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クラシアン
の口コミ・評判、料金・サービス紹介
クラシアンの口コミ・評判、
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4.01（64）
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お見積り
無料 -
出張費
無料 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
割増なし -
割引あり
-
即日対応
可能 -
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
水道局指
定工事店 -
有資格者
在籍 -
補償あり
-
リフォーム
可能
| 営業時間・営業日 | 24時間年中無休 |
|---|---|
| 対応エリア | 全国対応 |
| 料金・参考工賃 | 作業料金8,800円～（税込） |
| お支払方法 | クレジットカード, 銀行振込, 後払い, 現金払い, コンビニ決済, QR決済 |
|---|---|
| 見積・出張費用 | 無料 |
| 実績・設立年 | 1991年創業、年間対応件数100万件以上 |
キャンペーン情報
2回目以降のご利用の方は10％OFF！
※直近1年間にご成約いただいた方が対象となります。
※キャンペーン商品などの一部の商品は対象外となりますので予めご了承ください。
※他の割引との併用はできませんので予めご了承ください。
サービス料金
-
作業内容
作業時間
作業料金
-
ローポンプ作業
30～60分
8,800円〜
-
トーラー作業
30～60分
24,200円～
-
高圧洗浄
30～120分
33,880円〜
-
薬剤投入
30～60分
-
-
ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ
30～60分
36,300円〜
-
便器脱着
30～120分
29,040円〜
-
止水・修理・交換
30～60分
8,800円
-
温水便座交換・取り付け
30～60分
-
-
部品交換
30～60分
8,800円〜
-
作業内容
作業時間
作業料金
-
ローポンプ作業
30～60分
8,800円〜
-
トーラー作業
30～60分
24,200円～
-
高圧洗浄
30～120分
33,880円～
-
薬剤投入
30～60分
-
-
ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ
30～60分
36,300円〜
-
止水・修理・交換
30～60分
8,800円～
-
蛇口交換（単水栓）
30～60分
11,000円〜
-
蛇口交換（混合水栓）
30～60分
14,520円～
-
排水トラップ交換
30～60分
8,800円〜
-
着脱
30分～
-
-
作業内容
作業時間
作業料金
-
ローポンプ作業
30～60分
8,800円〜
-
トーラー作業
30～60分
24,200円～
-
高圧洗浄
30～120分
33,880円～
-
薬剤投入
30～60分
-
-
ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ
30～60分
36,300円〜
-
止水・修理・交換
30～60分
8,800円～
-
蛇口交換（単水栓）
30～60分
11,000円～
-
蛇口交換（混合水栓）
30～60分
14,520円～
-
排水トラップ交換
30～60分
8,800円〜
-
着脱
30～120分
-
-
作業内容
作業時間
作業料金
-
ローポンプ作業
30～60分
8,800円〜
-
トーラー作業
30～60分
24,200円～
-
高圧洗浄
30～120分
33,880円～
-
薬剤投入
30～60分
-
-
ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ
30～60分
36,300円~
-
止水・修理・交換
30～60分
8,800円～
-
蛇口交換（単水栓）
30～60分
11,000円～
-
蛇口交換（混合水栓）
30～60分
14,520円～
-
排水トラップ交換
30～60分
8,800円〜
-
着脱
30～120分
-
-
作業内容
作業時間
作業料金
-
給湯器修理
30～60分
8,800円～
-
給湯器交換
30～60分
お問合せください
-
部品着脱
30～120分
-
-
水漏れ対応
-
8,800円〜
-
作業内容
作業時間
作業料金
-
ローポンプ作業
30～60分
8,800円〜
-
トーラー作業
30～60分
24,200円～
-
高圧洗浄
30～120分
33,880円～
-
薬剤投入
30～60分
-
-
ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ
30～60分
36,300円～
-
止水・修理・交換
30～60分
8,800円〜
-
排水管工事
60分～
お問合せください
-
マス交換
60分～
お問合せください
-
作業内容
作業時間
作業料金
-
