クラシアンの口コミ・評判、料金・サービスの紹介

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クラシアン

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  • 水道局指定工事店 水道局指定工事店

    水道局指定工事店

  • 夜間・早朝割増なし 夜間・早朝割増なし

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  • 割引あり 割引あり

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  • 有資格者在籍 有資格者在籍

    有資格者在籍

  • リフォーム可能 リフォーム可能

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対応エリア 対応エリア 全国対応
営業時間 営業時間
作業料金 作業料金 基本料金0円
キャンペーン キャンペーン

2回目以降のご利用の方は10%OFF!

※直近1年間にご成約いただいた方が対象となります。
※キャンペーン商品などの一部の商品は対象外となりますので予めご了承ください。
※他の割引との併用はできませんので予めご了承ください。

支払い方法 支払い方法 クレジットカード, 銀行振込, 後払い, 現金払い, コンビニ決済, QR決済

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料金システム

作業
料金
8,800円〜 基本料金 部品代 事務手数料

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料金表

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クラシアンの よくある質問

  • クラシアンのCMと電話番号が違うのですが?

    テレビCMでご案内している「0120-500-500」以外にも、フリーダイヤルを設けています。 クラシアンのコールセンターでは、日本全国から毎日たくさんのご依頼のお電話をお受けしております。そこで、お客様をお待たせしないよう、フリーダイヤルの回線を分けさせていただいております。

    お客様の相談窓口はこちら

  • 予約日時の変更・キャンセルはできますか?

    電話で変更・キャンセルが可能です。
    予約日時の変更はこちら

  • 不要な工事や強引なセールスをされませんか?

    行いません。クラシアンでは、必ず事前に作業内容とお見積り金額をご説明いたします。お客様にご納得いただき、ご捺印をいただいた上で作業に取り掛かります。
    また、不要な工事を追加したり必要のない商品を強引に販売したりして、不当に費用をつり上げるようなことはありませんので、ご安心ください。
    サービスの流れについてはこちらからご確認いただけます。

  • 本当に出張・点検・見積り無料ですか?

    はい、ご相談だけで修理や工事をご依頼いただかなくても無料です。 全国各地で年間100万件を超えるご依頼をいただくクラシアンでは、製品の仕入れや移動コストなどの経費を可能な限り削減し、高品質なサービスを低価格でご提供しております。

  • 見積もり・修理に来るのはどんな人ですか?

    お伺いするのは、研修を受けたクラシアンのスタッフです。 クラシアンは挨拶などの礼儀や身だしなみを大切にし、スタッフは訪問前に清潔な靴下に履き替えてお伺いしております。 一部関連工事(大工・電気等)を行う際は、提携業者の作業員がクラシアンのスタッフと一緒にお伺いする場合もあります。

    各地域の営業所ページからスタッフの様子等が確認いただけます。

  • 持ち合わせがありません。後払いもできますか?

    お支払いは後日で大丈夫です。 工事完了後にクラシアンからお送りする請求書で、最寄りのコンビニや銀行・郵便局にてお支払いいただけます。 さらにクレジットカードでのお支払いやQR コード決済サービス(PayPay、d払い、auPAY)、ショッピングローンなどにも対応しております。 その場で現金でお支払いいただくことはありませんので、想定外の出費となった場合もご安心ください。

    可能な決済種別はこちらからご確認いただけます。

  • 法人・店舗なのですが依頼できますか?

    法人のお客様、店舗やショップからのご依頼も受け付けております。 店舗や住居の給水設備工事、温水洗浄便座の一斉販売・取り付け、ショッピングモールなどの公共設備のトイレ設置やトラブル除去、保守メンテナンスなど、水まわりのすべてを一貫してご依頼いただけます。 また、工場現場で発生する大口径の排水管のつまりの際は、超高圧洗浄車が出動可能です。

    法人のお客様のご相談窓口はこちら

  • 日曜や祝日でも対応してもらえますか?

    通常の土・日曜日・祝日はもちろん、ゴールデンウィークやお盆休み、年末年始でも、365日対応しております。 お気軽にお問い合わせください。

    ご相談はこちら

クラシアン 口コミ・評判

口コミ総合評価

3.88 74

(74)

請求書付き口コミ一覧

口コミ一覧

pickup

クラシアンのPICK UP!

