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年間対応件数100万件以上!全国に安心をお届け

クラシアン
の口コミ・評判、料金・サービス紹介

クラシアンの口コミ・評判、
料金・サービス紹介

3.78(23)

「くらしに安心を提供する」という企業理念のため、スタッフの研修制度に力を入れている。ホームページでは有資格者の数を掲示し、技術品質の向上を目指す。高い技術と丁寧な対応で年間対応件数100万件の実績をもつ。
  • お見積り
    無料

  • 出張費
    無料

  • 夜間・早朝
    割増なし

  • 休日・祝日
    割増なし

  • 割引あり

  • 即日対応
    可能

  • 24時間
    電話受付

  • 24時間
    駆けつけ

  • 水道局指
    定工事店

  • 有資格者
    在籍

  • 補償あり

  • リフォーム
    可能

営業時間・営業日 24時間年中無休
対応エリア 全国対応
料金・参考工賃 作業料金8,800円~(税込)
お支払方法 クレジットカード, 銀行振込, 後払い, 現金払い, コンビニ決済, QR決済
見積・出張費用 無料
実績 1991年創業、年間対応件数100万件以上

場所別の作業料金

トイレのトラブル

  • ・水位が普段より高い
  • ・便器から水があふれている
  • ・水が流れない
  • ・水を流した時に異音がする

8,800円(税込)〜


キッチンのトラブル

  • ・シンクの中に水が溜まっている
  • ・排水が遅い/排水口から水が逆流
  • ・ボコボコ音が鳴っている
  • ・キッチンの周辺が臭い

8,800円(税込)〜


お風呂のトラブル

  • ・排水口に水が溜まる
  • ・排水が遅い
  • ・ゴポゴポと音がする
  • ・排水口の周辺から臭いがする

8,800円(税込)〜


洗面所のトラブル

  • ・排水口に水が溜まる
  • ・排水が遅い
  • ・ゴポゴポと音がする
  • ・排水口の周辺から臭う

8,800円(税込)〜


排水管・排水口のトラブル

  • ・排水管に異物が入った
  • ・排水口から水が溢れる
  • ・排水口から異臭がする
  • ・排水管につまりがある

8,800円(税込)〜


蛇口のトラブル

  • ・蛇口からの水漏れ
  • ・蛇口がグラグラする
  • ・水が出にくくなった
  • ・レバーから音がする

8,800円(税込)〜


給湯器のトラブル

  • ・経年劣化による破損
  • ・配管の凍結
  • ・お湯や水が出ない
  • ・給湯器から異音がする

8,800円(税込)〜


ポンプのトラブル

  • ・水の勢いが弱い
  • ・ポンプから異音がする
  • ・老朽化による故障

18,150円(税込)〜


散水栓・水栓柱のトラブル

  • ・散水栓から水が溢れる
  • ・蛇口から水が漏れる
  • ・水栓柱が傾く・折れる
  • ・散水栓の蓋の故障

8,800円(税込)〜


洗濯機・受水槽のトラブル

  • ・洗濯機から水が溢れる
  • ・部品の故障
  • ・洗濯機の取り付け
  • ・受水槽の定期清掃

8,800円(税込)〜

クラシアンが選ばれる7つの理由

急なトラブルでも安心!24時間365日受付

お客様の抱える水まわりのトラブルは、症状から発生するタイミングまでそれぞれです。
クラシアンでは、24時間365日受付でお客様の水まわりのトラブルに対応致します。お困りの際にはお気軽にご連絡ください。


日本全国最短30分~のスピード対応

クラシアンでは、お客様にお電話いただいた後、各営業所・クラシアンカーのスタッフが最短30分でお客様の元へ駆けつけます。


安心の全国統一料金

クラシアンでは全国統一で、料金8,800円~(税込)で水まわりの様々なトラブルに対応致します。
また作業は必ずお見積りの金額にご納得頂いてから施工致します。お見積りは無料ですので、まずはお気軽にお電話ください。


無料でも安心、点検サービス!

