クラシアンは高い？料金を口コミ・評判から徹底比較｜サービスの実態とは？

クラシアンの基本情報

クラシアンの事業内容や本社所在地など、基本的な情報をまとめました。

水回りの緊急メンテナンス・工事のみならず、リフォームにも対応している企業です。

クラシアンで取り扱うサービスの特徴

創業31年という、水道修理業者としては長い歴史を持っているのがクラシアンです。

CM等の認知度の高さも相まって、累計作業数が2,000万超にものぼります。今なお年間100万件を超える依頼を受けている事実を鑑みると、業界における信頼性の高さを伺えるでしょう。

そんなクラシアンで取り扱っているサービスには、以下のような特徴があります。

5つの約束で安心して利用できるサービスを提供

クラシアンでは利用者が安心してサービスを受けられるよう、5つの約束をサービススタッフに義務付けています。

1. 安全：作業中の事故がないように細心の注意を払って作業を行う
2. 礼儀：明るい笑顔と挨拶でサービスを提供
3. 迅速：水回りトラブルを一刻も早く解決
4. 綺麗：作業の養生・仕上がり・後片付けまで徹底して行う
5. 責任：アフターフォローにもしっかりと対応

また、これらに加えて利用者に不快感を与えないよう、「常に新品の靴下を着用」「清潔なユニフォームの着用」「タバコ等臭いの管理」などに関しても徹底しているので、一人暮らしの女性でも安心して利用できます。

多彩な支払方法

クラシアンでは、料金の後払いに対応しています。

修理後に送付される請求書を使い、銀行やコンビニにて決済が可能。緊急時に持ち合わせがなくても、安心して利用できる水道修理業者です。

また、各種クレジットカード払いやリフォームローンにも対応。複数の選択肢から、利用者にあった支払方法が選択可能です。

クラシアンで取り扱っている決済方法

クラシアンでは、以下の方法で支払いが可能です。

幅広い決済方法を用意しているため、手元に現金がなくてもすぐに修理を依頼できます。

サービス別クラシアンの料金・評判

クラシアンでは、以下のようなサービスを取り扱っています。料金に関しては順にご紹介します。

• トイレのつまり・水漏れ
• キッチンのつまり・水漏れ
• お風呂のつまり・水漏れ
• 洗面所のつまり・水漏れ
• 排水管、排水口のつまり・水漏れ
• 給湯器の水漏れ・修理交換
• ポンプのつまり・水漏れ・修理交換
• 屋外水栓柱、散水栓つまり・水漏れ
• その他の水トラブル
• 水回りリフォーム

クラシアンでは、早朝・夜間の修理にも対応しています。

修理費用は、トラブルの状況や作業する時間帯によって変動。あらかじめ修理箇所や要望はしっかり伝え、見積もりを取っておきましょう。

トイレのつまり・水漏れ修理の料金・評判

トイレのつまり・水漏れ修理および交換の料金・評判は、以下の通りです。

トイレのつまり・水漏れの修理料金

まずはトイレのつまり、水漏れの修理料金をお伝えします。

※金額は税抜

トイレのつまり・水漏れ修理の評判

クラシアンのトイレ修理の料金・評判まとめ

クラシアンのトイレ修理の口コミを見ると、素早い修理作業が好評です。適切な修理を行っているようで、金額的にも納得したという声が多いです。

即日修理にも対応しているので、緊急でトイレ修理が必要な場合は選択肢の一つとして検討してみましょう。

キッチンのつまり・水漏れ修理の料金・評判

キッチンのつまり・水漏れ修理、交換の料金・評判は以下の通りです。

キッチンのつまり・水漏れの料金

クラシアンにおける、キッチンのつまり・水漏れの修理料金をまとめました。

※金額は税抜

キッチンのつまり・水漏れの評判

神対応

キッチンシンク下から夕飯時に水漏れが！電話をすると、夜遅いのにも関わらず、1時間で来てくれました。見ていただき、メーカーの部品が必要とのこと。メーカーへの説明の仕方、メーカー技術者がくるまで、水漏れをしのぐ方法を教えてくれて、無償で帰っていかれました。適当に直して請求もできるだろうに、お客さんのことを一番に考えているなぁ、と信頼性が高くて感激しました。次回、もし何かあったときはこちらに必ず頼ります。

