クラシアンに洗濯機の水漏れ・つまり修理を依頼！設置や取り外しもOK

洗濯機の修理でクラシアンがおすすめの理由

洗濯機のトラブルが生じた際に、クラシアンへの修理依頼がおすすめの理由は次の5項目です。

• 幅広い資格保持者が在籍
• 電話相談が親切
• 急なトラブルならすぐに駆けつけ
• 点検無料
• 明朗会計

それぞれについて、さらに詳しく解説します。

幅広い資格保持者が在籍

クラシアンには、有資格者が多く在籍しており、多くの自治体で水道局指定工事店に登録されています。クラシアンは自社社員の教育に力を入れて、資格取得のサポートに力を入れています。

電気工事士など、水回りの資格だけではない資格所有者も増え、水道関係だけではなく水を使う電気機器のトラブルにも対応可能です。そのため、洗濯機のトラブルでは、水道関係が原因なのか、機械の故障によるものかを正しく判断し対応しています。

電話相談が親切

クラシアンの電話オペレーターは、水回りのトラブルに関する知識が豊富な人材ばかりです。

知識豊富なオペレーターがじっくり話を聞いて、応急処置の方法や依頼が必要かどうかをアドバイスしてくれます。

年中無休で24時間電話受付をしているので、困ったときはまず相談すると落ち着けます。

急なトラブルならすぐに駆けつけ

すぐにでも洗濯機を修理しないと困ってしまう状態なら、すぐに駆けつけてほしいですよね。

クラシアンは、全国47都道府県に営業所があり、常に自社スタッフが巡回しているため最短30分で駆けつけます。

点検無料

クラシアンは「点検・出張費・ご相談」をすべて無料で対応しているので、安心です。何が問題なのかを、ご自宅まですぐに伺って洗濯機を実際に点検しながら確認します。

経験豊富なスタッフが、必要な作業や部品の交換についてていねいに説明します。

明朗会計

クラシアンは見積もりを必ず提示し、承諾を得てから作業を始める明朗会計の業者です。見積もりの内容に不満があれば、作業は行わないので料金は一切発生しません。

クラシアンは料金トラブルがほとんどない業者で、後払いにも対応しています。作業後に追加料金があるなど、納得できない請求はないので安心して任せられます。

クラシアンに依頼できる洗濯機のトラブル

クラシアンに、どのような洗濯機のトラブルを依頼できるのかを紹介します。

• 洗濯機の水漏れ
• 洗濯機の排水溝のつまり
• 洗濯機の取り外し・取り付け
• 洗濯機の蛇口交換
• 洗濯パンの取り付け・交換

洗濯機のトラブルは、洗濯機本体に問題がある場合と水道や接続に問題がある場合があります。

メーカーの修理サービスに修理を頼むと出張費などの料金が発生するのであれば、まずは水道修理業者の無料点検がおすすめです。

洗濯機の水漏れ

クラシアンでは、洗濯機の水漏れに対応しています。

洗濯機の水漏れの原因は、洗濯機本体からは稀です。ほとんどの場合、ホースや蛇口など、付属している部品そのものの劣化や接続部分に問題があります。

ただし、古い洗濯機は洗濯槽の底に設置されている、羽状のパルセーターが摩耗していることがあります。洗濯機の寿命は10年といわれていますが、使い方によっては6年程度で摩耗し始めます。

洗濯機の排水溝のつまり

洗濯機のエラーメッセージで排水に問題がある場合は、ほとんど排水溝のつまりが原因です。洗濯機で衣類を洗うと衣類についていた

• 糸くず
• 人体の垢
• 髪の毛
• ペットの毛
• 砂・泥

などが排水溝に流れてつまりが起きてしまいます。

排水溝を掃除すると、トラブルが解消されることがほとんどなので試してみてください。排水溝に溜まっているゴミ類を取り除いたあとで、パイプユニッシュなどの液体パイプクリーナーや重曹・クエン酸を注ぐと奥の方までキレイになります。

ただし、ドラム型洗濯機は重量があり、排水溝が見えるようにするには力が必要です。無理に動かすと故障の原因となるので、クラシアンなどの業者に依頼した方がいいでしょう。

洗濯機の取り外し・取り付け

洗濯機の取り外しや取り付けは、あまり複雑な作業ではないので、ご自分でもできます。しかし、洗濯機の重さは、全自動洗濯機でも約30〜40kg、ドラム式洗濯乾燥機なら約80〜90kgもあるので、1人で運ぶのは困難です。

2人がかりでも難しく、住宅に傷をつけてしまう可能性があります。また、ホースやアースの接続などがきちんとできてないと、あとで事故につながる可能性があるので業者への依頼がおすすめです。

クラシアンでは、急な引っ越しですぐに対応しなくてはならない場合も、迅速に対応します。

洗濯機の蛇口交換

蛇口が古くなって水漏れが起きていれば、蛇口の交換が必要です。

洗濯機の蛇口は、ほとんどの場合は給水だけの単水栓ですが、お湯と水が使える混合水栓を設置しているケースもあります。単水栓ならご自分でも交換可能ですが、混合水栓なら業者に依頼がおすすめです。

手順を確認して蛇口の交換を始めても、途中で水漏れが起きたり、自分では無理だなと感じたりすることもあります。作業が途中までの場合でも、クラシアンならすぐに対応して作業を完了してくれます。

無理をせずに、すぐに相談しましょう。

洗濯パンの取り付け・交換

洗濯パンは防水パンと呼ばれるように、万が一洗濯機が水漏れしても床を濡らさないために設置されています。そのため、戸建ての場合は設置していないお宅が多いようですが、床を傷めたくない方は設置がおすすめです。