今すぐ修理しなければならないといった緊急性の高いご依頼ではないが、トイレの流れが弱くなった・蛇口のまわりがジワジワ水漏れしたといったお悩みのお客様も、まずはお電話でご相談ください!クラシアンでは「点検・出張費・ご相談」は全て無料でサービスしております。未然に防ぐことができる水まわりのトラブルも、クラシアンにお任せください。


丁寧で清潔なサービス

お客様の立場に立った丁寧な作業・スタッフの清潔な身だしなみといったサービスマナーを常に心がけて実践しています。


頼んで納得!確かな技術力

年間依頼件数100万件という豊富な実績から培った確かな技術力による高いクオリティのサービスを提供致します。さらに、研修制度や資格取得支援などによるスタッフの技術品質向上にも日々取り組んでおります。


2回目以降おトクな料金10%OFF

ご利用が2回目以降のお客様には、クラシアン会員割引として10%割引の料金にて施工させて頂きます。
※キャンペーン商品などの一部の商品は対象外となりますので予めご了承ください。

※1 東京商工リサーチ調べ(調査期間2020年4月~2021年3月)
※2 2018年お客様アンケート

水道関連有資格者多数在籍

排水設備工事責任技術者 299
給水装置工事主任技術者 258
2級管工事施工管理技士 56
1級管工事施工管理技士 34

※2021年6月現在

サービススタッフ技術品質向上を目指し、
研究制度や資格取得支援に取り組んでいます。


クラシアンへの依頼件数

2021年の依頼件数 1,436,113
トイレのトラブル 570,286
台所のトラブル 280,584
浴室・洗面のトラブル 236,971
そのほかのトラブル 348,272

クラシアン 口コミ・評判

口コミ総合評価

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料金

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お問合せ
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現場スタッフ
対応

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※対応可能な書類の形式 JPEG・PNG・MP4 ※50MB以下

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  • 投稿日: 2023.01.19
  • 投稿者: なつまえ
  • 依頼内容: キッチンの排水管つまり

ありがとうございます

ありがとうございます

3

料金

1

お問合せ時の対応

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作業のスピード

4

作業のクオリティ

4

現場スタッフの対応

4

自分の都合のよい時間に来てくれる業者を優先的に探しました。 対応はすごく良かったです。 ただ、料金がだいぶ高かったです。

  • 投稿日: 2023.01.05
  • 投稿者: Android
  • 依頼内容: キッチン排水口つまり

年末前に解消できて助かりました

年末前に解消できて助かりました

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料金

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お問合せ時の対応

5

作業のスピード

4

作業のクオリティ

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現場スタッフの対応

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水が溜まってなかなか流れなかったんで相談したんたらすぐに対応していただいて解消して正月をむかえることができました解消ついでに水圧の強さも強くしてくれました

  • 投稿日: 2022.12.09
  • 投稿者: まえちゃん
  • 依頼内容: トイレ詰まり

時短時短!

時短時短!

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料金

2

お問合せ時の対応

3

作業のスピード

3

作業のクオリティ

3

現場スタッフの対応

2

トイレを詰まらせ、どうしようも無く困ったいましたが、翌朝駆けつけてくださり、早急に直してくださいました。 ありがとうございます。

  • 投稿日: 2023.01.16
  • 投稿者: アーツー
  • 依頼内容: 排水溝の詰まり

もう少し丁寧にして欲しい

もう少し丁寧にして欲しい

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料金

2

お問合せ時の対応

4

作業のスピード

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作業のクオリティ

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現場スタッフの対応

1

私の場合、法人対応なので少し安くなるのに、何もわからないと思っているのか言い訳ばかりして高めの料金を支払った。また、便器に便があった状態で修理してもらったが、その便が壁などにつき掃除するのが大変だった。従業員の指導を徹底して欲しい。

