【2024年版】水コンシェルジュの評判・口コミを徹底調査!

2024.06.27

水コンシェルジュは、幅広い水回りトラブルに対応している水道修理業者です。

見積もり料金や出張料金なしで依頼できる点が特徴ですが、「料金体系はどうなっているのか?」「ユーザーからはどのように評価されているのか?」など気になるポイントは多いでしょう。

そこで今回は、水コンシェルジュを実際に利用したユーザーからの評判・口コミを参考に、水コンシェルジュの営業面・サービス面の特徴や修理料金などをご紹介します。

水コンシェルジュへの依頼前に知っておきたい情報を凝縮した記事ですので、ぜひ最後までご覧ください。

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水コンシェルジュの評判

水道修理業者に依頼

水コンシェルジュへ寄せられた口コミを元に、営業面・サービス面の評判をまとめました。

水コンシェルジュの営業面の評判

水コンシェルジュの営業面に関する評判は、以下の通りです。

  • 夕方や夜間でも当日中に対応してくれた
  • 短時間かつ安価な料金で対応してくれた

それぞれどのように評価されているのか、詳しく解説します。

夕方や夜間でも当日中に対応してくれた

水コンシェルジュの口コミにおいて特に多く見受けられた評価ポイントが、対応のスピードです。

水コンシェルジュは最短15分で駆けつけ可能としており、迅速な対応が強みです。その言葉通り、「夕方や夜間の遅い時間に電話したら当日中に対応してくれた」という体験談が複数寄せられていました。

短時間かつ安価な料金で対応してくれた

連絡から訪問までのスピードだけでなく、効率的な作業による修理の速さも評価されているポイントです。生活に欠かせない水回りの故障を、ほとんどの場合その日のうちに直してくれるという安心感があります。

さらに、良心的な価格設定も水コンシェルジュの特徴です。「他社で高額な見積もりを提示されたが、水コンシェルジュに相談したら安心できると思い依頼した」と語るユーザーも見受けられました。

水コンシェルジュのサービス面の評判

水コンシェルジュのサービス面は、以下のように評価されています。

  • 事前に作業や料金についてしっかりと説明してくれた
  • トラブル再発防止のアドバイスをしてくれた

以下より、水コンシェルジュの特徴とユーザーの体験談から分かる、サービス面の評判の詳細を解説します。

事前に作業や料金についてしっかりと説明してくれた

水コンシェルジュでは現場の状況をチェックしたうえで、必要な作業と料金を事前に説明してくれます。その際の説明について、「分かりやすかった」「細かく丁寧だった」とコメントする方が多く見受けられました。

どのように修理されて、どれくらいの費用が必要なのかを把握したうえで依頼できるため、安心です。

トラブル再発防止のアドバイスをしてくれた

修理が完了したら、その箇所でトラブルが再発しないように、使い方をアドバイスしてくれることも水コンシェルジュの特徴です。ただ直すだけでなくその後のケアも欠かさない、ホスピタリティのある対応をしてくれます。

さらに修理対応が不可能なトラブルについても、「今後どのように対応すべきか教えてくれた」という口コミも見受けられました。

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水コンシェルジュの口コミ

利用者からの口コミ

水コンシェルジュを利用した人は、実際にどのような口コミを投稿しているのでしょうか。

ここでは、インターネット上と『水道修理のセーフリー』に投稿されたものを分けて口コミをご紹介します。

インターネット上の口コミ

Googleマップのレビューでは、水コンシェルジュについて以下のような口コミが投稿されていました。

夕方に台所の水漏れに気付き、遅い時間にも関わらず丁寧に対応していただきました。劣化と今後もふまえて、台所水栓を交換していただく事になりました。これで安心して使用できそうで良かったです。当日中に対応していただいてありがとうございました。

引用元:Googleの口コミ(https://g.co/kgs/hCBFfxJ)

メールしてすぐ連絡が来て対応して頂けて助かりました。処置も順序だててやってくれて説明も分かりやすくてありがとうございました。

引用元:Googleの口コミ(https://g.co/kgs/SjfBbkE)

低価格、且つ直ぐ来てくれる トラブルが起きたときは焦りましたが正直助かりました

引用元:Googleの口コミ(https://g.co/kgs/SjfBbkE)

