キャンセルされる場合は、事前に弊社へご連絡頂けます様お願い致します。
当日キャンセルの場合ですとご連絡を頂いた時には、既に弊社スタッフがお客さまのお宅に向かっている可能性があります。
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- 特長1 必要のない工事は勧めない誠実な対応だから安心
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- 特長3 わかりやすい説明で離れて暮らす家族の代わりでも安心
-
お見積り
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出張費
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即日対
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水道局
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休日・祝日
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-
補償あり
-
24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
有資格者
在籍 -
リフォーム
可能
営業時間
|
|
|---|---|
対応エリア
|
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬（※一部対応外あり） |
水道局指定工事店 |
東京都（23区、多摩地区）、神奈川県（県の水道）、横浜市、相模原市、平塚市、藤沢市、茅ヶ崎市、厚木市、伊勢原市、海老名市、綾瀬市、愛川町 各自治体の公開名簿で確認（2026年11月時点） |
料金目安
|
中央値19,300円（118件） 口コミに投稿された 更新 |
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東京ガスの 口コミ・評判
口コミ総合評価
4.52 （118）
(118)
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口コミ一覧
東京ガスのPICK UP!
プロの技！
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- 2025年2月25日/
- ぴと/
- お風呂の修理
料金(5)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
何年か前に、同じ症状になりました。その時は、まさか、シャワーの事を東京ガスさんに相談出来るということが分からず、良くポストに投げ込みされてるマグネットの業者に頼んでしまいました。 そうしたら、シャワー...
東京ガスの返信コメント
ぴと様 この度はシャワーの修理をご用命下さりありがとうございました。ご満足いただけて大変嬉しく思います。引き続きお客様に寄り添った対応を続けられるよう尽力して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この口コミが役に立った人数：12人
作業依頼済 作業が的確
-
- 2026年8月18日/
- fumi/
- 洗面所のトラブル
料金(5)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
総合評価
洗面所の詰まりに一カ月程悩んでましたが、原因をすぐ突き止めて、的確な作業をしていただき、短時間ですっかり水が流れるようになりました。費用も安く、助かりました。
この口コミが役に立った人数：2人
独自取材
お見積り/依頼内容の詳細
2026年8月18日 / 東京都 / fumi様 / 洗面所のトラブル
総合評価
料金(5)
お問合せ時の対応(5)
作業のスピード(5)
作業のクオリティ(5)
現場スタッフの対応(5)
洗面所の排水口の詰まり
12,100円（税込）
最初は1名で対応、途中から応援が加わり2名体制で短時間のうちに完了
Beforeの詳細（トラブル状況）
洗面所の排水口(自分では開けられない栓の内部)
2026年7月(施工日の約1ヶ月前から詰まりに悩まされていた)
洗面所の排水口の詰まり(長年の汚れの蓄積)
Q
洗面所の詰まりに気づかれてから、業者に依頼されるまでの間はどのように過ごされていましたか？
A
実は結構長くて、1ヶ月くらい自分でなんとかしようとしていたんですよね。