修理
-
18,150円〜
-
交換
-
-
-
設置
-
-
-
作業内容
作業時間
作業料金
-
止水・水漏れ修理
-
8,800円〜
-
漏水調査
30～60分
-
-
交換・新設・工事
-
48,400円〜
場所別の作業料金
トイレのトラブル
- ・水位が普段より高い
- ・便器から水があふれている
- ・水が流れない
- ・水を流した時に異音がする
8,800円(税込）〜
キッチンのトラブル
- ・シンクの中に水が溜まっている
- ・排水が遅い/排水口から水が逆流
- ・ボコボコ音が鳴っている
- ・キッチンの周辺が臭い
8,800円(税込）〜
お風呂のトラブル
- ・排水口に水が溜まる
- ・排水が遅い
- ・ゴポゴポと音がする
- ・排水口の周辺から臭いがする
8,800円(税込）〜
洗面所のトラブル
- ・排水口に水が溜まる
- ・排水が遅い
- ・ゴポゴポと音がする
- ・排水口の周辺から臭う
8,800円(税込）〜
排水管・排水口のトラブル
- ・排水管に異物が入った
- ・排水口から水が溢れる
- ・排水口から異臭がする
- ・排水管につまりがある
8,800円(税込）〜
蛇口のトラブル
- ・蛇口からの水漏れ
- ・蛇口がグラグラする
- ・水が出にくくなった
- ・レバーから音がする
8,800円(税込）〜
給湯器のトラブル
- ・経年劣化による破損
- ・配管の凍結
- ・お湯や水が出ない
- ・給湯器から異音がする
8,800円(税込）〜
ポンプのトラブル
- ・水の勢いが弱い
- ・ポンプから異音がする
- ・老朽化による故障
18,150円(税込）〜
散水栓・水栓柱のトラブル
- ・散水栓から水が溢れる
- ・蛇口から水が漏れる
- ・水栓柱が傾く・折れる
- ・散水栓の蓋の故障
8,800円(税込）〜
洗濯機・受水槽のトラブル
- ・洗濯機から水が溢れる
- ・部品の故障
- ・洗濯機の取り付け
- ・受水槽の定期清掃
8,800円(税込）〜
クラシアンが選ばれる7つの理由
急なトラブルでも安心！24時間365日受付
お客様の抱える水まわりのトラブルは、症状から発生するタイミングまでそれぞれです。
クラシアンでは、24時間365日受付でお客様の水まわりのトラブルに対応致します。お困りの際にはお気軽にご連絡ください。
日本全国最短30分～のスピード対応
クラシアンでは、お客様にお電話いただいた後、各営業所・クラシアンカーのスタッフが最短30分でお客様の元へ駆けつけます。
安心の全国統一料金
クラシアンでは全国統一で、料金8,800円～（税込）で水まわりの様々なトラブルに対応致します。
また作業は必ずお見積りの金額にご納得頂いてから施工致します。お見積りは無料ですので、まずはお気軽にお電話ください。
無料でも安心、点検サービス！
今すぐ修理しなければならないといった緊急性の高いご依頼ではないが、トイレの流れが弱くなった・蛇口のまわりがジワジワ水漏れしたといったお悩みのお客様も、まずはお電話でご相談ください！クラシアンでは「点検・出張費・ご相談」は全て無料でサービスしております。未然に防ぐことができる水まわりのトラブルも、クラシアンにお任せください。
丁寧で清潔なサービス
お客様の立場に立った丁寧な作業・スタッフの清潔な身だしなみといったサービスマナーを常に心がけて実践しています。
頼んで納得！確かな技術力
年間依頼件数100万件という豊富な実績から培った確かな技術力による高いクオリティのサービスを提供致します。さらに、研修制度や資格取得支援などによるスタッフの技術品質向上にも日々取り組んでおります。
2回目以降おトクな料金10％OFF
ご利用が2回目以降のお客様には、クラシアン会員割引として10％割引の料金にて施工させて頂きます。
※キャンペーン商品などの一部の商品は対象外となりますので予めご了承ください。
※1 東京商工リサーチ調べ(調査期間2022年4月～2023年3月)
※2 2018年お客様アンケート
水道関連有資格者多数在籍
| 排水設備工事責任技術者 | 291名 |
|---|---|
| 給水装置工事主任技術者 | 263名 |
| 2級管工事施工管理技士 | 52名 |
| 1級管工事施工管理技士 | 41名 |
※2022年8月現在
サービススタッフ技術品質向上を目指し、
研究制度や資格取得支援に取り組んでいます。
クラシアンへの依頼件数
| 2022年の依頼件数 | 1,731,186件 |
|---|---|
 トイレのトラブル |
690,825件 |
 台所のトラブル |
341,024件 |
 浴室・洗面のトラブル |
285,074件 |
 そのほかのトラブル |
414,263件 |
クラシアンの 口コミ・評判
口コミ総合評価
4.01 （64）
(64)
口コミポリシー
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スピード
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作業
クオリティ
0
現場スタッフ
対応
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口コミ一覧
クラシアンのPICK UP!