全体的に丁寧な対応や、修理までの速さについて高く評価する声が多く投稿されています。

『水道修理のセーフリー』の口コミ

水道修理のセーフリー』に投稿されている、水コンシェルジュの口コミの一部をご紹介します。

自宅のトイレが詰まりこちらに依頼しました。 事前にしっかり作業内容や料金提示をして頂き詰まりも解消、料金も事前に提示してくださった額だったので安心しました。またトラブルがあればこちらに依頼したいと思います。

引用元:水道修理のセーフリー

本日はありがとうございました。
安価な価格で短時間で取り付けていただき助かりました。
また水回りで困ったことがありましたらよろしくお願いします。

引用元:水道修理のセーフリー

22:30頃、手当たり次第電話してたのですが、すぐ来れるところが見つからない中で急遽来てくださいました。 女性の一人暮らしなので不安でしたが、良い人で良かったです。 作業は30分もかからず終了し、今後業者を呼ばなくていいように、色々アドバイスもして下さいました。 寒くて時間も遅い中本当に助かりました!

引用元:水道修理のセーフリー

こちらも対応の速さに加え、作業や料金に関する安心感を評価する声も複数見受けられました。

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水コンシェルジュの基本情報

水コンシェルジュへ修理を依頼するにあたって、評判はもちろん企業としての情報や口コミでは触れられなかったポイントも知っておくべきです。

以下より、水コンシェルジュの企業情報や主な特徴をご紹介します。

水コンシェルジュの企業情報

水コンシェルジュの所在地や受付時間など、基本的な企業情報をまとめました。

企業名 一般社団法人G-light
会社所在地 東京都港区北青山2-7-20 猪瀬ビル2F
対応エリア 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県など
※詳しくはこちら
受付時間 24時間・365日
電話番号 050-7562-0013
公式サイト https://water-concierge.biz/

