A 変更、キャンセルは可能です。
お手数ですが、その際はお電話くださいませ。
予約日時の変更・キャンセルはこちら

A 不要な作業やセールスは行いません。
クラシアンでは、必ず事前に作業内容とお見積り金額をご説明いたします。
お客様にご納得いただき、ご捺印をいただいた上で作業に取り掛かります。
不当に費用をつり上げるようなことはありませんので、ご安心ください。

サービスの流れについてはこちらからご確認くださいませ。

A はい、ご相談だけで修理や工事をご依頼いただかなくても無料で対応いたします。
全国各地で年間100万件を超えるご依頼をいただくクラシアンでは、製品の仕入れや移動コストなどの経費を可能な限り削減し、高品質なサービスを低価格でご提供しております。
お気軽に無料見積りをご利用下さい。

A お伺いするのは、研修を受けたクラシアンのスタッフです。 クラシアンは挨拶などの礼儀や身だしなみを大切にし、スタッフは訪問前に清潔な靴下に履き替えてお伺いしております。 一部関連工事（大工・電気等）を行う際は、提携業者の作業員がクラシアンのスタッフと一緒にお伺いする場合もあります。

各地域の営業所ページからスタッフの様子等が確認いただけます。

A 後日のお支払いでも大丈夫です。まずはご相談ください。
工事完了後にクラシアンからお送りする請求書で、最寄りのコンビニや銀行・郵便局にてお支払いいただけます。
さらにクレジットカードでのお支払いやQR コード決済サービス（PayPay、d払い、auPAY）、ショッピングローンなどにも対応しております。
まずはお客様のトラブル解決が最優先です。想定外の出費となった場合もご安心ください。

可能な決済種別はこちらからご確認いただけます。

A 法人のお客様、店舗やショップからのご依頼も受け付けております。 店舗や住居の給水設備工事、温水洗浄便座の一斉販売・取り付け、ショッピングモールなどの公共設備のトイレ設置やトラブル除去、保守メンテナンスなど、水まわりのすべてを一貫してご依頼いただけます。 また、工場現場などで発生する大口径の排水管のつまりの際は、超高圧洗浄車が出動可能です。

法人のお客様のご相談窓口はこちら

A 365日対応しております。通常の土・日曜日・祝日はもちろん、ゴールデンウィークやお盆休み、年末年始でも、 お気軽にお問い合わせください。

ご相談はこちら

A お見積もりに費用はかかりません、無料となっております。
まずはお気軽に無料見積りフォームへお問い合わせください。
※当日をご希望の方はこちらへ直接ご連絡ください。

A 出張費、現場調査費、お見積りは無料となっております。
水のトラブルサポートセンターでは、事前にお見積り金額に納得頂いてから作業いたしますので、ご安心ください。
また、30分以上の点検については別途料金がかかることがございますので事前にお伝えしております。

A 当日作業終了時に、現金、カードもしくはスコア後払い(コンビニ払い)にてお支払いいただけます。
後日、銀行振込みをして頂くことも可能です。
支払い方法一覧はコチラ


▶お支払い延滞時の回収事務手数料のご負担について

A お伺いさせていただき、対応いたしますのでご安心ください。
現場調査の後で、無料のお見積りをご提出いたします。30分以上かかる場合は事前にご説明させていただきます。
水道局指定工事店である水のトラブルサポートセンターでは、指定工事店として登録していない事業者では行えない給水管の新設や交換などにも対応していますので、依頼後に「うちでは対応していない…」と断られるリスクが低くなっております。
まずはご相談ください。お客様相談窓口はこちら

A 最短20分で駆けつけることが可能です。
現場スタッフの空き状況を確認し、ご連絡いたしますので、今すぐこちらの無料ダイヤルへお電話下さい。
空き状況によっては、伺えない場合や対応までお時間いただくこともございますので、予めご了承ください。

A はい、現場の調査を行いお見積もりをさせていただきますが、お見積もりは無料です。簡単な修理で解決する場合もございますが、つまりなどの場合はどこの場所で詰まっているかを判断するために現場調査とさせていただいております。