完璧になおりました!

総合評価

料金(3)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

電気温水器からの水漏れで床下フローリングがビチャビチャでした。どこから漏れているのかもわからずに不安でしたが、電話対応も丁寧で来て頂いたスタッフの方も親切で丁寧。脚立にのぼって懐中電灯を使い色々調べて...続きを読む
  • 投稿日:2023年3月3日
  • 投稿者:トモキ
  • 依頼内容:給湯器の修理・交換

  • 投稿日:2023年3月3日
  • 投稿者:トモキ
  • 依頼内容:給湯器の修理・交換

クラシアンの返信コメント

トモキ様、この度はクラシアンをご利用いただき誠にありがとうございました。 床が濡れてしまうほどの水漏れ、とてもご不安だったことと思います。 原因を迅速に特定し、適切に修理できたことで「完璧になおった!」とのお言葉をいただき、本当に嬉しく思います。 これからも安心・信頼できるサービ...続きを読む

返信日:2025年3月14日

この口コミが役に立ったユーザーが9人います

作業依頼済 大変助かりました

総合評価

料金(4)

問合せ対応(4)

作業スピード(4)

作業クオリティ(4)

スタッフ対応(4)

総合評価

ありがとうございます。 お問合せ、見積、修理良くしてもらいました。 値段も妥当だと感じました。 助かりました。
  • 投稿日:2025年12月22日
  • 投稿者:かんちゃん
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理
  • 投稿日:2025年12月22日
  • 投稿者:かんちゃん
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

クラシアンの返信コメント

かんちゃん様 この度は当社クラシアンをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、たいへんうれしく思います。いただいたご評価を励みにスタッフ一同邁進してまいります。 また何かお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。

返信日:2025年12月23日

この口コミが役に立ったユーザーが0人います

作業依頼済 クラシアンつくば

総合評価

料金(1)

問合せ対応(1)

作業スピード(1)

作業クオリティ(3)

スタッフ対応(2)

総合評価

問い合わせ(午後3時)から訪問までが翌日になりました。 理由は、夕方からの作業では高圧洗浄機を使用できないから、というものでした。詰まったままのトイレで1夜過ごすのはかなり不安でした。翌日昼頃業者が来...続きを読む
  • 投稿日:2025年11月19日
  • 投稿者:鳳凰
  • 依頼内容:排水管の修理
  • 投稿日:2025年11月19日
  • 投稿者:鳳凰
  • 依頼内容:排水管の修理

クラシアンの返信コメント

鳳凰様 当社クラシアンをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、料金に関して不信感を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。作業方法やお見積りの提示に関して、ご納得いただける対応ができなかったことを真摯に受け止めております。 ...続きを読む

返信日:2025年11月20日

この口コミが役に立ったユーザーが2人います

直りました

総合評価

料金(3)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

他社との比較のため来ていただきました。他社より料金は高いですが、すぐ直せるとのことでお願いしました。
  • 投稿日:2025年11月5日
  • 投稿者:にゃんこ
  • 依頼内容:水栓柱・散水栓の修理

  • 投稿日:2025年11月5日
  • 投稿者:にゃんこ
  • 依頼内容:水栓柱・散水栓の修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

クラシアンの返信コメント

にゃんこ様 当社クラシアンをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、料金に関して不信感を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。作業方法やお見積りの提示に関して、ご納得いただける対応ができなかったことを真摯に受け止めております...続きを読む

返信日:2025年11月20日

この口コミが役に立ったユーザーが3人います

さすが!

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

朝トイレの水漏れで電話してお昼までに便器の交換して使えるようになりました。 古いので交換かな?とは思っていましたが、現場に来た方の説明がものすごく分かりやすく、便器の取り寄せから交換までとってもスムー...続きを読む
  • 投稿日:2025年9月3日
  • 投稿者:おたけ
  • 依頼内容:トイレ修理
  • 投稿日:2025年9月3日
  • 投稿者:おたけ
  • 依頼内容:トイレ修理

クラシアンの返信コメント

おたけ様 この度は当社クラシアンをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応、仕事ぶりを評価していただき、誠にありがとうございました。温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また何かお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。

返信日:2025年9月4日

この口コミが役に立ったユーザーが0人います

安心してお任せ出来ました

総合評価

料金(4)

