水のトラブルサポートセンターの口コミ・評判、料金・サービスの紹介

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100万件以上に対応してきた経験と実績

水のトラブルサポートセンター
の口コミ・評判、料金・サービス紹介

水のトラブルサポートセンターの口コミ・評判、
料金・サービス紹介

4.33(75)

水のトラブルサポートセンターは100万件以上に対応してきた経験と実績があります。料金についても見積り0円、出張費0円、深夜割増も0円で対応しています。また、外的要因による故障や不具合などに対して1~5年の無料保証制度を設けているので安心して利用することが可能です。
  • お見積り
    無料

  • 出張費
    無料

  • 夜間・早朝
    割増なし

  • 休日・祝日
    割増なし

  • 割引あり

  • 即日対応
    可能

  • 24時間
    電話受付

  • 24時間
    駆けつけ

  • 水道局指
    定工事店

  • 有資格者
    在籍

  • 補償あり

  • リフォーム
    可能

営業時間・営業日 24時間年中無休
対応エリア 全国対応(一部除く)
料金・参考工賃 基本料金3000円~、深夜早朝割増0円
お支払方法 クレジットカード, 現金払い, コンビニ決済, QR決済
見積・出張費用 無料
実績・設立年 平成16年設立、対応件数100万件以上

キャンペーン情報

「ホームページを見た」で2,000円OFF!

 

水のトラブルサポートセンターのサービス

  • トイレ

    水のトラブルサポートセンターのサービス トイレ

    つまり・水漏れ・異音など

    作業
    料金

    ¥5,500
    〜(税込)
  • キッチン

    水のトラブルサポートセンターのサービス キッチン

    つまり・水漏れ・異音など

    作業
    料金

    ¥3,300
    〜(税込)
  • お風呂

    水のトラブルサポートセンターのサービス お風呂

    つまり・水漏れ・異音など

    作業
    料金

    ¥3,300
    〜(税込)
  • 洗面所

    水のトラブルサポートセンターのサービス 洗面所

    つまり・水漏れ・異音など

    作業
    料金

    ¥3,300
    〜(税込)
  • 排水管・排水溝

    水のトラブルサポートセンターのサービス 排水管・排水溝

    つまり・水漏れ・異音など

    作業
    料金

    ¥3,300
    〜(税込)
  • 給湯器

    水のトラブルサポートセンターのサービス 給湯器

    つまり・水漏れ・異音など

    作業
    料金

    ¥5,500
    〜(税込)
  • ポンプ

    水のトラブルサポートセンターのサービス ポンプ

    つまり・水漏れ・異音など

    作業
    料金

    ¥5,500
    〜(税込)
  • 水栓柱・散水栓

    水のトラブルサポートセンターのサービス 水栓柱・散水栓

    つまり・水漏れ・異音など

    作業
    料金

    ¥5,500
    〜(税込)

 

水のトラブルサポートセンターが選ばれる理由

予約時「webを見た」のひとことで2000円OFF
  • 出張見積・深夜割増無料
    出張見積・深夜割増無料

    出張見積・深夜割増無料

    ご依頼に際し、より気軽にご相談頂けるようお見積り、出張費、など無料にしております。

  • 出張見積・深夜割増無料
    出張見積・深夜割増無料

    24時間365日対応

    年中無休で24時間対応しているので、急なご依頼でも迅速に対応することができます。

  • 出張見積・深夜割増無料
    出張見積・深夜割増無料

    クレカ払い・後払い対応

    お客様のご希望に合わせてクレジットカードでのお支払いや、後払いなどの決済方法がご利用頂けます。

  • 出張見積・深夜割増無料
    出張見積・深夜割増無料

    無料保証制度1〜5年

    取付器具・施工も安全の1〜5年間の無料保証付きなのでアフターサービスも万全で安心!

