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イースマイル
の口コミ・評判、料金・サービス紹介
イースマイルの口コミ・評判、
料金・サービス紹介
3.77（10）
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お見積り
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出張費
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夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
水道局指
定工事店 -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
| 営業時間・営業日 | 24時間年中無休 |
|---|---|
| 対応エリア | 全国（一部地域除く） |
| 料金・参考工賃 | 作業料金8,800円～ |
| お支払方法 | クレジットカード, 銀行振込, 後払い, 現金払い, QR決済 |
|---|---|
| 見積・出張費用 | 無料 |
| 実績・設立年 | 創業1992年6月1日 年間作業実績25万件以上 |
キャンペーン情報
ホームページを見た！で「3,000円」OFF
イースマイルの 口コミ・評判
口コミ総合評価
3.77 （10）
(10)
口コミポリシー
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- 当サイトは公平を期すために、悪い口コミだけを非表示にするなどの行為は行っておりませんのでご安心ください。
- 当サイトの口コミ評価基準は、口コミの数が多いかどうか、口コミが入った時期、画像や動画が添付されているか、料金・電話対応・作業スピード・クオリティ・作業スタッフの対応、等の各指標の評価を総合的に評価し算出しております。
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お問合せ
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現場スタッフ
対応
口コミを書く
- 投稿日： 2022.08.18
- 投稿者： 黒猫
- 依頼内容： トイレの詰まり
すぐに対応してもらえます！
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料金
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お問合せ時の対応
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作業のスピード
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作業のクオリティ
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現場スタッフの対応
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説明も丁寧で良かったです。
料金はポンプをつかったので思っていたより
高くかかってしまいましたが
自分ではどうしようもなかったので
必要な出費でした。
スッキリしてよかったです。
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当サイトでは現在、対象の事業者に依頼されたお客様で、かつ画像付きの口コミを投稿してくださったお客様に対して、amazonギフト券1,000円をプレゼントするキャンペーンを実施しております。こちらの口コミはこのキャンペーンからの口コミになります。
- 投稿日： 2023.12.01
- 投稿者： りこ
- 依頼内容： 洗面所のトラブル
すぐに対応していただきました！
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料金
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お問合せ時の対応
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作業のスピード
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作業のクオリティ
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現場スタッフの対応
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- 投稿日： 2023.11.07
- 投稿者： kogy
- 依頼内容： ポンプ修理
すぐに見に来てくれました
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お問合せ時の対応
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作業のスピード
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作業のクオリティ
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現場スタッフの対応
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- 投稿日： 2020.02.19
- 投稿者： メッシ
- 依頼内容： トイレ詰まり
お世話になりました。
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お問合せ時の対応
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作業のスピード
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現場スタッフの対応
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ある時にトイレの便座周辺の床が濡れているのを発見したので、注意深く調べてみたところ、トイレの配管部分から一定感覚で水がポタポタ垂れているのを発見しました。
とりあえず配管の下にバケツを置いてしばらく様子を見たのですが、収まる様子はなくてそのうち悪化するんじゃ無いかと不安に感じたので、早い段階で修理をお願いしました。
実際に依頼してみると比較的遅い時間帯にも関わらず迅速に対応してくれて、電話で連絡してから50分ほどで自宅に駆けつけてくれました。
作業スタッフはとても丁寧な方で話しやすく、見積もりも分かりやすかったので、信頼して任せることができると感じました。
