クラシアンは高い？口コミ・評判から実際の料金を徹底比較｜サービスの実態とは？

トラブル内容をお伝えするだけで、
お客様の
希望通りのオススメ水道業者ご紹介します！

クラシアンの基本情報

クラシアンで取り扱うサービスの特徴

創業31年という、水道事業者としては長い歴史を持っているのがクラシアンです。

CM等の認知度の高さも相まって、累計作業数が2,000万件を超えており、今なお年間150万件を超える依頼を受けている事実を鑑みると、業界における信頼性の高さを伺うことができます。

そんなクラシアンで取り扱っているサービスには、以下の様な特徴があります。

5つの約束で安心して利用できるサービスを提供

クラシアンでは、利用者が安心してサービスを受けられる様に、5つの約束をサービススタッフに義務付けています。

1. 安全：作業中の事故が無いように細心の注意を払って作業を行う
2. 礼儀：明るい笑顔と挨拶でサービスを提供
3. 迅速：水回りトラブルを一刻も早く解決
4. 綺麗：作業の養生・仕上がり・後片付けまで徹底して行う
5. 責任：アフターフォローにもしっかりと対応

また、これらに加えて利用者に不快感を与えないよう、「常に新品の靴下を着用」、「清潔なユニフォームの着用」、「タバコ等臭いの管理」等に関しても徹底しているので、一人暮らしの女性でも安心して利用する事ができます。

多彩な支払方法

クラシアンでは、料金の後払いに対応しています。修理後に送付される請求書を銀行やコンビニにて決済が可能となっているので、緊急時に持ち合わせが無くても安心して利用する事が可能です。

また、各種クレジットカード払いやリフォームローンにも対応しており、複数の選択肢から利用者にあった支払方法を選べるようになっています。

クラシアンで取り扱っている決済方法

【動画設置場所】

今回はトイレにウォシュレットを設置してもらいました。自力で取り付けることも可能ではありますが、狭い空間で細かい部品を扱うのはとても大変です。作業に慣れていない私たちに代わって、プロの作業員の方にしっかり取り付けていただきました。

普段聞けない、トイレを扱う上での注意点など気になることもインタビュー出来ました！

クラシアンがどのようなサービスを行っているのかぜひお確かめください！

サービス別クラシアンの料金・評判

クラシアンでは、以下の様なサービスを取り扱っており、料金に関しては順にご紹介します。

• トイレのつまり・水漏れ
• キッチンのつまり・水漏れ
• お風呂のつまり・水漏れ
• 洗面所のつまり・水漏れ
• 排水管、排水口のつまり・水漏れ
• 給湯器の水漏れ・修理交換
• ポンプのつまり・水漏れ・修理交換
• 屋外水栓柱、散水栓つまり・水漏れ
• その他の水トラブル
• 水回りリフォーム

クラシアンでは早朝・夜間での修理も対応しています。

水漏れ・つまり等の状況、作業の時間帯によって金額は変動しますので、修理箇所や要望はしっかり伝えて、見積りを取っていただきましょう。

トイレのつまり・水漏れの料金・評判

トレイのつまり・水漏れ及び修理交換の料金・評判は以下の通りです。

トイレのつまり・水漏れの料金

トイレのつまり・水漏れの評判

クラシアンのトイレ修理の料金・評判まとめ

クラシアンのトイレつまり修理の口コミを見ると、素早い修理作業が好評です。適切な修理を行っているようで、金額的にも納得していました。即日修理にも対応しているので、緊急対応が必要な場合は選択肢の一つとして検討してみましょう。

キッチンのつまり・水漏れの料金・評判

キッチンのつまり・水漏れ及び修理交換の料金・評判は以下の通りです。

キッチンのつまり・水漏れの料金

キッチンのつまり・水漏れの評判

神対応

キッチンシンク下から夕飯時に水漏れが！電話をすると、夜遅いのにも関わらず、1時間で来てくれました。見ていただき、メーカーの部品が必要とのこと。メーカーへの説明の仕方、メーカー技術者がくるまで、水漏れをしのぐ方法を教えてくれて、無償で帰っていかれました。適当に直して請求もできるだろうに、お客さんのことを一番に考えているなぁ、と信頼性が高くて感激しました。次回、もし何かあったときはこちらに必ず頼ります。