完璧になおりました！
料金
3
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
全て表示
- 投稿日： 2023年3月3日
- 投稿者： トモキ
- 依頼内容： 給湯器の修理・交換
- 投稿日： 2023年3月3日
- 投稿者： トモキ
- 依頼内容： 給湯器の修理・交換
クラシアンの返信コメント
返信日：2025年3月14日
返信日：2025年3月14日
良かった
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
全て表示
- 投稿日： 2025年4月9日
- 投稿者： かず
- 依頼内容： 排水管の修理
- 投稿日： 2025年4月9日
- 投稿者： かず
- 依頼内容： 排水管の修理
※請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。
お世話様でした。
料金
4
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
メーカーに来て貰い 其の作業後から
パッキングが緩み水漏れで
ウォシュレット交換したが又タンクの水が出っ放しそして漏れる
再びメーカーに来て貰ったが経年劣化との事見ただけで出張費取られた
紹介されたクラシアンさんに交換を頼みました 3時間位で便器、タンクを取り付けて頂きました
感じ良い青年でした
ただ思っていたより高くて 一つ気に成ったのが 2階以上搬入費3300円
エレベーターでも取られるのが納得いかないかな…
全て表示
- 投稿日： 2025年3月28日
- 投稿者： san
- 依頼内容： トイレ修理
- 投稿日： 2025年3月28日
- 投稿者： san
- 依頼内容： トイレ修理
※請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。
超いい人でした。
料金
5
お問合せ時の対応
5
作業のスピード
5
作業のクオリティ
5
現場スタッフの対応
5
全て表示
- 投稿日： 2025年3月14日
- 投稿者： サトウ
- 依頼内容： トイレ修理
- 投稿日： 2025年3月14日
- 投稿者： サトウ
- 依頼内容： トイレ修理
※請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。
クラシアンの返信コメント
返信日：2025年3月19日
返信日：2025年3月19日
クラシアンの よくある質問
-
クラシアンのCMと電話番号が違うのですが？
テレビCMでご案内している「0120-500-500」以外にも、フリーダイヤルを設けています。 クラシアンのコールセンターでは、日本全国から毎日たくさんのご依頼のお電話をお受けしております。そこで、お客様をお待たせしないよう、フリーダイヤルの回線を分けさせていただいております。
お客様の相談窓口はこちら -
予約日時の変更・キャンセルはできますか？
電話で変更・キャンセルが可能です。
予約日時の変更はこちら -
不要な工事や強引なセールスをされませんか？
行いません。クラシアンでは、必ず事前に作業内容とお見積り金額をご説明いたします。お客様にご納得いただき、ご捺印をいただいた上で作業に取り掛かります。
また、不要な工事を追加したり必要のない商品を強引に販売したりして、不当に費用をつり上げるようなことはありませんので、ご安心ください。
サービスの流れについてはこちらからご確認いただけます。 -
本当に出張・点検・見積り無料ですか？
はい、ご相談だけで修理や工事をご依頼いただかなくても無料です。 全国各地で年間100万件を超えるご依頼をいただくクラシアンでは、製品の仕入れや移動コストなどの経費を可能な限り削減し、高品質なサービスを低価格でご提供しております。
-
見積もり・修理に来るのはどんな人ですか？
お伺いするのは、研修を受けたクラシアンのスタッフです。 クラシアンは挨拶などの礼儀や身だしなみを大切にし、スタッフは訪問前に清潔な靴下に履き替えてお伺いしております。 一部関連工事（大工・電気等）を行う際は、提携業者の作業員がクラシアンのスタッフと一緒にお伺いする場合もあります。
