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「給湯器の修理・交換」に関する質問一覧

給湯器の煙修理

型番はFH-E2422FA

使用している給湯器から、お湯を使うたびに煙が出始めてとても不安です。型番はFH-E2422FAで、購入してから約5年が経過しています。煙が出る原因は何か、または一般的な経年劣化のサインでしょうか？

相談日時：2023年12月18日 08:11

ニックネーム：アンママ

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給湯器の異臭修理

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相談日時：2023年12月14日 09:46

ニックネーム：ともこ

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給湯器のお湯が出ない修理

リンナイ RUF-A2005SABです。

冬になってから急に給湯器からお湯が出なくなりました。モデルはリンナイ RUF-A2005SABです。点検ランプは点灯しておらず、特にエラーコードも表示されていません。一体、何が原因でしょうか？寒波の影響で何かしらの凍結が…続きを見る

相談日時：2023年12月7日 09:37

ニックネーム：ゆうさく

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給湯器の修理・交換のよくある質問

給湯器が故障すると、どのようなトラブルが起きますか？

給湯器が故障すると、以下のトラブルが発生します。

・お湯が出ない

・温度が安定しない

・リモコンの電源がつかない

・水が漏れている

・異音が発生している

1つでも心当たりがある場合は、修理もしくは交換が必要な状態です。完全に壊れると生活に支障が出るので、早めの対策を心がけましょう。

給湯器の修理・交換はDIYで対応できますか？

基本的にはDIYでの修理・交換はおすすめしません。

トラブルの内容によっては配管や配線を接続する作業が必要になることもあり、資格をもたない者が施行を行うと法律違反になる可能性があります。

しかし、「おかしいな？」と思ったときはすぐに業者に依頼するよりも先に、以下を確認・実践してからでも遅くはないでしょう。

・ガスが止められていないか確認する

・ブレーカーが落ちていないか確認する

・給湯器の電源プラグが抜けていないか確認する

・給湯器の電源プラグを抜き差しする

・給湯器のリモコンの電源を切って入れ直す

・凍結していないか確認する

修理ではなく、交換が必要な判断基準はありますか？

給湯器の使用年数で判断しましょう。

給湯器の寿命は約10年といわれています。毎日使用している場合は、7年ほどで不具合が生じるケースも少なくありません。10年近く使っているのであれば、給湯器の交換が必要になる可能性があることを理解しておきましょう。

給湯機の修理・交換はどこに頼むべきですか？

修理・交換は、ガス会社・メーカー・給湯器修理ができる業者に依頼できます。

ガス会社の場合は信用性が高く、安心して依頼できるところがメリットです。あまり知らない業者に依頼すると「料金は適正なのか？」「しっかり対応してくれるのか？」といった不安が生じる場合もありますが、ガス会社ならそういった心配は不要です。

メーカーはガス会社同様、信頼性が高く安心感はありますが、対応できる機器の選択肢は狭まります。加えて、本体価格が高く、割引サービスも少ないことから、費用は高額になる可能性もあるでしょう。保証期間内であればメーカーに問い合わせるべきですが、期間が切れている場合は、利用するメリットは少ないように感じます。

早く対応してもらいたいのであれば、給湯器修理ができる業者がおすすめです。業者によっては即日対応してくれるところもあります。ただし、信用できるかどうかは不透明なので、会社情報や口コミをしっかり調べたうえで利用しましょう。