キャンセルされる場合は、事前に弊社へご連絡頂けます様お願い致します。
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又、キャンセル料金については弊社へお電話にてご確認下さいます様お願い致します。
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お見積り
無料 -
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無料 -
即日対
応可能 -
水道局
指定工事店 -
夜間・早朝
割増なし -
休日・祝日
無料 -
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24時間
電話受付 -
24時間
駆けつけ -
有資格者
在籍 -
リフォーム
可能
営業時間
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対応エリア
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東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬（※一部対応外あり） |
作業料金
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基本料金6,600円 |
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クレジットカード, 現金払い |
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東京ガスの 口コミ・評判
口コミ総合評価
4.52 （118）
(118)
口コミポリシー
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請求書付き口コミ一覧
口コミ一覧
東京ガスのPICK UP!
プロの技！
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- 2025年2月25日/
- ぴと/
- お風呂の修理
料金(5)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
何年か前に、同じ症状になりました。その時は、まさか、シャワーの事を東京ガスさんに相談出来るということが分からず、良くポストに投げ込みされてるマグネットの業者に頼んでしまいました。 そうしたら、シャワー...
東京ガスの返信コメント
ぴと様 この度はシャワーの修理をご用命下さりありがとうございました。ご満足いただけて大変嬉しく思います。引き続きお客様に寄り添った対応を続けられるよう尽力して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この口コミが役に立った人数：11人
作業依頼済 作業が的確
-
- 2026年8月18日/
- fumi/
- 洗面所のトラブル
料金(5)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
総合評価
洗面所の詰まりに一カ月程悩んでましたが、原因をすぐ突き止めて、的確な作業をしていただき、短時間ですっかり水が流れるようになりました。費用も安く、助かりました。
この口コミが役に立った人数：2人
独自取材
お見積り/依頼内容の詳細
2026年8月18日 / 東京都 / fumi様 / 洗面所のトラブル
総合評価
料金(5)
お問合せ時の対応(5)
作業のスピード(5)
作業のクオリティ(5)
現場スタッフの対応(5)
洗面所の排水口の詰まり
12,100円（税込）
最初は1名で対応、途中から応援が加わり2名体制で短時間のうちに完了
Beforeの詳細（トラブル状況）
洗面所の排水口(自分では開けられない栓の内部)
2026年7月(施工日の約1ヶ月前から詰まりに悩まされていた)
洗面所の排水口の詰まり(長年の汚れの蓄積)
Q
洗面所の詰まりに気づかれてから、業者に依頼されるまでの間はどのように過ごされていましたか？
A
実は結構長くて、1ヶ月くらい自分でなんとかしようとしていたんですよね。
線を引っ張ってみたり、横から細いものを入れてみたり。
パイプユニッシュも試したんですけど、やればやるほど悪化してる感じがして。
マンションだと年に1回高圧洗浄も入ってるんですけど、それでも直らなくて、もう自分では無理だなと思ったんです。
線を引っ張ってみたり、横から細いものを入れてみたり。
パイプユニッシュも試したんですけど、やればやるほど悪化してる感じがして。
マンションだと年に1回高圧洗浄も入ってるんですけど、それでも直らなくて、もう自分では無理だなと思ったんです。
Q
業者を探される際は、どのように検索をされましたか？
Q
何社か比較された中で、最終的に依頼先を決めた理由は何でしたか？
Q
実際に依頼されてから作業が終わるまでは、どのような流れでしたか？また費用についてはいかがでしたか？
セーフリーのコメント
洗面所の排水口が長年の汚れで詰まり、約1ヶ月にわたって自己流の対処を試みても解消しなかった、fumi様のご依頼です。
パイプユニッシュや自分での掃除では歯が立たず、専門業者への依頼を決断されました。
水道修理のセーフリーの記事から請求書付きの口コミを参考にされ、事前に相場を把握された上でご依頼に至った点が印象的でした。
実際の作業は1名体制から応援が加わり、2名でテキパキと対応が進んだ点も安心感につながったようです。
想定していた5〜6万円という相場から、実際の支払いは12,100円と大幅に抑えられ、費用面でも満足度の高いお話として伺えました。
パイプユニッシュや自分での掃除では歯が立たず、専門業者への依頼を決断されました。
水道修理のセーフリーの記事から請求書付きの口コミを参考にされ、事前に相場を把握された上でご依頼に至った点が印象的でした。
実際の作業は1名体制から応援が加わり、2名でテキパキと対応が進んだ点も安心感につながったようです。
想定していた5〜6万円という相場から、実際の支払いは12,100円と大幅に抑えられ、費用面でも満足度の高いお話として伺えました。
作業依頼済 ありがとうございました
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- 2026年1月23日/
- かず/
- お風呂の修理
料金(5)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
総合評価
数年前に別の業者で交換したカランのシャワーから水漏れがあり、修理を依頼しました。担当の方より修理内容、金額等について非常に丁寧に説明があり、また修理も迅速に対応いただき本当に助かりました。また、何かあ...
