トイレつまり修理の料金相場はいくら？業者の実際の費用・詳しい内訳

トイレつまりの応急処置｜業者を呼ぶ前にできること

トイレの水が溢れそうなときは、まず止水栓（給水栓）を閉めることが最優先です。
止水栓は便器の左右下や壁付近にあり、時計回りに回すと水の供給が止まります。

回し締める際は、回した回数も数えて記録しておくと、解消後に水量を戻す際、足りないや多すぎになるのを防げます。
止水栓の場所が分からない場合は、慌てず現在の水位を確認してください。

水が溢れそうなときの止水方法

溢れそうになっていた際は、焦らずに以下の手順で止水を行ってください。

1. 電源プラグを抜く（ウォシュレット等の感電・故障防止のため）
2. 床や壁にある止水栓を時計回りに回して閉める

抜いた電源プラグは、水に濡れないよう保護、もしくは濡れない場所に避難させておくと、再接続した時の感電事故を防げます。

止水栓が見つからない・回らない場合や、溢れてきてしまっている場合は、住居全体の元栓を閉め、水を止めましょう。

セーフリーWEB担当

あふれそうな場面を想像すると焦ってしまいます。まず最初に行うべきなのは止水栓でしょうか。

浜木一樹

はい、まずは便器の横や後ろにある止水栓をマイナスドライバーで右に回し、水の流れを止めてください。つまりを直そうと作業している最中にうっかりレバーへ触れると、その一回で便器から水が溢れてしまいます。水を止めておけば、多少手順を間違えても被害は広がりません。止水栓が固くて回らないときは、屋外の水道メーターボックスにある元栓を閉めると住宅全体の水が止まります。

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自分で直せる軽度のつまりの見分け方

固形物でのつまりや、止水をしても水位が変わらない場合は、自分で直すことは悪化させるリスクがあるため、水道修理業者への依頼を行ってください。
自身で直せるつまりは、以下のようなケースです。

• トイレットペーパーが原因であると明確にわかっている
• 水位が少しずつ下がっている

セーフリーWEB担当

判断が難しそうですね。自分で直せる軽いつまりは、どのあたりで見分けられますか。

浜木一樹

水位が少しずつでも下がり、流したものが紙や排泄物なら軽度と見て構いません。専用の道具がなくても、45度前後のぬるま湯をゆっくり注ぐだけで解消することがあります。

ただし固形物を落としたときや水位がまったく動かないときは、道具の有無にかかわらず業者へ相談するのが安全です。

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▼まず試してみたい方は、代表品での直し方記事をご覧ください。

トイレつまり修理の費用相場は1〜2万円が最多

水道修理のセーフリーに寄せられた金額に回答してくださっている、請求書画像を投稿してくださっている口コミを集計した結果、費用の最多価格帯は「1〜2万円」でした。

ついで、「1万円未満」「2〜3万円」となっており、軽度なつまりから、特殊な道具を使用しなくてはならないケースがあり、作業内容が大きく変わることで費用帯も変化します。
水道修理のセーフリーでは、口コミに請求書や作業写真添付の協力をいただいています。
実際に支払いをした金額がリアルに掲載されているため、ご自身の状況と近い請求書付き口コミを確認することで、金額感を確かめることができます。

症状別の費用相場

費用は症状が軽いほど安く、重いほど高額になり、おおよそ4段階にわかれます。

トイレつまり修理の料金の内訳

トイレつまり修理の料金内訳は、業者によって異なります。
見積もり費用やキャンセル料など発生するケースもあり、それぞれを理解し、見積もりをしっかり確認する必要があります。

出張料金は対応エリア内なら無料のケースが多く、早朝・夜間対応料金は営業時間外、もしくは業者が規定した早朝・深夜帯の時間に作業をする場合にかかります。
その他、見積もりやキャンセルにかかる料金は無料の業者も多いので、見積もりを受け取ったら詳細な内訳を必ず確認しましょう。

追加料金が発生しやすいケースとは

トイレつまりの修理では、料金の内訳以外にも追加料金が発生するケースは少なくありません。
排水管奥のつまりでは、つまりの原因が奥にあるほど、洗浄用ホースが長くなくてはなりません。
そのため、基本のホース長では届かなかった場合、延長を行う分、追加費用が発生します。
その他にも、つまりの原因がタンク内の部品に問題がある場合は、部品の交換費用も追加されます。

