ミズのホットラインの口コミ・評判、料金・サービスの紹介

水回りのトラブルは熟練エンジニアにお任せ!

ミズのホットライン

  • 見積無料 見積無料

    見積無料

  • 出張費無料 出張費無料

    出張費無料

  • 即日対応可能 即日対応可能

    即日対応可能

  • 水道局指定工事店 水道局指定工事店

    水道局指定工事店

  • 夜間・早朝割増なし 夜間・早朝割増なし

    夜間・早朝割増なし

  • 休日・祝日割増なし 休日・祝日割増なし

    休日・祝日割増なし

  • 割引あり 割引あり

    割引あり

  • 補償あり 補償あり

    補償あり

  • 24時間電話受付 24時間電話受付

    24時間電話受付

  • 24時間駆けつけ 24時間駆けつけ

    24時間駆けつけ

  • 有資格者在籍 有資格者在籍

    有資格者在籍

  • リフォーム可能 リフォーム可能

    リフォーム可能

対応エリア 対応エリア 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県、山梨県(一部)
営業時間 営業時間
作業料金 作業料金 トイレ部品交換5,500円〜
支払い方法 支払い方法 クレジットカード, 銀行振込, 現金払い

気になる箇所へ素早く移動できます

横のボタンをクリックすると
気になる箇所へ素早く移動できます

料金システム

作業
料金
5,500円〜 部品代 事務手数料

安心の料金システム お見積り後のキャンセル無料

料金表

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つまり作業

水漏れ作業

つまり作業

水漏れ作業

つまり作業

水漏れ作業

その他

つまり作業

水漏れ作業

故障修理

その他

つまり作業

水漏れ作業

その他

水栓柱作業

散水栓作業

その他

特別賞

GOOD WATER REPAIR SAFELY AWARDS 2025

お客様からの支持が特に高かった店舗を 表彰する式典として、今年も第2回目の開催となりました。 前年に引き続き、全国2722店舗の中から 特に顕著な実績をあげた事業者を選出しております。

お客様からの支持が特に高かった店舗を 表彰する式典として、今年も第2回目の開催となりました。 前年に引き続き、全国2722店舗の中から 特に顕著な実績をあげた事業者を選出しております。

受賞の様子

受賞コメント抜粋

今年度もまた、この様にご評価を頂き誠に有難うございます。
偏に、ご利用頂きましたお客様、いつもご贔屓下さるお客様、弊社を支えて下さっている周囲の方々への感謝しかございません。お陰様でここまで歩んで来ることができました。
引き続き職務に尽力致して参ります。
今後とも、ご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。

セーフリーからの一言

ミズのホットラインさんは、昨年度の「銅賞」に続き、今年度は「顧客満足推進賞」を受賞されました。すべての口コミに丁寧に返信し、一人ひとりに真心を込めて向き合う姿勢からは、誠実さと安心感が伝わってきます。低評価がほとんど見られず、常に高い満足度を維持している点も大きな魅力です。お客様や地域の方々への感謝を忘れず歩んでこられた姿勢が、多くの信頼を集めています。二年連続での受賞は、その積み重ねが確かな形となった証といえるでしょう。

セーフリーアワードの詳細はこちら

ミズのホットラインが

選ばれる理由

  • 圧倒的な
    技術力

    基本的な資格だけでなく排水設備工事責任技術者・管工事施工管理技士などの難関資格まで取得

  • 100%
    自社エンジニア

    業界の慣習である下請けや外注を使わず、十分な研修と実績を積んだ自社エンジニアだけが作業を行うので工事が高品質

  • 指定工事店なのに
    価格が安い

    コスト構造を見直すことで水道局の指定工事店(=指定給水装置工事事業者)のなかでも低価格を実現

料金の決まり方

必ず作業内容と費用をご説明の上、お見積書にご同意のサインを
お預かりした後の作業実施となります。

よって事前にご説明した以上の費用がかかることはありません

料金表(一部抜粋)

ミズのホットラインの よくある質問

  • 今日中に直してもらえますか?

    ほとんどのトラブルは当日中の対応が可能です。
    受付時間は8:00-21:00となっており、材料や部品が入荷待ちの場合や、夜間で騒音が問題になりそうな場合は、翌日以降の施工になることもございます。

  • 料金はどのくらいですか?

    料金は材料費(部品代)+施工料となっております。
    電話ご状況をお伺いし、可能な場合はおおまかな費用をお伝えしますが、最終的な見積もりは、ご訪問して現地調査の後となります。
    お気軽にお電話にて無料見積りをご利用下さい。

  • 土日や帰宅後の時間でも対応可能ですか?

