A 現場から一番近くに待機するスタッフが空いている場合、15分～45分程度で急行可能です。
作業スタッフの予約状況や現場住所、交通状況などによりもう少しお時間をいただく場合がございます。

A 現金でのお支払いはもちろん、銀行振込み、各種クレジットカード、コンビニ決済、QR決済など、豊富なお支払方法をご用意しておりますので、ご都合に合わせてお選びください。

A 簡単なパッキン交換は作業費2,000円＋出張費3,000円から実施しております。
実際に現場を確認しなくては正確なお見積りをお出しすることが難しいので、まずは無料見積りをご利用下さい。

A こうち水道職人は、高知県の各自治体より認定を受けた水道局指定工事店です。
高知市、室戸市、安芸市、南国市、土佐市、須崎市、宿毛市、土佐清水市、四万十市、香南市、香美市、安芸郡東洋町、安芸郡奈半利町、安芸郡田野町、安芸郡安田町、安芸郡北川村、安芸郡馬路村、安芸郡芸西村、長岡郡本山町、長岡郡大豊町、土佐郡土佐町、土佐郡大川村、吾川郡いの町、吾川郡仁淀川町、高岡郡中土佐町、高岡郡佐川町、高岡郡越知町、高岡郡檮原町、高岡郡日高村、高岡郡津野町、高岡郡四万十町、幡多郡大月町、幡多郡三原村、幡多郡黒潮町など高知県内全エリアで水回りトラブルの解決を行っております。

A 症状や修理内容によっても変わりますが、パッキン交換のような簡単な修理であれば30分ほどで終了します。
基本的には1時間～2時間以内を目途に迅速・丁寧に作業を行わせていただきます。

A トイレや洗面所などで起こる蛇口の水漏れや排水のつまり、給湯器や井戸ポンプの故障など水まわりに関するトラブル全般にご対応させていただきます。
パッキンの交換、蛇口のグラつきの締め直しのような小さな作業でもご対応させていただきますので、少しでも気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。

A 終了後に費用が変わることは決してございません。
料金や作業内容のご提示は100％作業の前にお見積りと一緒にご提示させていただきます。
そのお見積り内容にご了承のサインをいただかなければ作業を行うことはありません。

A もちろんお任せください。
みんなの町の水道職人ではオフィス、店舗、マンション、ビル、施設などのご依頼も随時受け付けています。
水まわりのお困りごとは、どんなことでもお気軽にご相談ください。

A お伺いさせていただくのは、全員がしっかりした研修・教育制度を受けた知識・経験が豊富な水道トラブルのプロフェッショナルなので、迅速に調査・修理に対応させていただきます。
ご安心してコチラからご依頼ください。

A トイレットペーパーの使い過ぎが原因の場合は、市販のラバーカップ（スッポン）をお試しください。
もしオムツなどの異物を流してしまった場合は、無理に押し流してしまうと排管のつまりを引き起こす可能性もございますので、いつでもコチラからご連絡ください。
状態を見極めて迅速なご対応をさせて頂きます。

A 原因や症状により対応方法も異なり、実際に見てみないと分からないことが多いため、電話での見積もりは出来かねます。
水道職人では出張点検やお見積りは無料で行っておりますので、ぜひ無料見積りをご利用ください。

A 修理や交換は基本的な部材、工具、機械はお持ちして現場にお伺いしますので、ほとんどの場合、当日中の修理・交換が可能となっております。
万が一、故障個所が珍しい部品の場合、商品発注などの都合上、後日作業となる場合がございます。
予めご了承ください。

A お伺いや作業の時間帯や曜日によって料金が割り増しになることはありません。
祝日はもちろん、お盆や年末年始でも営業しておりますので、お困りの際にはいつでもコチラからご相談ください。

A テレビCMでご案内している「0120-500-500」以外にも、四国・中国エリア専用のフリーダイヤルを設けています。
クラシアンのコールセンターでは、日本全国から毎日たくさんのご依頼のお電話をお受けしております。
そこで、お客様をお待たせしないよう、四国・中国エリア専用にフリーダイヤルの回線を分けさせていただいております。

