東京ガスの口コミ・評判、料金・サービスの紹介

PR

水のトラブルなら東京ガスの水回り修理

東京ガス
の口コミ・評判、料金・サービス紹介

東京ガスの口コミ・評判、
料金・サービス紹介

急な故障にもすぐに駆け付けてくれる「東京ガス」の水道修理サービス。ガス契約が無くても利用できます。事前のお見積もりで安心して修理を受けられます。暮らしに欠かせない住宅機器のトラブルは東京ガスにお任せください。
  • お見積り
    無料

  • 出張費
    無料

  • 夜間・早朝
    割増なし

  • 休日・祝日
    割増なし

  • 割引あり

  • 即日対応
    可能

  • 24時間
    電話受付

  • 24時間
    駆けつけ

  • 水道局指
    定工事店

  • 有資格者
    在籍

  • 補償あり

  • リフォーム
    可能

営業時間・営業日 24時間365日
対応エリア 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬(※一部対応外あり)
料金・参考工賃 12,100円(税込)
お支払方法 クレジットカード, 現金払い
見積・出張費用 出張診断料6,600円
実績・設立年 明治18年設立

サービス料金

  • 作業内容

    作業時間

    作業料金

  • ローポンプ作業

    30~60分

    12,100円

  • トーラー作業

    60~120分

    25,300円~

  • 高圧洗浄

    120分~

    38,500円~

  • 薬剤投入

    -

    -

  • ファイバースコープ調査/管内検査カメラ

    -

    -

  • 便器脱着

    60~120分

    38,500円

  • 止水栓・修理・交換

    30~60分

    12,100円~

  • 温水便座交換・取り付け

    30~60分

    12,100円~

  • 部品交換

    30~60分

    12,100円~

  • 作業内容

    作業時間

    作業料金

  • ローポンプ作業

    30~60分

    12,100円

  • トーラー作業

    60~120分

    25,300円~

  • 高圧洗浄

    120分~

    38,500円~

  • 薬剤投入

    -

    -

  • ファイバースコープ調査/管内検査カメラ

    -

    -

  • 止水栓・修理・交換

    30~60分

    12,100円~

  • 蛇口交換(単水栓)

    30~60分

    12,100円

  • 蛇口交換(混合水栓)

    60分

    14,300円~

  • 排水トラップ交換

    30~60分

    12,100円

  • 着脱

    -

    -

  • 作業内容

    作業時間

    作業料金

  • ローポンプ作業

    30~60分

    12,100円

  • トーラー作業

    60~120分

    25,300円~

  • 高圧洗浄

    120分~

    38,500円~

  • 薬剤投入

    -

    -

  • ファイバースコープ調査/管内検査カメラ

    -

    -

  • 止水栓・修理・交換

    30~60分

    12,100円~

  • 蛇口交換(単水栓)

    30~60分

    12,100円

  • 蛇口交換(混合水栓)

    60分

    12,100円~

  • 排水トラップ交換

    30~60分

    12,100円

  • 着脱

    -

    -

  • 作業内容

    作業時間

    作業料金

  • ローポンプ作業

    30~60分

    12,100円

  • トーラー作業

    60~120分

    25,300円~

  • 高圧洗浄

    120分~

    38,500円~

  • 薬剤投入

    -

    -

  • ファイバースコープ調査/管内検査カメラ

    -

    -

  • 止水栓・修理・交換

    30~60分

    12,100円~

  • 蛇口交換(単水栓)

    30~60分

    12,100円

  • 蛇口交換(混合水栓)