決して高額ではありませんが、別で作業料金などが発生するので、必ず交換の説明、費用の確認をしましょう。

セーフリーWEB担当

見積もり以上に費用が膨らむのは心配です。追加料金が発生しやすいのはどんな場面でしょうか。

浜木一樹

事前に調べれば分かる作業は、本来その場で見積もりに入れられます。金額が動くのは、開けてみて初めて便器に使われているパーツの劣化や想像以上に奥で発生しているつまりが判明したときです。そうした可能性を作業前に説明し、金額が変わるなら一度手を止めて相談してくれる業者であれば、想定外の請求になることはまずありません。

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トイレつまり修理業者の実際の料金を比較

全国を対応エリアとしている「クラシアン」「クリーンライフ」「イースマイル」にて、水道修理のセーフリーに寄せられる請求書付き口コミをもとに、基本料金・出張料金・作業料金を合算を比較すると、総額の相場は、おおよそ40,000円～60,000円ほどでした。

上記の費用相場は、目安総額です。
実際の金額は症状や地域により変動するため、必ず個別に見積もりを取ってください。

クリーンライフ

クリーンライフのトイレつまり修理料金は、「基本料金3,300円＋作業料金＋部品代」の構成で、WEB限定割引を利用すれば3,000円OFFになります。

また、24時間・365日対応なので、急なトイレつまりが起きてもすぐに相談できます。スタッフが丁寧に説明してくれるため、初めて水道修理業者を利用する方も安心です。

（クリーンライフのセーフリーの口コミより）

イースマイル

イースマイルは、トイレつまり修理を8,800円～の適正価格で修理してくれます。WEB限定の3,000円割引が適用されれば、5,500円〜です。

24時間・365日対応で深夜・早朝の割増料金はないため、いつトイレつまりが起きても安心して相談できます。

（イースマイルのセーフリーの口コミより）

クラシアン

クラシアンは、8,800円～の適正価格でトイレつまり修理を依頼できます。

24時間年中無休で相談に応じているので、夜間や祝日に突然トイレつまりが起きたときも安心です。水道局からの指定を受けている安心感もあります。

（クラシアンのセーフリーの口コミより）

ぼったくり業者を見分けるポイント

ぼったくり被害の多くは、契約前の兆候を見抜くことで避けられます。
以下、6点に当てはまる業者は要注意です。

1. 安すぎる価格表示
2. 見積もりの不透明さ
3. 契約後の追加請求
4. 不自然な値引き
5. 証拠が残らない支払い要求
6. 会社情報の不透明性

国民生活センターへの「暮らしのレスキューサービス」(水道修理・水漏れ等)に関する相談件数は、2016年度の2,437件から2020年度には5,882件まで増加しており、決して他人事ではありません。
(出典:国民生活センター発表資料、2021年10月7日)

実際に、当初5万円程度と伝えられていたが、作業後に20万円まで倍増した事例も報告されています。

契約前に「追加費用が発生する場合は事前に説明する」という一文を見積書に含めてもらうだけでも、こうしたトラブルを予防しやすくなります。

▼その他の悪質業者の具体的な手口を詳しく知りたい方は、こちらの記事もご覧ください。

信頼できる業者の探し方

水道修理のセーフリーでは、次の5つの基準を満たす業者をおすすめしています。
業者選びで失敗しないためには、以下5点を選ぶ際に必ずチェックすることが重要です。

1. 水道局指定工事店である
2. 請求書付き口コミが掲載されている
3. 書面での見積もりを提示する
4. 料金体系が明確である
5. 会社情報が公開されている

信頼できる業者を選ぶためには、感覚ではなく「明確な判断基準」に従うのが有効です。
トラブル事例の多くは、「確認不足」「情報不足」から発生しています。
▼“信頼”を見極めるための８つの基準を紹介している記事はコチラ

安心してトイレつまり修理業者を選ぼう

水道修理のセーフリーでは、安心してトイレつまりの修理業者を選ぶことができるように、独自の取り組みを行なっています。
「実際に利用された方のリアルな口コミ」「支払い金額、作業がわかる写真付き口コミ」を公開しており、納得して業者を選ぶことができます。

水道修理のセーフリーに寄せられる累計6,500件以上の口コミは、単なる星の評価点だけではなく、接客態度などの対応に関する詳細な声が多数あります。
良い点だけでなく、不満な点も含めて公開することで、公平に判断いただくことができます。

どうしても「業者を決めることができない」「急いでいてすぐに来てほしい」と、適切な業者を選ぶことができない方は、「セーフリーに相談」にて、あなたの状況にマッチした業者をご案内いたします。