イースマイルの口コミ・評判、料金・サービスの紹介

セーフリー認定とは? セーフリーの厳正な認定基準を満たした事業者です。
公的書類による実在確認や評判調査を行い、掲載業者の中でも特に基準をクリアしたより安心して依頼できると判断した事業者を認定しています。

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イースマイル

  • 見積無料 見積無料

    見積無料 見積無料とは? 最短の即日の対応が可能な事業者です。水漏れやトイレの詰まりなど、一刻も早く直したい緊急のトラブルの際に頼りになります。

  • 出張費無料 出張費無料

    出張費無料 出張費無料とは? 最短の即日の対応が可能な事業者です。水漏れやトイレの詰まりなど、一刻も早く直したい緊急のトラブルの際に頼りになります。

  • 即日対応可能 即日対応可能

  • 水道局指定工事店 水道局指定工事店

  • 夜間・早朝割増なし 夜間・早朝割増なし

    夜間・早朝割増なし 夜間・早朝割増なしとは? 最短の即日の対応が可能な事業者です。水漏れやトイレの詰まりなど、一刻も早く直したい緊急のトラブルの際に頼りになります。

  • 休日・祝日割増なし 休日・祝日割増なし

    休日・祝日割増なし 休日・祝日割増なしとは? 自治体から「確かな技術と設備がある」と公認された水道業者です。法に基づく工事ができるため、安心して依頼できる業者の目安になります。

  • 割引あり 割引あり

  • 補償あり 補償あり

  • 24時間電話受付 24時間電話受付

  • 24時間駆けつけ 24時間駆けつけ

  • 有資格者在籍 有資格者在籍

  • リフォーム可能 リフォーム可能

対応エリア 対応エリア 全国(一部地域除く)
営業時間 営業時間
料金 料金
  • 基本料金0円
  • 見積無料 見積無料
  • 出張費無料 出張費無料
キャンペーン キャンペーン

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支払い方法 支払い方法 クレジットカード, 銀行振込, 後払い, 現金払い, QR決済

料金システム

作業
料金
8,800円〜 部品代 事務手数料

お見積り後のキャンセル無料

給湯器の修理・交換
故障修理

給湯器の修理・交換

  • お湯が出ない、沸かない

    8,800円〜330,000

  • 電源が入らない

    8,800円〜330,000

給湯器の修理・交換
水漏れ作業

給湯器の修理・交換

  • 水漏れ

    8,800円〜330,000

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イースマイル 口コミ・評判

総合評価

4.04

件のレビュー

★5

★4

★3

★2

★1

請求書写真

口コミ一覧

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作業依頼済 素早い対応でした

  • 領収書付き

総合評価

  • 領収書付き

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

総合評価

どこの業者にお願いしていいのかわからず、サーフリーでこちらを紹介されました。 希望の時間をしっかり守っていただき、担当さんはとても感じのいい方で好感が持てました。年老いた母を残しての作業だったのですが...続きを読む
  • 投稿日:2026年1月30日
  • 投稿者:R
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2026年1月30日
  • 投稿者:R
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

この口コミが役に立ったユーザーが0人います

作業依頼済 快適になりました

  • 領収書付き

総合評価

  • 領収書付き

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

総合評価

多数ある蛇口の交換推奨の情報量が多く、欲しい機能の蛇口を選ぶことができた。取り寄せににっすがかかったが、適時に連絡をしていただき、交換日時も要望通りになった。

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  • 投稿日:2026年1月27日
  • 投稿者:シングルレバー破損
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

  • 投稿日:2026年1月27日
  • 投稿者:シングルレバー破損
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

この口コミが役に立ったユーザーが2人います

作業依頼済 つまりはスッキリ!!

  • 領収書付き

総合評価

  • 領収書付き

料金(1)

問合せ対応(3)

作業スピード(5)

作業クオリティ(3)

スタッフ対応(3)

総合評価

キッチンの排水がほぼ流れなくて来てもらいました。築20年以上経ってると言う事で高圧洗浄を勧められたけど、排水の最終マスが不明だったので応急処置のローポンプでの作業でした。キッチンの場所が2階だったので...続きを読む
  • 投稿日:2026年1月23日
  • 投稿者:マッキー
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

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  • 投稿日:2026年1月23日
  • 投稿者:マッキー
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

イースマイルの返信コメント

この度は、キッチンの排水トラブルで弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。 作業により排水の流れは改善されたとのことですが、高圧洗浄が実施できなかったことで、再発へのご不安やモヤモヤとしたお気持ちを残してしまい、誠に申し訳ございません。 今回は最終マスの位置が不明であった...続きを読む

