A 水道法（水道事業の認可・経営・業務・施設・衛生管理等について規定した法律）に基づく機械器具を所有し、各自治体の水道局が高度な水道工事を提供でき、その事業者が信頼できると認めた水道業者のことです。
とくしま水道職人は徳島の水道局から指定を受ける工事店ですので、安心してお任せください！

A 特別なケースでない限り、その場での修理対応が可能です。
部材や工具など車に積んでお伺いしますので、まずはコチラからご連絡ください。
24時間にて無料見積りも受け付けております。

A 現金でのお支払い以外に、各種クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、QR決済など、お客さまのご都合に合わせた方法をお選びいただけます。
※お振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。

A とくしま水道職人では、地元徳島県内にて水のトラブル全般の対応を行っております！
徳島市、鳴門市、小松島市、阿南市、吉野川市、阿波市、美馬市、三好市、勝浦郡勝浦町、勝浦郡上勝町、名東郡佐那河内村、名西郡石井町、名西郡神山町、那賀郡那賀町、海部郡牟岐町、海部郡美波町、海部郡海陽町、板野郡松茂町、板野郡北島町、板野郡藍住町、板野郡板野町、板野郡上板町、美馬郡つるぎ町、三好郡東みよし町など、お困りごとがございましたら、水道局指定工事店であるとくしま水道職人までご相談ください。

A 症状や修理内容によっても変わりますが、パッキン交換のような簡単な修理であれば30分ほどで終了します。
基本的には1時間～2時間以内を目途に迅速・丁寧に作業を行わせていただきます。

A トイレや洗面所などで起こる蛇口の水漏れや排水のつまり、給湯器や井戸ポンプの故障など水まわりに関するトラブル全般にご対応させていただきます。
パッキンの交換、蛇口のグラつきの締め直しのような小さな作業でもご対応させていただきますので、少しでも気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。

A 終了後に費用が変わることは決してございません。
料金や作業内容のご提示は100％作業の前にお見積りと一緒にご提示させていただきます。
そのお見積り内容にご了承のサインをいただかなければ作業を行うことはありません。

A もちろんお任せください。
みんなの町の水道職人ではオフィス、店舗、マンション、ビル、施設などのご依頼も随時受け付けています。
水まわりのお困りごとは、どんなことでもお気軽にご相談ください。

A お伺いさせていただくのは、全員がしっかりした研修・教育制度を受けた知識・経験が豊富な水道トラブルのプロフェッショナルなので、迅速に調査・修理に対応させていただきます。
ご安心してコチラからご依頼ください。

A トイレットペーパーの使い過ぎが原因の場合は、市販のラバーカップ（スッポン）をお試しください。
もしオムツなどの異物を流してしまった場合は、無理に押し流してしまうと排管のつまりを引き起こす可能性もございますので、いつでもコチラからご連絡ください。
状態を見極めて迅速なご対応をさせて頂きます。

A 原因や症状により対応方法も異なり、実際に見てみないと分からないことが多いため、電話での見積もりは出来かねます。
水道職人では出張点検やお見積りは無料で行っておりますので、ぜひ無料見積りをご利用ください。

A 修理や交換は基本的な部材、工具、機械はお持ちして現場にお伺いしますので、ほとんどの場合、当日中の修理・交換が可能となっております。
万が一、故障個所が珍しい部品の場合、商品発注などの都合上、後日作業となる場合がございます。
予めご了承ください。

A お伺いや作業の時間帯や曜日によって料金が割り増しになることはありません。
祝日はもちろん、お盆や年末年始でも営業しておりますので、お困りの際にはいつでもコチラからご相談ください。

A テレビCMでご案内している「0120-500-500」以外にも、四国・中国エリア専用のフリーダイヤルを設けています。
クラシアンのコールセンターでは、日本全国から毎日たくさんのご依頼のお電話をお受けしております。
そこで、お客様をお待たせしないよう、四国・中国エリア専用にフリーダイヤルの回線を分けさせていただいております。

お客様の相談窓口はこちら

A 変更、キャンセルは可能です。
お手数ですが、その際はお電話くださいませ。
予約日時の変更・キャンセルはこちら

A 不要な作業やセールスは行いません。
クラシアンでは、必ず事前に作業内容とお見積り金額をご説明いたします。
お客様にご納得いただき、ご捺印をいただいた上で作業に取り掛かります。
不当に費用をつり上げるようなことはありませんので、ご安心ください。