お客様の相談窓口はこちら

A 変更、キャンセルは可能です。
お手数ですが、その際はお電話くださいませ。
予約日時の変更・キャンセルはこちら

A 不要な作業やセールスは行いません。
クラシアンでは、必ず事前に作業内容とお見積り金額をご説明いたします。
お客様にご納得いただき、ご捺印をいただいた上で作業に取り掛かります。
不当に費用をつり上げるようなことはありませんので、ご安心ください。

サービスの流れについてはこちらからご確認くださいませ。

A はい、ご相談だけで修理や工事をご依頼いただかなくても無料で対応いたします。
全国各地で年間100万件を超えるご依頼をいただくクラシアンでは、製品の仕入れや移動コストなどの経費を可能な限り削減し、高品質なサービスを低価格でご提供しております。
お気軽に無料見積りをご利用下さい。

A お伺いするのは、研修を受けたクラシアンのスタッフです。 クラシアンは挨拶などの礼儀や身だしなみを大切にし、スタッフは訪問前に清潔な靴下に履き替えてお伺いしております。 一部関連工事（大工・電気等）を行う際は、提携業者の作業員がクラシアンのスタッフと一緒にお伺いする場合もあります。

各地域の営業所ページからスタッフの様子等が確認いただけます。

A 後日のお支払いでも大丈夫です。まずはご相談ください。
工事完了後にクラシアンからお送りする請求書で、最寄りのコンビニや銀行・郵便局にてお支払いいただけます。
さらにクレジットカードでのお支払いやQR コード決済サービス（PayPay、d払い、auPAY）、ショッピングローンなどにも対応しております。
まずはお客様のトラブル解決が最優先です。想定外の出費となった場合もご安心ください。

可能な決済種別はこちらからご確認いただけます。

A 法人のお客様、店舗やショップからのご依頼も受け付けております。 店舗や住居の給水設備工事、温水洗浄便座の一斉販売・取り付け、ショッピングモールなどの公共設備のトイレ設置やトラブル除去、保守メンテナンスなど、水まわりのすべてを一貫してご依頼いただけます。 また、工場現場などで発生する大口径の排水管のつまりの際は、超高圧洗浄車が出動可能です。

法人のお客様のご相談窓口はこちら

A 365日対応しております。通常の土・日曜日・祝日はもちろん、ゴールデンウィークやお盆休み、年末年始でも、 お気軽にお問い合わせください。

ご相談はこちら

A 可能です。
各種クレジットカードの他、現金・銀行振込・後日集金などのご利用も可能です。
ご都合に合わせてお選びください。

A 可能ですが、まずは、他社での見積もりを希望します。
1円でもお安く提供できるよう努力をしていますので、安心してコチラからご相談してください。

A 営業時間は8:30～17:30ですが、営業時間外のご予約にも相談・対応可能ですので、まずはお気軽にコチラからお問い合わせください。

A トラブルの内容によって異なりますので、現地調査をしてから必ず作業前にお見積りの提出と説明をさせていただきます。
まずはお気軽に無料見積りをご利用ください。
お客様の了承なしに作業は致しませんので、ご安心ください。

A 対応可能です。
24時間受付可能ですのでご安心ください。

A ご依頼内容によって異なりますので、ご相談して頂いた際におおよその作業時間をお伝えさせて頂きます。

A 法人・店舗からもご依頼を受け付けております。
他店に断られた難しい修理もぜひご相談ください。

A いいえ、ございません。
事前にご提示させて頂いたお見積りにて作業をすすめさせていただきます。

A 現場にてクレジットカード決済が可能です。VISA・マスター・JCB各種に対応しております。分割払いやボーナス払いも可能です。

※カード会社やお客様の契約内容によって異なります。

A 安心の施工箇所無料保証制度を導入しており、万が一の場合にもお客様にご安心頂けるよう心掛けております。