  • 投稿日: 2020.03.19
  • 投稿者: さかもと
  • 依頼内容: トイレの水漏れ

古いトイレですがしっかり修理

古いトイレですがしっかり修理

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料金

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お問合せ時の対応

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作業のスピード

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作業のクオリティ

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現場スタッフの対応

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依頼したのはトイレの水漏れです。30年以上使っているトイレからの水漏れが止まらなかったので。 作業に来てくれた人は、あまりのトイレの古さに感心しておられました(笑)。「TOYO TOKIのロゴ、始めて見ましたよ!」と驚きの言葉が。 作業はパッキンやタンクレバーを交換して、1時間ほどで終了しました。 最後にトイレの交換を勧められましたが、こちらが「考えておきます」と言うとあっさり引き下がってくれて、強引な感じはなかったですね。 古いトイレでも交換せずにしっかりと修理してもらえて感謝しています。

クラシアンの 店舗ブログ

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新宿区のお客様のご自宅でトイレが故障した一因とは?

今回ご依頼いただいたのは新宿区のマンショ...続きをみる

2020年08月17日

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皆さんの日頃の癒しって何ですか? ちょっ...続きをみる

2020年08月16日

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トイレのお掃除シートは水に流しても大丈夫?

『トイレに流せる◯◯』という商品ってかな...続きをみる

2020年08月15日

htdrhtr

サンキュー工房

小さな男の子からもらったお礼のことば

今日は、トイレの修理にお伺いしたご自宅で...続きをみる

2020年08月14日

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東京都内のご自宅にてトイレつまりの修理をしました

トイレ修理の作業報告です! 先日、「トイ...続きをみる

2020年08月13日

クラシアンの よくある質問

  • クラシアンのCMと電話番号が違うのですが?

    テレビCMでご案内している「0120-500-500」以外にも、フリーダイヤルを設けています。 クラシアンのコールセンターでは、日本全国から毎日たくさんのご依頼のお電話をお受けしております。そこで、お客様をお待たせしないよう、フリーダイヤルの回線を分けさせていただいております。

  • 予約日時の変更・キャンセルはできますか?

    電話で変更・キャンセルが可能です。

  • 不要な工事や強引なセールスをされませんか?

    行いません。クラシアンでは、必ず事前に作業内容とお見積り金額をご説明いたします。お客様にご納得いただき、ご捺印をいただいた上で作業に取り掛かります。 また、不要な工事を追加したり必要のない商品を強引に販売したりして、不当に費用をつり上げるようなことはありませんので、ご安心ください。

  • 本当に出張・点検・見積り無料ですか?

    はい、ご相談だけで修理や工事をご依頼いただかなくても無料です。 全国各地で年間100万件を超えるご依頼をいただくクラシアンでは、製品の仕入れや移動コストなどの経費を可能な限り削減し、高品質なサービスを低価格でご提供しております。

  • 見積もり・修理に来るのはどんな人ですか?

    お伺いするのは、研修を受けたクラシアンのスタッフです。 クラシアンは挨拶などの礼儀や身だしなみを大切にし、スタッフは訪問前に清潔な靴下に履き替えてお伺いしております。 一部関連工事(大工・電気等)を行う際は、提携業者の作業員がクラシアンのスタッフと一緒にお伺いする場合もあります。

  • 持ち合わせがありません。後払いもできますか?

    お支払いは後日で大丈夫です。 工事完了後にクラシアンからお送りする請求書で、最寄りのコンビニや銀行・郵便局にてお支払いいただけます。 さらにクレジットカードでのお支払いやQR コード決済サービス(PayPay、d払い、LINE Pay)、ショッピングローンなどにも対応しております。 その場で現金でお支払いいただくことはありませんので、想定外の出費となった場合もご安心ください。

  • 法人・店舗なのですが依頼できますか?

