クラシアンは高い?口コミ・評判から実際の料金を徹底比較|サービスの実態とは?

2020.12.28 2023.01.19

「暮らし安心クラシアン♪」のCMで認知度が高い水道事業者のクラシアン。幅広い水のトラブルの依頼が可能で、全国規模で営業を行っているだけあり、年間150万件もの作業実績を誇っています。

技術力だけでなくスタッフの清潔感を大切にしているなどといった点は、水道事業者の古株だからこそ出来る気遣いだと言えるでしょう。

利用した人からは、実際にどんな口コミがあるのでしょうか。
この記事では、クラシアンのサービス・料金等をご紹介すると共に、料金相場との比較や作業の口コミ評判を解説します。

 

クラシアンの口コミを見る

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クラシアンの基本情報

社名 株式会社クラシアン
事業内容 水まわりの緊急メンテナンス
水道衛生設備工事
給水設備工事
排水設備工事
住宅設備機器の販売、施工
住まいのリフォーム
本社所在地 〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13階
支社・営業所 支社・営業所一覧
TEL 0120-511-511
公式ホームページ https://www.qracian.co.jp/

クラシアンで取り扱うサービスの特徴

創業31年という、水道事業者としては長い歴史を持っているのがクラシアンです。

CM等の認知度の高さも相まって、累計作業数が2,000万件を超えており、今なお年間150万件を超える依頼を受けている事実を鑑みると、業界における信頼性の高さを伺うことができます。

そんなクラシアンで取り扱っているサービスには、以下の様な特徴があります。

5つの約束で安心して利用できるサービスを提供

クラシアンでは、利用者が安心してサービスを受けられる様に、5つの約束をサービススタッフに義務付けています。

  1. 安全:作業中の事故が無いように細心の注意を払って作業を行う
  2. 礼儀:明るい笑顔と挨拶でサービスを提供
  3. 迅速:水回りトラブルを一刻も早く解決
  4. 綺麗:作業の養生・仕上がり・後片付けまで徹底して行う
  5. 責任:アフターフォローにもしっかりと対応

また、これらに加えて利用者に不快感を与えないよう、「常に新品の靴下を着用」、「清潔なユニフォームの着用」、「タバコ等臭いの管理」等に関しても徹底しているので、一人暮らしの女性でも安心して利用する事ができます。

多彩な支払方法

クラシアンでは、料金の後払いに対応しています。修理後に送付される請求書を銀行やコンビニにて決済が可能となっているので、緊急時に持ち合わせが無くても安心して利用する事が可能です。

また、各種クレジットカード払いやリフォームローンにも対応しており、複数の選択肢から利用者にあった支払方法を選べるようになっています。

クラシアンで取り扱っている決済方法

決済方法 詳細情報
コンビニ決済 セブン・イレブン、ファミリーマート、ローソンなど主要19コンビニおよび、MMK設置店
クレジットカード決済 VISA、MasterCard、DC、AMERICAN EXPRESS、JCB、UC、MUFJ、NICOS、SAISON
QRコード決済 PayPay、LINE Pay、d払い
銀行振込 修理後送付される請求書を最寄りの銀行、郵便局にて支払い
ショッピングローン オリコ
デビットカード決済 手持ちの銀行のデビットカードでその場で支払い

【動画設置場所】

今回はトイレにウォシュレットを設置してもらいました。自力で取り付けることも可能ではありますが、狭い空間で細かい部品を扱うのはとても大変です。作業に慣れていない私たちに代わって、プロの作業員の方にしっかり取り付けていただきました。

普段聞けない、トイレを扱う上での注意点など気になることもインタビュー出来ました!

クラシアンがどのようなサービスを行っているのかぜひお確かめください!

サービス別クラシアンの料金・評判

クラシアンでは、以下の様なサービスを取り扱っており、料金に関しては順にご紹介します。

 