作業についても迅速に対応してくれましたし、トイレの水漏れはしっかりと解決しました。
料金については特別安いと感じるほどでは無かったのですが、過去に利用した他の業者とそう変わらない金額だったので、特に不満はなく全体的に満足できています
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- 投稿日： 2020.02.17
- 投稿者： きみえ
- 依頼内容： トイレのつまり
とても丁寧な対応でした。
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お問合せ時の対応
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作業のクオリティ
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現場スタッフの対応
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トイレの水を流した後に水位がなかなか下がりません。しばらくすれば水位が下がってトイレが使えないことはないのですが、トイレのつまりが本格的になる前に修理を依頼しました。
悪徳業者も多いと聞いた事がありましたので、大手のイースマイルさんにお願いしました。
来てくれたスタッフの方は原因を丁寧に調べてくれて、見積もりを立てて、こちらが納得してから作業を開始してくれました。きちんと説明をしてくれたところがよかったです。料金がわかってからの作業だったので安心できました。
作業はスムーズで修理をしてくれたその日に元通りに使えるようになりました。
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イースマイルの 店舗ブログ
イースマイルの よくある質問
-
深夜・早朝でも修理してもらえますか？
可能です。イースマイルは24時間365日対応しております。
土日祝日・深夜早朝も出張対応可能ですのでまずはこちらからお気軽にご連絡ください。 -
見積り・キャンセル費用はかかりますか？
お見積り・キャンセル費用は無料です。
土日祝日や深夜早朝の割増料金も一切かかりません。 -
どのくらいで駆けつけてもらえますか？
最短20分で駆けつけます。イースマイルでは『スピード訪問』の体制を整えており、最寄りの作業スタッフを手配する為の専門部署を設け、お客様をお待たせしない仕組み作りをしております。
-
許可なく不要な工事をしたり、強引なセールスをされたりしませんか？
イースマイルでは、作業スタッフによる現場確認後、必ず「作業内容」と「お見積り金額」を事前にご説明いたします。お客様にご納得頂いた上で作業に移りますのでご安心下さい。
お見積りにご納得いただけない場合はキャンセルも可能（キャンセル費用はかかりません）ですので、まずはこちらからお気軽にご連絡ください。 -
クレジットカードは使えますか？
使用可能です。
各種クレジットカード決済、現金払い、各種モバイル決済、後払い決済、銀行振込からお選び頂けます。緊急でお手元に現金のご用意がない場合も安心です。
-
割引はありますか？
はい、ございます。お電話で「ホームページを見た」と伝えるだけで、作業料金から3,000円割引いたします。
お見積りご希望のお客様は「050-7562-1641」にご連絡ください。
イースマイルの サービスの流れ
-
STEP
01ご相談
まずはフリーダイヤルまでお電話ください。イースマイルのコールセンターにつながります。お電話でオペレータがお客様のトラブル状況をお伺いいたします。準備するものは何もありません。お電話いただければ、オペレーターのご質問に沿ってお話しいただくだけです。「かんたん受付」は約1～2分ほどで完了いたします。
-
STEP
02お伺い
イースマイルのサービススタッフがお伺いします。イースマイル専用車に乗り、制服を着用していますので、すぐにご認識いただけます。お伺いの際はまず、ごあいさつと名刺をお渡しさせていただきます。さわやかなごあいさつと自己紹介は、お客様に笑顔を届けるサービスの第1歩です。
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STEP
03お見積もり
お伺いした後、まずトラブル箇所の確認とお見積りをさせていただきます。お見積りは無料です。お見積りをせずに作業を開始することはありません。必ず作業前にお見積りを提出し、ご承認いただいた後に作業を行います。お見積り内容がお客様のご希望に沿わず、キャンセルされる場合も、費用は発生いたしません。
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STEP
04トラブル解決
お見積りのご承認をいただいた後、作業に入ります。技術研修や豊富な経験から、お客様のご要望に最適な修理方法・作業方法にてトラブルの解消をいたします。なるべくお客様に貴重なお時間を取らせないよう迅速に、またトラブルの再発や不具合を起こさないよう丁寧に作業を行います。水まわり修理のプロフェッショナルとして自覚を持ち、1つ1つのトラブルに最善を尽くします。
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STEP
05修理完了・お支払い
突然のトラブルでも安心！イースマイルではご希望のお支払方法をお選びいただけます。表示のすべての決済方法よりお選びください。 クレジットカードはJCB・VISA・Mastercard・AMERICAN EXPRESS・NICOS・UFJ Card・DC Card・MUFG CARDがご利用いただけます。
ご依頼前に御確認下さい
お客様へのお願い
変更・キャンセルについて
イースマイルの 会社概要
| 会社名 | 株式会社イースマイル |
|---|---|
| サービス名 | イースマイル |
| 所在地 | 〒542-0066 大阪府大阪市中央区瓦屋町3-7-3 イースマイルビル |
| 電話番号 | 050-7562-1641 |
| URL | https://www.esmile-24.com/ |
業者からご挨拶
代表取締役
島村 禮孝
代表取締役島村 禮孝
水道修理のセーフリーから一言
テレビコマーシャルでもおなじみの、町の水道屋さんイースマイル。知名度が高いため、非常に多くの作業実績があり、そこで培われてきた水道修理のノウハウがスタッフの技術力の背景にあります。また大手の水道業者さんのため、全国に多くの拠点を抱えています。そのためなんと最短２０分、業界ではトップクラスの速さでご自宅までスピーディーに駆けつけてくれるでしょう。２４時間年中無休で電話対応をしてくれて、緊急の場合はサービススタッフが駆けつけてくれます！夜間の急な水漏れやトイレ詰まりでも安心して相談することができます。夜間や早朝の割増料金がないところも非常に嬉しいポイントとも言えるでしょう！大まかな見積もりや施工事例が公式サイトに多く掲載されているので、見積もりのお問い合わせの前にのぞいてみると良いかもしてません！