    60分

    15,400円~

  • 排水トラップ交換

    30~60分

    12,100円

  • 着脱

    -

    -

  • 作業内容

    作業時間

    作業料金

  • ローポンプ作業

    30~60分

    12,100円

  • トーラー作業

    60~120分

    25,300円~

  • 高圧洗浄

    120分~

    38,500円~

  • 薬剤投入

    -

    -

  • ファイバースコープ調査/管内検査カメラ

    -

    -

  • 止水栓・修理・交換

    30~60分

    12,100円~

  • 排水管工事

    -

    -

  • マス交換

    -

    -

  • 作業内容

    作業時間

    作業料金

  • 給湯器修理

    30~120分

    お問い合わせください

  • 給湯器交換

    -

    お問い合わせください

  • 部品脱着

    -

    -

  • 水漏れ対応

    30~60分

    12,100円~

  • 作業内容

    作業時間

    作業料金

  • 修理

    -

    -

  • 交換

    -

    -

  • 設置

    -

    -

  • 作業内容

    作業時間

    作業料金

  • 止水・水漏れ修理

    30~60分

    12,100円~

  • 漏水調査

    60分~

    12,100円~

  • 交換・新設・工事

    60分~

    お問い合わせください


service

サービス

厳しい社内基準をクリアした
プロのスタッフが最短当日駆けつけ!
24時間365日いつでもお気軽にご相談ください。

作業内容と費用をご説明の上、お見積にご同意いただいてからの作業となります。

お見積もり決定後の追加料金は一切発生いたしません。

基本料金

¥12,100
税込 から※1

+

部品代 ※お見積もりにて決定
トイレ画像
Toilet

トイレ

トイレの水が止まらない、タンクから水が漏れている等

トイレ画像
Toilet

お風呂

排水溝に水が溜まって流れない、シャワーが漏れる等

トイレ画像
Toilet

水道

蛇口から水が出ない、レバーハンドルが動かない等

トイレ画像
Toilet

キッチン

異臭がする、水漏れで床が濡れる、蛇口ががたつくなど

※1.詳細な修理費用は修理スタッフがお客さま宅にてトラブル箇所診断後、改めて修理作業前にご提示します。基本料金には、出張診断料(6,600円 税込)+作業技術料(5,500円税込〜)が含まれています。修理内容によっては、追加技術料をいただきます。​部品交換が必要な場合は、別途部品費用が追加でかかります。深夜時間帯(22時~翌7時)の修理サービスは、深夜割増料金3,300円(税込)が追加となります。また、日曜・祝日の作業を対象として、割増料金(出張診断料と技術料の25%の金額)が加算されます。駐車料金がかかった場合、実費相当をいただく場合があります。修理担当店により価格は異なる場合がございます。

Good Point

東京ガス 選ばれる理由

選ばれる理由のイメージ画像

急な故障でも安心の最短当日駆けつけ※1

急な故障でも安心のお客様ファースト・スピード対応です。

選ばれる理由のイメージ画像

24時間365日故障受付・修理可能※2

夜間や休日の故障でも対応可能です。お気軽にご相談ください。

選ばれる理由のイメージ画像

事前お見積もりで安心の明朗会計

お見積り後に料金確定後、ご説明なしに追加料金を請求することはありません。

基本料金

¥12,100

税込

から

出張
診断料

¥6,600


技術料

¥5,500


+

故障箇所によって別途 部品費がかかる場合があります 詳細はお見積もり時に決定します ※2、※3

※価格は修理担当店によって異なる場合があります。※診断後修理を行わない場合も出張診断料4400円(税込)がかかります。 ※駐車料金がかかった場合、実費相当をいただく場合があります。 ※22時以降、翌7時までの作業を対象として、深夜割増料金一律3300円(税込)がかかります。

選ばれる理由のイメージ画像

万が一トラブル発生時は1年間の無償対応※4

修理後再対応が必要な場合、無償で再施工いたします※5

選ばれる理由のイメージ画像

厳しい社内技術基準をクリアしたプロの高品質対応

水回り修理に特化した4段階の研修、認定試験を突破した作業員が対応します

※1.お申し込み状況、故障の内容によっては訪問日時についてご相談させていただく場合があります。
※2.深夜時間帯(22時~翌7時)の修理サービスは、深夜割増料金3,300円(税込)が追加となります。また、日曜・祝日の作業を対象として、割増料金(出張診断料と技術料の25%の金額)が加算されます。
※3.価格は修理担当店によって異なる場合があります。※診断後修理を行わない場合も出張診断料6,600円(税込)がかかります。駐車料金がかかった場合、実費相当をいただく場合があります。
※4.自然災害・自然現象による、そり・きしみ・隙間・結露・換気不足によって生じるカビ・シミ・汚れ等、取り扱い方法・維持管理の不備、使用上の不注意・故意によるもの、工事完了時の確認において承認されたもの、通常補修の必要が認められない程度の音・振動・臭い等の現象、および応急修理のみの対応は施工保証の対象外となります。
※5.修理作業完了日より1年以内に修理作業のうち施工(部品交換含む)に起因する不具合が再発した場合は、無償で修理を行います。不具合によって生じた経済的損害や二次損害等は保証いたしません

メダルアイコン

東京ガスは水道局指定給水装置業者です!