クラシアンでは早朝・夜間での修理も対応しています。

水漏れ・つまり等の状況、作業の時間帯によって金額は変動しますので、修理箇所要望はしっかり伝えて、見積りを取っていただきましょう。

トイレのつまり・水漏れの料金・評判

トレイのつまり・水漏れ及び修理交換の料金・評判は以下の通りです。

トイレのつまり・水漏れの料金

トイレのつまり
トイレのつまり除去(和式・洋式便器、小便器) 8,000円~
※小便器の尿石除去に限り、薬剤使用は1器具につき1本以上使用/+3,000
※ローポンプを使用してもつまりが解消しない場合は、トーラーの使用や高圧洗浄を実施。
つまり除去に伴う便器の取り外し作業(洋式便器) 24,000円~
※キャビネット付き便器の場合/+8,000円(税抜)
※重量便器の場合/+10,000円(税抜)
トイレの水漏れ
給水管・止水栓からの水漏れ修理 8,000円~
水漏れ修理に伴う部品交換 8,000円~+材料費
便器とタンクの隙間からの水漏れ修理 ※要問合せ
便器と床の隙間からの水漏れ修理 8,000円~
※水漏れの原因箇所によって修理内容が異なります。
トイレの故障
トイレタンク内・トイレタンクまわりの部品交換 8,000円~+材料費
※タンク工事が必要な場合/+5,000円
温水洗浄便座(ウォシュレット)の交換 8,000円~+材料費
便器&タンクの交換 71,100円~
※設置工事費・旧便器処分費込み
その他
深夜・早朝の割増料金 作業料の25%

トイレのつまり・水漏れの評判

  • 投稿日: 2020.03.19
  • 投稿者: さかもと
  • 依頼内容: トイレの水漏れ

古いトイレですがしっかり修理

古いトイレですがしっかり修理

5

料金

0

お問合せ時の対応

0

作業のスピード

0

作業のクオリティ

0

現場スタッフの対応

0

依頼したのはトイレの水漏れです。30年以上使っているトイレからの水漏れが止まらなかったので。 作業に来てくれた人は、あまりのトイレの古さに感心しておられました(笑)。「TOYO TOKIのロゴ、始めて見ましたよ!」と驚きの言葉が。 作業はパッキンやタンクレバーを交換して、1時間ほどで終了しました。 最後にトイレの交換を勧められましたが、こちらが「考えておきます」と言うとあっさり引き下がってくれて、強引な感じはなかったですね。 古いトイレでも交換せずにしっかりと修理してもらえて感謝しています。

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  • 投稿日: 2020.02.04
  • 投稿者: デコポン
  • 依頼内容: トイレのつまり

トイレットペーパーの使い過ぎで詰まってしまい修理依頼

トイレットペーパーの使い過ぎで詰まってしまい修理依頼

4

料金

0

お問合せ時の対応

0

作業のスピード

0

作業のクオリティ

0

現場スタッフの対応

0

排泄の際に多量にトイレットペーパーを使ってしまう癖があり、ある日の夜、急に水が流れなくなってしまいました。
手持ちのラバーカップを使い直そうとしたのですが、何度やっても上手くいかず、クラシアンに依頼する事となりました。
平日夜遅くだったのですが、連絡してから作業が完了するまで、とても迅速に対応してもらいました。
やはり原因はトイレットペーパーの詰まりでした。配管の奥では無く、便器の比較的手前部分での詰まりだった為、大掛かりな施工とはならず、料金も1万円程で済み、幸いでした。

クラシアンのセーフリーの口コミより)

クラシアンのトイレ修理の料金・評判まとめ

クラシアンのトイレつまり修理の口コミを見ると、素早い修理作業が好評です。適切な修理を行っているようで、金額的にも納得していました。即日修理にも対応しているので、緊急対応が必要な場合は選択肢の一つとして検討してみましょう。

キッチンのつまり・水漏れの料金・評判

キッチンのつまり・水漏れ及び修理交換の料金・評判は以下の通りです。

キッチンのつまり・水漏れの料金

キッチンのつまり
シンクの排水口のつまり除去 8,000円~
※ローポンプを使用してもつまりが解消しない場合は、トーラーの使用や高圧洗浄を実施。
蛇口の水漏れ修理(パッキン・カートリッジの交換 など) 8,000円~+材料費(1器具の料金)
※2点以上の修理が必要な場合、1器具につき+1,000円(税抜)の追加料金。
給水管からの水漏れ修理 8,000円~+材料費(1m以内の料金)
※1mを超える場合は、1mにつき+2,000円(税抜)の追加料金。
排水管からの水漏れ修理 8,000円~+材料費
キッチンの故障
蛇口(単水栓)の交換 8,000円~+材料費
※自身で用意した水栓の取り付け作業料金は25%増し。
蛇口(混合水栓)の交換 12,000円(税抜)~+材料費
※自身で用意した水栓の取り付け作業料金は25%増し。
食洗機の取り付け・取り外し ※要問合せ
浄水器の取り付け・取り外し ※要問合せ
ディスポーザーの交換 25,000円~+材料費
※マンション在住者限定。
その他
深夜・早朝の割増料金 作業料の25%