    年中無休(年末年始を除く)で対応が可能です。
    水道局指定工事店であるミズのホットラインの社員が駆けつけますので、ご都合に合わせてご相談ください。

  • 見積もり後のキャンセルはできますか?

    キャンセル可能です。
    ご予算が合わない場合や懸念点がある場合は見積もり後でもキャンセル可能です。
    現地調査・お見積もりは無料で対応しておりますので、お気軽にコチラからお電話ください。

  • 見積もり以上の金額になることはありませんか?

    見積もり以外の費用が発生することはございません。
    施工による効果や施工理由の説明とお客様のご了承をいただいてから作業を行いますので、ご了承をいただいていない施工や、必要のない部品交換による費用発生はございません。

  • 対応エリアを教えてください。

    東京23区26市、埼玉、神奈川、千葉、茨城、栃木県、群馬県を中心に対応しております。
    山梨県(上野原市、大月市、都留市)の一部も対応しておりますのでお気軽にご相談ください。

ミズのホットライン 口コミ・評判

口コミ総合評価

4.00 48

(48)

0

料金

0

お問合せ
時の対応

0

作業
スピード

0

作業
クオリティ

0

現場スタッフ
対応

請求書付き口コミ一覧

口コミ一覧

作業依頼済 本当に助かりました

総合評価

料金(3)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

総合評価

問い合わせから訪問までが早く、作業も丁寧で短時間で完了し、とても助かりました。トラブルの原因のご説明や有益な情報も有り難かったです。またトラブルがあればお願いしたいと思います。
  • 投稿日:2026年1月14日
  • 投稿者:レイ
  • 依頼内容:水道修理

  • 投稿日:2026年1月14日
  • 投稿者:レイ
  • 依頼内容:水道修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

ミズのホットラインの返信コメント

先日は 弊社へのご相談を頂き、ご利用誠に有難うございました。 ご提供させて頂きましたサービスを、気持ち良くご利用頂けたご様子は、弊社職人やスタッフ一同の何よりの励みでございます。 万が一の際には、またミズのホットラインを思い出して頂けましたら幸いです。 お忙しい中ご投稿を下さり有...続きを読む

返信日:2026年1月16日

この口コミが役に立ったユーザーが0人います

作業依頼済 とても丁寧な対応でした。

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

総合評価

キッチンの水栓本体から水を出すと水漏れする状況で、、当日朝に連絡するとお昼には来て頂き色々チェック頂いた後に水栓の交換をして頂きました。お風呂の水栓も部品交換で修理して頂き短時間で全て復旧出来たので大...続きを読む
  • 投稿日:2025年11月7日
  • 投稿者:Mさん
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理
  • 投稿日:2025年11月7日
  • 投稿者:Mさん
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

ミズのホットラインの返信コメント

この度は、弊社へのご相談誠に有難うございました。 気持ち良くご利用頂けたご様子に、担当技術者をはじめ弊社一同、大変励みとなり本日も皆で精進させて頂いております。 お忙しい中ご投稿を下さり有難うございました。

返信日:2025年11月8日

この口コミが役に立ったユーザーが1人います

丁寧な対応でした

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

迅速な対応で料金説明から修理まで丁寧に行ってくださいました。よくある原因やこれからの対処法やよくあるパターンなど詳しく説明して頂き助かりました。 ありがとうございました。
  • 投稿日:2025年10月24日
  • 投稿者:はるまき
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2025年10月24日
  • 投稿者:はるまき
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

ミズのホットラインの返信コメント

本日は、数多ある業者のなか弊社へのご相談 ご利用を頂き、誠に有難うございました。 無事に問題が解消され何よりでございます。 まだまだ課題も沢山ある小さな会社ではありますが、万が一の際にはまたご贔屓賜れましたら幸いでございます。 お忙しい中、早速のご投稿を下さり有難うございました。...続きを読む

返信日:2025年10月24日

この口コミが役に立ったユーザーが1人います

迅速対応・低価格で大満足

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

友人の会社が急な水道トラブルに遭い困っていたため、評判が良かったこちらのメディアで見つけた「水のホットライン」さんを紹介しました。 当初、友人は管理会社紹介の業者と相見積もりをとったようですが、水のホ...続きを読む
  • 投稿日:2025年10月15日
  • 投稿者:けんちゃん
  • 依頼内容:水道修理
  • 投稿日:2025年10月15日
  • 投稿者:けんちゃん
  • 依頼内容:水道修理