水道の工事は、市区町村の水道局から指定されていないと施工を受けられないと法律で決まっています。東京ガスはサービスは認定を受けた指定工事店として、安全な工事を適正価格で提供をしております。

User's Voice

お客様の声

皆様にご愛顧いただき、おかげさまで

たくさんの方に
選ばれています

お客様推奨度94%

とにかく対応が気持ちのよいものでした。
親切!丁寧!仕事が早い!!

お客様

東京都在住50代女性

作業員の方がとても丁寧に説明してくださり、修理も手際良く進めていました。修理後の確認もきちんとして片付けもてきぱきとしていました。電話対応も丁寧でした。 説明が分かりやすく、こちらの質問にも丁寧に答えて頂きました。とにかく対応が気持ちのよいものでした。 親切!!丁寧!!仕事が早い!!

修理の代金で、部品があった場合とない場合の両方の代金の目安を前もって教えてくれました。

お客様

東京都在住40代女性

古くて型番がわからない蛇口なのに、写真をとってメーカーさんに問い合わせてくださって、とても安心できました。修理の代金で、部品があった場合ない場合の両方の代金の目安を前もって教えてくださり、こちらも、両方の場合に備えて準備できました。部品がとどいてからすぐに修理に来て下さいました。

訪問前の電話連絡、玄関での消毒、スリッパ、テキパキ行動に感謝!

お客様

東京都在住50代男性

訪問前の電話連絡、玄関での消毒、スリッパ、テキパキ行動に感謝しています。また、経年劣化しやすい場所の説明も聞けて注意してみるように心がけます。 東京ガス様のサポート態勢に大満足でした。 到着前の連絡、身だしなみや言葉遣い、作業の流れの事前周知、修理作業、修理結果の説明、全て満足でした。

東京ガス 口コミ・評判

各種条件達成で電子マネーギフト3,000円相当をプレゼント!

各種達成条件

バッジ付き事業者に依頼し、クチコミ投稿時に作業写真もしくは動画と請求書写真を投稿し、口コミ投稿後にインタビューにご協力いただける方

主な交換先一覧

デジコで選べるギフトはPayPay、au PAY、amazon、QUOカードPay、apple pay、Google Pay、WAONポイント、PeXのギフト券が選べます。各サービスの利用方法は、各サービスの公式サイトをご確認ください。

※デジタルギフトプレゼントキャンペーンには、各種達成条件がございます。すべての条件を達成しなくてもOK!条件達成ごとに1,000円相当のえらべるギフト券をプレゼントいたします。

● 本キャンペーンは【株式会社SAFELY】による提供です。本キャンペーンについてのお問い合わせは Amazonではお受けしておりません。【株式会社SAFELY】キャンペーン事務局【info@toiretumari-center.com】までお願いいたします。Amazon、Amazon.co.jp およびそれらのロゴは Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。

口コミ総合評価

4.21 73

(73)

口コミを書く

口コミを書く

ニックネーム必須

メールアドレス必須

都道府県必須

依頼内容必須

具体的な内容必須

かかった費用必須

口コミタイトル必須

全体の評価必須

1
2
3
4
5

料金の評価必須

1
2
3
4
5

お問合せ時の対応必須

1
2
3
4
5

作業のスピード必須

1
2
3
4
5

作業のクオリティ必須

1
2
3
4
5

現場スタッフの対応必須

1
2
3
4
5

現場写真・動画

※対応可能な書類の形式 JPEG・PNG・MP4 ※50MB以下

請求書写真

※対応可能な書類の形式 JPEG・PNG・MP4 ※50MB以下 ※請求書全体が確認できるように添付をお願いいたします。その際、個人情報や担当者名などは隠していただくようお願いいたします。

クーポンコード

口コミ内容必須

利用規約に同意して

閉じる

0

料金

0

お問合せ
時の対応

0

作業
スピード

0

作業
クオリティ

0

現場スタッフ
対応

請求書付き口コミ一覧

口コミ一覧

pickup

東京ガスのPICK UP!

