- 特長1 段階ごとに料金を説明、想定外の請求に驚かない
- 特長2 直して終わりじゃない、再発防止まで教えてくれる
- 特長3 電話で支払い方法まで説明、依頼前に安心できる
-
お見積り
無料 -
出張費
無料 -
即日対
応可能 -
水道局
指定工事店 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
無料 -
割引あり
-
補償あり
-
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
有資格者
在籍 -
リフォーム
可能
営業時間
|
|
|---|---|
対応エリア
|
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県、山梨県（一部） |
水道局指定工事店 |
東京都（23区、多摩地区） 各自治体の公開名簿で確認（2026年10月時点） |
作業料金
|
トイレ部品交換5,500円〜 |
支払い方法
|
クレジットカード, 銀行振込, 現金払い |
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ミズのホットラインの 口コミ・評判
口コミ総合評価
4.56 （53）
(53)
口コミポリシー
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請求書付き口コミ一覧
口コミ一覧
作業依頼済 対応が丁寧でした。
-
- 2026年6月25日/
- れもん/
- トイレ修理
料金(5)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
総合評価
ミズのホットラインの返信コメント
無事に素早く問題が解消し、何よりでございました。
お忙しい中ご投稿を下さり、心より感謝申し上げます。
この口コミが役に立った人数：0人
作業依頼済 誠実にご対応いただきました
-
- 2026年2月13日/
- みみちこ/
- トイレ修理
料金(5)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
総合評価
ミズのホットラインの返信コメント
この口コミが役に立った人数：3人
作業依頼済 本当に助かりました
-
- 2026年1月14日/
- レイ/
- 水道修理
料金(3)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
総合評価
ミズのホットラインの返信コメント
この口コミが役に立った人数：0人
独自取材
お見積り/依頼内容の詳細
総合評価
料金(3)
お問合せ時の対応(5)
作業のスピード(5)
作業のクオリティ(5)
現場スタッフの対応(5)
Beforeの詳細（トラブル状況）
Q
A
シャワーヘッドの停止ボタンで一時的には止水できたんですが、根本解決にはならないので、まずは自分で修理できないか調べ始めたのが最初です。
日常的にDIYで対処することが多いタイプなので、いきなり業者さんに頼むという選択肢は最初は考えていなかったですね。
Q
Q
Q
セーフリーのコメント
部品の抜き取りまでは成功しながらも、新しい部品の挿入で『角度の付け方』という現場の感覚的なポイントで詰まってしまい、業者依頼に切り替えられた経緯が印象的です。
ミズのホットラインさんは原因の特定と部品交換に加えて、『シャワー側の傾きに合わせて入れる』という挿入角度の指導までしてくれて、ただ直すだけじゃなく『次に活かせる現場知見』まで共有してくれた点が、高評価に繋がっているのが伝わってきますね。
『さすがプロ』と思ってもらえる現場対応は、業者さんが目指すサービスの理想形のひとつと言えます。
丁寧な対応でした
-
- 2025年10月24日/
- はるまき/
- トイレ修理
料金(4)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
ミズのホットラインの返信コメント
この口コミが役に立った人数：4人
独自取材
お見積り/依頼内容の詳細
総合評価
料金(4)
お問合せ時の対応(5)
作業のスピード(5)
作業のクオリティ(5)
現場スタッフの対応(5)
Beforeの詳細（トラブル状況）
Q
A
最初はマンションの指定業者さんに依頼しようかとも思ったんですが、聞いてみたら10万円くらいかかる可能性があると言われてしまって、それはちょっと厳しいなと判断して、自分でネットで業者さんを探し始めた感じです。
Q
Q
Q
セーフリーのコメント
