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SAFELRY AWARDS 2024

水道修理のセーフリーアワードとは?

What’s Safely Awards!?

お客様からの支持が特に高かった店舗を表彰する式典となります。
今年は記念すべき第1回目となり、全国2694店舗の中から4業者選出いたしました。

「依頼件数」「口コミの評価」「口コミへの返信」「口コミの内容」「みんなの相談への回答」
「ページの魅力」「違反件数」7つの指標で、「セーフリー賞」と「新人賞」に選出しています。

セーフリー賞

セーフリー賞

2600社以上の中から、7つの指標をもとに2024年を代表する最高峰の事業者として選出。

新人賞

新人賞

新規出店業者の中から、7つの指標をもとに全出店業者のお手本となる素晴らしい事業者として選出。

ノミネートされた事業者のサービスページでは、
以下のバッジを付与いたします。

こちらは、お客様にとってサービス
を選ぶ際の指標となります。

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セーフリー賞 SAFELRY AWARDS 2024

金賞受賞

金賞受賞

クリーンライフ

水回りの修理・交換 / 水回りのリフォーム / 水道局指定工事店

業者画像

総合評価

4.06

  • star

  • star

  • star

  • star

  • star

4.06

口コミ : 233件
(他店舗平均:5.53件)

口コミ返信数 : 233件
(他店舗平均:11.71件)

  • 5

  • 4

  • 3

  • 2

  • 1

各項目別評価

料金

  • star

  • star

  • star

  • star

  • star

3.19

お問合せ時の対応

  • star

  • star

  • star

  • star

  • star

4.01

作業スピード

  • star

  • star

  • star

  • star

  • star

4.15

作業クオリティ

  • star

  • star

  • star

  • star

  • star

4.02

現場スタッフ対応

  • star

  • star

  • star

  • star

  • star

4.03

受賞コメント

この度の受賞、大変嬉しく思うと同時に、弊社を評価してくださったお客様、関係者の皆様に心より感謝申し上げます。 サービス開始以来、私たちの目標はお客様に安心してご利用いただける最高のサービスを提供することです。 それが今回のような形で実を結び、評価をいただけたことは大変光栄に感じております。 業界内にはまだまだ課題があり、人材育成にも力を入れておりますが、お客様から厳しい声をいただくこともゼロではありません。 そういった声を今後も真摯に受け止め、全社員が一丸となって努力してまいります。お客様の信頼に応えるべく、さらに質の高いサービスを提供し続けることをお約束いたします。

セーフリーからの一言

北海道から九州まで広く展開しているクリーンライフさん。その機動力を武器に、どんなお悩みにも迅速に駆けつけてくれると、多くの口コミが寄せられています。中でも印象的だったのは、どんなに時間がかかってもお客様が納得するまで丁寧な修理を行っているところ。さらに、実際の修理費用が相場とかけ離れていない点も、お客様からの信頼獲得に繋がっているのでしょう。お客様満足度が高い点、口コミの内容、評価点と、どれをとってもお客様のためを思ってサービスを提供していることが伺え、金賞受賞となりました。

23年ぶりの蛇口交換

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

新築から23年ほど住んでいる持ち家マンションで、あちこち経年劣化してきて、順次交換などしているのですが、ついに洗面所の蛇口も水漏れが止まらなくなりました。 不具合はシリンダーっぽかったですが、生産が終...続きを読む
  • 投稿日:2025年7月4日
  • 投稿者:さーやん
  • 依頼内容:洗面所のトラブル

  • 投稿日:2025年7月4日
  • 投稿者:さーやん
  • 依頼内容:洗面所のトラブル

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

クリーンライフの返信コメント

この度は、クリーンライフをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 弊社のサービス・スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 スタッフ一同大変励みとなっております。 今後もより一層ご満足いただけるよう、お客様に寄り添った誠実なサービスを心がけてまいり...続きを読む

返信日:2025年8月26日

この口コミが役に立ったユーザーが4人います

仕事も態度も素晴らしい安心です

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

2時間程で見積りして納得価格で即工事に入り約1時間で完了しました。こちらの質問にも分かりやすく回答して頂き安心出来ました。カード払いの為領収書は未発行です。
  • 投稿日:2025年5月30日
  • 投稿者:ビーサク
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

  • 投稿日:2025年5月30日
  • 投稿者:ビーサク
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

クリーンライフの返信コメント

この度は、クリーンライフをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 弊社のサービス・スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 スタッフ一同大変励みとなっております。 今後もお客様に寄り添った、誠実なサービスを心がけてまいります。 また何かお困りの際は...続きを読む

返信日:2025年6月6日

この口コミが役に立ったユーザーが4人います

助かりました!

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

修理に入る前に金額、修理内容などとても分かりやすく丁寧に説明があったので、安心してお願いできました。 作業中も、手際よく説明しながら作業していただき、今後の対策なども親切に教えていただき満足のいく修理...続きを読む
  • 投稿日:2025年5月2日
  • 投稿者:いちご
  • 依頼内容:洗面所のトラブル

  • 投稿日:2025年5月2日
  • 投稿者:いちご
  • 依頼内容:洗面所のトラブル

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

クリーンライフの返信コメント

この度は、クリーンライフをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 弊社は作業前に必ず作業内容と料金について詳しくご説明させていただいております。 料金面での不安なく弊社に作業をお任せいただいたのであれば、弊社としても大変嬉しく思います。 また、弊社では工事後のフォローも大...続きを読む

返信日:2025年5月12日

この口コミが役に立ったユーザーが4人います

迅速な対応ありがとうございます

総合評価

料金(3)

問合せ対応(5)

作業スピード(4)

作業クオリティ(3)

スタッフ対応(5)

朝洗面台やシンクの水が流れなくなり、 仕事中の休み時間にお電話で相談したところ、 本日中に伺えますと迅速な対応で驚きました。 修理に来てくださった作業員の方も、 様々な場所を見てくださり、家の古さも考...続きを読む
  • 投稿日:2025年5月2日
  • 投稿者:KK
  • 依頼内容:排水管の修理

  • 投稿日:2025年5月2日
  • 投稿者:KK
  • 依頼内容:排水管の修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

クリーンライフの返信コメント

この度は、クリーンライフをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 作業にあたり、お客様にしっかりご納得いただけるようなご説明が出来たようで、弊社としても安心いたしました。 弊社はお電話いただいた当日中のご訪問も喜んで対応させていただいておりますので、 また何かお困りの際は...続きを読む

返信日:2025年5月12日

この口コミが役に立ったユーザーが8人います

助かりました!