25,000円(税抜)~+材料費
※ディスポーザ排水処理システムを採用しているマンションのみ

キッチンのつまり・水漏れの評判

神対応

キッチンシンク下から夕飯時に水漏れが!電話をすると、夜遅いのにも関わらず、1時間で来てくれました。見ていただき、メーカーの部品が必要とのこと。メーカーへの説明の仕方、メーカー技術者がくるまで、水漏れをしのぐ方法を教えてくれて、無償で帰っていかれました。適当に直して請求もできるだろうに、お客さんのことを一番に考えているなぁ、と信頼性が高くて感激しました。次回、もし何かあったときはこちらに必ず頼ります。

引用元:https://minhyo.jp/qracian/tags/kitchen?page=3#rv_164411

急な依頼に対応

友達をたくさん呼んで自宅パーティーを開こうとし、数時間前に調理を開始したときに不運にもキッチンの流しが詰まってしまいました。数時間後には友達がたくさん来るのに...と悩んでいたのですが、クラシアンさんが救ってくださいました。リーズナブルな料金ですぐさま対応してくださったので、つまりが発覚してから1時間30分ほどですべて解決することができました。今後もこのようなことがあったらクラシアンさんを利用しようと思います。

引用元:https://minhyo.jp/qracian/tags/kitchen?page=2#rv_90342

  • 投稿日: 2023.01.05
  • 投稿者: Android
  • 依頼内容: キッチン排水口つまり

年末前に解消できて助かりました

年末前に解消できて助かりました

5

料金

4

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

4

作業のクオリティ

5

現場スタッフの対応

5

水が溜まってなかなか流れなかったんで相談したんたらすぐに対応していただいて解消して正月をむかえることができました解消ついでに水圧の強さも強くしてくれました

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クラシアンのセーフリーの口コミより)

クラシアンのキッチン修理の料金・評判まとめ

キッチンのつまり、水漏れ修理の口コミについても、急を要する場合の適切な対応が行われており利用者から良い評価が上がっています。作業前には説明を行っているので、安心して作業を任せられます。金額については、修理内容によってばらつきがあるため、しっかり確認しておきましょう。

お風呂のつまり・水漏れの料金・評判

お風呂のつまり・水漏れ及び修理交換の料金・評判は以下の通りです。

お風呂のつまり・水漏れの料金

お風呂のつまり
お風呂の排水口のつまり除去 8,000円~
※ローポンプを使用してもつまりが解消しない場合は、トーラーの使用や高圧洗浄を実施。
お風呂の水漏れ
蛇口の水漏れ修理(パッキン・カートリッジの交換) 8,000円~+材料費(1器具の料金)
※2点以上の修理が必要な場合、1器具につき+1,000円(税抜)の追加料金。
お風呂の故障
蛇口(混合水栓)水栓の交換 12,000円(税抜)~+材料費
※自身で用意した水栓の取り付け作業料金は25%増し。
その他
深夜・早朝の割増料金 作業料の25%

12,000円(税抜)~+材料費
※自身で用意した水栓の取り付け作業料金は25%増し

お風呂のつまり・水漏れの評判

安心クラシアン

築6年目で、お風呂の流れが悪くなりました。
知り合いは、築5.6年で配管の高圧洗浄もした方がいいよと話していたので、お風呂の詰まりだけでなく、高圧洗浄もお願いすることに。

水道関係はトラブルが多いし、どこに頼めばいいか分からず、とりあえず家を建てた工務店の水道業者で見積もりをとると、すごい料金。
ネットでは相場は2.3万と聞いていたので、他社で見積もりをと思い、E社とクラシアンに見積もりお願いしました。