ミズのホットラインさんは依頼から約1時間で到着し、作業前に料金体系を細かく説明してくれて、便器外しが必要になる場合の追加費用についても『必ず事前に相談します』という確認を入れてくれた対応が印象的ですね。
料金体系の変動可能性まで先に共有してもらえる業者さんは、初めて水道修理を頼む方にとっても安心材料になりやすく、高評価にも納得感のある事例だなと感じます。
セーフリーの比較ウィンドウやワンタッチで詳細ページに飛べるUIへの満足感も語られていて、夜間の緊急時にこそ使いやすさが効いてくる場面だったようです。
蛇口の交換をお願いしました
-
- 2025年9月3日/
- A/
- キッチン・台所の修理
料金(4)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
ミズのホットラインの返信コメント
この口コミが役に立った人数：8人
すぐに来ていただき良かったです
-
- 2025年7月4日/
- カコ/
- トイレ修理
料金(4)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
ミズのホットラインの返信コメント
この口コミが役に立った人数：6人
ミズのホットラインの 料金表
- つまり作業
-
ローポンプ作業（30分〜60分）
15,400円
軽度のつまり・水の流れが悪い・異物が原因
-
トーラー作業（30分〜60分）
15,400円
固形物のつまり・ローポンプで解決しない
-
高圧洗浄（30分〜60分）
27,500円~
何度もつまる・長年メンテナンスしてない
-
薬剤投入（30分〜60分）
4,400円
油脂・尿石・軽度の汚れ除去
-
ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ（30分〜60分）
要相談
原因特定・配管内部の確認が必要
-
便器脱着（30分〜60分）
26,400円
便器と配管の間が詰まっている
- 水漏れ作業
-
止水・修理・交換（30分〜60分）
要相談
-
温水便座交換・取り付け（30分〜60分）
要相談
-
部品交換（30分〜60分）
要相談
- つまり作業
-
ローポンプ作業（30分〜60分）
15,400円
軽度のつまり・水の流れが悪い・異物が原因
-
トーラー作業（30分〜60分）
要相談
固形物のつまり・ローポンプで解決しない
-
高圧洗浄（30分〜60分）
27,500円～
何度もつまる・長年メンテナンスしてない
-
薬剤投入（30分〜60分）
4,400円
油脂・尿石・軽度の汚れ除去
-
ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ（30分〜60分）
要相談
原因特定・配管内部の確認が必要
- 水漏れ作業
-
止水・修理・交換（30分〜60分）
要相談
-
蛇口交換（単水栓）（30分〜60分）
9,900円
-
蛇口交換（混合水栓）（30分〜60分）
15,400円
- つまり作業
-
ローポンプ作業（30分〜60分）
15,400円
軽度のつまり・水の流れが悪い・異物が原因
-
トーラー作業（30分〜60分）
15,400円
固形物のつまり・ローポンプで解決しない
-
高圧洗浄（30分〜60分）
27,500円~
何度もつまる・長年メンテナンスしてない
-
薬剤投入（30分〜60分）
4,400円
油脂・尿石・軽度の汚れ除去
-
ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ（30分〜60分）
要相談
原因特定・配管内部の確認が必要
- 水漏れ作業
-
止水・修理・交換（30分〜60分）
要相談
-
蛇口交換（単水栓）（30分〜60分）
9,900円
-
蛇口交換（混合水栓）（30分〜60分）
15,400円
-
排水トラップ交換（30分〜60分）
要相談
- その他
-
着脱（30分〜60分）
26,400円
- つまり作業
-
ローポンプ作業（30分〜60分）
15,400円
軽度のつまり・水の流れが悪い・異物が原因
-
トーラー作業（30分〜60分）
15,400円
固形物のつまり・ローポンプで解決しない
-
高圧洗浄（30分〜60分）
27,500円～
何度もつまる・長年メンテナンスしてない
-
薬剤投入（30分〜60分）
4,400円
油脂・尿石・軽度の汚れ除去
-
ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ（30分〜60分）
要相談
原因特定・配管内部の確認が必要
- 水漏れ作業
-
止水・修理・交換（30分〜60分）
要相談
-
蛇口交換（単水栓）（30分〜60分）
9,900円
-
蛇口交換（混合水栓）（30分〜60分）
