大阪ガスの水道修理の口コミ・評判を徹底調査！利用時の注意点も紹介

トラブル内容をお伝えするだけで、
お客様の
希望通りのオススメ水道業者ご紹介します！

大阪ガスの水道修理サービスの口コミ

大阪ガスが提供している水道修理サービスは、お近くの大阪ガスサービスショップが担当しています。口コミを参考にして、大阪ガスの水道修理サービスの実態を見ていきましょう。

水道修理サービス

水道修理サービスは、大阪ガスで提供している住ミカタ・サービスと呼ばれるサービスの1つです。ガス周りや水回りなど、

住宅のさまざまな困りごとに対応してる有料サービスです。

水道修理は、大阪ガスサービスショップが担当しているので、サービスショップの口コミを確認してみました。いずれの口コミも高い技術を評価しています。水道修理を請け負う大阪ガスサービスショップは、水道局指定工事店であることも多いようです。

給湯器が故障したので担当のサービスショップへ連絡したところすぐに来てくださった。修理部品の取り寄せに、3日くらいかかる、とのことで寒い時期なので困っていたが、早めに部品が入りすぐに修理対応してくださった。修理担当の方の対応がとても良く、説明も丁寧だった。作業の途中にサービスショップ社内から作業の進捗を確認する電話も入り、きめ細かい対応に「大阪ガスにして良かった」と家族で喜んだ。作業を終えて帰られるときも「また困ったことがあれば連絡してください」と仰り、親切な対応だった
引用元：大阪ガス公式サイト

口コミを見ると、対応が良いことが伺えます。特に給湯器などガス機器の水漏れ・水が出ないといったトラブルは、大阪ガスに依頼すると安心です。

お風呂でシャワーを使用していると、湯沸しのボタンパネルから「ヒューン」という音が鳴り、湯が出なくなってしまった。電話にて、相談したところ、部品交換などの修理必要があるかもとのことで、その日のうちに訪問してもらう。

説明は丁寧だった。購入をすぐに進めるのではなく、家庭でも対応できる対処方法の伝授をしてくれる等、良心的な対応だった。

引用元：大阪ガス公式サイト

住ミカタ・プラスや住ミカタ・保証パックといった月額サービスに加入していると、さらにお得に利用できます。

水回りクリーニング

大阪ガスでは、以下のような水回りクリーニングに対応しています。

• ガス温水浴室暖房乾燥機
• 浴室
• キッチン
• トイレ
• 洗面所

トイレなら1時間、浴室やキッチンは2時間程度でこびりついた汚れも除去してもらえます。

トイレのクリーニングはウォシュレットを分解し、ノズルなど掃除しにくい場所までキレイにしてもらえるので、おすすめです。

電話をしてクリーニングをしてほしい場所と日時を指定すると、希望の日時にスタッフが作業に伺います。自宅に入っての作業なので、信頼できる大阪ガスなら安心です。以下のような口コミもありました。

ハウスクリーニングなどもあり、
サービスの充実度が高く
安心して頼むことができそうです

引用元：Twitter

水回りリフォーム

大阪ガスでは、リフォームにも対応しています。浴室やキッチンといった水回りのリフォームは水道だけではなく、ガス消費量、暖房などにも関係します。大阪ガスなら、総合的なリフォームが可能です。

浴室の排水部分が壊れたため、大阪ガスさんにお願いしました。最新の機器を付けたため非常に快適で、熱い日、寒い日関係なく入浴できるようになり喜んでいます。その後、セールスさんの勧めでエネファームを設置しましたが、これも、光熱費の大幅な削減になりました。今では、このセールスさんに基本お任せしています。

当初、他社よりも高い見積でしたが、ガスに関連した事なので、大阪ガスさんにお願いしましたが、結果、価格相応の快適・便利・耐久性で、非常に満足しています。担当の方は、信頼できる方で、エネファームを勧めて頂いた時には、当方の電気使用量でしたら、大幅な削減ができるとの事で、１００％信用して設置をきめました。

