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イースマイル
の口コミ・評判、料金・サービス紹介
イースマイルの口コミ・評判、
料金・サービス紹介
4.01（45）
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
水道局指
定工事店 -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
| 営業時間・営業日 | 24時間年中無休 |
|---|---|
| 対応エリア | 全国（一部地域除く） |
| 料金・参考工賃 | 作業料金8,800円～ |
| お支払方法 | クレジットカード, 銀行振込, 後払い, 現金払い, QR決済 |
|---|---|
| 見積・出張費用 | 無料 |
| 実績・設立年 | 創業1992年6月1日 年間作業実績25万件以上 |
キャンペーン情報
ホームページを見た！で「3,000円」OFF
サービス料金
-
作業内容
作業時間
作業料金
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ローポンプ作業
30～60分
17,600〜23,100円
-
トーラー作業
30～60分
27,500円
-
高圧洗浄
30～120分
33,000円
-
薬剤投入
30～60分
-
-
ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ
30～60分
33,000円
-
便器脱着
30～120分
33,000円
-
止水・修理・交換
30～60分
8,800円〜
-
温水便座交換・取り付け
30～60分
23,100円
-
部品交換
30～60分
8,800円
-
作業内容
作業時間
作業料金
-
ローポンプ作業
30～60分
17,600〜23,100円
-
トーラー作業
30～60分
27,500円
-
高圧洗浄
30～120分
33,000円
-
薬剤投入
30～60分
-
-
ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ
30～60分
33,000円
-
止水・修理・交換
30～60分
8,800円〜
-
蛇口交換（単水栓）
30～60分
17,600円
-
蛇口交換（混合水栓）
30～60分
23,100円
-
排水トラップ交換
30～60分
19,800円
-
着脱
30分～
-
-
作業内容
作業時間
作業料金
-
ローポンプ作業
30～60分
17,600~23,100円
-
トーラー作業
30～60分
27,500円
-
高圧洗浄
30～120分
33,000円
-
薬剤投入
30～60分
-
-
ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ
30～60分
33,000円
-
止水・修理・交換
30～60分
8,800円〜
-
蛇口交換（単水栓）
30～60分
17,600円
-
蛇口交換（混合水栓）
30～60分
23,100円
-
排水トラップ交換
30～60分
19,800円
-
着脱
30～120分
-
-
作業内容
作業時間
作業料金
-
ローポンプ作業
30～60分
17,600~23,100円
-
トーラー作業
30～60分
27,500円
-
高圧洗浄
30～120分
33,000円
-
薬剤投入
30～60分
-
-
ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ
30～60分
33,000円
-
止水・修理・交換
30～60分
8,800円〜
-
蛇口交換（単水栓）
30～60分
17,600円
-
蛇口交換（混合水栓）
30～60分
23,100円
-
排水トラップ交換
30～60分
19,800円
-
着脱
30～120分
-
-
作業内容
作業時間
作業料金
-
給湯器修理
30～60分
-
-
給湯器交換
30～60分
33,000円〜
-
部品着脱
30～120分
-
-
水漏れ対応
-
-
-
作業内容
作業時間
作業料金
-
ローポンプ作業
30～60分
17,600~23,100円
-
トーラー作業
30～60分
27,500円
-
高圧洗浄
30～120分
33,000円
-
薬剤投入
30～60分
-
-
ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ
30～60分
33,000円
-
止水・修理・交換
30～60分
8,800円〜
-
排水管工事
60分～
-
-
マス交換
60分～
-
-
作業内容
作業時間
作業料金
-
修理
-
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交換
-
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設置
-
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作業内容