15,400円
- 故障修理
-
給湯器修理（30分〜60分）
12,100円
- その他
-
給湯器交換（30分〜60分）
31,900円
- つまり作業
-
ローポンプ作業（30分〜60分）
15,400円
軽度のつまり・水の流れが悪い・異物が原因
-
トーラー作業（30分〜60分）
15,400円
固形物のつまり・ローポンプで解決しない
-
高圧洗浄（30分〜60分）
27,500円～
何度もつまる・長年メンテナンスしてない
-
薬剤投入（30分〜60分）
4,400円
油脂・尿石・軽度の汚れ除去
-
ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ（30分〜60分）
要相談
原因特定・配管内部の確認が必要
- 水漏れ作業
-
止水・修理・交換（30分〜60分）
要相談
-
排水管工事（30分〜60分）
要相談
-
マス交換（30分〜60分）
要相談
- その他
-
修理（30分〜60分）
現地見積り
- 水栓柱作業
-
止水・水漏れ修理
要相談
-
交換・新設・工事
要相談
- 散水栓作業
-
止水・水漏れ修理（30分〜60分）
要相談
-
交換・新設・工事（30分〜60分）
要相談
- その他
-
漏水調査（30分〜60分）
要相談
GOOD WATER REPAIR SAFELY AWARDS 2025
お客様からの支持が特に高かった店舗を 表彰する式典として、今年も第2回目の開催となりました。 前年に引き続き、全国2722店舗の中から 特に顕著な実績をあげた事業者を選出しております。
お客様からの支持が特に高かった店舗を 表彰する式典として、今年も第2回目の開催となりました。 前年に引き続き、全国2722店舗の中から 特に顕著な実績をあげた事業者を選出しております。
受賞コメント抜粋
偏に、ご利用頂きましたお客様、いつもご贔屓下さるお客様、弊社を支えて下さっている周囲の方々への感謝しかございません。お陰様でここまで歩んで来ることができました。
引き続き職務に尽力致して参ります。
今後とも、ご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。
セーフリーからの一言
選ばれる理由
-
圧倒的な
技術力基本的な資格だけでなく排水設備工事責任技術者・管工事施工管理技士などの難関資格まで取得
-
100%
自社エンジニア業界の慣習である下請けや外注を使わず、十分な研修と実績を積んだ自社エンジニアだけが作業を行うので工事が高品質
-
指定工事店なのに
価格が安いコスト構造を見直すことで水道局の指定工事店（＝指定給水装置工事事業者）のなかでも低価格を実現
料金の決まり方
必ず作業内容と費用をご説明の上、お見積書にご同意のサインを
お預かりした後の作業実施となります。
よって事前にご説明した以上の費用がかかることはありません
料金表（一部抜粋）
ミズのホットラインの お支払い情報
記載されていない決済方法も対応可能な場合がございます。詳細はお問い合わせの際にご確認ください。
-
クレジットカード
Mastercard / アメリカン・エキスプレス / JCB / VISA / ダイナースクラブ
-
電子マネー
クイックペイ / iD / ApplePay / GooglePay
-
その他
銀行振込 / 後払い / 現金
ミズのホットラインの よくある質問
-
今日中に直してもらえますか？
ほとんどのトラブルは当日中の対応が可能です。
受付時間は8:00-21:00となっており、材料や部品が入荷待ちの場合や、夜間で騒音が問題になりそうな場合は、翌日以降の施工になることもございます。
-
料金はどのくらいですか？
料金は材料費（部品代）＋施工料となっております。
電話ご状況をお伺いし、可能な場合はおおまかな費用をお伝えしますが、最終的な見積もりは、ご訪問して現地調査の後となります。
お気軽にお電話にて無料見積りをご利用下さい。 -
土日や帰宅後の時間でも対応可能ですか？
年中無休（年末年始を除く）で対応が可能です。
水道局指定工事店であるミズのホットラインの社員が駆けつけますので、ご都合に合わせてご相談ください。 -
見積もり後のキャンセルはできますか？
キャンセル可能です。
ご予算が合わない場合や懸念点がある場合は見積もり後でもキャンセル可能です。
現地調査・お見積もりは無料で対応しておりますので、お気軽にコチラからお電話ください。 -
見積もり以上の金額になることはありませんか？
見積もり以外の費用が発生することはございません。
施工による効果や施工理由の説明とお客様のご了承をいただいてから作業を行いますので、ご了承をいただいていない施工や、必要のない部品交換による費用発生はございません。 -