引用元：https://minhyo.jp/qracian/tags/kitchen?page=3#rv_164411

クラシアンのキッチン修理の料金・評判まとめ

キッチンのつまり、水漏れ修理の口コミでも、急を要する場合の適切な対応が評価されています。作業前には丁寧な説明を心掛けており、より安心して作業を任せられるでしょう。

具体的な金額については、修理内容によってばらつきがあります。前もってしっかり確認しておきましょう。

お風呂のつまり・水漏れ修理の料金・評判

お風呂のつまり・水漏れ修理、および交換の料金・評判は以下の通りです。

お風呂のつまり・水漏れの料金

お風呂のつまり・水漏れ修理にかかる料金は、次の表を参考にしてみてください。

※金額は税抜

お風呂のつまり・水漏れ修理の評判

クラシアンのお風呂修理の料金・評判まとめ

クラシアンのお風呂修理は夜間も対応しているので、使用中に起きたトラブルでも相談できます。作業前に料金説明を行っているものの、他社と比較するうえで見積もりでの金額確認は重要です。

また、今後のトラブルを避けるためにアドバイスも聞けるので、対応力も信頼できます。

高圧洗浄などのつまり解消では「相場よりも安い」「対応スピードが早い」といった口コミも存在。緊急対応の強みは、他社よりもあるといえるでしょう。

洗面所のつまり・水漏れ修理の料金・評判

洗面所のつまり・水漏れ修理、および交換の料金・評判は以下にまとめました。

洗面所のつまり・水漏れの料金

洗面所のつまり・水漏れの修理料金は、以下の通りです。

※金額は税抜

洗面所のつまり・水漏れ修理の評判

洗面所の水漏れ

以前から水漏れはあったのですが、ある日突然蛇口を閉めても水が止まらなくなりました。19時頃だったのですが、1時間程で来ていただき、すぐに止水栓を閉めてくれ、部品交換もパパっとしてくれました。金額は15000程度。口コミでは、ぼったくりとか色々あって不安でしたが、相場の範疇かと思います。作業員の方も好印象でしたよ。ありがとうございました！

引用元：https://minhyo.jp/qracian/tags/semmenjo#rv_131132

洗面台ごと取替えてもらいました

洗面所でおかしな音がして、急に水が出なくなりました。 うちはマンションなので管理会社に連絡しましたが、すぐには行けないと言われてしまいクラシアンさんにお願いしました。 本当にすぐに来てもらえたのは助かりました。 原因は洗面台の水道管の老朽化…というような説明を受けたと思います。 このままだと水漏れの恐れもあるということで洗面台ごと取り替えることになりました。 早くても工事まで２～３日はかかるとのことでしたが、それでも今から別の所にたのむよりは早いだろうと思いお願いしました。 カタログを見せてくれて使いやすいタイプなど色々と説明はしてくれましたし、一応値引きもしてくれましたが、 想定外の出来事で事前になんの知識もなかったのでそれが高いのか安いのかすらあまりわからないままお願いするしかなかったです。 値段もですが、やっぱりメーカーなどもじっくり考えて選べなかったのは残念でした。 工事は丁寧でよかったです。

引用元：https://minhyo.jp/qracian/tags/semmenjo#rv_90353

クラシアンの洗面所修理の料金・評判まとめ

クラシアンの洗面所修理の評判を見てみると、対応スピードの早さを評価している口コミが目立ちます。特に、作業の丁寧さに関しては水道関連の有資格者数が多いこともあり、評価する声が多いです。

ただし、部品交換を伴う修理に関しては、相見積もりが肝心。特に、洗面台の交換につながるような場合は、あらかじめ相場をチェックしておくと適切な価格なのか判断しやすくなります。

排水管と排水口のつまり・水漏れ修理の料金・評判

排水管、排水口のつまり・水漏れ修理および交換の料金・評判は、以下でお伝えします。

排水管と排水口のつまり・水漏れ修理の料金

排水管と排水口のつまり・水漏れ修理における料金は、次の通りです。

※金額は税抜

排水管と排水口のつまり・水漏れ修理の評判

洗面所の水漏れ
2〜3日前から排水管が詰まって水が溢れてたから、ネットで見かけた安そうな業者に頼んだら、8万円って見積もり❗️
高いって言ったら、じゃあ5万円で、って。
それでも高いから、クラシアンに見てもらったら2万5千円。