クラシアンは、他社に比べると半額以下のお安さ!プラス料金も取らず、これからお風呂場で気をつけたら良いことも教えていただき、満足な対応でした。

他社見積もりとって良かったー。ボッタクられるところでした。
暮らし安心クラシアン♪と言うのはその通りですねー。

引用元:https://minhyo.jp/qracian/tags/bath#rv_179247

排水溝の救世主

お風呂の排水が急に流れなくなり、個人の手に負えない溢れ方をしたのでクラシアンさんに電話しました。

夜分遅くの電話でしたが、電話口の方も親切に対応して頂きそこで事前に深夜割増料金を含めた料金説明があったのは大変有難かったです。

連絡から2時間程で到達し、作業時間は各家庭で差があるかもしれませんが、今回は15分程で無事に直して頂きました。

作業して頂いた方も親切でしたし、排水溝が詰まらない為のアドバイスもして頂けました。

次回からもトラブルが起きた時はクラシアンさんにお願いしようと思います。

引用元:https://minhyo.jp/qracian/tags/bath?page=2#rv_245928

クラシアンのお風呂修理の料金・評判まとめ

クラシアンのお風呂修理は夜間対応しているので、使用中に起きたトラブルでも相談できます。作業前には料金説明を行っておりますが、他社と比較する際にはお見積りでの金額確認は必須です。また、今後のトラブルを避けるためにアドバイスも聞けるので、対応力も信頼できます。高圧洗浄などのつまり解消等では「相場よりも安い」、「対応スピードが早い」と言った口コミもあるので、緊急対応の強みは他社よりもあると言えるでしょう。

洗面所のつまり・水漏れの料金・評判

洗面所のつまり・水漏れ及び修理交換の料金・評判は以下の通りです。

洗面所のつまり・水漏れの料金

洗面所のつまり
洗面台の排水口のつまり除去 8,000円~
※ローポンプを使用してもつまりが解消しない場合は、トーラーの使用や高圧洗浄を実施。
洗面所の水漏れ
蛇口の水漏れ修理(パッキン・カートリッジの交換 など) 8,000円~+材料費(1器具の料金)
※2点以上の修理が必要な場合、1器具につき+1,000円(税抜)の追加料金。
給水管からの水漏れ修理 8,000円~+材料費(1m以内の料金)
※1mを超える場合は、1mにつき+2,000円(税抜)の追加料金。
排水管からの水漏れ修理 8,000円~+材料費
洗面所の故障
蛇口(単水栓)の交換 8,000円~+材料費
※自身で用意した水栓の取り付け作業料金は25%増し。
蛇口(混合水栓)の交換 12,000円(税抜)~+材料費
※自身で用意した水栓の取り付け作業料金は25%増し。
洗面台の交換 15,000円~+処分費(3,000円)+材料費
その他
深夜・早朝の割増料金 作業料の25%

15,000円(税抜)~+処分費(3,000円)+材料費

洗面所のつまり・水漏れの評判

洗面所の水漏れ

以前から水漏れはあったのですが、ある日突然蛇口を閉めても水が止まらなくなりました。19時頃だったのですが、1時間程で来ていただき、すぐに止水栓を閉めてくれ、部品交換もパパっとしてくれました。金額は15000程度。口コミでは、ぼったくりとか色々あって不安でしたが、相場の範疇かと思います。作業員の方も好印象でしたよ。ありがとうございました!

引用元:https://minhyo.jp/qracian/tags/semmenjo#rv_131132

洗面台ごと取替えてもらいました

洗面所でおかしな音がして、急に水が出なくなりました。 うちはマンションなので管理会社に連絡しましたが、すぐには行けないと言われてしまいクラシアンさんにお願いしました。 本当にすぐに来てもらえたのは助かりました。 原因は洗面台の水道管の老朽化…というような説明を受けたと思います。 このままだと水漏れの恐れもあるということで洗面台ごと取り替えることになりました。 早くても工事まで2~3日はかかるとのことでしたが、それでも今から別の所にたのむよりは早いだろうと思いお願いしました。 カタログを見せてくれて使いやすいタイプなど色々と説明はしてくれましたし、一応値引きもしてくれましたが、 想定外の出来事で事前になんの知識もなかったのでそれが高いのか安いのかすらあまりわからないままお願いするしかなかったです。 値段もですが、やっぱりメーカーなどもじっくり考えて選べなかったのは残念でした。 工事は丁寧でよかったです。

引用元:https://minhyo.jp/qracian/tags/semmenjo#rv_90353

 

クラシアンの洗面所修理の料金・評判まとめ

クラシアンの洗面所修理の評判を見てみると、対応スピードの早さを評価している口コミが目立ちます。特に、作業の丁寧さに関しては、水道関連の有資格者数が多い事もあって評価する声も多くなっています。

ただし、部品交換を伴う修理に関しては、相見積もりがおすすめです。特に、洗面台の交換等に繋がるような場合に関しては、あらかじめ相場をチェックしておくと適切な価格なのか判断しやすくなります。