対応エリアを教えてください。
東京23区26市、埼玉、神奈川、千葉、茨城、栃木県、群馬県を中心に対応しております。
山梨県（上野原市、大月市、都留市）の一部も対応しておりますのでお気軽にご相談ください。
ミズのホットラインの サービスの流れ
-
STEP
01お問い合わせ
まずはお電話・フォームからお問い合わせください。担当エンジニアが到着予定時間やご希望の場合は費用の目安をお伝えします。
-
STEP
02現地見積もり
現場を確認し必要な作業と費用を算出します。お客様のご同意の後、施工を開始いたします。
-
STEP
03施工
作業時間は10〜60分程度が大半ですが、お見積もり時におおよその作業時間をスタッフがお伝えします。
-
STEP
04お支払い
作業の完了を確認してお支払いとなります。現金、銀行振込、クレジットカード、電子マネーなどが利用可能です。
ご依頼前に御確認下さい
お客様へのお願い
変更・キャンセルについて
ミズのホットラインの 会社概要
| 会社名 | 合同会社一 |
|---|---|
| サービス名 | ミズのホットライン |
| 代表者 | 田中 冶寿代 |
| 所在地 | 〒178-0062 東京都練馬区大泉町5-22-2 |
| 電話番号 | 050-7562-0107 |
| URL | https://water-hotline.vercel.app/ |
| 水道局指定工事店 |
東京都（23区、多摩地区） 各自治体の公開名簿で確認（2026年10月時点） |
代表挨拶
代表田中 冶寿代
水道修理のセーフリーからのひと言
「ミズのホットライン」は熟練のエンジニアが在籍する水道設備のプロです。徹底した研修と豊富な経験を詰んだエンジニアのみが対応しているため、過不足ない必要最小限のサービスを受けることができます。基本的な資格はもちろん、排水設備工事責任技術者・管工事施工管理技士などの難関資格も取得しているため安心して依頼することができますよ。
関東エリアで長く付き合える技術力の高い専門業者をお探しの方は、ぜひ「ミズのホットライン」をご利用してみてくださいね。
ミズのホットラインの 関連記事
ミズのホットラインの ユーザーの質問への回答
回答した質問
- 相談内容
洗面所の排水が遅い？
- 洗面所のつまり修理
- 相談日時 : 2024年3月13日 23:39
- ニックネーム : 初
洗面所の排水が遅く、水が溜まりやすくなっています。流し口の清掃を試みましたが、状況は改善されませんでした。このような症状は何が原因で、自分で対応できる方法はありますか？
非公開: 「非公開」トイレ専門チーム
ミズのホットライン
水道総合サービス
- 相談内容
家の水道管全体で水圧が低下している気がする
- 水道管のつまり修理
- 相談日時 : 2024年3月13日 15:32
- ニックネーム : ひかり
家の水道管全体で水圧が低下している気がします。特に、キッチンの蛇口を全開にすると、以前よりも水の勢いが弱くなっているのが分かります。浴室や洗面所でも同様の症状が見られます。一般的な家庭で行える水圧チェックや簡単な解決策はありますか？
水道総合サービス
みんなの町の水道職人
ミズのホットライン
- 相談内容
バスルームの排水が思うように流れません。
- 排水管のつまり修理
- 相談日時 : 2024年2月8日 09:47
- ニックネーム : ひなた
バスルームの排水が思うように流れません。最近、特に髪の毛や石鹸カスが原因で排水管が詰まりがちになっている気がします。このような場合、自分で排水管を掃除する方法はありますか？
非公開: 「非公開」トイレ専門チーム
ミズのホットライン
非公開: 「非公開」水まる
- 相談内容
型番：KVK KM5000
- 水道の蛇口交換
- 相談日時 : 2024年2月7日 16:41
- ニックネーム : ゆうさく
我が家のキッチンの古い蛇口（型番：KVK KM5000）から、ポタポタと水漏れが発生しています。この蛇口は、もう修理するより交換した方が良いのでしょうか？また、新しい蛇口を選ぶ際のポイントは何ですか？
非公開: 「非公開」トイレ専門チーム
ミズのホットライン
非公開: 「非公開」水まる
- 相談内容
トイレの水が溜まりが遅い？
- トイレの水が止まらない修理
- 相談日時 : 2024年1月19日 16:51
- ニックネーム : かずみ
トイレの水が溜まるのが遅くなった気がします。普通よりも時間がかかるようになって、何か問題があるのでしょうか？
非公開: 「非公開」トイレ専門チーム
非公開: 「非公開」水まる
ミズのホットライン