返信日:2026年1月23日

この口コミが役に立ったユーザーが2人います

見積のみ 状況確認にすぐ来てくれました

総合評価

総合評価

ホームページに記載の通り、土曜日の20時ころの電話ですぐに来てもらえました
  • 投稿日:2026年1月19日
  • 投稿者:シングルレバー破損
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理
  • 投稿日:2026年1月19日
  • 投稿者:シングルレバー破損
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

イースマイルの返信コメント

この度は、土曜日の夜間というお時間に弊社にご連絡いただき、誠にありがとうございます。 ホームページをご覧になり、記載通りにすぐにお伺いできたことで、お客様のお役に立てて何よりです。 20時頃ですと、業者様によっては翌日対応になることも多い時間帯ですし、トラブルが起きてご不安も大き...続きを読む

返信日:2026年1月19日

この口コミが役に立ったユーザーが1人います

作業依頼済 プロのお仕事でした!

  • 領収書付き

総合評価

  • 領収書付き

料金(3)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

総合評価

トラブルの想定原因から作業内容、費用を説明して頂いた上で、対応して下さいました。 信頼してお任せすることができました。 ありがとうございました。
  • 投稿日:2026年1月16日
  • 投稿者:はるぼん
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2026年1月16日
  • 投稿者:はるぼん
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

イースマイルの返信コメント

この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。 作業前の説明につきまして、「信頼してお任せすることができた」という大変ありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。 水まわりの修理は、原因や費用が見えにくい分、ご不安も大きいかと思います。だからこそ、私どもで...続きを読む

返信日:2026年1月16日

この口コミが役に立ったユーザーが0人います

作業依頼済 とても良かった。

  • 領収書付き

総合評価

  • 領収書付き

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

総合評価

蛇口から水滴漏れが発生し翌日には対応して頂き、値段も相見積もりしていたのですが、想像の半額以下まで頑張って貰えて大満足です。また何かあればお願いしたいです。
  • 投稿日:2026年1月9日
  • 投稿者:A
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

  • 投稿日:2026年1月9日
  • 投稿者:A
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

イースマイルの返信コメント

この度は、蛇口の水漏れ修理にて弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お写真のご投稿もありがとうございます! 翌日の対応に加え、価格面でも「想像の半額以下」「大満足」というこの上ない評価をいただき、驚きとともに大変嬉しく思っております! 相見積もりをされていたとの...続きを読む

返信日:2026年1月9日

この口コミが役に立ったユーザーが0人います

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イースマイルの 施工事例

施工事例 イースマイルの施工事例

イースマイルでは、これまでに多くのお客様にご利用いただいております。一部事例をご紹介いたします。

施工事例はまだありません。

対応メーカー

イースマイルでは、以下メーカー製品の修理に対応しています。掲載していないメーカーに関しては、 お電話 にてご確認ください。

  • toto
  • lixil
  • panasonic
  • paloma
  • cleanup
  • noritz

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イースマイルの よくあるご質問

  • 深夜・早朝でも修理してもらえますか?

    可能です!
    イースマイルは24時間365日対応しております。
    土日祝日・深夜早朝も出張対応可能ですので、まずはこちらからお気軽にお電話ください。

  • 見積り・キャンセル費用はかかりますか?

    お見積り・キャンセル費用は無料です。
    土日祝日や深夜早朝の割増料金も一切かかりません。
    お気軽にこちらからお見積りをご依頼ください。

  • どのくらいで駆けつけてもらえますか?

    最短20分で駆けつけます。
    イースマイルでは『スピード訪問』の体制を整えており、最寄りの作業スタッフを手配する為の専門部署を設け、お客様をお待たせしない仕組み作りをしております。
    安心してこちらからご相談ください。

  • 許可なく不要な工事をしたり、強引なセールスをされたりしませんか?

    イースマイルでは作業スタッフによる現場確認後、必ず「作業内容」と「お見積り金額」を事前にご説明いたします。お客様にご納得頂いた上で作業に移りますのでご安心下さい。

    お見積りにご納得いただけない場合はキャンセルも可能(キャンセル費用はかかりません)ですので、まずはこちらからお気軽にご連絡ください。

  • クレジットカードは使えますか?

    使用可能です。
    各種クレジットカード決済、現金払い、各種モバイル決済、後払い決済、銀行振込からお選び頂けます。緊急でお手元に現金のご用意がない場合も安心です。

  • 割引はありますか?