引用元：https://minhyo.jp/qracian/tags/kitchen?page=3#rv_164411

クラシアンのキッチン修理の料金・評判まとめ

キッチンのつまり、水漏れ修理の口コミについても、急を要する場合の適切な対応が行われており利用者から良い評価が上がっています。作業前には説明を行っているので、安心して作業を任せられます。金額については、修理内容によってばらつきがあるため、しっかり確認しておきましょう。

お風呂のつまり・水漏れの料金・評判

お風呂のつまり・水漏れ及び修理交換の料金・評判は以下の通りです。

お風呂のつまり・水漏れの料金

お風呂のつまり・水漏れの評判

クラシアンのお風呂修理の料金・評判まとめ

クラシアンのお風呂修理は夜間対応しているので、使用中に起きたトラブルでも相談できます。作業前には料金説明を行っておりますが、他社と比較する際にはお見積りでの金額確認は必須です。また、今後のトラブルを避けるためにアドバイスも聞けるので、対応力も信頼できます。高圧洗浄などのつまり解消等では「相場よりも安い」、「対応スピードが早い」と言った口コミもあるので、緊急対応の強みは他社よりもあると言えるでしょう。

洗面所のつまり・水漏れの料金・評判

洗面所のつまり・水漏れ及び修理交換の料金・評判は以下の通りです。

洗面所のつまり・水漏れの料金

洗面所のつまり・水漏れの評判

洗面所の水漏れ

以前から水漏れはあったのですが、ある日突然蛇口を閉めても水が止まらなくなりました。19時頃だったのですが、1時間程で来ていただき、すぐに止水栓を閉めてくれ、部品交換もパパっとしてくれました。金額は15000程度。口コミでは、ぼったくりとか色々あって不安でしたが、相場の範疇かと思います。作業員の方も好印象でしたよ。ありがとうございました！

引用元：https://minhyo.jp/qracian/tags/semmenjo#rv_131132

洗面台ごと取替えてもらいました

洗面所でおかしな音がして、急に水が出なくなりました。 うちはマンションなので管理会社に連絡しましたが、すぐには行けないと言われてしまいクラシアンさんにお願いしました。 本当にすぐに来てもらえたのは助かりました。 原因は洗面台の水道管の老朽化…というような説明を受けたと思います。 このままだと水漏れの恐れもあるということで洗面台ごと取り替えることになりました。 早くても工事まで２～３日はかかるとのことでしたが、それでも今から別の所にたのむよりは早いだろうと思いお願いしました。 カタログを見せてくれて使いやすいタイプなど色々と説明はしてくれましたし、一応値引きもしてくれましたが、 想定外の出来事で事前になんの知識もなかったのでそれが高いのか安いのかすらあまりわからないままお願いするしかなかったです。 値段もですが、やっぱりメーカーなどもじっくり考えて選べなかったのは残念でした。 工事は丁寧でよかったです。

引用元：https://minhyo.jp/qracian/tags/semmenjo#rv_90353

クラシアンの洗面所修理の料金・評判まとめ

クラシアンの洗面所修理の評判を見てみると、対応スピードの早さを評価している口コミが目立ちます。特に、作業の丁寧さに関しては、水道関連の有資格者数が多い事もあって評価する声も多くなっています。

ただし、部品交換を伴う修理に関しては、相見積もりがおすすめです。特に、洗面台の交換等に繋がるような場合に関しては、あらかじめ相場をチェックしておくと適切な価格なのか判断しやすくなります。

排水管、排水口のつまり・水漏れの料金・評判

排水管、排水口のつまり・水漏れ及び修理交換の料金・評判は以下の通りです。

排水管、排水口のつまり・水漏れの料金

排水管、排水口のつまり・水漏れの評判

2〜3日前から排水管が詰まって水が溢れてたから、ネットで見かけた安そうな業者に頼んだら、8万円って見積もり❗️
高いって言ったら、じゃあ5万円で、って。
それでも高いから、クラシアンに見てもらったら2万5千円。