東京ガスの返信コメント
かず様 この度は当社に修理をご用命いただき誠にありがとうございました。水漏れでご不安な中、対応やご説明にご安心いただけたとのこと大変嬉しく存じます。スタッフへの温かいお言葉も励みになります。今後もお困りの際に頼っていただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この口コミが役に立った人数：2人
作業依頼済 たすかりました！
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- 2026年1月23日/
- まーや/
- 洗面所のトラブル
料金(3)
問合せ対応(4)
作業スピード(3)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
総合評価
最初、水道の蛇口と下の配管のことで相談しました。担当のかたがとても丁重に対応してくださり、安心して見積もりをお願いしました。ただ製品が特殊だったらしく見積もりが出るまでかなり時間がかかりました。その後...
東京ガスの返信コメント
まーや さま この度は洗面所の水まわり修理をご用命下さりありがとうございました。見積りにお時間を頂戴してしまったこと、大変失礼いたしました。これからもお客様のご期待に添えるよう丁寧な説明と作業対応に努めて参ります。また何かお困りの際はぜひ当社にご用命頂けますと幸いです。
この口コミが役に立った人数：0人
作業依頼済 水まわりサービス
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- 2026年1月23日/
- のぼすぎ/
- お風呂の修理
料金(5)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
総合評価
作業員のかたが懇切丁寧にご説明いただきたすかりました。ガスから水まわりまで一括で頼めるのは、とても助かります。
東京ガスの返信コメント
のぼすぎ さま この度は当社に修理をご用命いただき誠にありがとうございました。また対応スタッフへの温かなコメントをいただき心から嬉しく思います。当社であればガス・水修理どちらも対応できますので、またお困りの際はぜひお気軽にご相談頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいた...
この口コミが役に立った人数：1人
作業依頼済 ありがとうございました。
-
- 2026年1月23日/
- カズ/
- トイレ修理
料金(4)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
総合評価
長年放置していたので気になっていたので 今回修理して頂き助かりました。 おかげ様で水道代も安くなりました。 ありがとうございました。
東京ガスの返信コメント
カズ さま この度はトイレ修理をご用命いただきありがとうございました。長年のご懸案を解消することができ私どもとして嬉しく思います。また何か水まわりでお困りの際はぜひご相談頂けますと幸いです。
この口コミが役に立った人数：0人
東京ガスの 料金表
- 故障修理
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お湯が出ない、沸かない
22,000〜66,000円
-
電源が入らない
22,000〜66,000円
-
エラーメッセージが表示される
22,000〜66,000円
-
リモコンの不具合
22,000〜44,000円
-
交換（在庫対応）
198,000〜49,500円
施工には半日〜1日ほどいただきます
- 水漏れ作業
-
水漏れ
22,000〜66,000円
GOOD WATER REPAIR SAFELY AWARDS 2025
お客様からの支持が特に高かった店舗を 表彰する式典として、今年も第2回目の開催となりました。 前年に引き続き、全国2722店舗の中から 特に顕著な実績をあげた事業者を選出しております。
お客様からの支持が特に高かった店舗を 表彰する式典として、今年も第2回目の開催となりました。 前年に引き続き、全国2722店舗の中から 特に顕著な実績をあげた事業者を選出しております。
受賞コメント抜粋
このたび、このような賞をいただき誠にありがとうございます。口コミをお寄せいただいたお客さま、ならびに日頃からご愛顧いただいている皆さまに厚く御礼申し上げます。
今回の表彰は、「お客さまからの生の声」を基準としたものであり、客観的評価を賜る機会での受賞は、私たちにとって大変光栄でございます。また、日々の取り組みを改めて振り返る契機ともなりました。
東京ガスグループでは、ガス機器修理で培ってきた技術力や信頼感、そして地域に根差した体制を基盤に、お客さまの暮らしにおける幅広いお困りごとに寄り添い、安心と快適をお届けすることを目指しております。
今回の受賞を新たなスタートと捉え、これまで以上に確かな修理技術の習得に励むとともに、分かりやすいご説明や状況に応じた最適なご提案を積極的に行い「東京ガスに任せてよかった」と感じていただけるよう、グループ一丸となって取り組んでまいります。
今後も多くのお客さまからご指示いただけますよう精進してまいりますので、ご用命のほどよろしくお願いいたします。