本当に助かりました!

料金

5

お問合せ時の対応

4

作業のスピード

5

作業のクオリティ

5

現場スタッフの対応

5

キッチンの排水が完全に突然詰まり、熱湯を勢いよくかけたりハイターを漬けたり試行錯誤。YouTubeで見た、配管を揺らす!を試したところ完全に配管が外れ大惨事に。。。 よろしくない業者さんも沢山あると聞いていたので、東京ガスさんは安心でした。他の業者とも比較したところ、東京ガスさんが1番早く駆けつけてくれ、また次回からは出張費も不要となるなど、決め手がたくさんありお願いしました。 最初はお一人でいらっしゃいましたが、応援の方がどんどん来てくださり、慣れた手つきでかなりスピーディーに対応してくださいました! また万が一何かあった時はお願いしようと思います!

全て表示

  • 投稿日: 2024年11月25日
  • 投稿者: アナ
  • 依頼内容: キッチン・台所の修理
  • 投稿日: 2024年11月25日
  • 投稿者: アナ
  • 依頼内容: キッチン・台所の修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

東京ガスの返信コメント

返信日:2024年12月6日

アナ様 この度はキッチン排水のつまり解消でご連絡下さり誠にありがとうございました。急なトラブルに見舞われご不安な気持ちでいらっしゃったと思いますが、私たちの修理が少しでもお役に立てたこと心より嬉しく思います。また、沢山の温かい言葉をありがとうございます。お客様の声を励みに、これからもスピード対応で地域のお客様の元へ駆けつけられるよう、工事体制を整え、スタッフの技術研鑽に努めて参ります。今後ともどうぞお引き立てのほどよろしくお願いいたします。

返信日:2024年12月6日

助かりました

料金

5

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

5

作業のクオリティ

5

現場スタッフの対応

5

トイレの水が止まらなくなりました。 東京ガス駆け付けサービスに加入していたのですぐに連絡しました。トイレタンクの中に異物が混入し水の流れが止まらなくなっていましたがすぐに原因をみつけて修理していただきました。ありがとうございます。

全て表示

  • 投稿日: 2025年4月9日
  • 投稿者: あっこちゃん
  • 依頼内容: トイレ修理
  • 投稿日: 2025年4月9日
  • 投稿者: あっこちゃん
  • 依頼内容: トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

頼んで本当に良かったです

料金

4

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

5

作業のクオリティ

5

現場スタッフの対応

5

洗面所の蛇口を閉めても栓の根本から水が漏れはじめ、だましだまし使っていたものの、水漏れが悪化した為思い切ってこちらに修理をお願いしました。依頼もネットで簡単に出来、来てくださった方もテキパキと修理され、説明も丁寧にしてくださいました。お蔭さまで水漏れのストレスから解放されてとても感謝しています。

全て表示

  • 投稿日: 2025年3月19日
  • 投稿者: 茶柱
  • 依頼内容: 洗面所のトラブル
  • 投稿日: 2025年3月19日
  • 投稿者: 茶柱
  • 依頼内容: 洗面所のトラブル

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

東京ガスの返信コメント

返信日:2025年3月21日

茶柱さま この度は洗面所の蛇口修理をご用命下さりありがとうございました。水漏れが続いてご不便だったことと存じますので、今回無事に解消することができ大変嬉しく思います。また何か水まわりで気がかりなことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日:2025年3月21日

お願いして正解

料金

4

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

4

作業のクオリティ

5

現場スタッフの対応

5

洗面台下の配管が腐食して穴が開いて水漏れしていたところ、樹脂製の配管に交換していただきました。接続部分の錆付きもあり、専用工具を使ってもなかなか解体できず、苦労されていらっしゃいました。近所のホームセンターで樹脂製部品を購入したとしても自分ではとても交換には至らなかったと想像しますので、お願いして良かったです。