    はい、ございます。
    パロマの屋外壁掛設置(20号・24号)の費用が、68%OFF、お電話で「ホームページを見た」と伝えるだけで、作業料金から3,000円割引いたします。


    お見積りご希望のお客様は「050-7562-0644」にご連絡ください。

イースマイルの サービスの流れ

  • STEP
    01

    ご相談

    まずはフリーダイヤルまでお電話ください。イースマイルのコールセンターにつながります。お電話でオペレータがお客様のトラブル状況をお伺いいたします。準備するものは何もありません。お電話いただければ、オペレーターのご質問に沿ってお話しいただくだけです。「かんたん受付」は約1~2分ほどで完了いたします。

  • STEP
    02

    お伺い

    イースマイルのサービススタッフがお伺いします。イースマイル専用車に乗り、制服を着用していますので、すぐにご認識いただけます。お伺いの際はまず、ごあいさつと名刺をお渡しさせていただきます。さわやかなごあいさつと自己紹介は、お客様に笑顔を届けるサービスの第1歩です。

  • STEP
    03

    お見積もり

    お伺いした後、まずトラブル箇所の確認とお見積りをさせていただきます。お見積りは無料です。お見積りをせずに作業を開始することはありません。必ず作業前にお見積りを提出し、ご承認いただいた後に作業を行います。お見積り内容がお客様のご希望に沿わず、キャンセルされる場合も、費用は発生いたしません。

  • STEP
    04

    トラブル解決

    お見積りのご承認をいただいた後、作業に入ります。技術研修や豊富な経験から、お客様のご要望に最適な修理方法・作業方法にてトラブルの解消をいたします。なるべくお客様に貴重なお時間を取らせないよう迅速に、またトラブルの再発や不具合を起こさないよう丁寧に作業を行います。水まわり修理のプロフェッショナルとして自覚を持ち、1つ1つのトラブルに最善を尽くします。

お客様へのお願い

  • お荷物の事前移動にご協力ください

    作業箇所付近のお荷物は、お客様ご自身で事前にご移動をお願いいたします。

  • 集合住宅にお住まいのお客様へ

    集合住宅にお住まいのお客様は、管理会社へのご連絡を推奨しております。

  • 変更・キャンセルについて

    変更・キャンセルをご希望のお客様は、事前に弊社へご連絡をお願いいたします。

イースマイルの 会社概要

会社名 株式会社イースマイル
サービス名 イースマイル
代表者 島村 禮孝
所在地 〒542-0066 大阪府大阪市中央区瓦屋町3-7-3 イースマイルビル
電話番号 050-7562-0644
URL https://www.esmile-24.com/

代表挨拶 代表挨拶

いい住まいには いい笑顔が宿る 20代の頃、私はひとりの水道修理作業員として働いていました。 汗まみれになりながら、昼夜問わずお客様のもとへ駆けつけていた時代。 私はあの頃から、「いい住まいには、いい笑顔が宿る」という信念を持ち続けています。 水のトラブルでお困りのお客様のもとへお伺いして、修理をする。 ただ修理をするのではなく、お客様が本当に求めていらっしゃることは何かを見抜く。 さらにお客様に喜んでいただくにはどうすれば良いか考える。 真のプロフェッショナルとは、お客様の心の声を見極め、 それに応えられる力を持つ人間であると思います。 イースマイルのサービスは、お客様とのご縁をいただくことで始まります。 お客様に出会えたことを感謝する気持ちを忘れることなく、 「住まいのトータルパートナー」として日本一の企業となるために 従業員一同、限りない情熱を持ち続ける所存です。

代表取締役 島村 禮孝

セーフリーからのひと言 水道修理のセーフリーからのひと言

テレビコマーシャルでもおなじみの、町の水道屋さんイースマイル。知名度が高いため、非常に多くの作業実績があり、そこで培われてきた水道修理のノウハウがスタッフの技術力の背景にあります。また大手の水道業者さんのため、全国に多くの拠点を抱えています。そのためなんと最短20分、業界ではトップクラスの速さでご自宅までスピーディーに駆けつけてくれるでしょう。24時間年中無休で電話対応をしてくれて、緊急の場合はサービススタッフが駆けつけてくれます!夜間の急な水漏れやトイレ詰まりでも安心して相談することができます。夜間や早朝の割増料金がないところも非常に嬉しいポイントとも言えるでしょう!大まかな見積もりや施工事例が公式サイトに多く掲載されているので、見積もりのお問い合わせの前にのぞいてみると良いかもしてません!


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