線を引っ張ってみたり、横から細いものを入れてみたり。
パイプユニッシュも試したんですけど、やればやるほど悪化してる感じがして。
マンションだと年に1回高圧洗浄も入ってるんですけど、それでも直らなくて、もう自分では無理だなと思ったんです。
線を引っ張ってみたり、横から細いものを入れてみたり。
パイプユニッシュも試したんですけど、やればやるほど悪化してる感じがして。
マンションだと年に1回高圧洗浄も入ってるんですけど、それでも直らなくて、もう自分では無理だなと思ったんです。
Q
業者を探される際は、どのように検索をされましたか？
Q
何社か比較された中で、最終的に依頼先を決めた理由は何でしたか？
Q
実際に依頼されてから作業が終わるまでは、どのような流れでしたか？また費用についてはいかがでしたか？
セーフリーのコメント
洗面所の排水口が長年の汚れで詰まり、約1ヶ月にわたって自己流の対処を試みても解消しなかった、fumi様のご依頼です。
パイプユニッシュや自分での掃除では歯が立たず、専門業者への依頼を決断されました。
水道修理のセーフリーの記事から請求書付きの口コミを参考にされ、事前に相場を把握された上でご依頼に至った点が印象的でした。
実際の作業は1名体制から応援が加わり、2名でテキパキと対応が進んだ点も安心感につながったようです。
想定していた5〜6万円という相場から、実際の支払いは12,100円と大幅に抑えられ、費用面でも満足度の高いお話として伺えました。
パイプユニッシュや自分での掃除では歯が立たず、専門業者への依頼を決断されました。
水道修理のセーフリーの記事から請求書付きの口コミを参考にされ、事前に相場を把握された上でご依頼に至った点が印象的でした。
実際の作業は1名体制から応援が加わり、2名でテキパキと対応が進んだ点も安心感につながったようです。
想定していた5〜6万円という相場から、実際の支払いは12,100円と大幅に抑えられ、費用面でも満足度の高いお話として伺えました。
作業依頼済 ありがとうございました
-
- 2026年1月23日/
- かず/
- お風呂の修理
料金(5)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
総合評価
数年前に別の業者で交換したカランのシャワーから水漏れがあり、修理を依頼しました。担当の方より修理内容、金額等について非常に丁寧に説明があり、また修理も迅速に対応いただき本当に助かりました。また、何かあ...
東京ガスの返信コメント
かず様 この度は当社に修理をご用命いただき誠にありがとうございました。水漏れでご不安な中、対応やご説明にご安心いただけたとのこと大変嬉しく存じます。スタッフへの温かいお言葉も励みになります。今後もお困りの際に頼っていただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この口コミが役に立った人数：2人
作業依頼済 たすかりました！
-
- 2026年1月23日/
- まーや/
- 洗面所のトラブル
料金(3)
問合せ対応(4)
作業スピード(3)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
総合評価
最初、水道の蛇口と下の配管のことで相談しました。担当のかたがとても丁重に対応してくださり、安心して見積もりをお願いしました。ただ製品が特殊だったらしく見積もりが出るまでかなり時間がかかりました。その後...
東京ガスの返信コメント
まーや さま この度は洗面所の水まわり修理をご用命下さりありがとうございました。見積りにお時間を頂戴してしまったこと、大変失礼いたしました。これからもお客様のご期待に添えるよう丁寧な説明と作業対応に努めて参ります。また何かお困りの際はぜひ当社にご用命頂けますと幸いです。
この口コミが役に立った人数：0人
作業依頼済 水まわりサービス
-
- 2026年1月23日/
- のぼすぎ/
- お風呂の修理
料金(5)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
総合評価
作業員のかたが懇切丁寧にご説明いただきたすかりました。ガスから水まわりまで一括で頼めるのは、とても助かります。
東京ガスの返信コメント
のぼすぎ さま この度は当社に修理をご用命いただき誠にありがとうございました。また対応スタッフへの温かなコメントをいただき心から嬉しく思います。当社であればガス・水修理どちらも対応できますので、またお困りの際はぜひお気軽にご相談頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいた...