なんやねん、この差は‼️
引用元：Twitter

3回ほどお願いしました。

配水管のトラブルなどを正確に原因を特定し、短時間で解決しました。高圧洗浄で全ての配水管の中の汚れを洗浄していただいたので、安心です。

実は、以前、他の業者にもお願いしていたのですが、Ａ業者は修理不備、Ｂ業者は原因の特定ができず、一時的な修繕となっていました。Ａ、Ｂともに費用が高く、しかも明朗会計とは思えませんでした。

その点、クラシアンは担当者への支払いはなく、本社から請求書が来る仕組みになっています。料金も比較的安価だと思いますし、リーピーターには割引もあります。

築年数が長く水回りの不安が絶えなかった我が家も、もう安心です。

引用元：https://minhyo.jp/qracian/tags/haisui-mizumore?page=2#rv_210313

クラシアンの排水管と排水口修理の料金・評判まとめ

クラシアンの排水管、排水口修理の評判は、概ねクラシアンが提示している高圧洗浄機を使用した詰まり除去の料金である25,000円で収まるケースが多いようです。

ただし、利用者がトイレのつまりや台所のつまりと認識しているものが、実際には排水管・排水口のつまりであるケースがままあるので、実際の修理箇所と価格にずれがないか注意が必要です。

また、下水管の引き換え工事の場合もあるので、見積もりで修理内容を確認しましょう。

給湯器の水漏れ修理・交換の料金・評判

給湯器の水漏れ修理および修理交換の料金・評判は、以下の通りです。

給湯器の水漏れ・故障修理の料金

給湯器の修理料金については、以下でまとめています。

※金額は税抜

給湯器の水漏れ・故障修理の評判

給湯器修理の料金・評判まとめ

クラシアンの給湯器修理の評判を見てみると、給湯器の交換に関しては即日修理可能な場合と不可能な場合とに大きく別れています。

給湯器の在庫がなく、取り寄せる場合に時間を要するケースが多いようです。緊急対応で給湯器の交換を行いたければ、工事費に加えて工期の確認も徹底してください。

また、クラシアンでは給湯器の本体の修理に対応しておらず、依頼時に交換を促されることもあります。給湯器本体を修理する必要があれば、他の業者をあたったほうが良いかもしれません。

ポンプの修理および交換の料金・評判

ポンプのつまり・水漏れ修理および交換の料金・評判は以下の通りです。

ポンプの修理および交換の料金

※金額は税抜

ポンプの修理および交換の評判

の井戸水ポンプがぶっ壊れて交換してもらったんだけど、地元の業者、ネットで見つけた業者、クラシアンに見積もりからしてもらった。結局クラシアンが一番安く早く担当してくれた人が丁寧だったのでお願いした。なんかネットとかであんまり評判よくないけど自分は良かったと思う。
引用元：Twitter

ポンプ修理の料金・評判まとめ

クラシアンのポンプ修理の評判を見てみると、ポンプ本体の交換に関しては比較的安価で対応しています。

場合によっては、給水管の交換などの管工事が必要になるため、見積もりを行っておくほうが賢明といえます。

屋外水栓柱・散水栓の修理交換の料金・評判

屋外水栓柱、散水栓の修理および交換の料金・評判は以下の通りです。

屋外水栓柱・散水栓の修理交換の料金

屋外水栓柱、散水栓の修理または交換でかかる料金を、以下にまとめました。

※金額は税抜

屋外水栓柱・散水栓修理の料金・評判まとめ

クラシアンの屋外水栓柱、散水栓修理の評判を見てみると、緊急対応に自信がある様子が伺えます。

特に、年中無休で修理を請け負っているのは大きな強み。年末年始など、一般の水道事業者が休みの期間でも気軽に利用でき、安心感が高まります。

他の工事同様、管工事一式など工事の規模が大きくなる可能性は念頭に置いておきましょう。同業他社との相見積もりを通し、比較検討することは常に徹底してください。

その他の水トラブルの料金・評判

凍結、水道管の破裂、受水槽の漏水修理など、その他の水トラブルの料金・評判は以下の通りです。

その他の水トラブルの料金

洗濯機や受水槽などの修理料金を紹介します。

※金額は税抜

その他の水トラブルの評判

寒波で水道管が凍結破損して、修理屋に電話したらどこもかしこも手一杯で。なんとかすぐ来れるとこで高かった記憶があったけど、翌年また破裂。
今度は有名なクラシアンでお願いしたら凄い安くて、去年もしたんですよって言ったら、ありえない手抜きだったと判明。
引用元：Twitter