各地域の営業所ページからスタッフの様子等が確認いただけます。
-
持ち合わせがありません。後払いもできますか？
お支払いは後日で大丈夫です。 工事完了後にクラシアンからお送りする請求書で、最寄りのコンビニや銀行・郵便局にてお支払いいただけます。 さらにクレジットカードでのお支払いやQR コード決済サービス（PayPay、d払い、auPAY）、ショッピングローンなどにも対応しております。 その場で現金でお支払いいただくことはありませんので、想定外の出費となった場合もご安心ください。
可能な決済種別はこちらからご確認いただけます。
-
法人・店舗なのですが依頼できますか？
法人のお客様、店舗やショップからのご依頼も受け付けております。 店舗や住居の給水設備工事、温水洗浄便座の一斉販売・取り付け、ショッピングモールなどの公共設備のトイレ設置やトラブル除去、保守メンテナンスなど、水まわりのすべてを一貫してご依頼いただけます。 また、工場現場で発生する大口径の排水管のつまりの際は、超高圧洗浄車が出動可能です。
法人のお客様のご相談窓口はこちら -
日曜や祝日でも対応してもらえますか？
通常の土・日曜日・祝日はもちろん、ゴールデンウィークやお盆休み、年末年始でも、365日対応しております。 お気軽にお問い合わせください。
ご相談はこちら
クラシアンの サービスの流れ
-
STEP
01まずはクラシアンに無料相談
お客様の抱える水まわりのトラブルは、トイレのつまりや水漏れ・お風呂や排水口のつまりや臭いなど様々です。 そんな時はまずクラシアンにお電話ください！24時間365日受付でお客様の水まわりのトラブルに対応致します。 クラシアンでは電話相談、お見積り・出張費や水まわりの点検は全て無料ですので、お気軽にご連絡ください。
-
STEP
02クラシアンのスタッフが駆けつけ
クラシアンでは、お電話を頂きましたら、全国にあるサービス拠点から迅速にお客様の元へ駆けつけます！ 最短30分~1時間程度でお客様の元へ駆けつけ、お客様のトラブルに対応致します。
-
STEP
03現場でのトラブル確認・お見積り
お客様の元へお伺いした後、スタッフがトラブルの症状や原因を確認した上で、作業にかかる費用をお見積り致します。クラシアンでは、料金8,800円（税込）~で水まわりのトラブルに対応しています。
-
STEP
04トラブル解決
スタッフがつまり・水漏れなどお客様の水まわりのトラブルを解決致します。作業は、事前にお客様に説明を実施した上で安全に施工致します。
ご依頼前に御確認下さい
お客様へのお願い
変更・キャンセルについて
クラシアンの 会社概要
| 会社名 | 株式会社クラシアン |
|---|---|
| サービス名 | クラシアン |
| 所在地 | 〒222-0033 横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13階 |
| 電話番号 | 050-7562-0418 |
| URL | https://qracian365.com/agr/safely/ |
業者からご挨拶
企業理念
企業理念
水道修理のセーフリーから一言
言わずと知れた、CMでおなじみの大手企業ですが、実際に依頼した事はないという方も多いと思います。クラシアンは、全国47都道府県に点在している業界最大規模のネットワークと、豊富な修理実績から得られたノウハウが他社にはない魅力と言えるでしょう。価格帯としては多少他店よりも高めに感じるかもしれませんが、アフターケアも万全で、スタッフが駆けつけるまでの時間に自分でできる応急処置について丁寧に教えてくれるサービスが好評のようです。またそれ以外でも、公式サイトに掲載されている数々のトラブルシューティングの記事や普段のお掃除のアドバイスに至るまで幅広く、主婦や一人暮らしに嬉しいコンテンツを提供しています！一度は耳にしたことある業者さん、実際にご依頼してみてはいかがでしょうか？