なんやねん、この差は‼️

— たーくん@11/12鈴鹿エンデューロ４時間ソロ (@run5taka) September 23, 2017

絶対に推奨する。

3回ほどお願いしました。

配水管のトラブルなどを正確に原因を特定し、短時間で解決しました。高圧洗浄で全ての配水管の中の汚れを洗浄していただいたので、安心です。

実は、以前、他の業者にもお願いしていたのですが、Ａ業者は修理不備、Ｂ業者は原因の特定ができず、一時的な修繕となっていました。Ａ、Ｂともに費用が高く、しかも明朗会計とは思えませんでした。

その点、クラシアンは担当者への支払いはなく、本社から請求書が来る仕組みになっています。料金も比較的安価だと思いますし、リーピーターには割引もあります。

築年数が長く水回りの不安が絶えなかった我が家も、もう安心です。

引用元：https://minhyo.jp/qracian/tags/haisui-mizumore?page=2#rv_210313

クラシアンの排水管、排水口修理の料金・評判まとめ

クラシアンの排水管、排水口修理の評判は、概ねクラシアンが提示している高圧洗浄機を使用した詰まり除去の料金である25,000円で収まるケースが多いようです。

ただし、利用者がトイレのつまりや台所のつまりと認識しているものが、実際には排水管・排水口のつまりであるケースがままあるので、実際の修理箇所と価格にずれがないか注意が必要です。

また、下水管の引き換え工事の場合もあるので、見積りで修理内容の確認を行いましょう。

給湯器の水漏れ・修理交換の料金・評判

給湯器の水漏れ及び修理交換の料金・評判は以下の通りです。

なお、クラシアンでは給湯器の外側の配管の修理には対応していますが、給湯器本体からの水漏れ修理には対応していないので注意が必要です。

給湯器のつまり・水漏れの料金

給湯器のつまり・水漏れの評判

給湯器修理の料金・評判まとめ

クラシアンの給湯器修理の評判を見てみると、給湯器の交換に関しては即日修理可能な場合と不可能な場合とに大きく別れています。

特に、給湯器の在庫が無く工事が遅れるケースが多いので、緊急対応で給湯器の交換を行いたい場合には、工事費のみでなく工期の確認をし他社との比較検討をするのが賢明です。

また、クラシアンでは給湯器の本体の修理に対応しておらず、修理を依頼すると交換を促される事があるので、給湯器の修理を依頼するのであれば、他の業者をあたったほうが良いかもしれません。

ポンプのつまり・水漏れ・修理交換の料金・評判

ポンプのつまり・水漏れ及び修理交換の料金・評判は以下の通りです。

ポンプのつまり・水漏れの料金

ポンプのつまり・水漏れの評判

家の井戸水ポンプがぶっ壊れて交換してもらったんだけど、地元の業者、ネットで見つけた業者、クラシアンに見積もりからしてもらった。結局クラシアンが一番安く早く担当してくれた人が丁寧だったのでお願いした。なんかネットとかであんまり評判よくないけど自分は良かったと思う。

— たけまる (@gogosingular007) June 1, 2018

ポンプ修理の料金・評判まとめ

クラシアンのポンプ修理の評判を見てみると、ポンプ本体の交換に関しては比較的安価で対応しています。

場合によっては、給水管の交換等、管工事が必要になるため、見積もりを行っておくほうが賢明と言えます。

屋外水栓柱、散水栓の水漏れ・修理交換の料金・評判

屋外水栓柱、散水栓つまり・水漏れ及び修理交換の料金・評判は以下の通りです。

屋外水栓柱、散水栓の水漏れの料金

屋外水栓柱、散水栓修理の料金・評判まとめ

クラシアンの屋外水栓柱、散水栓修理の評判を見てみると、緊急対応には強みがあることが伺えます。特に、年中無休で修理を請け負っているので、年末年始など一般の水道事業者が休みの期間でも利用できるのは、利便性が高いと言えるでしょう。