作業時間
作業料金
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止水・水漏れ修理
-
-
-
漏水調査
30～60分
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-
交換・新設・工事
-
-
指定給水装置工事事業者
指定番号
虻田郡倶知安町（第103号）、虻田郡ニセコ町（第61号）、石狩郡新篠津村（月新水道企業団）（第48号）、石狩郡当別町（第96号）、石狩市（第278号）、岩内郡共和町（第48号）、岩見沢市（第189号）、有珠郡壮瞥町（第28001号）、恵庭市（第143号）、江別市（第229号）、小樽市（第294号）、樺戸郡浦臼町（西空知広域水道企業団）（第35号）、樺戸郡新十津川町（西空知広域水道企業団）（第35号）、樺戸郡月形町（月新水道企業団）（第48号）、亀田郡七飯町（第163号）、茅部郡鹿部町（第28-1号）、茅部郡森町（第46号）、北広島市（第250号）、札幌市（第3-612号）、白老郡白老町（第99号）、砂川市（中空知広域水道企業団）（第104号）、瀬棚郡今金町（第28号）、伊達市（第63号）、千歳市（第115号）、苫小牧市（第104号）、登別市（第64号）、函館市（第0284号）、美唄市（第57号）、北斗市（第226号）、三笠市（第43号）、室蘭市（第52号）、山越郡長万部町（第14号）、夕張郡長沼町（長幌上水道企業団）（第82号）、夕張郡由仁町（第22号）、夕張市（第36号）、勇払郡安平町（第54号）、余市郡余市町（第70号）
イースマイルの 口コミ・評判
各種達成条件
主な交換先一覧
※デジタルギフトプレゼントキャンペーンには、各種達成条件がございます。すべての条件を達成しなくてもOK！条件達成ごとに1,000円相当のえらべるギフト券をプレゼントいたします。
● 本キャンペーンは【株式会社SAFELY】による提供です。本キャンペーンについてのお問い合わせは Amazonではお受けしておりません。【株式会社SAFELY】キャンペーン事務局【[email protected]】までお願いいたします。Amazon、Amazon.co.jp およびそれらのロゴは Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
口コミ総合評価
4.01 （45）
(45)
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料金
0
お問合せ
時の対応
0
作業
スピード
0
作業
クオリティ
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現場スタッフ
対応
請求書付き口コミ一覧
口コミ一覧
即日対応でとても助かりました。
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
全て表示
- 投稿日： 2025年5月26日
- 投稿者： e020213311ka
- 依頼内容： 洗面所のトラブル
- 投稿日： 2025年5月26日
- 投稿者： e020213311ka
- 依頼内容： 洗面所のトラブル
※請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。
イースマイルの返信コメント
返信日：2025年5月26日
返信日：2025年5月26日
お風呂の混合栓、故障
料金
2
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
3
作業のクオリティ
3
現場スタッフの対応
4
全て表示
- 投稿日： 2025年4月30日
- 投稿者： まくう04
- 依頼内容： お風呂の修理
- 投稿日： 2025年4月30日
- 投稿者： まくう04
- 依頼内容： お風呂の修理
イースマイルの返信コメント
返信日：2025年4月30日
返信日：2025年4月30日
嬉しい！
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
全て表示
- 投稿日： 2025年4月24日
- 投稿者： トイレの番人
- 依頼内容： トイレ修理
- 投稿日： 2025年4月24日
- 投稿者： トイレの番人
- 依頼内容： トイレ修理
イースマイルの返信コメント
返信日：2025年4月25日
返信日：2025年4月25日
イースマイルの よくある質問
-
深夜・早朝でも修理してもらえますか？
可能です！
イースマイルは24時間365日対応しております。
土日祝日・深夜早朝も出張対応可能ですので、まずはこちらからお気軽にお電話ください。 -
見積り・キャンセル費用はかかりますか？
お見積り・キャンセル費用は無料です。
土日祝日や深夜早朝の割増料金も一切かかりません。
お気軽にこちらからお見積りをご依頼ください。 -
どのくらいで駆けつけてもらえますか？
最短20分で駆けつけます。