この口コミが役に立った人数：1人
作業依頼済 ありがとうございました。
-
- 2026年1月23日/
- カズ/
- トイレ修理
料金(4)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
総合評価
長年放置していたので気になっていたので 今回修理して頂き助かりました。 おかげ様で水道代も安くなりました。 ありがとうございました。
東京ガスの返信コメント
カズ さま この度はトイレ修理をご用命いただきありがとうございました。長年のご懸案を解消することができ私どもとして嬉しく思います。また何か水まわりでお困りの際はぜひご相談頂けますと幸いです。
この口コミが役に立った人数：0人
東京ガスの 料金表
トイレ主な作業と費用の目安
東京ガスの掲載料金に基づく目安／見積・出張費用：出張診断料6,600円
-
流れが悪い・軽いつまり（例: トイレットペーパー、少量の異物）
主な作業・料金内訳
- 便器脱着を伴わない詰まり除去 12,100円〜
-
便器と配管の間につまる（例: 便器の下や配管の入口）
主な作業・料金内訳
- 脱着詰まり除去・ハイスパッド清掃／点検 38,500円〜
-
つまりを繰り返す・管内確認が必要（例: 過去に何度もつまった）
主な作業・料金内訳
- 詰まりを伴う高圧洗浄（1世帯） 39,600円〜
症状に応じた作業例です。実際の作業内容と費用は見積もりでご確認ください。
- つまり作業
-
便器脱着を伴わない詰まり除去
12,100円〜
-
屋内外排管詰まり除去（トーラー）
25,300円〜
-
詰まりを伴う高圧洗浄（1世帯）
39,600円〜
-
薬剤投入
要見積
-
ファイバースコープ調査/管内検査カメラ
要見積
-
脱着詰まり除去・ハイスパッド清掃／点検
38,500円〜
-
脱着詰まり除去・フランジ補修交換
42,900円〜
-
オート洗浄付き温水洗浄便座交換
16,500円〜
-
大便器用スパッド・洗浄管交換
20,900円〜
-
小便器自動洗浄部交換
31,900円〜
- その他
-
部品交換を伴わない調整修理
12,100円〜
-
温水便座交換・取り付け（30~60分）
12,100円~
-
タンク内部品交換
12,100円〜
-
各種パッキン交換
12,100円〜
-
タンクまわり部品交換
12,100円〜
-
給水管交換（フレキ管加工・1m以内）
14,300円〜
-
便器まわり部品・タンク脱着を伴う部品交換
18,700円〜
-
排水ホース交換（床上排水管）
18,700円〜
-
排水弁（オーバーフロー管）交換
20,900円〜
-
密結パッキン・密結ボルト交換
20,900円〜
-
ディストリビューター交換
20,900円〜
-
密結ロータンク交換
20,900円〜
-
小便器フラッシュバルブ交換
20,900円〜
-
便器脱着を伴う排水部品（フランジ）交換
38,500円〜
-
トイレ一式交換
42,900円〜
各メニューの掲載料金です。上の合計の目安は選んだ作業のみを計上し、未確定の費用は含めていません。
お風呂主な作業と費用の目安
東京ガスの掲載料金に基づく目安／見積・出張費用：出張診断料6,600円
-
浴室の排水が流れにくい（例: 排水口やトラップの毛髪・石鹸かす）
主な作業・料金内訳
- 排水管詰まり除去 12,100円〜
-
固形物がつまり、ローポンプで解消しない
主な作業・料金内訳
- 屋内外排管詰まり除去（トーラー） 25,300円〜
-
つまりを繰り返す・長年の汚れ
主な作業・料金内訳
- 詰まりを伴う高圧洗浄（1世帯） 39,600円〜
症状に応じた作業例です。実際の作業内容と費用は見積もりでご確認ください。
- つまり作業
-
排水管詰まり除去
12,100円〜
-
屋内外排管詰まり除去（トーラー）
25,300円〜
-
詰まりを伴う高圧洗浄（1世帯）
39,600円〜
-
薬剤投入
要見積
-
ファイバースコープ調査/管内検査カメラ
要見積
- その他
-
部品交換を伴わない調整修理
12,100円〜
-
単水栓交換
12,100円〜
-
壁付水栓交換
14,300円〜
-
洗い場排水トラップ関連部品交換
12,100円〜