排水管、排水口のつまり・水漏れの料金・評判

排水管、排水口のつまり・水漏れ及び修理交換の料金・評判は以下の通りです。

排水管、排水口のつまり・水漏れの料金

排水管・排水口のつまり
トーラーを使用した詰まり除去 15,000円~
高圧洗浄機を使用した詰まり除去 25,000円(税抜)~
※追加の管清掃(全ての配管およびマンホールを含む、2時間ま)/+10,000円
※超高圧洗浄車を使用した場合(2時間まで)/+50,000円~
※2時間を超える作業は、1時間につき+8,000円。
ファイバースコープによる原因調査 30,000円~
排水管の水漏れ
屋内の水まわり設備の排水管から水漏れ修理(キッチン、洗面台など) 8,000円~+材料費
排水管・排水口の故障 ※排水管の長さや破損の状況などにより金額が異なるので、要問合せ
その他
深夜・早朝の割増料金 作業料の25%

※破損の状況などにより作業が異なるので要問合せ

排水管、排水口のつまり・水漏れの評判

絶対に推奨する。

3回ほどお願いしました。

配水管のトラブルなどを正確に原因を特定し、短時間で解決しました。高圧洗浄で全ての配水管の中の汚れを洗浄していただいたので、安心です。

実は、以前、他の業者にもお願いしていたのですが、A業者は修理不備、B業者は原因の特定ができず、一時的な修繕となっていました。A、Bともに費用が高く、しかも明朗会計とは思えませんでした。

その点、クラシアンは担当者への支払いはなく、本社から請求書が来る仕組みになっています。料金も比較的安価だと思いますし、リーピーターには割引もあります。

築年数が長く水回りの不安が絶えなかった我が家も、もう安心です。

引用元:https://minhyo.jp/qracian/tags/haisui-mizumore?page=2#rv_210313

クラシアンの排水管、排水口修理の料金・評判まとめ

クラシアンの排水管、排水口修理の評判は、概ねクラシアンが提示している高圧洗浄機を使用した詰まり除去の料金である25,000円で収まるケースが多いようです。

ただし、利用者がトイレのつまりや台所のつまりと認識しているものが、実際には排水管・排水口のつまりであるケースがままあるので、実際の修理箇所と価格にずれがないか注意が必要です。

また、下水管の引き換え工事の場合もあるので、見積りで修理内容の確認を行いましょう。

給湯器の水漏れ・修理交換の料金・評判

給湯器の水漏れ及び修理交換の料金・評判は以下の通りです。

なお、クラシアンでは給湯器の外側の配管の修理には対応していますが、給湯器本体からの水漏れ修理には対応していないので注意が必要です。

給湯器のつまり・水漏れの料金

給湯器の水漏れ
給湯器の水漏れ修理(パッキン、給水管・給湯管の交換 など) 8,000円~+材料費
給湯器の故障
給湯器の交換 ※給湯器の種類によって異なるので、要問合せ
その他
深夜・早朝の割増料金 作業料の25%

106,100円(税抜)~

給湯器のつまり・水漏れの評判

給湯器の交換 大満足

10年以上前の給湯器で、風呂の追い焚きをするとキーンと飛行機のような音がでるようになったため交換することに。近くの大手ガスでは26万円もかかるとのことでクラシアンさんにRinnai製オートタイプを見積り依頼。ネットでは12万程だったが特別なオプションつけたり税を入れると16万程に。交換は4時間程の作業でお一人で頑張っておられました。下水道の配水管汚れも指摘してくださり、また落ち着いたらお願いたいと思ってます。大満足です。何かあったらクラシアンさんに頼みます。

引用元:https://minhyo.jp/qracian/tags/kyutoki#rv_171486

お世話になりました。

年末の急な給湯器交換で10件近く電話してようやっと対応頂いたのが群馬県のクラシアンさん。こちらの口コミも拝見し、少々恐々でありましたがお願いすることに。でも、相談、見積、施工、精算と全てにおいて神対応でした。お世話になりました。

引用元:https://minhyo.jp/qracian/tags/kyutoki?page=2#rv_296499

給湯器修理の料金・評判まとめ

クラシアンの給湯器修理の評判を見てみると、給湯器の交換に関しては即日修理可能な場合と不可能な場合とに大きく別れています。

特に、給湯器の在庫が無く工事が遅れるケースが多いので、緊急対応で給湯器の交換を行いたい場合には、工事費のみでなく工期の確認をし他社との比較検討をするのが賢明です。

また、クラシアンでは給湯器の本体の修理に対応しておらず、修理を依頼すると交換を促される事があるので、給湯器の修理を依頼するのであれば、他の業者をあたったほうが良いかもしれません。