    法人のお客様、店舗やショップからのご依頼も受け付けております。 店舗や住居の給水設備工事、温水洗浄便座の一斉販売・取り付け、ショッピングモールなどの公共設備のトイレ設置やトラブル除去、保守メンテナンスなど、水まわりのすべてを一貫してご依頼いただけます。 また、工場現場で発生する大口径の排水管のつまりの際は、超高圧洗浄車が出動可能です。

  • 日曜や祝日でも対応してもらえますか?

    通常の土・日曜日・祝日はもちろん、ゴールデンウィークやお盆休み、年末年始でも、365日対応しております。 お気軽にお問い合わせください。

クラシアンの サービスの流れ

  • STEP
    01

    まずはクラシアンに無料相談

    お客様の抱える水まわりのトラブルは、トイレのつまりや水漏れ・お風呂や排水口のつまりや臭いなど様々です。 そんな時はまずクラシアンにお電話ください!24時間365日受付でお客様の水まわりのトラブルに対応致します。 クラシアンでは電話相談、お見積り・出張費や水まわりの点検は全て無料ですので、お気軽にご連絡ください。

  • STEP
    02

    クラシアンのスタッフが駆けつけ

    クラシアンでは、お電話を頂きましたら、全国にあるサービス拠点から迅速にお客様の元へ駆けつけます! 最短30分~1時間程度でお客様の元へ駆けつけ、お客様のトラブルに対応致します。

  • STEP
    03

    現場でのトラブル確認・お見積り

    お客様の元へお伺いした後、スタッフがトラブルの症状や原因を確認した上で、作業にかかる費用をお見積り致します。クラシアンでは、料金8,800円(税込)~で水まわりのトラブルに対応しています。

  • STEP
    04

    トラブル解決

    スタッフがつまり・水漏れなどお客様の水まわりのトラブルを解決致します。作業は、事前にお客様に説明を実施した上で安全に施工致します。

ご依頼前に御確認下さい

お客様へのお願い

・追加料金が発生する場合は、作業前にお知らせします。 ・事前にうかがった状況と大きく異なる場合は、追加料金が発生することがあります。 ・作業箇所付近の荷物は事前に移動をお願いいたします。 ・集合住宅の場合で、管理組合等へ提出する申請書類が必要な場合は事前に郵送ください。 少しでも気になる点がございましたら、お気軽にご連絡下さい♪

変更・キャンセルについて

キャンセルされる場合は、事前に弊社へご連絡頂けます様お願い致します。当日キャンセルの場合ですとご連絡を頂いた時には、既に弊社スタッフがお客様のお宅に向かっている可能性があります。

クラシアンの 会社概要

会社名 株式会社クラシアン
サービス名 クラシアン
所在地 〒222-0033 横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13階
電話番号 050-7562-0418
URL https://qracian365.com/agr/safely/

業者からご挨拶

企業理念

企業理念

株式会社クラシアンの企業理念は「くらし安心♪クラシアン~」の社名のもと「くらしに安心を提供する」ということです。 水まわりの緊急ビジネスを通じて、困っている人のお役にたたせて頂くことが、私達クラシアン人としての最高の喜びであり、誇りでもあります。

水道修理のセーフリーから一言

言わずと知れた、CMでおなじみの大手企業ですが、実際に依頼した事はないという方も多いと思います。クラシアンは、全国47都道府県に点在している業界最大規模のネットワークと、豊富な修理実績から得られたノウハウが他社にはない魅力と言えるでしょう。価格帯としては多少他店よりも高めに感じるかもしれませんが、アフターケアも万全で、スタッフが駆けつけるまでの時間に自分でできる応急処置について丁寧に教えてくれるサービスが好評のようです。またそれ以外でも、公式サイトに掲載されている数々のトラブルシューティングの記事や普段のお掃除のアドバイスに至るまで幅広く、主婦や一人暮らしに嬉しいコンテンツを提供しています!一度は耳にしたことある業者さん、実際にご依頼してみてはいかがでしょうか?

キャンペーン情報

2回目以降のご利用の方は10%OFF!

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