ミズのホットラインの返信コメント

この度は、大切なご友人様へ弊社をご紹介下さり、数多ある業者の中ご縁を頂きました事、そしてご利用下さったご友人様へ、心より御礼を申し上げます。ご希望に沿える形で無事に問題が解消し、安堵致しました。 万が一、またお力になれる事象が発生致しました際は、弊社フリーダイヤルまでお気軽にご相...続きを読む

返信日:2025年10月16日

この口コミが役に立ったユーザーが1人います

蛇口の交換をお願いしました

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

る日、キッチンの蛇口のホース(伸びるタイプ)から水漏れが…。ミズのホットラインさんに連絡しました。 電話をすると、とても丁寧な口調で対応してくださり、こちらの状況を詳しく聞いてくれました。すぐに来てく...続きを読む
  • 投稿日:2025年9月3日
  • 投稿者:A
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

  • 投稿日:2025年9月3日
  • 投稿者:A
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

ミズのホットラインの返信コメント

数多ある業者の中、この度は弊社へのご相談ご利用を頂き誠に有難うございました。ご満足頂けるご対応でお応えさせて頂けましたこと、ご依頼下さったA様に心より御礼申し上げます。何かございましたら弊社フリーダイヤルまでご連絡下さいませ。お忙しい中ご投稿を頂き有難うございました。

返信日:2025年9月5日

この口コミが役に立ったユーザーが5人います

すぐに来ていただき良かったです

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

最初は壊れた部品のみの交換を考えていたのですが、 これから起こりうる故障の事などわかりやすく説明していただいたおかげでタンク内交換した方がいい部品を替えることにしました。 トイレ掃除の時のリスクや使う...続きを読む
  • 投稿日:2025年7月4日
  • 投稿者:カコ
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2025年7月4日
  • 投稿者:カコ
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

ミズのホットラインの返信コメント

先日は、弊社へのご相談ご利用を頂き誠に有難うございました。ご対応の設備は快適にご使用頂けていますでしょうか。何かございましたらご忌憚なく弊社フリーダイヤルまでご連絡下さい。早速のご評価を頂戴し、ご返信大変遅くなり失礼致しました。ご投稿頂き有難うございました。

返信日:2025年7月8日

この口コミが役に立ったユーザーが3人います

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ミズのホットラインの サービスの流れ

  • STEP
    01

    お問い合わせ

    まずはお電話・フォームからお問い合わせください。担当エンジニアが到着予定時間やご希望の場合は費用の目安をお伝えします。

  • STEP
    02

    現地見積もり

    現場を確認し必要な作業と費用を算出します。お客様のご同意の後、施工を開始いたします。

  • STEP
    03

    施工

    作業時間は10〜60分程度が大半ですが、お見積もり時におおよその作業時間をスタッフがお伝えします。

  • STEP
    04

    お支払い

    作業の完了を確認してお支払いとなります。現金、銀行振込、クレジットカード、電子マネーなどが利用可能です。

ご依頼前に御確認下さい

お客様へのお願い

・追加料金が発生する場合は、作業前にお知らせします。 ・事前にうかがった状況と大きく異なる場合は、追加料金が発生することがあります。 ・作業箇所付近の荷物は事前に移動をお願いいたします。 ・集合住宅の場合で、管理組合等へ提出する申請書類が必要な場合は事前に郵送ください。 少しでも気になる点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

変更・キャンセルについて

キャンセルされる場合は、事前に弊社へご連絡頂けます様お願い致します。当日キャンセルの場合ですとご連絡を頂いた時には、既に弊社スタッフがお客様のお宅に向かっている可能性があります。

ミズのホットラインの 会社概要

会社名 合同会社一
サービス名 ミズのホットライン
代表者 田中 民生
所在地 〒178-0062 東京都練馬区大泉町5-22-2
電話番号 050-7562-0107
URL https://www.water-hotline.net/

代表挨拶

水道設備の専門事業者として改修工事やリフォームから緊急対応まで広くご対応可能な体制を整えています。技術の質はもちろんのこと、ご提供しているのは責任である事を常に意識し、アフターフォローやお客様に寄り添うご提案、過不足のない徹底した施工をご提供しています。

代表田中 民生

水道修理のセーフリーからのひと言

「ミズのホットライン」は熟練のエンジニアが在籍する水道設備のプロです。徹底した研修と豊富な経験を詰んだエンジニアのみが対応しているため、過不足ない必要最小限のサービスを受けることができます。基本的な資格はもちろん、排水設備工事責任技術者・管工事施工管理技士などの難関資格も取得しているため安心して依頼することができますよ。
関東エリアで長く付き合える技術力の高い専門業者をお探しの方は、ぜひ「ミズのホットライン」をご利用してみてくださいね。

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2024.04.28 2026.01.08

ミズのホットラインの ユーザーの質問への回答

回答した質問

  • 相談内容

洗面所の排水が遅い?