-
着脱
要見積
-
各種パッキン交換
12,100円〜
-
水栓部品交換
12,100円〜
-
シャワーヘッド・ホース交換
12,100円〜
-
止水栓交換
12,100円〜
-
給水管交換（フレキ管加工・1m以内）
14,300円〜
-
ツーホールサーモ水栓交換
20,900円〜
各メニューの掲載料金です。上の合計の目安は選んだ作業のみを計上し、未確定の費用は含めていません。
キッチン・台所主な作業と費用の目安
東京ガスの掲載料金に基づく目安／見積・出張費用：出張診断料6,600円
-
キッチンの排水が流れにくい（例: 流し台や排水口の油・食材かす）
主な作業・料金内訳
- 排水管詰まり除去 12,100円〜
-
固形物がつまり、ローポンプで解消しない
主な作業・料金内訳
- 屋内外排管詰まり除去（トーラー） 25,300円〜
-
つまりを繰り返す・長年の汚れ
主な作業・料金内訳
- 詰まりを伴う高圧洗浄（1世帯） 39,600円〜
症状に応じた作業例です。実際の作業内容と費用は見積もりでご確認ください。
- つまり作業
-
排水管詰まり除去
12,100円〜
-
屋内外排管詰まり除去（トーラー）
25,300円〜
-
詰まりを伴う高圧洗浄（1世帯）
39,600円〜
-
薬剤投入
要見積
-
ファイバースコープ調査/管内検査カメラ
要見積
- その他
-
部品交換を伴わない調整修理
12,100円〜
-
単水栓本体交換
12,100円〜
-
レバー式ワンホール水栓本体交換
12,100円〜
-
流し台排水部品交換
12,100円〜
-
着脱
要見積
-
各種パッキン交換
12,100円〜
-
水栓部品交換
12,100円〜
-
ビルトイン浄水器本体交換（穴あけ無し）
12,100円〜
-
給水管交換（フレキ管加工・1m以内）
14,300円〜
-
壁付水栓交換
14,300円〜
-
分岐金具増設
15,400円〜
-
ツーホール水栓交換
17,600円〜
-
ディスポーザー撤去・トラップ設置
38,500円〜
-
ビルトイン食洗機交換
48,400円〜
各メニューの掲載料金です。上の合計の目安は選んだ作業のみを計上し、未確定の費用は含めていません。
洗面所主な作業と費用の目安
東京ガスの掲載料金に基づく目安／見積・出張費用：出張診断料6,600円
-
洗面所の排水が流れにくい（例: 洗面ボウルやトラップの毛髪）
主な作業・料金内訳
- 排水管詰まり除去 12,100円〜
-
固形物がつまり、ローポンプで解消しない
主な作業・料金内訳
- 屋内外排管詰まり除去（トーラー） 25,300円〜
-
つまりを繰り返す・長年の汚れ
主な作業・料金内訳
- 詰まりを伴う高圧洗浄（1世帯） 39,600円〜
症状に応じた作業例です。実際の作業内容と費用は見積もりでご確認ください。
- つまり作業
-
排水管詰まり除去
12,100円〜
-
屋内外排管詰まり除去（トーラー）
25,300円〜
-
詰まりを伴う高圧洗浄（1世帯）
39,600円〜
-
薬剤投入
要見積
-
ファイバースコープ調査/管内検査カメラ
要見積
-
排水管詰まり・ドラム洗濯機移動に伴う人員追加
22,000円〜
- その他
-
部品交換を伴わない調整修理
12,100円〜
-
シャンプー水栓交換
15,400円〜
-
排水トラップ部品交換
12,100円〜
-
着脱
要見積
-
各種パッキン交換
12,100円〜
-
水栓部品交換
12,100円〜
-
止水栓交換
12,100円〜
-
給水管交換（フレキ管加工・1m以内）
14,300円〜
-
ツーホール水栓交換
15,400円〜
-
排水トラップ一式交換
16,500円〜
-
コンビネーション水栓交換
20,900円〜
-
洗面ボウル交換
25,300円〜
-
洗濯用給水ホース交換
12,100円〜
-
洗濯排水トラップ部品交換
12,100円〜
-
洗濯用単水栓交換
12,100円〜
-
洗濯用壁付混合水栓交換
12,100円〜
-
洗濯防水パン交換（トラップ再利用）
18,700円〜
-
洗濯防水パン交換（排水管加工含む）
23,100円〜
- 水漏れ作業
-
蛇口交換（単水栓）（30~60分）
12,100円