  • 出張見積・深夜割増無料
    出張見積・深夜割増無料

    PL保険加入店

    当社はお客様の安心と安全、そして信頼をより強固にするため、PL保険に加入しています。

  • 出張見積・深夜割増無料
    出張見積・深夜割増無料

    クーリング・オフ制度あり

    お客様に安心して当社サービスをご利用頂くために、クーリング・オフ制度を採用しております。

 

その他の対応エリア

水のトラブルサポートセンター 口コミ・評判

口コミ総合評価

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料金

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お問合せ
時の対応

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作業
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作業
クオリティ

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現場スタッフ
対応

ありがとうございました

料金

3

お問合せ時の対応

1

作業のスピード

5

作業のクオリティ

5

現場スタッフの対応

5

予定の時間より早く来て頂き、排水管の交換や洗浄等1時間程で終了しました。洗面所の排水がちょっと悪くなったので、パイプクリーナーを使ってみたりネットで調べた事をやってみたりしたら益々流れが悪くなり遂にはほぼ流れなくなって困っていたのでとても助かりました。ありがとうございました。

気になったのは問合せの電話をして、折り返しを待っても一向に連絡がなく、もう一度問合せの電話をすると、「受付けていません」とか「電話番号を間違っていました」等と言われて、ちょっとあり得ないかな...と残念な気持ちになりました。

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  • 投稿日: 2024年6月14日
  • 投稿者: ネッコ
  • 依頼内容: 洗面所のトラブル

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  • 投稿日: 2024年6月14日
  • 投稿者: ネッコ
  • 依頼内容: 洗面所のトラブル

水のトラブルサポートセンターの返信コメント

返信日:2024年6月14日

このたびは、ご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。 口コミにもご協力いただき、感謝申し上げます。 弊社の不備によりご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことのないよう、精進します。 また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

返信日:2024年6月14日

お粗末な施工

料金

1

お問合せ時の対応

3

作業のスピード

3

作業のクオリティ

1

現場スタッフの対応

1

配管の水漏れで申し込みましたが、治らないので蛇口交換するしかないとのことで 蛇口交換になりました。カタログから現物まで準備が良かったので来る前から交換ありきだったのかなと思えてきました。 結論から先に、アドバイス等から今回学んだことを書くと修理できない時、 ホームセンターへゴー。同じものでも価格は半値位だし、好きなのを選ぶこともできおすすめ。 それよりも取り付けもホームセンターから依頼された信頼できる職人(ここ大切)がきてくれ、 何かあればクレームはホームセンターに行くことになるので安心安全らしいです クレカが使えない、出窓水浸し等、細かいことを言い出したら切りがないので お金のこと、工事内容のことを書いていきます。 工事中に ・追加料金を請求された。 見積時「板も腐ってるのでこれも変えて工事費2万円」 基本料金5000円+工事費2万円と決定したのに 配管が済、蛇口を取り付けるときに追加料金で板を付けるかどうか問われ、 追加料金を払わなければこのような感じと厚さ0.1ミリ以下のステンレスの板に直に取り付けて見せられ、手を離すと前後左右に倒れてしまいます。 当然、使用できる状態ではなく泣く泣く追加料金を受け入れました。 ちなみに板と言うのはかまぼこ板のようなものをステンレス坂の下に嚙ましただけです。 本来、実用的に使用できる状態までを取り付けと言うのではないでしょうか? また工事費を決める際の板交換も含めて2万円と決めたはずなのに (もちろん全行程で板交換箇所は追加料金部分の板のみです。) たまにテレビでやってる典型的なのに引っかかった印象を持っています。 工事内容もひどく蛇口から大量の泥水が出てきました。 そして水量が少なくチョロチョロと出るだけでした。 節水を考えた蛇口なのでこんなもので不具合ではないとのことで工事終了。 ご近所さんに聞いたりネットで調べて見るとやはりおかしいので その日のうちに電話して、翌々日に治しに来ました。 実用レベルの水量になりました。(不具合だったんじゃないか) 泥水は配管を塞ぎもしないで壁土を削っていた為、管に入っていました キャップのような物を被せるだけでいいのに本当にプロなのか?と疑問すらわきますね。 今日、消費者センターに行く予定でしたが実用レベルにまでなったし もう関わりたくないこともありキャンセルしました。 写真は蛇口と水道管の接合付近で主な作業箇所です。 土壁はもともと前の蛇口、水道管の為にすでに削られていたので、 今回削る必要があったのかすら疑問です。ドライバーのようなのでがりがりした程度だしね

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  • 投稿日: 2024年5月23日
  • 投稿者: かも
  • 依頼内容: キッチン・台所の修理

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  • 投稿日: 2024年5月23日
  • 投稿者: かも
  • 依頼内容: キッチン・台所の修理

水のトラブルサポートセンターの返信コメント

返信日:2024年5月23日

かも 様 このたびは、ご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。 作業員の対応により、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

返信日:2024年5月23日

本当に助かりました!