ポンプのつまり・水漏れ・修理交換の料金・評判

ポンプのつまり・水漏れ及び修理交換の料金・評判は以下の通りです。

ポンプのつまり・水漏れの料金

ポンプのトラブル
ポンプまわりの修理・復旧 8,000円~+材料費
ポンプの設置・交換 ※上・下水共/W数によっても異なるので要問合せ
ビル・マンション用ポンプの交換
給水ポンプ(加圧式・直結式・高架水槽式)・排水ポンプの交換 ※要問合せ
給水管・排水管の引き直し ※要問合せ
その他
深夜・早朝の割増料金 作業料の25%

※要問い合わせ

ポンプのつまり・水漏れの評判

ポンプ修理の料金・評判まとめ

クラシアンのポンプ修理の評判を見てみると、ポンプ本体の交換に関しては比較的安価で対応しています。

場合によっては、給水管の交換等、管工事が必要になるため、見積もりを行っておくほうが賢明と言えます。

屋外水栓柱、散水栓の水漏れ・修理交換の料金・評判

屋外水栓柱、散水栓つまり・水漏れ及び修理交換の料金・評判は以下の通りです。

屋外水栓柱、散水栓の水漏れの料金

屋外水栓柱・散水栓の水漏れ
水栓柱の蛇口から水漏れ修理(パッキン交換など) 8,000円~+材料費
散水栓の水漏れ修理 8,000円~+材料費
屋外水栓柱・散水栓の故障
水栓柱の根本からの水漏れ、破損など 8,000円~+材料費
水栓柱の交換・新設 40,000円~+材料費
※単水栓の取り付け、および1mまでの掘削作業を含む。
散水栓の交換・新設 ※要問合せ
その他
深夜・早朝の割増料金 作業料の25%

※要問い合わせ

 

屋外水栓柱、散水栓修理の料金・評判まとめ

クラシアンの屋外水栓柱、散水栓修理の評判を見てみると、緊急対応には強みがあることが伺えます。特に、年中無休で修理を請け負っているので、年末年始など一般の水道事業者が休みの期間でも利用できるのは、利便性が高いと言えるでしょう。

しかし、他の工事と同様に、管工事一式等工事の規模が大きくなることも考えられるので、同業他社との相見積もりをして比較検討すると良いでしょう。

その他の水トラブルの料金・評判

凍結、水道管の破裂、受水槽の漏水修理等、その他の水トラブルの料金・評判は以下の通りです。

その他の水トラブルの料金

洗濯機まわり
洗濯機の蛇口からの水漏れ(パッキン交換など) 8,000円~+材料費
洗濯機の蛇口交換 8,000円~+材料費
洗濯機の排水口のつまり除去 8,000円~
※ローポンプを使用してもつまりが解消しない場合は、トーラーの使用や高圧洗浄を実施。
洗濯機の取り外し、取り付け 8,000円~
洗濯パン取り付け 15,000円~+材料費
※給排水接続作業が必要な場合は、別途料金。
受水槽
受水槽清掃 ※容量によって価格が異なるので、要問合せ
寒冷地作業
凍結した水道管(排水管、給水管)の解氷 ※寒冷地の一部地域のみ対象、要問合せ
給水管の保温、保護 ※寒冷地の一部地域のみ対象、要問合せ
屋外作業に伴う除雪作業 ※寒冷地の一部地域のみ対象、要問合せ
その他
深夜・早朝の割増料金 作業料の25%

※要問い合わせ

その他の水トラブルの評判

その他の水トラブルの料金・評判まとめ

クラシアンのその他の水トラブルの評判を見てみると、繁忙期の様な時期でも緊急対応に応じることが可能な事が伺えます。また、有資格者が多いこともあって技術力の高さも一定の評価を受けています。

ただし、点検した際に当初検討していた修理箇所よりも破損個所が多く見つかる場合もあります。修理の規模によっては他社との比較検討は欠かせないと言えるでしょう。

水回りリフォームの料金・評判

クラシアンでは、トイレ・キッチン・お風呂・洗面所・トイレの壁紙・床等の水回りリフォームにも対応しています。

料金に関しては、規模や現地の状況によって異なるので、クラシアンのホームページ等をご確認ください。

水回りリフォームの評判

水回りリフォームの料金・評判まとめ

クラシアンの水回りリフォームの評判を見てみると、近年リフォーム業に本格参入している事もあって比較的好評を得ています。

参考:クラシアン、緊急対応で100億円超
参考:小売業界初!株式会社クラシアンと業務提携

ただし、当然ながら好評を得ているからと言っても他社との比較検討はしておくべきなので、相見積もりは必ず行うようにしましょう。

クラシアンの請求事例

インターネットで検索すると、クラシアンの料金についての口コミを目にする事があります。

「トイレのトラブル8,000円♪」と言ったフレーズを耳にするものの、ほとんどの人は水道修理の相場料金を知らないので、高いのか安いのか分からないことでしょう。

そこでここでは、実際に利用した人の請求事例をみながら、クラシアンのサービスを検証していきたいと思います。

請求事例① 下水つまり(排水管)