各メニューの掲載料金です。上の合計の目安は選んだ作業のみを計上し、未確定の費用は含めていません。
排水管主な作業と費用の目安
東京ガスの掲載料金に基づく目安／見積・出張費用：出張診断料6,600円
-
排水管の流れが悪い（例: 部分的な汚れや軽いつまり）
主な作業・料金内訳
- ローポンプ作業（30~60分） 12,100円
-
固形物がつまり、ローポンプで解消しない
主な作業・料金内訳
- 屋内外排管詰まり除去（トーラー） 25,300円〜
-
つまりを繰り返す・管内確認が必要（例: 長年の汚れや複数箇所のつまり）
主な作業・料金内訳
- 詰まりを伴う高圧洗浄（1世帯） 39,600円〜
症状に応じた作業例です。実際の作業内容と費用は見積もりでご確認ください。
- つまり作業
-
ローポンプ作業（30~60分）
12,100円
-
屋内外排管詰まり除去（トーラー）
25,300円〜
-
詰まりを伴う高圧洗浄（1世帯）
39,600円〜
-
薬剤投入
要見積
-
ファイバースコープ調査/管内検査カメラ
要見積
-
屋内高圧洗浄（1箇所）
17,600円〜
-
便器脱着を伴う高圧洗浄（1世帯）
38,500円〜
-
詰まり難修理による人員追加（トーラー）
35,200円〜
-
詰まり難修理による人員追加（高圧洗浄）
49,500円〜
- 水漏れ作業
-
止水・修理・交換（30~60分）
12,100円~
-
排水管工事
要見積
- その他
-
マス交換
要見積
-
屋外管清掃（1世帯）
35,200円〜
各メニューの掲載料金です。上の合計の目安は選んだ作業のみを計上し、未確定の費用は含めていません。
給湯器主な作業と費用の目安
東京ガスの掲載料金に基づく目安／見積・出張費用：出張診断料6,600円
-
部分的な不具合を修理（例: 配管まわりの故障や水漏れ）
主な作業・料金内訳
- 給湯器修理（30~120分） 要見積
-
部品の着脱を伴う修理
主な作業・料金内訳
- 給湯器修理（30~120分） 要見積
- ＋ 部品脱着 要見積
-
修理できず、本体交換が必要（例: 本体の寿命や損傷）
主な作業・料金内訳
- 給湯器交換 要見積
症状に応じた作業例です。実際の作業内容と費用は見積もりでご確認ください。
- 故障修理
-
給湯器修理（30~120分）
要見積
-
給湯器交換
要見積
- 水漏れ作業
-
水漏れ対応（30~60分）
12,100円~
- その他
-
部品脱着
要見積
各メニューの掲載料金です。上の合計の目安は選んだ作業のみを計上し、未確定の費用は含めていません。
水栓柱・散水栓主な作業と費用の目安
東京ガスの掲載料金に基づく目安／見積・出張費用：出張診断料6,600円
-
水栓まわりの水漏れ（例: パッキンの劣化や緩み）
主な作業・料金内訳
- 止水・水漏れ修理（30~60分） 12,100円~
-
水栓柱または散水栓を交換
主な作業・料金内訳
- 散水栓本体交換（給水管交換無し） 15,400円〜
-
漏水箇所の調査と工事が必要
主な作業・料金内訳
- 水栓柱本体交換（給水管加工含む） 31,900円〜
症状に応じた作業例です。実際の作業内容と費用は見積もりでご確認ください。
- 水栓柱作業
-
止水・水漏れ修理（30~60分）
12,100円~
- その他
-
水栓柱本体交換（給水管加工含む）
31,900円〜
-
散水栓本体交換（給水管交換無し）
15,400円〜
-
漏水調査（一般家庭・戸建／集合住宅）
12,100円〜
-
給水・給湯管工事を含む水栓本体交換
38,500円〜
- 散水栓作業
-
止水・水漏れ修理（30~60分）
各メニューの掲載料金です。上の合計の目安は選んだ作業のみを計上し、未確定の費用は含めていません。
- その他
-
漏水調査（屋内設備機器・屋外露出配管）
14,300円〜
-
漏水調査（屋外隠ぺい部・人員追加）
24,200円〜
-
給水・給湯管保温工事
12,100円〜
-
給水・給湯管基本工事
18,700円〜
-
フレキ管加工（1m以内）
14,300円〜
-
塩ビ配管バイパス施工
20,900円〜
-
出張診断のみ（修理を希望しない・修理不可の場合）
6,600円
