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100万件以上に対応してきた経験と実績

水のトラブルサポートセンター
の口コミ・評判、料金・サービス紹介

水のトラブルサポートセンターの口コミ・評判、
料金・サービス紹介

4.34(41)

「水のトラブルサポートセンター」では100万件以上に対応してきた経験と実績でトラブルを解決。料金については見積り0円、出張費0円、深夜割増も0円で対応している。また、当社では外的要因による故障や不具合などの心配がないよう、1年~5年の無料保証制度を設けているので安心して利用できる。
  • お見積り
    無料

  • 出張費
    無料

  • 夜間・早朝
    割増なし

  • 休日・祝日
    割増なし

  • 割引あり

  • 即日対応
    可能

  • 24時間
    電話受付

  • 24時間
    駆けつけ

  • 水道局指
    定工事店

  • 有資格者
    在籍

  • 補償あり

  • リフォーム
    可能

営業時間・営業日 24時間年中無休
対応エリア 全国対応(一部除く)
料金・参考工賃 基本料金3000円~、深夜早朝割増0円
お支払方法 クレジットカード, 現金払い, コンビニ決済, QR決済
見積・出張費用 無料
実績 平成16年設立、対応件数100万件以上

水のトラブルサポートセンターのサービス

トイレのトラブル

つまり、水漏れ、異音などのお困りごと、お任せください!

作業
料金

5,500円〜

キッチンのトラブル

つまり、水漏れ、異音などのお困りごと、お任せください!

作業
料金

3,300円〜

お風呂のトラブル

つまり、水漏れ、異音などのお困りごと、お任せください!

作業
料金

3,300円〜

洗面所のトラブル

つまり、水漏れ、異音などのお困りごと、お任せください!

作業
料金

3,300円〜

排水管・排水口のトラブル

つまり、水漏れ、異音などのお困りごと、お任せください!

作業
料金

3,300円〜

給湯器のトラブル

つまり、水漏れ、異音などのお困りごと、お任せください!

作業
料金

5,500円〜

ポンプのトラブル

つまり、水漏れ、警報音などのお困りごと、お任せください!

作業
料金

5,500円〜

水栓柱・散水栓のトラブル

水が出ない、水洗パンが詰まりなどのお困りごと、お任せください!

作業
料金

5,500円〜

水のトラブルサポートセンターが選ばれる理由

累計対応件数
100万件以上

おかげさまで水のトラブルサポートセンターは累計対応件数100万件を突破しました!

見積り・出張費
深夜割増0円

ご依頼に際し、より気軽にご相談頂けるようお見積り、出張費、など無料にしております。

24時間
365日対応

年中無休で24時間対応しているので、急なご依頼でも迅速に対応することができます。

WEB限定割!
最大2000円割引

LINE会員もしくはホームページを見たとお電話の際にお伝え頂ければ、作業料金から割引させて頂きます。

クレカ対応
後払い対応

お支払い方法はお客様のご希望に合わせてクレジットカードでのお支払いや、後払いなど幅広い決済方法がご利用頂けます。

無料保証制度
1年~5年

取付器具・施工も安全の1〜5年間の無料保証付きなのでアフターサービスも万全で安心!

PL保険加入

当社はお客様の安心と安全、そして信頼をより強固にするため、PL保険に加入しています。

クーリング・オフ制度

お客様に安心して当社サービスをご利用頂くために、クーリング・オフ制度を採用しております。

水のトラブルサポートセンター 口コミ・評判

口コミ総合評価

4.34 41

(41)

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料金

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お問合せ
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作業
スピード

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現場スタッフ
対応

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現場写真・動画

※対応可能な書類の形式 JPEG・PNG・MP4 ※50MB以下

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  • 投稿日: 2023.02.10
  • 投稿者: 凍結困った
  • 依頼内容: 給湯管凍結

凍結解除

凍結解除

4

料金

4

お問合せ時の対応

4

作業のスピード

4

作業のクオリティ

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現場スタッフの対応

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中古住宅の給湯管凍結解除で 大変お忙しい中、 かなりお疲れの様子でしたが 夕方に来て頂き 原因なども解説した上で 丁寧に対応して貰えました。