引用元：大阪ガス公式サイト

リフォームによってガス料金の大幅な節約も可能だということで、満足されている方が多いようです。また、リフォームを依頼するスタッフは水道修理などで来てもらっている良く知った人なので、希望を伝えやすかったという声もありました。

大阪ガスの水道修理の評判

大阪ガスの水道修理における評判をお伝えします。大阪ガスは全国で２位のシェアを持ち、関西では多くの方が知っている企業です。

水道修理とか設備修理系は悪徳業者多いよね。分からない時は大阪ガスとか大手インフラががやってる修理斡旋サービス利用するのが割と安全だと思う。

引用元：Twitter

大阪ガスなら信頼できると思っている方が多く、大阪ガスの評判は概ね良いようです。

住ミカタ・サービスでお得

住ミカタ・サービスは、大阪ガス供給エリアにお住まいならどなたでも利用できる有料サービスです。住ミカタ・プラスや住ミカタ・保証パックなどの月額プラスに加入していると、お得に水道修理を依頼できます。

我が家は先日カワックヌックが故障しました。
住ミカタ スタイルS 保証で3300円お得な修理でした
これからバスルームは必須早く修理出来て良かった

引用元：Twitter

地域密着型

大阪ガスでは各エリアごとに、大阪ガスサービスショップが地域密着型できめ細やかなサービスを提供していることが特徴です。

寒い時期でお湯が使えないのが困るので、すぐに電話したところ、夜間でしたがすぐに対応してくださいました。

引用元：大阪ガス公式サイト

大阪ガスの公式サイトでは、お近くにある大阪ガスサービスショップを検索機能で探せます。

24時間365日電話受付

大阪ガスは大阪ガスグッドライフコールを用意して、24時間365日電話受付をしているので安心です。水回りのトラブルで困ったことが起きたときに、すぐに水道修理などの対応をしてもらえる点は、口コミで評価されています。

朝起きたらお湯が出なかったので、休日でしたが、来ていただき大変助かりました。どこかの管が外れていたということでした。

引用元：大阪ガス公式サイト

大阪ガスの基本情報

大阪ガスは日本でも指折りのインフラトップメーカーです。全国シェアが2位、関西ではトップの地位をずっと維持しています。

関西では知名度の高い大阪ガスは、多くの消費者に信頼された存在です。ここではさらに詳しく、大阪ガスの企業情報をお伝えします。

大阪ガスの企業情報

大阪ガスが行なっている事業は次の3つです。関西だけにとどまらず、世界的な企業として躍進しています。

• 国内・海外エネルギー事業
• ライフ&ビジネス ソリューション事業
• 技術開発 CSR

水道修理などの住ミカタ・サービスは、ライフ&ビジネス ソリューション事業に含まれます。

（2022年3月末日現在）

大阪ガスの強み

大阪ガスの水道修理は大阪ガス供給エリアで運営している、大阪ガスサービスショップが対応しています。

大阪ガスの強みは以下の通りです。

• 地域密着型の対応
• 365日24時間受付
• 一次対応（駆けつけ）で緊急処置
• 信頼できる大阪ガスが責任をもって対応
• 水回りリフォームまで長期的な見通しで対応

大阪ガスのサービスは、トラブルが起きたときにすぐに連絡して相談できる点が魅力です。信頼できる大企業であると同時に、地域密着型の町のガス屋さんという点で多くの人に利用されています。

大阪ガスの水道修理の料金一覧・支払方法

大阪ガスの住ミカタ・サービスをお得に利用できる月額プランの料金と、水道修理の料金をご紹介します。全体に見て、料金は特に高額というわけではないようです。

しかし、実際に利用するときは、必ず見積もりを取ってから利用しましょう。

月額プラン料金と支払い方法

住ミカタ・サービスは、月額プランに加入しているとお得に利用できます。

住ミカタ・プラスは、駆けつけサービスが無料で利用できるプランです。さらに「暮らし応援サービス」で1年に1度無料点検サービスも利用できるので、水回りのチェックをしてトラブル防止にも役立ちます。