しかし、他の工事と同様に、管工事一式等工事の規模が大きくなることも考えられるので、同業他社との相見積もりをして比較検討すると良いでしょう。

その他の水トラブルの料金・評判

凍結、水道管の破裂、受水槽の漏水修理等、その他の水トラブルの料金・評判は以下の通りです。

その他の水トラブルの料金

その他の水トラブルの評判

寒波で水道管が凍結破損して、修理屋に電話したらどこもかしこも手一杯で。なんとかすぐ来れるとこで高かった記憶があったけど、翌年また破裂。
今度は有名なクラシアンでお願いしたら凄い安くて、去年もしたんですよって言ったら、ありえない手抜きだったと判明。 https://t.co/VgrCMq2DV0

— やいの@珈琲派 (@yainoyainotw) September 22, 2020

その他の水トラブルの料金・評判まとめ

クラシアンのその他の水トラブルの評判を見てみると、繁忙期の様な時期でも緊急対応に応じることが可能な事が伺えます。また、有資格者が多いこともあって技術力の高さも一定の評価を受けています。

ただし、点検した際に当初検討していた修理箇所よりも破損個所が多く見つかる場合もあります。修理の規模によっては他社との比較検討は欠かせないと言えるでしょう。

水回りリフォームの料金・評判

クラシアンでは、トイレ・キッチン・お風呂・洗面所・トイレの壁紙・床等の水回りリフォームにも対応しています。

料金に関しては、規模や現地の状況によって異なるので、クラシアンのホームページ等をご確認ください。

水回りリフォームの評判

水回り修理トラブル。
ネットで調べるとろくな業者が出ないんちゃう？
うちは前にクラシアンに頼んで良心的な料金ですんだよ。
それ以降は何かあったら町内会でリフォームとかしてる方がいて、その方にお願いして普通の料金ですんでる。
ネットって便利だけど悪徳業者が沢山載ってるから信用できない。

— なちおか（an） (@an15127187) October 15, 2020

水回りリフォームの料金・評判まとめ

クラシアンの水回りリフォームの評判を見てみると、近年リフォーム業に本格参入している事もあって比較的好評を得ています。

参考：クラシアン、緊急対応で100億円超
参考：小売業界初！株式会社クラシアンと業務提携

ただし、当然ながら好評を得ているからと言っても他社との比較検討はしておくべきなので、相見積もりは必ず行うようにしましょう。

クラシアンの請求事例

インターネットで検索すると、クラシアンの料金についての口コミを目にする事があります。

「トイレのトラブル8,000円♪」と言ったフレーズを耳にするものの、ほとんどの人は水道修理の相場料金を知らないので、高いのか安いのか分からないことでしょう。

そこでここでは、実際に利用した人の請求事例をみながら、クラシアンのサービスを検証していきたいと思います。

請求事例①　下水つまり（排水管）

下記はクラシアンが実際に提示した下水管交換の見積もりです。

18メートル程度の下水管＆下水枡交換作業、1〜2日の工期での金額です。

規模の大きな工事のため、限られた予算内に収めて可能ならもっと安くしたいという場合は同業他社との相見積もりを行った方が賢明だと言えます。

この利用者は実際には下水管交換は行わず、高圧洗浄による管清掃で詰まりを解消したのですが、

1. 手作業による下水枡周辺のパイプつまり除去（見積もり：8,000円）→詰まりは解消せず次の日に作業
2. 高圧洗浄による管清掃（見積もり：25,000円）→詰まり解消

となおり、初日の作業料は詰まりが解消しなかったので請求されてはいないので、作業内容としては適切だと言えます。

請求事例②　台所水漏れ（水栓交換）

下記はクラシアンが実際に提示した台所水漏れ（水栓交換）の見積もりです。

水栓交換基本工事費に関しては、クラシアンが予め提示している料金です。水栓本体(TOTO　TKGG31E)やフレキ作成、夜間料金（25分）の価格について確認してみましょう。

まず、水栓本体(TOTO　TKGG31E)に関しては、部品の値段とクラシアンの価格を比べている方も利用者の中にはいますが、クラシアン自体が小売に特化していない事、仕入れの状況（大量仕入れ等）も加味すると、一般的な価格と大差はありません。