  • 投稿日: 2023.01.16
  • 投稿者: さーし
  • 依頼内容: タンクへの給水が止まらず

親切、丁寧でした

親切、丁寧でした

5

料金

4

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

5

作業のクオリティ

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現場スタッフの対応

5

わが家のトイレはあまり聞いたことのないメーカーで部品を扱っていないという事で2社断られました。 色々と調べたらセーフリーさんでは部品の取り扱いがあるという事でしたので早速お願いしました。 ボールタップの交換をして頂き作業は30分ほどで終わりました。 作業前の説明もとても丁寧で安心ができました。 また困りごとがあったらセーフリーさんにお願いするつもりです。 ありがとうございました。

  • 投稿日: 2022.12.23
  • 投稿者: りりあ
  • 依頼内容: トイレの詰まり

即来て頂き助かりました。

即来て頂き助かりました。

4

料金

3

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

5

作業のクオリティ

4

現場スタッフの対応

4

連絡後、1時間とちょっとで来て頂き助かりました。 担当者さまの対応、サービス態度はとても素晴らしかったです。 便器脱着の作業でしたが、可能なことは全てやってくれて、誠実な対応でした。 気になった点としては、作業後タオルで拭いてくれてはいたのですが、便器や壁が黒く汚れており、後片付けに少々時間がかかりました。 お見苦しい場所をお任せするので、お値段的に高くなるのは仕方のないことだと思います。 だからこそ、サービスを提供頂いたあとの気持ちとして満足度のより高いところが欲しかったと思います。 料金が高い!というよりは、ここまでやってくれたら完璧だった、と感じます。 また、これはもしかしたら会社での指導なのかもしれませんが、作業後こちらでどうぞと手指手洗いを勧めたところ大丈夫ですと爽やかに断られました。 下水自体は実はそんなに汚くないのは知っていますが、急ぎだったので見える範囲でしか簡単に掃除しかしていない上、脱着のため、普段掃除しないような場所もあらわになった便器を触ったあと、軽く拭いただけでその後ボールペンを介するようなやり取りをされたのは職業柄少し気になりました。 とはいえ総合的な対応としては素晴らしく、いい人に来ていただけたと思います。 ありがとうございました。

  • 投稿日: 2023.01.24
  • 投稿者: 柴ママ
  • 依頼内容: キッチン床水漏れ 水道管からの水漏れ

助かりました

助かりました

5

料金

5

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

5

作業のクオリティ

5

現場スタッフの対応

5

キッチンの床が水漏れして何が原因か初めは分かりませんでしたが古くなった水道管の水とお湯の、両方の水道管からの水漏れでした。主人が自分で直そうとしてましたが劣化が酷くプロにやってもらって良かったです。土日はさんだのでどこに連絡して分かりませんでしたが、頼んで良かったです。20分ほどで来てくれ30分程で直してくれました。助かりました。

  • 投稿日: 2022.12.28
  • 投稿者: 夢ちゃん
  • 依頼内容: 洗濯機の排水溝のつまり

ちゃちゃっと解決

ちゃちゃっと解決

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料金

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お問合せ時の対応

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作業のスピード

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作業のクオリティ

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現場スタッフの対応

5

お二人で、来て、手際良い作業で、短時間で、終了。 更に、今後のお手入れ方法も、教えて頂き助かりました。

水のトラブルサポートセンターの 店舗ブログ

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新宿区のお客様のご自宅でトイレが故障した一因とは?

今回ご依頼いただいたのは新宿区のマンショ...続きをみる

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小さな男の子からもらったお礼のことば

今日は、トイレの修理にお伺いしたご自宅で...続きをみる

2020年08月14日

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東京都内のご自宅にてトイレつまりの修理をしました

トイレ修理の作業報告です! 先日、「トイ...続きをみる

2020年08月13日

水のトラブルサポートセンターの よくある質問

  • 営業時間を教えて下さい。

    24時間365日受付けています。お気軽にお問い合わせ下さい。

  • 見積もり依頼に費用はかかるのでしょうか?

    いいえ、お見積りは無料です。

  • 出張や現場調査に費用は発生しますか?

    出張費、現場調査費、お見積りは無料です。 30分以上の点検については別途料金がかかることがございますので事前にお伝えいたします。

  • 代金の支払い方法は?

