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TOTOのネオレストAH、型番CS989B

TOTOのネオレストAH、型番CS989Bですが、水を流すたびにタンクから異音がして、流れる水量もいつもより多い気がします。タンク内部のメカニズムに問題があるのでしょうか?これは自分で直せる範囲なのか、それとも専門家に見てもらうべきですか?

相談日時:2024年1月11日 10:56

ニックネーム:ヨッシー

回答一覧

2

異音と水量の問題は、タンク内部のメカニズムに起因する可能性があります。一般的な原因としては、フロートバルブの不具合やフラッパーバルブの損傷が考えられます。これらは消耗品であり、経年劣化による交換が必要な場合があります。自分で直せる範囲であれば、タンクの蓋を開けて部品の状態を確認し、必要に応じて交換してみてください。

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タンク内部のメカニズムに問題がある可能性があります。タンク内のフロートバルブやフィルバルブの不具合が、一般的な原因です。初歩的なチェックとして、タンクの蓋を開けて、内部の部品が適切に動作しているか、または破損していないかを確認してみてください。特に、フロートの位置やフィルバルブの状態に注意してください。
しかし、これらの部品に明らかな損傷が見られない場合や、自分での修理に自信がない場合は、より専門的な診断と修理が必要になるかもしれません。

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フロートバルブやフィルバルブに問題がある可能性が高いです。タンク内を確認し、これらの部品が正常に機能しているかご自身で確認いただくことは可能ですが、専門的な知識や工具が必要になる場合もあります。早急に私たち水道修理業者にご相談いただくのが最適です。お気軽にご相談ください。

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トイレタンクの修理のよくある質問

トイレタンクでよくあるトラブルとは?

パーツの劣化・破損による水漏れです。

 

トイレタンク内にはボールタップやフロートバルブなど、さまざまなパーツが設置されています。これらが破損していたり正常な位置からズレていたりすると、便器内に水がチョロチョロと流れっぱなしの状態になります。放置すれば水道料金は高騰するでしょう。

 

また、オーバーフロー管に亀裂が入ったり破損したりすれば、タンクから水が漏れて水浸しになる恐れがあります。フローリングの張替え作業も必要になるので、修理費用はかさみます。

トイレタンクのトラブルは自分で対処できる?

対処できることがほとんどです。

 

トラブル別に対処法を解説します。

 

●作業内容と手順●

 

【ボールタップの交換】

1.止水栓を閉める

2.レバーを引いてタンク内の水を抜く

3.トイレタンクの蓋を開ける

4.手洗い管と補助水管をボールタップの接続部分を外す

5.タンクと止水栓に付いているナットを緩め、給水管を外す

6.ボールタップを外して、新しいものと交換する

7.ナットを取り付けて給水管を接続

8.手洗い管と補助水管を接続し、トイレタンクの蓋を閉める

9.止水栓を開けたら完了

 

【フロートバルブの交換】

1.止水栓を閉める

2.レバーを引いてタンク内の水を抜く

3.トイレタンクの蓋を開ける

4.トイレのレバーからフロートバルブのチェーンを外す

5.オーバーフロー管からフロートバルブを外し、新しいものと交換する

6.トイレのレバーにチェーンを引っ掛ける

7.トイレタンクの蓋を閉める

8.止水栓を開けたら完了

 

【給水管パッキンの交換】

1.止水栓を閉める

2.トイレタンクの蓋を開ける

3.ナット(上のほうから)を緩めて給水管を外す

4.新しいものと交換し、取り付ける

5.トイレタンクの蓋を閉める

6.止水栓を開けたら完了

 

パーツの交換であれば、比較的簡単な作業で済みます。材料もホームセンターやネット通販で購入できるものが多いので、DIYが得意な方は試してみるとよいでしょう。

 

ただし、オーバーフロー管の交換はタンクを取り外す作業が必要になるので、一気に難易度が上がります。状態を悪化させてしまうこともあるので、最初から業者に依頼することをおすすめします。

トイレタンクの修理は業者に依頼できる?