下記はクラシアンが実際に提示した下水管交換の見積もりです。

サービス内容又は商品名 数量 単価 販売又は提供価格
下水工事基本工事費 1ケ 15,000円 15,000円
VU管(横引き、縦管含む) 18m 5,000円 90,000円
掘削作業(埋戻し含む) 16m 3,000円 48,000円
コンクリマス撤去(はつり使用) 1ケ 10,000円 10,000円
マス設置(塩化ビニルマス) 4箇所 40,000円 160,000円
高圧洗浄使用管清掃 1ケ 25,000円 25,000円
諸経費 10% 1ケ 34,800円 34,800円
産廃費 5% 1ケ 19,140円 19,140円
小計 1 401,940円
会員割引・その他割引 -41,940円
その他経費 500円
小計 2 360,500円
消費税 18,025円
合計 378,525円

18メートル程度の下水管&下水枡交換作業、1〜2日の工期での金額です。

規模の大きな工事のため、限られた予算内に収めて可能ならもっと安くしたいという場合は同業他社との相見積もりを行った方が賢明だと言えます。

この利用者は実際には下水管交換は行わず、高圧洗浄による管清掃で詰まりを解消したのですが、

  1. 手作業による下水枡周辺のパイプつまり除去(見積もり:8,000円)→詰まりは解消せず次の日に作業
  2. 高圧洗浄による管清掃(見積もり:25,000円)→詰まり解消

となおり、初日の作業料は詰まりが解消しなかったので請求されてはいないので、作業内容としては適切だと言えます。

請求事例② 台所水漏れ(水栓交換)

下記はクラシアンが実際に提示した台所水漏れ(水栓交換)の見積もりです。

サービス内容又は商品名 数量 単価 販売又は提供価格
水栓交換基本工事費 1ケ 8,000円 8,000円
水栓本体(TOTO TKGG31E) 1ケ 29,100円 29,100円
フレキ作成 2ケ 3,000円 6,000円
夜間料金(25分) 1ケ 2,000円 2,000円
小計 1 45,100円
会員割引・その他割引 -5,820円
その他経費 -80円
小計 2 39,200円
消費税 3,136円
合計 42,336円

水栓交換基本工事費に関しては、クラシアンが予め提示している料金です。水栓本体(TOTO TKGG31E)やフレキ作成、夜間料金(25分)の価格について確認してみましょう。

まず、水栓本体(TOTO TKGG31E)に関しては、部品の値段とクラシアンの価格を比べている方も利用者の中にはいますが、クラシアン自体が小売に特化していない事、仕入れの状況(大量仕入れ等)も加味すると、一般的な価格と大差はありません。

また、フレキ作成についても、クラシアンが派遣する作業員の技術を含めれば、適切と言えます。

なお、水栓の交換工賃に関してはクラシアンが最安値であり、夜間料金も5分刻みで請求しているので、好感が持てる点だと言えるでしょう。

請求事例③ 止水栓交換

下記はクラシアンが実際に提示した止水栓交換の見積もりです。

サービス内容又は商品名 数量 単価 販売又は提供価格
止水栓交換(撤去) 1ケ 10,800円 10,800円
フレキ交換 1ケ 3,000円 3,000円
止水栓交換(材工費、TOTO 立水栓) 1 10,900円 10,900円
小計 1 24,700円
会員割引・その他割引 -2,500円
小計 2 22,200円
消費税 1,776円
合計 23,976円

ここで注目しておきたいのが、止水栓の撤去と交換が別々に請求されている点です。クラシアンでは、ポイント制の料金体系のため止水栓の交換と撤去は別々の請求です。

一般的な止水栓交換の相場としても、1.2万〜2.4万円ほどなので、金額に出張費や技術料が含まれていることを考えると妥当な金額と言えます。

 