  • 洗面所のつまり修理
  • 相談日時 : 2024年3月13日 23:39
  • ニックネーム : 初

洗面所の排水が遅く、水が溜まりやすくなっています。流し口の清掃を試みましたが、状況は改善されませんでした。このような症状は何が原因で、自分で対応できる方法はありますか?

水道業者の回答を開く(3件) 水道業者の回答を閉じる

トイレ専門チーム

非公開: 「非公開」トイレ専門チーム

1

洗面所の排水の遅れは、排水管内の詰まりが主な原因です。まずは、排水口のフィルターやトラップを取り外し、そこに溜まった髪の毛やゴミを丁寧に取り除いてください。これで改善しなければ、市販のパイプクリーナーを使用してみるのも一つの手です。しかし、これらの対策で解決しない場合、排水管内部にさらに深刻な詰まりや破損がある可能性があります。

ミズのホットライン

ミズのホットライン

1

自宅での簡単な排水管清掃方法として、熱い水を定期的に流すことが推奨されます。これは、油脂の堆積を溶解し、排水の流れを改善するのに役立ちます。また、排水管用のワイヤーブラシを使って物理的に詰まりを除去する方法もあります。もしこれらの方法で症状が改善しない場合、業者へ相談することをお勧めします。

水道総合サービス

水道総合サービス

1

パイプ内の髪の毛や石鹸カスによる詰まりです。市販のパイプクリーナーを使用してみることをお勧めしますが、使用前には製品の指示をよく読んでください。また、排水口のフィルターを定期的に取り外し、清掃することで予防が可能です。
  • 相談内容

家の水道管全体で水圧が低下している気がする

  • 水道管のつまり修理
  • 相談日時 : 2024年3月13日 15:32
  • ニックネーム : ひかり

家の水道管全体で水圧が低下している気がします。特に、キッチンの蛇口を全開にすると、以前よりも水の勢いが弱くなっているのが分かります。浴室や洗面所でも同様の症状が見られます。一般的な家庭で行える水圧チェックや簡単な解決策はありますか?

水道業者の回答を開く(3件) 水道業者の回答を閉じる

水道総合サービス

水道総合サービス

0

さまざまな原因が考えられますが、多くの場合、専門的な診断が必要になります。キッチンや浴室の蛇口からの水の流れが弱くなっているとのことですが、家庭で試せる方法としては、蛇口のフィルターやエアレーターが詰まっていないかを確認し、清掃することです。それでも改善が見られない場合は、専門家による詳細な点検が推奨されます。私たちが迅速かつ効果的な解決策を提供いたしますので、お気軽にご相談ください。

みんなの町の水道職人

みんなの町の水道職人

0

家庭内の簡単なチェックや掃除だけでは解決しないことがあります。特に、複数の箇所で水の勢いが弱まっている場合、配管の老朽化や本管からの供給問題など、深刻な原因が潜んでいる可能性があります。家庭での基本的な点検に加えて、専門家による全体的な水道システムの診断・チェックを受けることをお勧めします。

ミズのホットライン

ミズのホットライン

0

水圧の低下は、配管内の詰まりや漏れ、あるいは主水栓の部分的な閉塞が原因である可能性が高いです。まずは、家の主水栓を確認し、完全に開いていることを確かめてください。それでも水圧が改善されない場合、配管内の詰まりや漏れが疑われます。一般的な家庭で行える対策としては限界がありますので、このような場合には、専門家に診断を依頼することをお勧めします。
  • 相談内容

バスルームの排水が思うように流れません。

  • 排水管のつまり修理
  • 相談日時 : 2024年2月8日 09:47
  • ニックネーム : ひなた

バスルームの排水が思うように流れません。最近、特に髪の毛や石鹸カスが原因で排水管が詰まりがちになっている気がします。このような場合、自分で排水管を掃除する方法はありますか?