料金

4

お問合せ時の対応

4

作業のスピード

5

作業のクオリティ

5

現場スタッフの対応

5

トイレ修理を依頼頂きました。異物があったためスムーズに排除頂き元通りの状態にしていただきました。ありがとうございます!

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  • 投稿日: 2024年5月10日
  • 投稿者: ほしの
  • 依頼内容: トイレ修理

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  • 投稿日: 2024年5月10日
  • 投稿者: ほしの
  • 依頼内容: トイレ修理

水のトラブルサポートセンターの返信コメント

返信日:2024年5月11日

ほしの 様 このたびは、ご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足のお声をお寄せいただき、うれしく思います。 また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

返信日:2024年5月11日

原因

料金

5

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

5

作業のクオリティ

5

現場スタッフの対応

5

結果としては修理には至りませんでした。というのも、賃貸物件であり個人の判断で修理を依頼することが困難なレベルであったことが原因です。 大変わかりにくい配管でしたが根気よく対応していただき、問題点を解明していただけただけでこちらとしては大変ありがたかったです。 作業提案時に改善した場合の費用を提示していただき、不安なく依頼できたことも良かった点です。 今回のトラブルの解決に向けて動き出したら間違いなくご依頼すると思います。

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  • 投稿日: 2024年4月11日
  • 投稿者: 11
  • 依頼内容: トイレ修理
  • 投稿日: 2024年4月11日
  • 投稿者: 11
  • 依頼内容: トイレ修理

水のトラブルサポートセンターの返信コメント

返信日:2024年4月12日

11様 このたびは、ご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。 口コミにもご協力いただき、感謝申し上げます。 また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

返信日:2024年4月12日

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水のトラブルサポートセンターの よくある質問

  • 営業時間を教えて下さい。

    水のトラブルサポートセンターは24時間365日、お客様のご連絡を受付けております。
    こちらまでお気軽にお問い合わせ下さい。

  • 見積もり依頼に費用はかかるのでしょうか?

    お見積もりに費用はかかりません、無料となっております。
    まずはお気軽に無料見積りフォームへお問い合わせください。
    ※当日をご希望の方はこちらへ直接ご連絡ください。

  • 出張や現場調査に費用は発生しますか?

    出張費、現場調査費、お見積りは無料となっております。
    水のトラブルサポートセンターでは、事前にお見積り金額に納得頂いてから作業いたしますので、ご安心ください。
    また、30分以上の点検については別途料金がかかることがございますので事前にお伝えしております。

  • 代金の支払い方法は?

    当日作業終了時に、現金もしくは各種クレジットカード、PayPayにてお支払いいただけます。
    また、後払いや後日の銀行振込にも対応しております。
    選べるお支払い方法を一覧にまとめましたのでご参照ください。

    水のトラブルサポートセンターで選べるお支払い方法一覧

  • 詰まり、水漏れの原因が分からないけど対応してくれますか?

    お伺いさせていただき、対応いたしますのでご安心ください。
    現場調査の後で、無料のお見積りをご提出いたします。30分以上かかる場合は事前にご説明させていただきます。
    水道局指定工事店である水のトラブルサポートセンターでは、指定工事店として登録していない事業者では行えない給水管の新設や交換などにも対応していますので、依頼後に「うちでは対応していない…」と断られるリスクが低くなっております。
    まずはご相談ください。お客様相談窓口はこちら

  • 今すぐ来てほしいのですが、可能ですか?