らく得保証はガス機器の保証をカバーする、ガス機器ごとに設定される保険です。

住ミカタ・保証パックは、住ミカタ・プラスにらく得保証を加えたプランです。

月額プランは、ガス料金と一緒に月々支払います。ただし、大阪ガス以外のガス会社のガスを使用している場合は、ガス料金と一緒に支払えないので、別途77円（税込）の手数料が毎月必要です。

住ミカタ・サービスの料金

住ミカタ・サービスでどのくらい料金が発生するのか、主な水道修理の目安料金を表にしたので参考にしてみてください。駆けつけサービスは、住ミカタ・プラスや住ミカタ・保証パックに加入している方は無料です。

見積もりをしてもらって高いなと感じたら、水道修理業者にも見積もりを依頼し、比較して決めましょう。

大阪ガスを利用する際の注意点

大阪ガスの水道修理サービスはとても便利ですが、利用する上で注意点があります。知らないで利用すると、トラブルの原因になります。

特に知っておきたい点は次の4つです。

• 即日対応なら22時までに申し込む
• 時間によっては割増料金がかかる
• 住ミカタ・プラスは反映に時間がかかる
• 住ミカタ・プラスの解約は10日までに

それぞれについて、さらに詳しく説明します。

即日対応なら22時までに申し込む

大阪ガスに水道修理を依頼するために、大阪ガスの水道修理サービスの対応時間を知っておきましょう。駆けつけサービスを利用したいときは、以下の時間内で依頼してください。

• 月～土曜日の9時～19時
• 日曜日・祝日の9時～17時

電話は24時間365日受け付けていますが、22時以降に申し込むと対応が翌日以降になるので、すぐに来てほしいときはできるだけ早くに連絡を入れましょう。

また、三が日も対応していません。年末に少しでもおかしいと感じたら、すぐに駆けつけてもらっておくと安心です。

時間によっては割増料金がかかる

住ミカタ・プラスに加入していると駆けつけサービスは無料ですが、時間外は有料となります。

また、割増料金が加算される時間帯にも注意が必要です。以下の時間帯は修理料金が3割増しになるので、できるだけ別の時間帯に依頼しましょう。

• 月曜〜土曜の17時以降
• 日曜祝日

住ミカタ・プラスは反映に時間がかかる

駆けつけサービスが無料になるからと、サービスを利用したいときに申し込んでも、すぐに無料になるわけではありません。

住ミカタ・プラスを申し込みをした後の検針日の翌日からサービスが適用されます。検針日は「ガス検針票」に掲載されているので、確認してください。

たとえば、10月25日に申し込んでも、次の検針日が11月24日が次の検針日だとすると1ヶ月以上待つ必要があります。

住ミカタ・プラスの解約は10日までに

月額プランは契約期間を設けていないので、いつでも自由に解約できます。解約金も不要です。

しかし、11日以降に解約すると翌月まで契約したことになり、月額プランの料金を1ヶ月分余計に支払わなくてはいけません。

また、一度解約すると、原則再契約はできないということも知っておきましょう。

大阪ガスの水道修理の口コミまとめ

大阪ガスの水道修理の口コミを調べてみると、信頼して任せられる点が強調されていました。

水道修理はわかりにくいことが多く、またトラブルになる悪徳業者もいるため、心配している方も多いのでしょう。その点大阪ガスなら安心ですね。

なお、『水道修理のセーフリー』では、技術力が高くて信頼できる、関西エリアの水道修理業者を多数紹介しています。掲載している業者は、独自の審査に通った信頼できる業者ばかりです。検索機能を使ってご希望の業者を選べます。