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トイレ専門チーム

非公開: 「非公開」トイレ専門チーム

0

自宅での簡易的な解決策として、重曹と酢を排水口に直接投入し、熱湯で流す方法が効果的です。これにより、一時的な改善が見込めます。しかし、この方法で解決しない場合や、問題が繰り返されるようであれば、排水管内部の深刻な問題が考えられます。

ミズのホットライン

ミズのホットライン

0

家庭での排水管掃除には、排水口のゴミ受けをこまめに清掃し、排水管専用の洗浄剤を定期的に使用することが効果的です。また、DIYで対応可能な排水管ブラシを使ってみるのも良いでしょう。

水まる

非公開: 「非公開」水まる

0

まずは髪の毛や石鹸カスを定期的に取り除くことが重要です。手始めに、排水口のフィルターを外して掃除し、市販の排水管クリーナーで洗浄してみてください。これで改善しない場合や、詰まりが頻繁に起こる場合は、さらなる専門的な対処が必要です。私たち専門家なら排水管の詳細な診断から清掃、修理まで、全面的にサポートいたします。お困りの際は、ぜひ私たちにご相談ください。
  • 相談内容

型番:KVK KM5000

  • 水道の蛇口交換
  • 相談日時 : 2024年2月7日 16:41
  • ニックネーム : ゆうさく

我が家のキッチンの古い蛇口(型番:KVK KM5000)から、ポタポタと水漏れが発生しています。この蛇口は、もう修理するより交換した方が良いのでしょうか?また、新しい蛇口を選ぶ際のポイントは何ですか?

水道業者の回答を開く(3件) 水道業者の回答を閉じる

トイレ専門チーム

非公開: 「非公開」トイレ専門チーム

2

この蛇口の場合、長年の使用によるパッキンや内部部品の劣化が水漏れの原因と考えられます。一定の年数が経過している場合、修理ではなく交換をお勧めします。新しい蛇口を選ぶ際は、耐久性や利便性、デザインに加え、節水機能の有無も重要です。さらに、キッチンの使い勝手やスペースに合わせたサイズ選びも肝心です。

ミズのホットライン

ミズのホットライン

0

修理よりも交換をお勧めします。新しい蛇口選びでは、耐久性、操作性、デザイン、さらには節水機能を備えたモデルを選ぶと良いでしょう。

水まる

非公開: 「非公開」水まる

0

このような状況では、蛇口の内部のパーツが劣化している可能性が高いです。特に、パッキンやカートリッジの損傷が一般的な原因となります。修理が可能かどうかは、蛇口の状態や使用年数によりますが、古いモデルの場合、新しい蛇口に交換することをお勧めします。新しい蛇口を選ぶ際のポイントとしては、耐久性、使い勝手、デザイン、水の流れのタイプ(例:一般的な流れ、スプレー式)などを考慮すると良いでしょう。また、キッチンの使用頻度やスペースに合わせた選択が重要です。
  • 相談内容

トイレの水が溜まりが遅い?

  • トイレの水が止まらない修理
  • 相談日時 : 2024年1月19日 16:51
  • ニックネーム : かずみ

トイレの水が溜まるのが遅くなった気がします。普通よりも時間がかかるようになって、何か問題があるのでしょうか?

水道業者の回答を開く(3件) 水道業者の回答を閉じる

トイレ専門チーム

非公開: 「非公開」トイレ専門チーム

4

最も一般的なのは給水バルブの不具合や、タンク内部の汚れが原因です。家庭でできることとしては、タンク内の清掃や給水バルブの確認を行ってみてください。これで改善しなければ、給水バルブの交換が必要な場合があります。

水まる

非公開: 「非公開」水まる

4

フロートメカニズムの調整が必要かもしれません。また、給水ラインに詰まりがある可能性も考えられます。最初に、フロートの位置を確認し、必要であれば調整してください。それでも問題が解決しない場合は、給水ラインを清掃することをお勧めします。これらの対処法で改善が見られない場合は、より詳細な診断が必要になるかもしれません。その際は、私たちにご相談いただくのが最適です。

ミズのホットライン

ミズのホットライン

3

給水システムに問題がある可能性が高いです。まずは、タンク内の給水口やフロートバルブ周りの汚れをチェックし、掃除してみてください。これで解決しない場合、給水バルブの故障が考えられます。困った場合は私たち専門家にご相談ください。

PR-amazonギフトキャンペーンより

当サイトでは現在、対象の事業者に依頼されたお客様で、かつ画像付きの口コミを投稿してくださったお客様に対して、amazonギフト券1,000円をプレゼントするキャンペーンを実施しております。こちらの口コミはこのキャンペーンからの口コミになります。

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