水コンシェルジュの本社は東京都にあり、関東を中心にさまざまな地域に対応しています。

時間帯を問わず迅速な駆けつけが可能

水コンシェルジュは水回りの相談に24時間・365日対応しており、休日や夜間のトラブル発生時にも頼れます。

電話相談後は最寄りの拠点からスタッフが急行し、最短15分での訪問を可能としています。

トイレつまりや凍結による断水など、予期せぬタイミングで発生しがちなトラブルに備えて知っておきたい業者のひとつです。

追加料金なし・良心的な価格で費用も安心

水コンシェルジュでは、相談費用・出張費用・見積もり費用がかかりません。また、事前に費用を分かりやすく説明し、了承を得てから作業を開始します。

水道修理においては、「料金を説明せずに作業を開始する」「作業後に追加料金を請求する」といった対応をする業者も潜んでいます。

水コンシェルジュなら作業後の追加料金は一切なしの明朗会計でサービスを提供しており、良心的な価格で安心して依頼できます。

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水コンシェルジュの料金相場・支払い方法

支払いで使えるクレジットカード

水道修理の依頼で特に重要なポイントが、具体的な料金や対応している支払い方法です。

水コンシェルジュに依頼した場合の料金相場や利用できる支払い方法について、以下より詳しく解説します。

水コンシェルジュの料金相場

水コンシェルジュによる修理では、主に作業料金と材料費がかかります。作業料金は、修理箇所や作業内容によって変わります。

水コンシェルジュが対応している主な修理箇所と、それぞれの作業料金相場は、以下の通りです。

トイレトラブルの作業料金

水コンシェルジュが対応できる、トイレトラブルの例と作業料金をご紹介します。

作業内容 料金
つまり 3,000円~
トイレタンクの故障 3,000円~
床の水濡れ 3,000円~
便器の中からの水漏れ 3,000円~

「つまった」「故障した」など明確な故障が分かる場合だけでなく、床の水濡れや漏水が疑われる状態でも相談できます。

キッチントラブルの作業料金

キッチンで生じるトラブルの中でも対応可能なケースの例と、作業料金は以下の通りです。

作業内容 料金
つまり 3,000円~
床からの水漏れ 3,000円~
蛇口の水漏れ 3,000円~
排水ホースの水濡れ 3,000円~

日々のキッチン掃除を怠ると発生しやすい蛇口のつまり、部品の劣化による各箇所の水漏れも3,000円~で修理作業が可能です。

お風呂トラブルの作業料金

お風呂の修理で対応可能なトラブルの例と、それぞれの料金目安をご紹介します。

作業内容 料金
つまり 3,000円~
お湯が出ない 3,000円~
蛇口の故障 3,000円~
追い焚きができない 3,000円~

排水溝のつまりや蛇口の故障といった水関係のトラブルに加え、給湯に関わるトラブルの相談にも対応しています。

洗面所トラブルの作業料金

洗面所内でトラブルが起きたとき、水コンシェルジュに相談できる内容と作業料金は以下の通り設定されています。

作業内容 料金
つまり 3,000円~
水栓ホースからの水漏れ 3,000円~
排水管の水漏れ 3,000円~
水栓金具の水漏れ 3,000円~

住宅によっては洗面所にシンクだけでなく洗濯機を設置しており、そこから水漏れなどが発生する場合もあります。水漏れの原因が多く潜む洗面所においても、さまざまなトラブルに対応可能です。

屋外トラブルの作業料金

水回りトラブルは、屋外に設置された設備の故障・不具合が原因の場合もあります。水コンシェルジュなら、以下のような屋外の水回りトラブルに対応可能です。

作業内容 料金
下水のつまり 5,000円~
汚水桝のあふれ 5,000円~
排水管のトラブル 5,000円~
配管の水漏れ 5,000円~

屋外設備の修理を要するトラブルも、水コンシェルジュなら確かな技術と知識を活かして解決してくれます。

各種取替工事の作業料金

各種設備の取り換え工事としては、以下のようなケースに対応しています。

作業内容 料金
蛇口の交換 3,000円~
トイレの交換工事 3,000円~
給湯器の交換工事 3,000円~
給排水工事 3,000円~

修理ではなく設備交換を要するトラブルが発生した場合も、水コンシェルジュなら充実した保証サービスを用意しているため、安心して相談できます。

水コンシェルジュの支払い方法一覧

水コンシェルジュへの依頼にかかった料金は、以下の方法で支払いが可能です。

  • 現金支払い
  • クレジットカード
  • PayPay

なお、クレジットカードはVISAとMastercardに対応しています。

現金だけでなく複数のキャッシュレス決済が利用可能なため、持ち合わせがないタイミングでトラブルが発生してもすぐに依頼できます。

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水コンシェルジュの評判・口コミまとめ

評判や口コミから、水コンシェルジュは以下の点に優れていることが分かりました。

  • 対応のスピード
  • 良心的な価格
  • 説明の丁寧さ

24時間・365日いつでも相談を受け付けており、夜間でも迅速に駆けつけてくれる点を評価する口コミも複数見受けられました。

水コンシェルジュは本記事でご紹介したもの以外にも、多くの口コミが寄せられている水道修理業者です。その他の口コミもチェックしたい方は、『水道修理のセーフリー』をご覧ください。

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水コンシェルジュの評判・口コミに関してよくある質問

  • 水コンシェルジュは当日中に対応してくれますか?

    水コンシェルジュは特殊なケースでない限り、即日修理が可能です。スタッフがさまざまな補修部品の中から、厳選したものを持参のうえ訪問してくれます。

    実際に水コンシェルジュには、「遅い時間でもその日に対応してくれた」との口コミが投稿されています。
    水コンシェルジュの口コミを見る

  • 水コンシェルジュは水道局指定工事店ですか?

    水コンシェルジュは水道局指定工事店の認定を受けており、確かな技術力による修理サービスを提供しています。自宅内だけでなく、屋外設備の修理作業も可能です。

    水道局指定工事店の詳細は、以下の記事を参考にしてください。

    水道局指定工事店について詳しく見る

  • 水コンシェルジュは見積もりに料金がかかりますか?

    水コンシェルジュは、見積もり・出張・相談の料金がかかりません。基本的に作業料金と材料費だけかかり、作業開始前に説明してくれるため、必要な費用を把握したうえで依頼できます。

    水コンシェルジュの料金の特徴を詳しく見る

  • 水コンシェルジュの作業料金はいくらですか?

    水コンシェルジュの作業料金は、トイレ・キッチン・お風呂・洗面所のトラブルや各種取替工事なら3,000円~となっています。汚水桝や配管など、屋外設備の修理なら5,000円~です。

    水コンシェルジュの作業料金について詳しく見る

  • 水コンシェルジュはどんな支払い方法に対応していますか?

    水コンシェルジュは、現金以外にもクレジットカードやPayPayでの支払いに対応しています。キャッシュレス決済が可能なため、すぐに現金払いができない状況でも安心して修理を依頼できます。

    水コンシェルジュの支払い方法について詳しく見る

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