A 修理の程度や箇所にもよりますが簡単な修理であれば30分ほどで終了します。 基本的には平均1時間以内で完了することが多いです。
過去対応した作業事例はこちらからご確認いただけますのでご参考いただけますと幸いです。

A 簡単なつまりであれば8,800円（税込）のお見積もりですが、症状によって異なります。 例えば、マンションの5階に住んでいる方がトイレを詰まらしてしまい、詰まってる場所が分からない場合は各階を調査する必要がございます。
各作業の料金表はこちらからご確認いただけます。

A はい。もちろん可能でございます。
他のお客様のご予約状況の都合上お受けできない場合もございますが、お早めにご連絡頂ければ調整致します。

A コールセンターのスタッフ、または担当のスタッフにトラブルの状況を教えていただければ、駆けつけるまでの対処法などをお伝えいたします。 到着までの間もご安心ください。
また、水道修理のセーフリー内から応急処置対応の方法も確認できますのでご活用ください。
症状が悪化している等、緊急を要する場合、こちらからご連絡をお願いいたします。

A 弊社のスタッフ全員が専門の技術者でございます。
トイレ・水道修理など、水まわりのトラブルやお悩み等、何でもご相談ください。

A 現金や銀行振込、各種クレジットカード、コンビニ後払いにも対応しております。 その他にもpaypay決済など柔軟に対応しておりますので一度ご相談頂ければと思います。

ご相談窓口はこちら

A お見積・キャンセル費用は無料です！
土日祝日や深夜早朝の割増料金も一切かかりませんので、凍結による突然のトラブルでも安心して無料見積りをご利用下さい。

A 最短20分で駆けつけ可能です。
広大な北海道では、各地域においてスピーディな対応を実現するため、道内の営業所および各地を巡回中の作業スタッフが連携を取って対応に当たっておりますので、お客様をお待たせしない仕組み作りをしております。
安心してコチラからご相談ください。

A ご安心ください、不要な工事や強引なセールスは一切行いません。
イースマイル札幌営業所では、必ず事前に「作業内容」と「お見積り金額」をご説明し、お客様にご納得頂いた上で作業に移ります。
お見積りにご納得いただけない場合は、キャンセルも可能（費用はかかりません）ですので、お気軽にコチラからお電話ください。

A 使用可能です。
各種クレジットカード決済、現金払い、モバイル・後払い決済、銀行振込からお選び頂けます。
決済方法の一覧はこちらをご覧ください。

北海道内の様々な水回りトラブルに対応しておりますので、お手元に現金のご用意がない場合でも安心してご相談ください。

A ご用意しております。
お電話で「ホームページを見た」とお伝えいけただますと、作業料金から3,000円割引いたします。
10年以上の熟練スタッフが対応いたしますので、お気軽にコチラからご連絡ください。

A 年間約20,000件の水トラブル解決の実績があります！イースマイル札幌営業所は、札幌市など北海道内の各地域で認可を受けた水道局指定工事店ですので、安心してお任せください。
水栓の新設や給水管の修繕など専門的な知識や技術を要する水道工事が可能です。

A 無料で対応いたします！
簡単な修理で解決する場合もございますが、つまりなどの場合はどこの場所で詰まっているかを判断するために現場調査とさせていただいております。現場調査の完了後に、お見積もりを提出させていただきます。

A 修理の程度や箇所にもよりますが簡単な修理であれば30分ほどで終了します。基本的には平均1時間以内で完了することが多いです。ご都合の良い時間帯でご依頼いただけば、スタッフがお伺いさせていただきます。
お気軽に無料見積りをご利用下さい。
お電話でのご予約はこちらからお問い合わせください。

A 簡単な水漏れでしたら8,800円（税込）で修理可能ですが、蛇口を交換するとなると蛇口の交換費用が別途で費用が発生いたします。
経験豊富な自社スタッフがきちんとお見積もりをご提示しますので、ご相談いただければと思います。

A 24時間対応しておりますので、深夜の遅い時間でもお伺い可能です。
水まわりのどんなトラブルでも対応していますので、お気軽にこちらからご相談ください。

A 各種クレジットカードのご利用が可能です。
その他、銀行振込、現金払い、コンビニ決済、QR決済でのお支払いも可能ですので、スタッフにご相談ください。
支払い方法一覧はコチラ