GOOD WATER REPAIR SAFELY AWARDS 2025
お客様からの支持が特に高かった店舗を 表彰する式典として、今年も第2回目の開催となりました。 前年に引き続き、全国2722店舗の中から 特に顕著な実績をあげた事業者を選出しております。
お客様からの支持が特に高かった店舗を 表彰する式典として、今年も第2回目の開催となりました。 前年に引き続き、全国2722店舗の中から 特に顕著な実績をあげた事業者を選出しております。
受賞コメント抜粋
このたび、このような賞をいただき誠にありがとうございます。口コミをお寄せいただいたお客さま、ならびに日頃からご愛顧いただいている皆さまに厚く御礼申し上げます。
今回の表彰は、「お客さまからの生の声」を基準としたものであり、客観的評価を賜る機会での受賞は、私たちにとって大変光栄でございます。また、日々の取り組みを改めて振り返る契機ともなりました。
東京ガスグループでは、ガス機器修理で培ってきた技術力や信頼感、そして地域に根差した体制を基盤に、お客さまの暮らしにおける幅広いお困りごとに寄り添い、安心と快適をお届けすることを目指しております。
今回の受賞を新たなスタートと捉え、これまで以上に確かな修理技術の習得に励むとともに、分かりやすいご説明や状況に応じた最適なご提案を積極的に行い「東京ガスに任せてよかった」と感じていただけるよう、グループ一丸となって取り組んでまいります。
今後も多くのお客さまからご指示いただけますよう精進してまいりますので、ご用命のほどよろしくお願いいたします。
今回の表彰は、「お客さまからの生の声」を基準としたものであり、客観的評価を賜る機会での受賞は、私たちにとって大変光栄でございます。また、日々の取り組みを改めて振り返る契機ともなりました。
東京ガスグループでは、ガス機器修理で培ってきた技術力や信頼感、そして地域に根差した体制を基盤に、お客さまの暮らしにおける幅広いお困りごとに寄り添い、安心と快適をお届けすることを目指しております。
今回の受賞を新たなスタートと捉え、これまで以上に確かな修理技術の習得に励むとともに、分かりやすいご説明や状況に応じた最適なご提案を積極的に行い「東京ガスに任せてよかった」と感じていただけるよう、グループ一丸となって取り組んでまいります。
今後も多くのお客さまからご指示いただけますよう精進してまいりますので、ご用命のほどよろしくお願いいたします。
セーフリーからの一言
東京ガスさんは、長年にわたり地域に根ざしてきた安心感に加え、口コミからも丁寧で誠実な姿勢が伝わってきます。写真付きの口コミも多く、実際の施工や対応の様子が見えることで、初めて依頼する方にも安心感を与えています。口コミへの返信は一つひとつが利用者に寄り添った内容で、不安を抱えた方にも温かみのある言葉を届けています。「大手だから任せられる」というだけでなく、利用者一人ひとりと真摯に向き合う姿勢こそが、多くの信頼を集めている理由でしょう。その誠実さと確かな実績が高く評価され、銅賞の受賞となりました。
東京ガスの よくある質問
-
見積もり金額確定後に部品の処分費や当日の駐車場代などの諸経費を 追加で請求することがありますか？
ありません。事前のお知らせなく追加請求することはしません。
-
「東京ガスの水まわり修理」の予約受付時間を教えてください。
●予約受付時間：24時間365日
お電話・WEB（インターネット）にて、24時間365日いつでも修理の予約を受け付けています。 -
訪問時間の変更・キャンセルできますか？
ご訪問前の場合は、電話で変更・キャンセルが可能です。キャンセル費用はかかりませんが、ご依頼後すぐに出動手配を行いますので、お早めに以下の修理専用ダイヤル（24時間受付）にご連絡ください。ご訪問し、トラブル箇所の診断を行った後修理を行わない場合は、出張診断料6,600円（税込）をいただくことがあります。
※出張診断料は、修理担当店により異なる場合がございます。
修理専用ダイヤル：050-7562-1693 -
「東京ガスの水まわり修理」は、東京ガスのガスや電気の契約していなくても予約できますか？
サービス提供エリアにお住いのお客さまでしたら、東京ガスのガスや電気の契約が無くてもご予約いただけます。