イースマイルでは『スピード訪問』の体制を整えており、最寄りの作業スタッフを手配する為の専門部署を設け、お客様をお待たせしない仕組み作りをしております。
安心してこちらからご相談ください。 -
許可なく不要な工事をしたり、強引なセールスをされたりしませんか？
イースマイルでは作業スタッフによる現場確認後、必ず「作業内容」と「お見積り金額」を事前にご説明いたします。お客様にご納得頂いた上で作業に移りますのでご安心下さい。
お見積りにご納得いただけない場合はキャンセルも可能（キャンセル費用はかかりません）ですので、まずはこちらからお気軽にご連絡ください。 -
クレジットカードは使えますか？
使用可能です。
各種クレジットカード決済、現金払い、各種モバイル決済、後払い決済、銀行振込からお選び頂けます。緊急でお手元に現金のご用意がない場合も安心です。
-
割引はありますか？
はい、ございます。
お電話で「ホームページを見た」と伝えるだけで、作業料金から3,000円割引いたします。
お見積りご希望のお客様は「050-7562-1641」にご連絡ください。
イースマイルの サービスの流れ
-
STEP
01ご相談
まずはフリーダイヤルまでお電話ください。イースマイルのコールセンターにつながります。お電話でオペレータがお客様のトラブル状況をお伺いいたします。準備するものは何もありません。お電話いただければ、オペレーターのご質問に沿ってお話しいただくだけです。「かんたん受付」は約1～2分ほどで完了いたします。
-
STEP
02お伺い
イースマイルのサービススタッフがお伺いします。イースマイル専用車に乗り、制服を着用していますので、すぐにご認識いただけます。お伺いの際はまず、ごあいさつと名刺をお渡しさせていただきます。さわやかなごあいさつと自己紹介は、お客様に笑顔を届けるサービスの第1歩です。
-
STEP
03お見積もり
お伺いした後、まずトラブル箇所の確認とお見積りをさせていただきます。お見積りは無料です。お見積りをせずに作業を開始することはありません。必ず作業前にお見積りを提出し、ご承認いただいた後に作業を行います。お見積り内容がお客様のご希望に沿わず、キャンセルされる場合も、費用は発生いたしません。
-
STEP
04トラブル解決
お見積りのご承認をいただいた後、作業に入ります。技術研修や豊富な経験から、お客様のご要望に最適な修理方法・作業方法にてトラブルの解消をいたします。なるべくお客様に貴重なお時間を取らせないよう迅速に、またトラブルの再発や不具合を起こさないよう丁寧に作業を行います。水まわり修理のプロフェッショナルとして自覚を持ち、1つ1つのトラブルに最善を尽くします。
-
STEP
05修理完了・お支払い
突然のトラブルでも安心！イースマイルではご希望のお支払方法をお選びいただけます。表示のすべての決済方法よりお選びください。 クレジットカードはJCB・VISA・Mastercard・AMERICAN EXPRESS・NICOS・UFJ Card・DC Card・MUFG CARDがご利用いただけます。
ご依頼前に御確認下さい
お客様へのお願い
変更・キャンセルについて
イースマイルの 会社概要
| 会社名 | 株式会社イースマイル |
|---|---|
| サービス名 | イースマイル |
| 所在地 | 〒542-0066 大阪府大阪市中央区瓦屋町3-7-3 イースマイルビル |
| 電話番号 | 050-7562-1641 |
| URL | https://www.esmile-24.com/ |
業者からご挨拶
島村 禮孝
代表取締役島村 禮孝
水道修理のセーフリーから一言
テレビコマーシャルでもおなじみの、町の水道屋さんイースマイル。知名度が高いため、非常に多くの作業実績があり、そこで培われてきた水道修理のノウハウがスタッフの技術力の背景にあります。また大手の水道業者さんのため、全国に多くの拠点を抱えています。そのためなんと最短２０分、業界ではトップクラスの速さでご自宅までスピーディーに駆けつけてくれるでしょう。２４時間年中無休で電話対応をしてくれて、緊急の場合はサービススタッフが駆けつけてくれます！夜間の急な水漏れやトイレ詰まりでも安心して相談することができます。夜間や早朝の割増料金がないところも非常に嬉しいポイントとも言えるでしょう！大まかな見積もりや施工事例が公式サイトに多く掲載されているので、見積もりのお問い合わせの前にのぞいてみると良いかもしてません！
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イースマイルの ユーザーの質問への回答
回答した質問
- 相談内容
お湯が出ない時があります。
- 相談日時 : 2024年11月27日 14:59
- ニックネーム : タナカ
お湯を出している時にたまに水になります。
心臓に悪いので直したいのですが、給湯器に問題はないと言われました。他にどんな原因がありますか。
東京ガス
ご相談ありがとうございます。
給湯器の故障以外に考えられる主な原因としては、以下のものが考えられます。
・給湯・給水配管の不具合
・ブレーカーやコンセントなどの電気系統の不具合