全て表示

  • 投稿日: 2025年3月7日
  • 投稿者: いわ
  • 依頼内容: 洗面所のトラブル
  • 投稿日: 2025年3月7日
  • 投稿者: いわ
  • 依頼内容: 洗面所のトラブル

東京ガスの返信コメント

返信日:2025年3月7日

いわ様 この度は洗面所の修理をご依頼下さりありがとうございました。無事に配管の交換作業を完了することができ何よりでございました。また水まわりでお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

返信日:2025年3月7日

close

東京ガスの よくある質問

  • 見積もり金額確定後に部品の処分費や当日の駐車場代などの諸経費を 追加で請求することがありますか?

    ありません。事前のお知らせなく追加請求することはしません。

  • 「東京ガスの水まわり修理」の予約受付時間、訪問時間を教えてください。

    ●予約受付時間:24時間365日
    お電話・Web(インターネット)にて、24時間365日いつでも修理の予約を受け付けています。
    ●訪問時間:24時間365日

  • 訪問時間の変更・キャンセルできますか?

    ご訪問前の場合は、電話で変更・キャンセルが可能です。キャンセル費用はかかりませんが、ご依頼後すぐに出動手配を行いますので、お早めに以下の修理専用ダイヤル(24時間受付)にご連絡ください。ご訪問し、トラブル箇所の診断を行った後修理を行わない場合は、出張診断料4,400円(税込)をいただくことがあります。
    ※出張診断料は、修理担当店により異なる場合がございます。
    修理専用ダイヤル:050-7562-1693

  • 「東京ガスの水まわり修理」は、東京ガスのガスや電気を契約していなくても予約できますか?

    サービス提供エリアにお住いのお客様でしたら、東京ガスのガスや電気を契約が無くてもご予約いただけます。
    提供エリアは東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬(※一部対応外あり)です。

東京ガスの サービスの流れ

  • STEP
    01

    まずは、ご予約

    Web・電話で最短当日の訪問日時からご予約できます。

  • STEP
    02

    診断・お見積もり

    トラブルの原因や症状を確認し、総額お見積もりを作成。 最適なトラブル解決方法をお教えいたします。

  • STEP
    03

    修理・安全確認

    技術認定を受けた修理スタッフが、丁寧に対応いたします。 作業場所や工具類を置く場所にはシートで養生をし、お住まいに傷や汚れが付かないようにします。 終業後作業内容に合わせた安全確認を実施、修理が完了したところを確認いたします。

  • STEP
    04

    お支払い

    作業説明をさせていただいた後、修理費用をお支払いいただきます。

ご依頼前に御確認下さい

お客様へのお願い

・追加料金が発生する場合は、作業前にお知らせします。
・事前にうかがった状況と大きく異なる場合は、追加料金が発生することがあります。
・作業箇所付近の荷物は事前に移動をお願いいたします。
少しでも気になる点がございましたら、お気軽にご連絡下さい♪

変更・キャンセルについて

キャンセルされる場合は、事前に弊社へご連絡頂けます様お願い致します。
当日キャンセルの場合ですとご連絡を頂いた時には、既に弊社スタッフがお客様のお宅に向かっている可能性があります。
又、キャンセル料金については弊社へお電話にてご確認下さいます様お願い致します。

東京ガスの 会社概要

会社名 東京ガス株式会社
サービス名 東京ガスの修理サービス
所在地 〒105-8527 東京都港区海岸1-5-20
電話番号 050-7562-1693
URL https://www.tokyo-gas.co.jp/index.html

業者からご挨拶

スタッフ一同

スタッフ一同

東京ガスの水まわり修理サービスのホームページをご覧いただきありがとうございます。
急な水のトラブルにもすぐに駆け付け、ガスの契約がなくても安心して修理が受けられます。
24時間即日で住宅機器のお困りごとを解決いたしますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