提供エリアは東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬（※一部対応外あり）です。
東京ガスの サービスの流れ
-
STEP
01まずは、ご予約
Web・電話で最短当日の訪問日時からご予約できます。
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STEP
02診断・お見積もり
トラブルの原因や症状を確認し、総額お見積もりを作成。 最適なトラブル解決方法をお教えいたします。
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STEP
03修理・安全確認
技術認定を受けた修理スタッフが、丁寧に対応いたします。 作業場所や工具類を置く場所にはシートで養生をし、お住まいに傷や汚れが付かないようにします。 終業後作業内容に合わせた安全確認を実施、修理が完了したところを確認いたします。
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STEP
04お支払い
作業説明をさせていただいた後、修理費用をお支払いいただきます。
ご依頼前に御確認下さい
お客さまへのお願い
・追加料金が発生する場合は、作業前にお知らせします。
・事前にうかがった状況と大きく異なる場合は、追加料金が発生することがあります。
・作業箇所付近の荷物は事前に移動をお願いいたします。
少しでも気になる点がございましたら、お気軽にご連絡下さい♪
・事前にうかがった状況と大きく異なる場合は、追加料金が発生することがあります。
・作業箇所付近の荷物は事前に移動をお願いいたします。
少しでも気になる点がございましたら、お気軽にご連絡下さい♪
変更・キャンセルについて
東京ガスの 会社概要
| 会社名 | 東京ガス株式会社 |
|---|---|
| サービス名 | 東京ガスの修理サービス |
| 所在地 | 〒105-8527 東京都港区海岸1-5-20 |
| 電話番号 | 050-7562-1693 |
| URL | https://tokyo-gas.vercel.app/ |
| 水道局指定工事店 |
2都県・12自治体 各自治体の公開名簿で確認（2026年11月時点） |
代表挨拶
東京ガスの水まわり修理サービスのホームページをご覧いただきありがとうございます。
急な水のトラブルにもすぐに駆け付け、ガスの契約がなくても安心して修理が受けられます。
24時間即日で住宅機器のお困りごとを解決いたしますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
急な水のトラブルにもすぐに駆け付け、ガスの契約がなくても安心して修理が受けられます。
24時間即日で住宅機器のお困りごとを解決いたしますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
スタッフ一同
水道修理のセーフリーからのひと言
TVCMでおなじみの「東京ガス」の水道修理サービス。ガス機器はもちろん水まわり、電気設備など、暮らしに欠かせない住宅機器のトラブルは東京ガスにお任せください。出張診断料6,600円（税込）+技術料5,500円（税込）で基本料金12,100円（税込）というわかりやすい料金体系になっております。東京ガスの確かな技術と安心価格でトラブルを解決してくれます。
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東京ガスの ユーザーの質問への回答
回答した質問
- 相談内容
お湯が出ない時があります。
- 相談日時 : 2024年11月27日 14:59
- ニックネーム : タナカ
お湯を出している時にたまに水になります。
心臓に悪いので直したいのですが、給湯器に問題はないと言われました。他にどんな原因がありますか。
東京ガス
タナカ様
ご相談ありがとうございます。
給湯器の故障以外に考えられる主な原因としては、以下のものが考えられます。
・給湯・給水配管の不具合
・ブレーカーやコンセントなどの電気系統の不具合