また、フレキ作成についても、クラシアンが派遣する作業員の技術を含めれば、適切と言えます。

なお、水栓の交換工賃に関してはクラシアンが最安値であり、夜間料金も5分刻みで請求しているので、好感が持てる点だと言えるでしょう。

請求事例③　止水栓交換

下記はクラシアンが実際に提示した止水栓交換の見積もりです。

ここで注目しておきたいのが、止水栓の撤去と交換が別々に請求されている点です。クラシアンでは、ポイント制の料金体系のため止水栓の交換と撤去は別々の請求です。

一般的な止水栓交換の相場としても、1.2万〜2.4万円ほどなので、金額に出張費や技術料が含まれていることを考えると妥当な金額と言えます。

実際に利用者の方も

ネットで言われている『クラシアンはぼったくりなのかどうなのか』問題ですが、、、

まぁ2万4千円くらいかかったのは高いなとは思います。というか、最初1万5千円で、でも蛇口交換でプラス1万円ていうのが。。。

蛇口そのものの代金が3,000円。取り付け作業が10,900円ですからね。うん。

これが気に入らない場合は、蛇口だけ自分で買ってきて自分で取り付ければいいかと思います。

今回は水道管が途中で切れてましたから、素人じゃ切断もできないし、ネジの溝の無い水道管に部品もつけられないし、どうしようもない。

そんなところをササッと作業して直してもらいましたので、1万5千円くらいだったら、まぁこんなもんかな…と思います。

引用元：https://chicacolabo.com/post-7214

と納得しているので、料金と提供されるサービスの質を天秤にかけて料金が勝るのであれば、同業他社との見積もりをして納得の行く方を選ぶのが賢明でしょう。

クラシアンは利用するべきではないのか

クラシアンを実際に利用した人の料金・評判等を確認してきましたが、サービス全体を見渡してみると他社と比べても、サービスの質に対して適切な価格設定が行われているといえます。

下記のポイントがクラシアンを利用する大きなメリットです。

ただし、規模の大きな管工事や部品の交換を伴う修理を行う際には、同業他社との相見積もりを行うようにしましょう。

多数の有資格者

ですが、より修理費用を安く抑えたいという場合は他社の指定水道工事店と比較して価格交渉することも良いでしょう。

水道事業者認定されるためには、一定の技術力を求められ、かつ利用者とのトラブルが生じると認定が抹消されるので、安心して利用できる一つの指標となってくれます。

しかし、指定水道工事店に認定されている水道事業者の中には、一般的な修繕に対応していない業者もおり、必ずしも技術力が高いと言えないので、安価で修理出来るとは限りません。

ですから、市区町村の指定水道工事店とクラシアンを比較検討してみると良いでしょう。

必要であれば、緊急対応をクラシアンにしてもらって、後で本格的な工事の相見積もりをしてもらえば、じっくり検討する事も出来るので、修理費を安価に抑えることも可能になります。

水回りリフォームの選択肢として検討する

クラシアンは、昨今水回りリフォーム事業に本格参入しており、関東地方を中心に東日本や東海地方、近畿地方などでホームセンターを展開しているカインズと提携しているので、比較的安価にリフォームを行うことが可能です。

参考：小売業界初！株式会社クラシアンと業務提携

トイレや台所の水回り設備のリフォームだけでなく、クッションフロアや壁紙にも対応しているので、古くなった水回りを一新する事が出来ます。

ただし、あくまでも選択肢の一つとして検討するようにし、相見積もり取ってじっくりと検討するようにしましょう。

クラシアンを検討されている方へ

クラシアンが取り扱っているサービスの特徴・料金・評判等について紹介してきました。

まとめると、クラシアンは

• 緊急対応に限定した利用
• 指定水道工事店との比較対象
• 水回りリフォームの選択肢

として利用するにはメリットがあると言えます。ただし、部品交換を伴う場合もあるので必ずお見積りの確認が必要です。

総じて、出張費・点検・見積もりの全てが無料のため、他社と比較すると大きなメリットです。

緊急時でも素早く適切な修理を行っているので利用者にとっても安心です。

また、最終的な業者選定に関しては、安さを求めるのかサービスを求めるのか天秤にかける事が多いでしょうが、これを両立する業者を見つけるのは時間も労力も必要になります。

『セーフリー』では、そういった比較検討を効率的に行えるように、優良業者に絞って掲載しているので、希望に沿った業者をすぐに見つけることできます。

トイレつまりや水回りのトラブルの際には、参考にしてみてください。

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