水道修理業者に依頼できます。

 

水道修理業者は水回りトラブルに特化しており、水漏れや詰まりといった修理だけでなく、トイレタンクの修理にも対応しています。業者によっては即日対応してくれるところもあるため、急いで対応してほしいというときも便利です。

 

また、水道修理業者には、一定の基準を満たした「給水装置工事を適正に行える業者(水道局指定工事店)」と「非指定工事店」があります。

 

トイレタンクの修理では配管の工事が必要になることもあり、その場合、対応できるのは水道局指定工事店のみです。そのため、最初から水道局指定工事店である業者に依頼したほうが、スムーズに対応してもらえます。

トイレタンクの修理を依頼する際、どんな業者に依頼すべき?

会社情報を示している業者に依頼しましょう。

 

住所や電話番号などの会社情報が示されていないと、万が一トラブルが起きたとき、連絡手段がなく対応してもらえない可能性があります。

 

相手が悪徳業者である可能性も否定できないため、必ず確認しておきたいポイントです。公式サイトに会社情報が示されているか、その情報が正しいかどうかまで、確認しておきましょう。

 

ほかにも、口コミ評判や保証の有無なども一緒に確認しておくと、より信頼できる業者に依頼できます。

トイレタンクの修理にかかる費用はいくら?

10,000円~20,000円です。

 

パーツの交換であれば、5,000円~10,000円に部品代がプラス。また、オーバーフロー管の交換はタンクの脱着作業が必要になるので、20,000円+部品代が相場の目安になります。

 

業者によっては作業料金の他、基本料金や出張費、深夜休日の割増料金が発生することもあります。事前に見積もりを出してもらい、納得した上で依頼しましょう。

口コミから見る料金相場

口コミで寄せられた実際の請求書をもとに、料金相場を算出しています。

平均金額
請求書確認枚数
平均金額
請求書確認枚数
平均金額
請求書確認枚数
トイレタンク交換 100,000円〜120,000円 パッキン交換 10,000円前後 トイレレバー交換 5,000〜20,000円
ボールタップ交換 8,000~11,000円 浮き球交換 8,000~11,000円
フロートバルブ交換 8,000~11,000円 鎖交換 8,000~11,000円
平均金額 / 請求書確認枚数
トイレタンク交換 100,000円〜120,000円
ボールタップ交換 8,000~11,000円
フロートバルブ交換 8,000~11,000円
パッキン交換 10,000円前後
浮き球交換 8,000~11,000円
鎖交換 8,000~11,000円
トイレレバー交換 5,000〜20,000円

「トイレ修理」 で評価の高い口コミ

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総合評価

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問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

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  • 投稿者:キーちゃん
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2026年4月14日
  • 投稿者:キーちゃん
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

この口コミが役に立ったユーザーが0人います

作業依頼済 親切な人でよかったです

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料金(5)

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作業スピード(5)

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  • 投稿者:こと
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2026年4月8日
  • 投稿者:こと
  • 依頼内容:トイレ修理

水道マスターの返信コメント

この度は、弊社サービスにご依頼いただき、誠にありがとうございました。 今後も、お客様にご満足いただけるよう、担当スタッフへのサービス向上に努めてまいります。

返信日:2026年4月8日

この口コミが役に立ったユーザーが0人います

作業依頼済 迅速な修理で助かりました

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総合評価

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  • 投稿者:焼き竹輪
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2026年4月3日
  • 投稿者:焼き竹輪
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

クリーンライフの返信コメント

この度は再度のご依頼、誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉と高いご評価をいただき、心より御礼申し上げます。 夜間のご連絡にもかかわらず、当日の対応が翌朝となりましたこと、またお約束のお時間内ではございましたが、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 そのような中...続きを読む

返信日:2026年4月8日

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よくあるトイレタンクの修理事例

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