問合せ対応(4)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

キッチンの排水管の詰まりが徐々に進行しました。 自分達でやれるところの洗浄はしたのですが改善せず プロにお任せするしかないと依頼しました。 業界知識が豊富でこちらが納得する説明をしていただきました。ま...続きを読む
  • 投稿日:2025年8月20日
  • 投稿者:ゆり
  • 依頼内容:排水管の修理
  • 投稿日:2025年8月20日
  • 投稿者:ゆり
  • 依頼内容:排水管の修理

クラシアンの返信コメント

ゆり様 この度は当社クラシアンをご利用いただき誠にありがとうございます。 最高のご評価をいただき、心より感謝申し上げます。いただいた評価を励みにスタッフ一同邁進してまいります。 また何かお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。

返信日:2025年8月20日

この口コミが役に立ったユーザーが3人います

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クラシアンの サービスの流れ

  • STEP
    01

    まずはクラシアンに無料相談

    お客様の抱える水まわりのトラブルは、トイレのつまりや水漏れ・お風呂や排水口のつまりや臭いなど様々です。 そんな時はまずクラシアンにお電話ください!24時間365日受付でお客様の水まわりのトラブルに対応致します。 クラシアンでは電話相談、お見積り・出張費や水まわりの点検は全て無料ですので、お気軽にご連絡ください。

  • STEP
    02

    クラシアンのスタッフが駆けつけ

    クラシアンでは、お電話を頂きましたら、全国にあるサービス拠点から迅速にお客様の元へ駆けつけます! 最短30分~1時間程度でお客様の元へ駆けつけ、お客様のトラブルに対応致します。

  • STEP
    03

    現場でのトラブル確認・お見積り

    お客様の元へお伺いした後、スタッフがトラブルの症状や原因を確認した上で、作業にかかる費用をお見積り致します。クラシアンでは、料金8,800円(税込)~で水まわりのトラブルに対応しています。

  • STEP
    04

    トラブル解決

    スタッフがつまり・水漏れなどお客様の水まわりのトラブルを解決致します。作業は、事前にお客様に説明を実施した上で安全に施工致します。

ご依頼前に御確認下さい

お客様へのお願い

・追加料金が発生する場合は、作業前にお知らせします。 ・事前にうかがった状況と大きく異なる場合は、追加料金が発生することがあります。 ・作業箇所付近の荷物は事前に移動をお願いいたします。 ・集合住宅の場合で、管理組合等へ提出する申請書類が必要な場合は事前に郵送ください。 少しでも気になる点がございましたら、お気軽にご連絡下さい♪

変更・キャンセルについて

キャンセルされる場合は、事前に弊社へご連絡頂けます様お願い致します。当日キャンセルの場合ですとご連絡を頂いた時には、既に弊社スタッフがお客様のお宅に向かっている可能性があります。

クラシアンの 会社概要

会社名 株式会社クラシアン
サービス名 クラシアン
所在地 〒222-0033 横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13階
電話番号 050-7562-1056
URL https://qracian365.com/agr/safely/

代表挨拶

株式会社クラシアンの企業理念は「くらし安心♪クラシアン~」の社名のもと「くらしに安心を提供する」ということです。 水まわりの緊急ビジネスを通じて、困っている人のお役にたたせて頂くことが、私達クラシアン人としての最高の喜びであり、誇りでもあります。

企業理念

水道修理のセーフリーからのひと言

言わずと知れた、CMでおなじみの大手企業ですが、実際に依頼した事はないという方も多いと思います。クラシアンは、全国47都道府県に点在している業界最大規模のネットワークと、豊富な修理実績から得られたノウハウが他社にはない魅力と言えるでしょう。価格帯としては多少他店よりも高めに感じるかもしれませんが、アフターケアも万全で、スタッフが駆けつけるまでの時間に自分でできる応急処置について丁寧に教えてくれるサービスが好評のようです。またそれ以外でも、公式サイトに掲載されている数々のトラブルシューティングの記事や普段のお掃除のアドバイスに至るまで幅広く、主婦や一人暮らしに嬉しいコンテンツを提供しています!一度は耳にしたことある業者さん、実際にご依頼してみてはいかがでしょうか?

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