その他の水トラブルの料金・評判まとめ

クラシアンのその他の水トラブルの評判を見てみると、繁忙期のような時期でも緊急対応に応じることが可能な様子が伺えます。また、有資格者が多いこともあって、技術力の高さも一定の評価を受けています。

ただし、点検した際に当初検討していた修理箇所よりも、破損個所が多く見つかる場合もあります。修理の規模によっては、他社との比較検討は欠かせないといえるでしょう。

水回りリフォームの料金・評判

クラシアンでは、トイレ・キッチン・お風呂・洗面所・トイレの壁紙・床などの水回りリフォームにも対応。

料金に関しては、規模や現地の状況によって異なります。詳しくは、クラシアンのホームページの水回りリフォームの料金・評判まとめなどをご確認ください。

水回りリフォームの評判

水回り修理トラブル。
ネットで調べるとろくな業者が出ないんちゃう？
うちは前にクラシアンに頼んで良心的な料金ですんだよ。
それ以降は何かあったら町内会でリフォームとかしてる方がいて、その方にお願いして普通の料金ですんでる。
ネットって便利だけど悪徳業者が沢山載ってるから信用できない。
引用元：Twitter

水回りリフォームの料金・評判まとめ

クラシアンの水回りリフォームの評判を見てみると、近年リフォーム業に本格参入していることもあって、比較的好評を得ています。

ただし、当然ながら好評を得ているからといっても他社との比較検討はしておくべきなので、相見積もりは徹底しましょう。

おおよその料金相場が気になる方は、『水道修理のセーフリー』の簡易水回りトラブル診断をご活用ください。8つの問いに答えるだけで、約30秒で修理費用の目安を打ち出せるサービスとなっています。

クラシアンの請求事例

インターネットで検索すると、しばしばクラシアンの料金についての口コミを目にします。

「トイレのトラブル8,000円♪」と言ったフレーズを耳にするものの、ほとんどの人は水道修理の相場料金を知らないので、高いのか安いのか分からないことでしょう。

そこでここでは、実際に利用した人の請求事例を見ながら、クラシアンのサービスを検証していきます。

請求事例1．下水つまり（排水管）

下記はクラシアンが実際に提示した下水管交換の見積もりです。

18メートル程度の下水管および下水枡交換作業、1〜2日の工期での金額です。

規模の大きな工事のため、限られた予算内に収めて可能ならもっと安くしたいという場合は同業他社との相見積もりを行った方が賢明だといえます。

この利用者は実際には下水管交換は行わず、高圧洗浄による管清掃でつまりを解消したのですが、

1. 手作業による下水枡周辺のパイプつまり除去（見積もり：8,000円）→詰まりは解消せず次の日に作業
2. 高圧洗浄による管清掃（見積もり：25,000円）→詰まり解消

となっています。

初日の作業料は詰まりが解消しなかったので、請求されてはいません。作業内容としては、適切といえるでしょう。

請求事例2．台所水漏れ（水栓交換）

下記はクラシアンが実際に提示した、台所水漏れ（水栓交換）の見積もりです。

水栓交換基本工事費に関しては、クラシアンがあらかじめ提示している料金です。水栓本体(TOTO　TKGG31E)やフレキ作成、夜間料金（25分）の価格について、確認してみましょう。

水栓本体(TOTO　TKGG31E)に関しては、部品の値段とクラシアンの価格を比べる方が多数。クラシアン自体が小売に特化していないこと、仕入れの状況（大量仕入れ等）も加味すると、一般的な価格と大差はありません。