水道修理のセーフリーから一言

TVCMでおなじみの「東京ガス」の水道修理サービス。ガス機器はもちろん水まわり、電気設備など、暮らしに欠かせない住宅機器のトラブルは東京ガスにお任せください。出張診断料6,600円(税込)+技術料5,500円(税込)で基本料金12,100円(税込)というわかりやすい料金体系になっております。東京ガスの確かな技術と安心価格でトラブルを解決してくれます。

東京ガスの 関連記事

東京ガスは水道修理も依頼できる!サービス内容&口コミ・評判や料金を解説

東京ガスが行っている水回り修理のサービスについて、詳しく解説します。修理料金やサービス内容、おすすめポイント、注意点など、事前に把握しておきたい情報をまとめました。東京ガスに水回り修理を頼もうか検討中の方はチェックしてみてください。

2022.06.21 2025.05.14

東京ガスの水漏れ修理サービスとは?修理料金や注意点も解説

東京ガスの水漏れ修理サービスについて解説します。サービスの内容や料金、利用する上での注意点など、東京ガスに水漏れ修理を依頼する前に知っておきたい情報をまとめて紹介します。東京ガス契約者でない方も参考にしてみてください。

2022.06.25 2025.05.15

東京ガスの ユーザーの質問への回答

回答した質問

  • 相談内容

お湯が出ない時があります。

  • 相談日時 : 2024年11月27日 14:59
  • ニックネーム : タナカ

お湯を出している時にたまに水になります。
心臓に悪いので直したいのですが、給湯器に問題はないと言われました。他にどんな原因がありますか。

水道業者の回答を開く(3件) 水道業者の回答を閉じる

東京ガス

東京ガス

3

タナカ様

ご相談ありがとうございます。

給湯器の故障以外に考えられる主な原因としては、以下のものが考えられます。
・給湯・給水配管の不具合
・ブレーカーやコンセントなどの電気系統の不具合
・蛇口やシャワーの不具合(いずれかの蛇口だけで発生している場合)

様々な原因が考えられますので、原因を特定するには一度専門の業者にご相談されるのが良いかと存じます。

東京ガスでは、ガス給湯器はもちろん、給湯器周りの配管や、蛇口などの水まわり修理も承っておりますので、
弊社サービスご提供エリアにお住まいでしたら、ぜひお気軽にご相談ください。

みずいろ水道サービス

みずいろ水道サービス

0

タナカ様
お世話になります みずいろ水道サービスです

給湯器に異常は無いということでありましたら、お風呂場の水栓に故障が生じていると思われます。
温度調整機能 (以下、サーモスタット) の故障が原因であれば部品の交換か、使用年数が多いようでありましたら水栓本体の交換をされるのも良いと思われます。

お近くの水道屋さん、または弊社でも対応いたしますのでお困りでありましたらお気軽にご相談ください。

イースマイル

イースマイル

0

タナカ様

お湯を出している時に水に変わる現象についてご不安な思いをされていることと思います。給湯器に問題がないとのことですが、このような現象が起きる原因はいくつか考えられます。

配管の問題: 温水配管と冷水配管が混合することがあるため、配管に漏れや接続不良がないか確認する必要があります。

混合水栓の故障: 混合水栓がある場合、そこに問題が生じている可能性があります。特にパッキンや内部の部品が劣化していると、温水と冷水のバランスが崩れることがあります。

圧力の変動: 給湯器や配管における水圧の変動が原因で、一瞬水の温度が変わることがあります。特に他の水使用(トイレの流水など)が同時に行われると影響を受けることがあります。

温度設定の問題: 給湯器の設定温度が適切でない場合もあるので、確認してみてください。

このような問題が考えられますが、具体的な原因を特定するには専門業者による詳しい診断が必要です。ぜひ信頼できる水道業者に相談して、状況を確認してもらうことをお勧めします。状況が改善されることを願っています。

株式会社イースマイル お客様相談室

PR-amazonギフトキャンペーンより

当サイトでは現在、対象の事業者に依頼されたお客様で、かつ画像付きの口コミを投稿してくださったお客様に対して、amazonギフト券1,000円をプレゼントするキャンペーンを実施しております。こちらの口コミはこのキャンペーンからの口コミになります。

PR-amazonギフトキャンペーンより
【公式】水道修理のセーフリー