・蛇口やシャワーの不具合（いずれかの蛇口だけで発生している場合）
様々な原因が考えられますので、原因を特定するには一度専門の業者にご相談されるのが良いかと存じます。
東京ガスでは、ガス給湯器はもちろん、給湯器周りの配管や、蛇口などの水まわり修理も承っておりますので、
弊社サービスご提供エリアにお住まいでしたら、ぜひお気軽にご相談ください。
ご相談ありがとうございます。
給湯器の故障以外に考えられる主な原因としては、以下のものが考えられます。
・給湯・給水配管の不具合
・ブレーカーやコンセントなどの電気系統の不具合
・蛇口やシャワーの不具合（いずれかの蛇口だけで発生している場合）
様々な原因が考えられますので、原因を特定するには一度専門の業者にご相談されるのが良いかと存じます。
東京ガスでは、ガス給湯器はもちろん、給湯器周りの配管や、蛇口などの水まわり修理も承っておりますので、
弊社サービスご提供エリアにお住まいでしたら、ぜひお気軽にご相談ください。
みずいろ水道サービス
タナカ様
お世話になります みずいろ水道サービスです
給湯器に異常は無いということでありましたら、お風呂場の水栓に故障が生じていると思われます。
温度調整機能 (以下、サーモスタット) の故障が原因であれば部品の交換か、使用年数が多いようでありましたら水栓本体の交換をされるのも良いと思われます。
お近くの水道屋さん、または弊社でも対応いたしますのでお困りでありましたらお気軽にご相談ください。
お世話になります みずいろ水道サービスです
給湯器に異常は無いということでありましたら、お風呂場の水栓に故障が生じていると思われます。
温度調整機能 (以下、サーモスタット) の故障が原因であれば部品の交換か、使用年数が多いようでありましたら水栓本体の交換をされるのも良いと思われます。
お近くの水道屋さん、または弊社でも対応いたしますのでお困りでありましたらお気軽にご相談ください。
イースマイル
タナカ様
お湯を出している時に水に変わる現象についてご不安な思いをされていることと思います。給湯器に問題がないとのことですが、このような現象が起きる原因はいくつか考えられます。
配管の問題: 温水配管と冷水配管が混合することがあるため、配管に漏れや接続不良がないか確認する必要があります。
混合水栓の故障: 混合水栓がある場合、そこに問題が生じている可能性があります。特にパッキンや内部の部品が劣化していると、温水と冷水のバランスが崩れることがあります。
圧力の変動: 給湯器や配管における水圧の変動が原因で、一瞬水の温度が変わることがあります。特に他の水使用（トイレの流水など）が同時に行われると影響を受けることがあります。
温度設定の問題: 給湯器の設定温度が適切でない場合もあるので、確認してみてください。
このような問題が考えられますが、具体的な原因を特定するには専門業者による詳しい診断が必要です。ぜひ信頼できる水道業者に相談して、状況を確認してもらうことをお勧めします。状況が改善されることを願っています。
株式会社イースマイル お客様相談室
お湯を出している時に水に変わる現象についてご不安な思いをされていることと思います。給湯器に問題がないとのことですが、このような現象が起きる原因はいくつか考えられます。
配管の問題: 温水配管と冷水配管が混合することがあるため、配管に漏れや接続不良がないか確認する必要があります。
混合水栓の故障: 混合水栓がある場合、そこに問題が生じている可能性があります。特にパッキンや内部の部品が劣化していると、温水と冷水のバランスが崩れることがあります。
圧力の変動: 給湯器や配管における水圧の変動が原因で、一瞬水の温度が変わることがあります。特に他の水使用（トイレの流水など）が同時に行われると影響を受けることがあります。
温度設定の問題: 給湯器の設定温度が適切でない場合もあるので、確認してみてください。
このような問題が考えられますが、具体的な原因を特定するには専門業者による詳しい診断が必要です。ぜひ信頼できる水道業者に相談して、状況を確認してもらうことをお勧めします。状況が改善されることを願っています。
株式会社イースマイル お客様相談室