洗濯パンは以下などを確認し、ぴったりのものを選ぶ必要があります。

• 排水溝の位置
• 床下の配管の構造
• 蛇口の高さ

重くて移動が難しいドラム式洗濯機を設置している場合は、かさ上げタイプの洗濯パンに交換すると排水溝の掃除がしやすくなります。

クラシアンへ洗濯機の修理を頼む前に確認したいこと

洗濯機のトラブルの種類によっては、簡単に直るケースがあります。クラシアンに問い合わせる前に、次の点を確認してみましょう。

• 蛇口の水漏れならナットを確認
• 排水溝の掃除
• 蛇口とニップルが正しく接続しているか
• トラブル箇所
• ホースが長すぎないか

それぞれの確認方法を見ていきます。

蛇口の水漏れならナットを確認

洗濯機の蛇口から水漏れがあるなら、ナットが緩んでいるだけかもしれません。ナットが緩んでいるなら、モンキーレンチで締め直してみましょう。

締め直しても水が漏れ続けているなら、蛇口内部のゴムパッキンが劣化しているのかもしれません。

排水溝の掃除

排水エラーが起きたら、排水溝のつまりが起きているかもしれません。排水溝のパーツを分解して、つまりがないか確認しましょう。

つまりを取り除き、排水溝に液体パイプクリーナー、または重曹・クエン酸を注ぎ入れて排水管の掃除をしてください。

ただし、重量のあるドラム型はご自分で動かすのは難しいので、業者への依頼がおすすめです。

蛇口とニップルが正しく接続しているか

洗濯機のニップルとは、給水ホースと蛇口（水栓）をつなぎ、水が漏れないようにする部品です。

一般的なニップルは、給水ホースに4つのネジで設置されます。4つのネジがきちんと締められているかを確認してください。もし緩んでいたら、しっかりと接続できるように締め直しましょう。

トラブル箇所の確認

トラブルが、洗濯機のどの箇所にあるのかを確認しておきましょう。

蛇口と元栓を閉めて、タオルや雑巾で濡れている箇所をしっかり拭き取ります。一旦乾いた状態にして、再度元栓を開けてどこから水が漏れているかを確認します。

• 蛇口周辺の給水部
• 排水溝周辺の排水部
• 洗濯機本体

クラシアンに連絡する際に、トラブル箇所が分かっていると対応がスムーズです。

ホースが長すぎないか

洗濯機と排水溝をつなぐホースが、長すぎる場合があります。

長すぎて途中で折れてしまい、排水困難になっているなら、ホースを切断して接続し直すと排水できるようになるかもしれません。

クラシアンでの洗濯機トラブル修理の相場料金

クラシアンは料金表を公式サイトに掲載しています。洗濯機トラブルの主な修理費用の目安は、以下の通りです。

必ず見積もりを依頼し、見積書の項目ごとに説明を受けましょう。材料費は、パッキンは数百円、蛇口は5,000円程度です。

洗濯機の取り付け・取り外しは、排水溝の位置や配管の状態によっても異なるので、見積もりをしないと実際の料金はわかりません。

クラシアンは、点検・見積もり・出張費・基本料金は加算されません。

クラシアンに洗濯機の修理を依頼する際の注意点

クラシアンは信頼できる業者です。しかし、ちょっとした誤解から、思ったよりも料金が高くなり不満が生じる可能性があります。

スムーズにクラシアンを利用するために、以下の点に注意してください。

• 問い合わせ電話で状況を詳細に説明
• 割増料金がかかる時間帯
• 契約前に説明を聞く

それぞれについて、詳しく解説します。

問い合わせ電話で状況を詳細に説明

スムーズに作業が始められるように、洗濯機の不具合を詳細かつ正確に説明してください。

• 洗濯機の購入時期
• 引っ越しなどで洗濯機を移動した時期（設置時期）
• 洗濯機のどの箇所に問題があるのか
• いつ頃からトラブルが始まったのか
• 「異音がする」「異臭がする」などの気づき
• どのような状況か（水漏れの量、つまりの状態など）
• わかるなら、つまりの原因（「排水溝の掃除中に固形物を落とした」など）

以上のようなことを順を追って、正確に話しましょう。

割増料金がかかる時間帯

クラシアンの公式サイトには、以下のような記載があります。

※寒冷地については冬季期間は作業料金が割増しとなる場合があります。対象となるエリアについてはお問い合わせください。

※夜間・早朝のお伺いについては作業料金が割増しとなります。詳細はお問い合わせください。
引用：クラシアン公式サイト

問い合わせの電話で、割増料金について確認が必要です。夜間・早朝に当てはまる時間帯を確認してから、洗濯機の修理を依頼しましょう。

契約前に説明を聞く

見積もりをしてもらったからといって、すぐに契約しなくてはいけないわけではありません。料金に納得がいかないなら、キャンセルも可能です。

見積もりをしてもらったら、なぜこの金額になるのかを質問し、説明してもらいましょう。説明してもらって、納得してから契約してください。もし、どうしても納得がいかないなら、別の業者に相談してもいいでしょう。

洗濯機のトラブルもクラシアンに

クラシアンは、幅広い資格保有者が在籍するため、電化製品の洗濯機やディスポーザー等のトラブルにも対応しています。

洗濯機からの水漏れなど気になることがあれば、無料点検で問題点を見つけてもらいましょう。

当サイト『水道修理のセーフリー』には、クラシアン以外にも洗濯機のトラブルに対応している水道業者を掲載しています。無料コンシェルジュを利用すれば、希望に合った業者を紹介いたします。