    当日作業終了時に、現金もしくはカードにてお支払いいただけます。 後日銀行振込みをして頂くことも可能です。

  • 詰まり、水漏れの原因が分からないけど対応してくれますか?

    はい、お伺いさせていいただき、現場調査してお見積りをご提出いたします。 お見積りは無料となります。30分以上かかる場合は事前にご説明させていただきます。

  • 今すぐ来てほしいのですが、可能ですか?

    現場スタッフの空き状況を確認し、ご連絡いたします。 空き状況によっては、行ける場合と行けない場合がございますので、予めご了承ください。

水のトラブルサポートセンターの サービスの流れ

  • STEP
    01

    ご相談【無料】

    水トラブルのことなら何でもご相談ください! ご相談は、電話・メールで24時間365日受け付けています。

  • STEP
    02

    現場調査【無料】

    最短20分で専任のスタッフが現場に到着し、状況を調査させて頂きます。

  • STEP
    03

    お見積り【無料】

    現場調査を元に、お見積り額を算出し、ご提示させて頂きます。

  • STEP
    04

    作業開始

    お見積りにご納得頂きましたら、ご契約となり、作業を開始させて頂きます。

  • STEP
    05

    作業完了

    作業完了後、作業費用のお支払いをお願いいたします。お支払いは、現金・カード決済・銀行振込などをご選択いただけます。

ご依頼前に御確認下さい

お客様へのお願い

・追加料金が発生する場合は、作業前にお知らせします。 ・事前にうかがった状況と大きく異なる場合は、追加料金が発生することがあります。 ・作業箇所付近の荷物は事前に移動をお願いいたします。 ・集合住宅の場合で、管理組合等へ提出する申請書類が必要な場合は事前に郵送ください。 少しでも気になる点がございましたら、お気軽にご連絡下さい♪

変更・キャンセルについて

キャンセルされる場合は、事前に弊社へご連絡頂けます様お願い致します。当日キャンセルの場合ですとご連絡を頂いた時には、既に弊社スタッフがお客様のお宅に向かっている可能性があります。

水のトラブルサポートセンターの 会社概要

会社名 株式会社シンエイ
サービス名 水のトラブルサポートセンター
所在地 大阪市中央区谷町2-4-3 アイエスビル9F
電話番号 050-7562-0409
URL https://www.mizu-support.com/

業者からご挨拶

代表責任者
木原 朗広

代表責任者木原 朗広

この度は水のトラブルサポートセンターをご覧頂き誠に有難う御座います。市場が成熟期に⼊ったといわれる現在、企業が成⻑を続けるには、⾃社のサービスに対する顧客満足度の向上が最重要課題と位置づけています。弊社では創業時から全社員に毎月研修会の受講を実施しており、日常の業務である水トラブルに対する施工技術、知識、法令、サービス業としての接客対応、社員教育の充実を目的に社内外における様々な資格取得試験や教育訓練、講習を通して高いレベルの技術・知識を各個人が身につけ、また資格の更新等によるレベルの維持・向上に努めています。 お客様に満足いただける、上質な対応ができる社員を育成します。お客様満足度の向上を責務とし全社員邁進していく所存でございますのでこれからもシンエイを何卒よろしくお願いいたします。

水道修理のセーフリーから一言

CMでおなじみの有名な水のトラブルサポートセンターは、知名度もあって100万件を超える修理実績を誇っていて、その実績に裏付けられた確かな技術力が魅力的な水道業屋さんです。大手企業だからこそ可能な24時間365日対応は、夜間、早朝時の水トラブルの際も安心できます!また、全国に多くの拠点を抱えているため、熟練した専属のスタッフが、最短20分で到着するという迅速さもポイントです!また、スタッフは清潔な身だしなみを心がけており、丁寧でお客さんの目線にたったきめ細やかなサポートが口コミでは評判のようです!料金も安心の明朗会計で、作業内容をしっかり説明してくれるため納得感もあり、作業の仕上がりの満足度も高いです。公式サイトでは様々なキャンペーン情報も掲載していて、料金表やお客さんの声も掲載しているので、少しでも気になった方はホームページをのぞいてみるといいかもしれません!

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「ホームページを見た」で2,000円OFF!

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