今回の表彰は、「お客さまからの生の声」を基準としたものであり、客観的評価を賜る機会での受賞は、私たちにとって大変光栄でございます。また、日々の取り組みを改めて振り返る契機ともなりました。
東京ガスグループでは、ガス機器修理で培ってきた技術力や信頼感、そして地域に根差した体制を基盤に、お客さまの暮らしにおける幅広いお困りごとに寄り添い、安心と快適をお届けすることを目指しております。
今回の受賞を新たなスタートと捉え、これまで以上に確かな修理技術の習得に励むとともに、分かりやすいご説明や状況に応じた最適なご提案を積極的に行い「東京ガスに任せてよかった」と感じていただけるよう、グループ一丸となって取り組んでまいります。
今後も多くのお客さまからご指示いただけますよう精進してまいりますので、ご用命のほどよろしくお願いいたします。
セーフリーからの一言
東京ガスさんは、長年にわたり地域に根ざしてきた安心感に加え、口コミからも丁寧で誠実な姿勢が伝わってきます。写真付きの口コミも多く、実際の施工や対応の様子が見えることで、初めて依頼する方にも安心感を与えています。口コミへの返信は一つひとつが利用者に寄り添った内容で、不安を抱えた方にも温かみのある言葉を届けています。「大手だから任せられる」というだけでなく、利用者一人ひとりと真摯に向き合う姿勢こそが、多くの信頼を集めている理由でしょう。その誠実さと確かな実績が高く評価され、銅賞の受賞となりました。
東京ガスの よくある質問
-
見積もり金額確定後に部品の処分費や当日の駐車場代などの諸経費を 追加で請求することがありますか？
ありません。事前のお知らせなく追加請求することはしません。
-
「東京ガスの水まわり修理」の予約受付時間を教えてください。
●予約受付時間：24時間365日
お電話・WEB（インターネット）にて、24時間365日いつでも修理の予約を受け付けています。 -
訪問時間の変更・キャンセルできますか？
ご訪問前の場合は、電話で変更・キャンセルが可能です。キャンセル費用はかかりませんが、ご依頼後すぐに出動手配を行いますので、お早めに以下の修理専用ダイヤル（24時間受付）にご連絡ください。ご訪問し、トラブル箇所の診断を行った後修理を行わない場合は、出張診断料6,600円（税込）をいただくことがあります。
※出張診断料は、修理担当店により異なる場合がございます。
修理専用ダイヤル：050-7562-1078 -
「東京ガスの水まわり修理」は、東京ガスのガスや電気の契約していなくても予約できますか？
サービス提供エリアにお住いのお客さまでしたら、東京ガスのガスや電気の契約が無くてもご予約いただけます。
提供エリアは東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬（※一部対応外あり）です。
東京ガスの サービスの流れ
-
STEP
01まずは、ご予約
Web・電話で最短当日の訪問日時からご予約できます。
-
STEP
02診断・お見積もり
トラブルの原因や症状を確認し、総額お見積もりを作成。 最適なトラブル解決方法をお教えいたします。
-
STEP
03修理・安全確認
技術認定を受けた修理スタッフが、丁寧に対応いたします。 作業場所や工具類を置く場所にはシートで養生をし、お住まいに傷や汚れが付かないようにします。 終業後作業内容に合わせた安全確認を実施、修理が完了したところを確認いたします。
-
STEP
04お支払い
作業説明をさせていただいた後、修理費用をお支払いいただきます。
ご依頼前に御確認下さい
お客様へのお願い
・追加料金が発生する場合は、作業前にお知らせします。
・事前にうかがった状況と大きく異なる場合は、追加料金が発生することがあります。
・作業箇所付近の荷物は事前に移動をお願いいたします。
少しでも気になる点がございましたら、お気軽にご連絡下さい♪
・事前にうかがった状況と大きく異なる場合は、追加料金が発生することがあります。
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変更・キャンセルについて
東京ガスの 会社概要
| 会社名 | 東京ガス株式会社 |
|---|---|
| サービス名 | 東京ガスの修理サービス |
| 所在地 | 〒105-8527 東京都港区海岸1-5-20 |
| 電話番号 | 050-7562-1078 |
代表挨拶
東京ガスの水まわり修理サービスのホームページをご覧いただきありがとうございます。
急な水のトラブルにもすぐに駆け付け、ガスの契約がなくても安心して修理が受けられます。
24時間即日で住宅機器のお困りごとを解決いたしますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
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スタッフ一同
水道修理のセーフリーからのひと言
TVCMでおなじみの「東京ガス」の水道修理サービス。ガス機器はもちろん水まわり、電気設備など、暮らしに欠かせない住宅機器のトラブルは東京ガスにお任せください。基本料金6,600円（税込）〜というわかりやすい料金体系になっております。東京ガスの確かな技術と安心価格でトラブルを解決してくれます。
