、あわせて修理に要する出費が高くなる可能性も高まるでしょう。

会社の概要を明記していない業者は、あらかじめ避けて依頼先を検討してください。

アフターサポートが充実している

施工完了後に改めて依頼先に連絡したいと感じた場合、アフターサポートが充実していると、より気軽に問い合わせやすくなります。

水道局指定工事店の中には、顧客目線に立って以下を設けている業者も存在。

• 利用者限定の窓口
• アフターサポート専門の部署

別の場所で水トラブルが発生した際、再び頼りやすいのも大きなメリットといえるでしょう。

水道局指定工事店の水の救急隊が気になるときは

水道局指定工事店の水の救急隊について、料金や利用者の口コミなどを紹介しました。水道修理で依頼先を決めかねている方は、ぜひ候補としてご検討ください。

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