実際に利用者の方も

ネットで言われている『クラシアンはぼったくりなのかどうなのか』問題ですが、、、

まぁ2万4千円くらいかかったのは高いなとは思います。というか、最初1万5千円で、でも蛇口交換でプラス1万円ていうのが。。。

蛇口そのものの代金が3,000円。取り付け作業が10,900円ですからね。うん。

これが気に入らない場合は、蛇口だけ自分で買ってきて自分で取り付ければいいかと思います。

今回は水道管が途中で切れてましたから、素人じゃ切断もできないし、ネジの溝の無い水道管に部品もつけられないし、どうしようもない。

そんなところをササッと作業して直してもらいましたので、1万5千円くらいだったら、まぁこんなもんかな…と思います。

引用元:https://chicacolabo.com/post-7214

と納得しているので、料金と提供されるサービスの質を天秤にかけて料金が勝るのであれば、同業他社との見積もりをして納得の行く方を選ぶのが賢明でしょう。

クラシアンは利用するべきではないのか

クラシアンを実際に利用した人の料金・評判等を確認してきましたが、サービス全体を見渡してみると他社と比べても、サービスの質に対して適切な価格設定が行われているといえます。

下記のポイントがクラシアンを利用する大きなメリットです。

緊急時のサービス

トイレつまりや漏水など、緊急時の対応は、クラシアンは強い味方となってくれます。

実際に、全国に支店・営業所を持っており、「Yes!1Hour Service」というスローガンを掲げいるだけあって、24時間365日いつでも利用できるのは、地元水道工事店にはない魅力と言えるでしょう。

特に、修理の規模が小さければ、直ぐに修理することも期待できるので、安心感があります。

ただし、規模の大きな管工事や部品の交換を伴う修理を行う際には、同業他社との相見積もりを行うようにしましょう。

多数の有資格者

クラシアンは水道関連の有資格者数が非常に多く、一定の技術力を期待する事が可能で、直ぐに利用できるメリットがあります。

  • 1級管工事施工管理技士:34人
  • 2級管工事施工管理技士:56人
  • 給水装置工事主任技術者:258人
  • 排水設備工事責任技術者:298人

ですが、より修理費用を安く抑えたいという場合は他社の指定水道工事店と比較して価格交渉することも良いでしょう。

水道事業者認定されるためには、一定の技術力を求められ、かつ利用者とのトラブルが生じると認定が抹消されるので、安心して利用できる一つの指標となってくれます。

しかし、指定水道工事店に認定されている水道事業者の中には、一般的な修繕に対応していない業者もおり、必ずしも技術力が高いと言えないので、安価で修理出来るとは限りません。

ですから、市区町村の指定水道工事店とクラシアンを比較検討してみると良いでしょう。

必要であれば、緊急対応をクラシアンにしてもらって、後で本格的な工事の相見積もりをしてもらえば、じっくり検討する事も出来るので、修理費を安価に抑えることも可能になります。

水回りリフォームの選択肢として検討する

クラシアンは、昨今水回りリフォーム事業に本格参入しており、関東地方を中心に東日本や東海地方、近畿地方などでホームセンターを展開しているカインズと提携しているので、比較的安価にリフォームを行うことが可能です。

参考:小売業界初!株式会社クラシアンと業務提携

トイレや台所の水回り設備のリフォームだけでなく、クッションフロアや壁紙にも対応しているので、古くなった水回りを一新する事が出来ます。

ただし、あくまでも選択肢の一つとして検討するようにし、相見積もり取ってじっくりと検討するようにしましょう。

クラシアンを検討されている方へ

クラシアンが取り扱っているサービスの特徴・料金・評判等について紹介してきました。

まとめると、クラシアンは

  • 緊急対応に限定した利用
  • 指定水道工事店との比較対象
  • 水回りリフォームの選択肢

として利用するにはメリットがあると言えます。ただし、部品交換を伴う場合もあるので必ずお見積りの確認が必要です。

総じて、出張費・点検・見積もりの全てが無料のため、他社と比較すると大きなメリットです。

緊急時でも素早く適切な修理を行っているので利用者にとっても安心です。

 

また、最終的な業者選定に関しては、安さを求めるのかサービスを求めるのか天秤にかける事が多いでしょうが、これを両立する業者を見つけるのは時間も労力も必要になります。

セーフリーでは、そういった比較検討を効率的に行えるように、優良業者に絞って掲載しているので、希望に沿った業者をすぐに見つけることできます。

トイレつまりや水回りのトラブルの際には、参考にしてみてください。

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