フレキ作成についても、クラシアンが派遣する作業員の技術を含めれば、適切といえるでしょう。

なお、水栓の交換工賃に関しては、クラシアンが比較的安いです。止水栓交換、夜間料金は5分刻みで請求しているので、好感を持てます。

請求事例3．止水栓交換

下記はクラシアンが実際に提示した、止水栓交換の見積もりです。

ここで注目しておきたいのが、止水栓の撤去と交換が別々に請求されている点です。クラシアンでは、ポイント制の料金体系のため止水栓の交換と撤去は別々の請求です。

一般的な止水栓交換の料金相場は、1.2万〜2.4万円程度。金額に出張費や技術料が含まれていることを考えると。妥当な金額といえるでしょう。

実際に利用者の方も

ネットで言われている『クラシアンはぼったくりなのかどうなのか』問題ですが、、、

まぁ2万4千円くらいかかったのは高いなとは思います。というか、最初1万5千円で、でも蛇口交換でプラス1万円ていうのが。。。

蛇口そのものの代金が3,000円。取り付け作業が10,900円ですからね。うん。

これが気に入らない場合は、蛇口だけ自分で買ってきて自分で取り付ければいいかと思います。

今回は水道管が途中で切れてましたから、素人じゃ切断もできないし、ネジの溝のない水道管に部品もつけられないし、どうしようもない。

そんなところをササッと作業して直してもらいましたので、1万5千円くらいだったら、まぁこんなもんかな…と思います。

引用元：https://chicacolabo.com/post-7214

と納得しています。

料金とサービスの質を天秤にかけて料金が勝るのであれば、同業他社との見積もりをして納得の行く方を選ぶのが賢明でしょう。

クラシアンは利用すべきではないのか

前項までは、クラシアンを実際に利用した人の料金・評判などを紹介してきました。他社と比較しても、クラシアンのサービスに対する価格設定は、適切と見なせるでしょう。

本項では、クラシアンを利用するメリットを3つに分け、解説していきます。

緊急時のサービス

トイレつまりや漏水など、緊急時の対応は、クラシアンは強い味方となってくれます。

実際に、全国に支店・営業所を持っており、「Yes！1Hour Service」というスローガンを掲げているだけあって、24時間365日いつでも利用できるのは、地元水道工事店にはない魅力といえるでしょう。

特に修理の規模が小さければ、すぐに修理が終わる可能性にも期待でき、安心感があります。
ただし、規模の大きな管工事や部品の交換を伴う修理を行う際には、同業他社との相見積もりを行いましょう。

多数の有資格者

クラシアンには、水道関連の有資格者数が多数在籍。一定の技術力が期待できると同時に、すぐに利用できるというメリットもあります。

• 1級管工事施工管理技士：50人以上
• 2級管工事施工管理技士：30人以上
• 給水装置工事主任技術者：200人以上
• 排水設備工事責任技術者：200人以上

※2023年9月5日時点

水道局の指定事業者に認定されるには、一定の技術力が求められます。なおかつ利用者とのトラブルが生じると認定が抹消される恐れもあるため、各業者の信頼性を示す指標となるでしょう。

しかし、指定水道工事店に認定されている水道修理業者の中には、一般的な修繕に対応していない業者もあります。必ずしも技術力が高いわけでなく、安価に修理できるとも限りません。

だからこそ、市区町村の指定水道工事店とクラシアンを比較検討する手が有効です。

必要なら緊急対応をクラシアンにしてもらった後、本格的な工事の相見積もりをしてもらいましょう。じっくり検討する時間が確保され、修理費を安価に抑えられる可能性が高まります。

水回りリフォームの選択肢として検討する

クラシアンは、昨今水回りリフォーム事業に本格参入しています。関東地方を中心に東日本や東海地方、近畿地方などでホームセンターを展開しているカインズと提携しているので、比較的安価にリフォームを行うことが可能です。

トイレや台所の水回り設備のリフォームだけでなく、クッションフロアや壁紙にも対応しているので、古くなった水回りを一新できます。

ただし、あくまでも選択肢の一つとして検討し、相見積もりを取ってじっくりと検討しましょう。

クラシアンを検討されている方へ

クラシアンが取り扱っているサービスの特徴・料金・評判などについて紹介してきました。

まとめると、クラシアンは

• 緊急対応に限定した利用
• 指定水道工事店との比較対象
• 水回りリフォームの選択肢

として利用するにはメリットがあるといえます。ただし、部品交換を伴う場合もあるので、必ず見積もりの確認が必要です。

総じて、出張費・点検・見積もりの全てが無料のため、他社と比較すると大きなメリットです。

最終的な業者選定においては、安さを求めるのかサービスを求めるのか天秤にかけることが多いでしょう。ただし、2つを両立する業者を見つけるには、多大な時間と労力を要します。

『水道修理のセーフリー』では、そういった比較検討を効率的に行えるよう、優良業者に絞って掲載。希望に沿った業者が、すぐに見つかる可能性が高いです。

また、業者選びの余裕がない方向けに、無料コンシェルジュもご用意。お電話のほか、LINE・メールを通じて最短5分で依頼先を見つけられる、便利なサービスとなっています。

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