    最短20分で駆けつけることが可能です。
    現場スタッフの空き状況を確認し、ご連絡いたしますので、今すぐこちらの無料ダイヤルへお電話下さい。
    空き状況によっては、伺えない場合や対応までお時間いただくこともございますので、予めご了承ください。

水のトラブルサポートセンターの サービスの流れ

  • STEP
    01

    ご相談【無料】

    水トラブルのことなら何でもご相談ください! ご相談は、電話・メールで24時間365日受け付けています。

  • STEP
    02

    現場調査【無料】

    最短20分で専任のスタッフが現場に到着し、状況を調査させて頂きます。

  • STEP
    03

    お見積り【無料】

    現場調査を元に、お見積り額を算出し、ご提示させて頂きます。

  • STEP
    04

    作業開始

    お見積りにご納得頂きましたら、ご契約となり、作業を開始させて頂きます。

  • STEP
    05

    作業完了

    作業完了後、作業費用のお支払いをお願いいたします。お支払いは、現金・カード決済・銀行振込などをご選択いただけます。

ご依頼前に御確認下さい

お客様へのお願い

・追加料金が発生する場合は、作業前にお知らせします。 ・事前にうかがった状況と大きく異なる場合は、追加料金が発生することがあります。 ・作業箇所付近の荷物は事前に移動をお願いいたします。 ・集合住宅の場合で、管理組合等へ提出する申請書類が必要な場合は事前に郵送ください。 少しでも気になる点がございましたら、お気軽にご連絡下さい♪

変更・キャンセルについて

キャンセルされる場合は、事前に弊社へご連絡頂けます様お願い致します。当日キャンセルの場合ですとご連絡を頂いた時には、既に弊社スタッフがお客様のお宅に向かっている可能性があります。

水のトラブルサポートセンターの 会社概要

会社名 株式会社シンエイ
サービス名 水のトラブルサポートセンター
所在地 大阪市中央区谷町2-4-3 アイエスビル9F
電話番号 050-7562-0409
URL https://www.mizu-support.com/

業者からご挨拶

代表責任者
木原 朗広

代表責任者木原 朗広

この度は水のトラブルサポートセンターをご覧頂き誠に有難う御座います。市場が成熟期に⼊ったといわれる現在、企業が成⻑を続けるには、⾃社のサービスに対する顧客満足度の向上が最重要課題と位置づけています。弊社では創業時から全社員に毎月研修会の受講を実施しており、日常の業務である水トラブルに対する施工技術、知識、法令、サービス業としての接客対応、社員教育の充実を目的に社内外における様々な資格取得試験や教育訓練、講習を通して高いレベルの技術・知識を各個人が身につけ、また資格の更新等によるレベルの維持・向上に努めています。 お客様に満足いただける、上質な対応ができる社員を育成します。お客様満足度の向上を責務とし全社員邁進していく所存でございますのでこれからもシンエイを何卒よろしくお願いいたします。

水道修理のセーフリーから一言

CMでおなじみの有名な水のトラブルサポートセンターは、知名度もあって100万件を超える修理実績を誇っていて、その実績に裏付けられた確かな技術力が魅力的な水道業屋さんです。大手企業だからこそ可能な24時間365日対応は、夜間、早朝時の水トラブルの際も安心できます!また、全国に多くの拠点を抱えているため、熟練した専属のスタッフが、最短20分で到着するという迅速さもポイントです!また、スタッフは清潔な身だしなみを心がけており、丁寧でお客さんの目線にたったきめ細やかなサポートが口コミでは評判のようです!料金も安心の明朗会計で、作業内容をしっかり説明してくれるため納得感もあり、作業の仕上がりの満足度も高いです。公式サイトでは様々なキャンペーン情報も掲載していて、料金表やお客さんの声も掲載しているので、少しでも気になった方はホームページをのぞいてみるといいかもしれません!

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当サイトでは現在、対象の事業者に依頼されたお客様で、かつ画像付きの口コミを投稿してくださったお客様に対して、amazonギフト券1,000円をプレゼントするキャンペーンを実施しております。こちらの口コミはこのキャンペーンからの口コミになります。

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