RUF-VS1605SAW
相談日時：2024年1月11日 19:11
ニックネーム：hana
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給湯器の故障修理のよくある質問
給湯器が故障すると、どんなトラブルが発生しますか？
給湯器が故障すると、次のようなトラブルが発生します。
・温度を一定に保てない
・異音がする
・異臭がする
・お湯の温度が上がらない
・追い焚きができない
・お湯が出にくい
・給湯器本体から黒い煙が出る
・水漏れ
これらのトラブルを放置すると、一酸化炭素中毒になる恐れもあります。早めの対処を心がけましょう。
給湯器の故障は、自分で修理できますか？
修理できることもあります。
まずは、給湯器のリモコンに表示されるエラーコードを確認しましょう。エラーコードにより、不具合の原因を知ることができます。
説明書などに修理方法も記載されているので、そちらを確認してみてください。なかには、リモコンの電源を切ってから再操作を行うと改善されるケースもあります。
また、給湯器が凍結したことで不具合が生じているのであれば、自然に解けるのを待ちましょう。熱湯をかけてしまうと破裂する恐れがあるのでNGです。
給湯器の故障修理はどこに依頼すべきですか？
給湯器の故障修理は、「メーカー」「ガス会社」「給湯器の修理業者」に依頼できます。
例えば、給湯器の使用年数が10年未満であれば、メーカーへの依頼がおすすめです。保証期間内の可能性があるので、無料で修理してもらえます。また、メーカーということで、安心して依頼できるところもメリットです。
ガス会社の場合もメーカー同様、安心して相談できる依頼先です。普段から利用しているガス会社なら、相談しやすいでしょう。ただし、取り扱っているメーカーは少ない傾向にあるため、使いたい機器が選べなかったり、費用が若干高くなったりする恐れがあります。
一方の給湯器の修理業者は、メーカーやガス会社に比べると信頼性は低くなるものの、取り扱っている製品の種類は多いので、好きなものを選べるといったメリットがあります。加えて、修理業者は数が多く、価格競争が激しいため、費用が安かったり保証内容が充実しているものです。
給湯器の修理業者を選ぶとき、チェックすべきポイントなどはありますか？
口コミや評判は必ずチェックしておきましょう。
修理業者には口コミや評判がつけられていることがほとんどです。利用者のリアルな意見を参考にできるので、サービスや技術などが低品質な場合はすぐに気付けるでしょう。
加えて、過去の実績やアフターサービスの有無などもチェックしておきたいポイントです。実績数が多ければ、それほど経験を積んでいるということなので、適切かつ迅速な対応が期待できます。また、アフターサービスに関しては必須ではありませんが、ついているほうがもしものときに役立ちます。
最後に、修理業者に依頼するときは、相見積もりをしましょう。費用は修理業者によって変わるので、なかには高額請求をしてくる業者もいます。相見積もりをすることで、適正価格で依頼できます。
故障修理にかかる費用はどのくらいですか？
費用の目安は、6,000〜20,000円ほどです。
作業内容によって料金は異なり、電気系（基盤不良・断線など）の修理は6,000円〜、水漏れ修理は8,000円〜、水栓金具交換・修理は12,000円〜となります。
また、料金は業者によっても異なります。業者のなかには、高額請求をする悪徳業者が潜んでいる可能性もあるため、複数社から見積もりをとることが大切です。
給湯器の故障修理の料金相場
-
給湯器の交換
60,000円〜
-
水漏れ修理
8,000円〜
-
水栓金具交換・修理
12,000円〜
-
リモコンの修理
15,000円〜
-
燃焼系（バーナー劣化など）の修理
17,000円〜
-
電気系（基盤不良・断線など）の修理
6,000円〜
-
安全装置系（温度ヒューズ・過熱防止装置など）の修理
7,500円〜
-
水制御系（流量検知・切替弁など）の修理
10,000円〜
よくある給湯器の故障修理事例
水漏れ修理 / 給湯器の交換 / 給湯器の異音・異臭修理 / 煙トラブルの修理 / 温度調整・お湯を出す・安定しない温度の修理 / 部品の交換
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業者の中から、口コミ数や評価、修理料金や実績、支払い方法やアフターフォローなどで比較検討し、自分に合った業者を見つけることができます。納得できる給湯器の故障修理業者を自分で選びたい方にお勧めですので是非ご利用ください。