・蛇口やシャワーの不具合（いずれかの蛇口だけで発生している場合）
様々な原因が考えられますので、原因を特定するには一度専門の業者にご相談されるのが良いかと存じます。
東京ガスでは、ガス給湯器はもちろん、給湯器周りの配管や、蛇口などの水まわり修理も承っておりますので、
弊社サービスご提供エリアにお住まいでしたら、ぜひお気軽にご相談ください。
みずいろ水道サービス
お世話になります みずいろ水道サービスです
給湯器に異常は無いということでありましたら、お風呂場の水栓に故障が生じていると思われます。
温度調整機能 (以下、サーモスタット) の故障が原因であれば部品の交換か、使用年数が多いようでありましたら水栓本体の交換をされるのも良いと思われます。
お近くの水道屋さん、または弊社でも対応いたしますのでお困りでありましたらお気軽にご相談ください。
イースマイル
お湯を出している時に水に変わる現象についてご不安な思いをされていることと思います。給湯器に問題がないとのことですが、このような現象が起きる原因はいくつか考えられます。
配管の問題: 温水配管と冷水配管が混合することがあるため、配管に漏れや接続不良がないか確認する必要があります。
混合水栓の故障: 混合水栓がある場合、そこに問題が生じている可能性があります。特にパッキンや内部の部品が劣化していると、温水と冷水のバランスが崩れることがあります。
圧力の変動: 給湯器や配管における水圧の変動が原因で、一瞬水の温度が変わることがあります。特に他の水使用（トイレの流水など）が同時に行われると影響を受けることがあります。
温度設定の問題: 給湯器の設定温度が適切でない場合もあるので、確認してみてください。
このような問題が考えられますが、具体的な原因を特定するには専門業者による詳しい診断が必要です。ぜひ信頼できる水道業者に相談して、状況を確認してもらうことをお勧めします。状況が改善されることを願っています。
株式会社イースマイル お客様相談室
- 相談内容
ワイヤーブラシって使うのはNG？
- トイレのつまり修理
- 相談日時 : 2024年9月23日 15:09
- ニックネーム : 風太郎
はじめまして。
自宅マンションでトイレつまりが発生してしまい、そのことを身内に話すと、義理の妹がワイヤーブラシを使ってトイレつまりを解消したとのことで、ワイヤーブラシとやらを持ってきてもらうことになっています。
ただ、ワイヤーブラシで検索すると、「ワイヤーブラシをおすすめしない」といった記事が出てきて使用することに対して不安が募っております。
ワイヤーブラシというのは使ってはいけない道具なのでしょうか。ご意見貰えると嬉しいです。
よろしくお願いいたします。
この質問に対するベストアンサー
水の救急隊
トイレ詰まり＝トイレットペーパー又は汚物での詰まりが大半です。
便器内のトラップか出口で詰まっている場合がほとんどですのでワイヤーブラシはお勧めしません。
というよりは届かないので効果は薄いです。便器は陶器ですので底が傷ついてしまったり奥の方だと詰まり部までそもそも届きません。
ラバーカップ（すっぽん）でエアー（空気）を送って抜くのが通常です。
たまたまお知り合いは時間が経ったことでトイレットペーパーなどが溶解されて抜けたのではないでしょうか？
市販の薬局やホームセンターでもラバーカップは安く売ってますのでそちらをお勧めします。
それでも抜けない場合は当社のような専門業者へご依頼くださいませ。
その他の回答（2件）
イースマイル
ご相談ありがとうございます。
ワイヤーブラシをおすすめしない記事がある理由は、
つまっているものが水に溶けないもの（おむつ、生理用品など）の場合、
さらに押し込んでしまったり、先端が折れて排水路に取り残される可能性もあるからと思います。
つまりを除去するワイヤーブラシしかないときは、
必ずゆっくり優しく扱うようにしていただければ幸いです。
ご自身で解決が難しそうな場合は、無理に作業を続けず、
業者にご依頼していただくことをおすすめいたします。
エムプラス
トイレ詰まりを解消するために「ワイヤーブラシ」を使用することに関しては、慎重になるべきです。通常、ワイヤーブラシは金属製のブラシで、サビ取りや清掃用に使われますが、トイレの詰まりには不向きです。
以下の理由で、ワイヤーブラシはトイレで使用しないほうが良いとされています。
1トイレの損傷リスク
ワイヤーブラシは硬い素材でできているため、陶器製のトイレ内部を傷つける可能性があります。傷がつくと、詰まりが取り除かれないばかりか、トイレ自体の寿命が短くなる恐れがあります。
2.詰まりの悪化
ワイヤーブラシを無理に突っ込むことで、詰まりが奥に押し込まれ、かえって状況を悪化させる場合があります。
3専用道具が安全
トイレ詰まりには、ラバーカップ（通称「スッポン」）やトイレ用スネーク（排水管を掃除するための専用ワイヤーツール）など、適切な工具が推奨されています。これらの道具は、トイレに適した素材で作られているため、損傷を与えずに詰まりを解消しやすいです。
もしワイヤーブラシの使用に不安がある場合は、専用の工具を使うか、プロの業者に相談するのが安全です。