サービスの流れについてはこちらからご確認くださいませ。

A はい、ご相談だけで修理や工事をご依頼いただかなくても無料で対応いたします。
全国各地で年間100万件を超えるご依頼をいただくクラシアンでは、製品の仕入れや移動コストなどの経費を可能な限り削減し、高品質なサービスを低価格でご提供しております。
お気軽に無料見積りをご利用下さい。

A お伺いするのは、研修を受けたクラシアンのスタッフです。 クラシアンは挨拶などの礼儀や身だしなみを大切にし、スタッフは訪問前に清潔な靴下に履き替えてお伺いしております。 一部関連工事（大工・電気等）を行う際は、提携業者の作業員がクラシアンのスタッフと一緒にお伺いする場合もあります。

各地域の営業所ページからスタッフの様子等が確認いただけます。

A 後日のお支払いでも大丈夫です。まずはご相談ください。
工事完了後にクラシアンからお送りする請求書で、最寄りのコンビニや銀行・郵便局にてお支払いいただけます。
さらにクレジットカードでのお支払いやQR コード決済サービス（PayPay、d払い、auPAY）、ショッピングローンなどにも対応しております。
まずはお客様のトラブル解決が最優先です。想定外の出費となった場合もご安心ください。

可能な決済種別はこちらからご確認いただけます。

A 法人のお客様、店舗やショップからのご依頼も受け付けております。 店舗や住居の給水設備工事、温水洗浄便座の一斉販売・取り付け、ショッピングモールなどの公共設備のトイレ設置やトラブル除去、保守メンテナンスなど、水まわりのすべてを一貫してご依頼いただけます。 また、工場現場などで発生する大口径の排水管のつまりの際は、超高圧洗浄車が出動可能です。

法人のお客様のご相談窓口はこちら

A 365日対応しております。通常の土・日曜日・祝日はもちろん、ゴールデンウィークやお盆休み、年末年始でも、 お気軽にお問い合わせください。

ご相談はこちら

A 対応可能です。
24時間受付可能ですのでご安心ください。

A ご依頼内容によって異なりますので、ご相談して頂いた際におおよその作業時間をお伝えさせて頂きます。

A 法人・店舗からもご依頼を受け付けております。
他店に断られた難しい修理もぜひご相談ください。

A いいえ、ございません。
事前にご提示させて頂いたお見積りにて作業をすすめさせていただきます。

A 現場にてクレジットカード決済が可能です。VISA・マスター・JCB各種に対応しております。分割払いやボーナス払いも可能です。

※カード会社やお客様の契約内容によって異なります。

A 安心の施工箇所無料保証制度を導入しており、万が一の場合にもお客様にご安心頂けるよう心掛けております。

A はい、現場の調査を行いお見積もりをさせていただきますが、お見積もりは無料です。簡単な修理で解決する場合もございますが、つまりなどの場合はどこの場所で詰まっているかを判断するために現場調査とさせていただいております。

A 修理の程度や箇所にもよりますが簡単な修理であれば30分ほどで終了します。 基本的には平均1時間以内で完了することが多いです。
過去対応した作業事例はこちらからご確認いただけますのでご参考いただけますと幸いです。

A 簡単なつまりであれば8,800円（税込）のお見積もりですが、症状によって異なります。 例えば、マンションの5階に住んでいる方がトイレを詰まらしてしまい、詰まってる場所が分からない場合は各階を調査する必要がございます。
各作業の料金表はこちらからご確認いただけます。

A はい。もちろん可能でございます。
他のお客様のご予約状況の都合上お受けできない場合もございますが、お早めにご連絡頂ければ調整致します。

A コールセンターのスタッフ、または担当のスタッフにトラブルの状況を教えていただければ、駆けつけるまでの対処法などをお伝えいたします。 到着までの間もご安心ください。
また、水道修理のセーフリー内から応急処置対応の方法も確認できますのでご活用ください。
症状が悪化している等、緊急を要する場合、こちらからご連絡をお願いいたします。

A 弊社のスタッフ全員が専門の技術者でございます。
トイレ・水道修理など、水まわりのトラブルやお悩み等、何でもご相談ください。

A 現金や銀行振込、各種クレジットカード、コンビニ後払いにも対応しております。 その他にもpaypay決済など柔軟に対応しておりますので一度ご相談頂ければと思います。

ご相談窓口はこちら