総合評価

料金(2)

問合せ対応(3)

作業スピード(4)

作業クオリティ(3)

スタッフ対応(5)

作業スピードも早く優しい人でクリーンライフに頼んでよかったです。また何かあったときはクリーンライフに頼みたいと思いました。
  • 投稿日:2025年4月9日
  • 投稿者:なな
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2025年4月9日
  • 投稿者:なな
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

クリーンライフの返信コメント

この度は、クリーンライフをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 弊社のサービス・スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 スタッフ一同たいへん励みとなっております。 今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、誠実なサービスを心がけてまいり...続きを読む

返信日:2025年4月14日

この口コミが役に立ったユーザーが1人います

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破線画像
銀賞受賞

銀賞受賞

マルキンクリーン

水回りの修理・交換 / 水回りのリフォーム / 水道局指定工事店

業者画像

総合評価

4.07

  • star

  • star

  • star

  • star

  • star

4.07

口コミ : 74件
(他店舗平均:5.53件)

口コミ返信数 : 74件
(他店舗平均:11.71件)

  • 5

  • 4

  • 3

  • 2

  • 1

各項目別評価

料金

  • star

  • star

  • star

  • star

  • star

3.65

お問合せ時の対応

  • star

  • star

  • star

  • star

  • star

4.25

作業スピード

  • star

  • star

  • star

  • star

  • star

4.65

作業クオリティ

  • star

  • star

  • star

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  • star

4.55

現場スタッフ対応

  • star

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4.68

受賞コメント

この度は銀賞を受賞させていただき、ありがとうございます! 弊社では、仙台を中心に福島や山形など地域に根差しサービスを提供してまいりました。 大手企業と比べればスタッフの数は多くはありませんが、一人ひとりの技術力やお客様とのコミュニケーションにおいては自信を持っております。 今後も地域密着の姿勢を大切にしながら、スタッフの技術力向上に努め、多くのお客様から「何かあったとき、もう一度ご依頼いただける」ような質の高いサービスを提供していきます。 今回の受賞は、日々の努力とお客様からの信頼の賜物であり、喜ばしい限りです! 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

セーフリーからの一言

仙台市を中心に、宮城県全域で水まわりのサービスを提供しているマルキンクリーンさん。創業者である金井氏は、昨今の悪質な水道修理業者による業界のイメージを払拭しようと日々奮闘されています。 そのことはお客様から寄せられる口コミにもよく表れており、親身になって水道修理サービスを提供していることがわかります。そんなマルキンクリーンさんは、地域の方々に愛される水道修理業者であり続けるため、今日も北の地でお困りのお客様のもとへ駆けつけているのでしょう。「またお願いしたい」との声が多く、銀賞受賞となりました。

ありがとうございました!

総合評価

料金(4)

問合せ対応(3)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

なんか気がつくとトイレの床がビシャビシャ。。 なんの水漏れなのか?? どうしていいかわからないからネットの口コミみて連絡しました。来てくれたのは笑顔が素敵な佐々木さんという方。丁寧に見てくれて原因はウ...続きを読む
  • 投稿日:2025年8月6日
  • 投稿者:ヨコヨコ
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2025年8月6日
  • 投稿者:ヨコヨコ
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

マルキンクリーンの返信コメント

ヨコヨコ様 この度はマルキンクリーンにご依頼いただき、誠にありがとうございました。 トイレの水漏れという不安な状況の中、担当の佐々木が迅速かつ丁寧に対応できたことをお伝えいただき、大変嬉しく思っております。 ウォッシュレットの故障が原因で交換が必要だったとのことですが、料金説明や...続きを読む

返信日:2025年9月9日

この口コミが役に立ったユーザーが4人います

素晴らしい!

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

分かりやすい説明で全て安心して任せられた。感じが良い方なので売り上げ貢献したく、トイレの詰まり修理以外に便座交換などもお願いした。高い安いか相場が分かりませんが気持ち良く払えた。有難うございました。
  • 投稿日:2025年7月9日
  • 投稿者:教授
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2025年7月9日
  • 投稿者:教授
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

マルキンクリーンの返信コメント

教授様 この度はマルキンクリーンにご依頼いただき、誠にありがとうございました。 トイレの詰まり修理と便座交換に関して、分かりやすい説明と迅速な対応でご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。 今後もお客様にとって安心して任せられるサービスを提供し続けるよう、スタッフ一同努力...続きを読む

返信日:2025年9月9日

この口コミが役に立ったユーザーが2人います

対応が素早い

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

トイレが流せなくなったので電話したところ、1時間程で家に来て下さいました。作業もスムーズで約1時間で終わりました。また水周りのトラブルの際はお願いしたいです。
  • 投稿日:2025年1月21日
  • 投稿者:give
  • 依頼内容:排水管の修理

  • 投稿日:2025年1月21日
  • 投稿者:give
  • 依頼内容:排水管の修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

マルキンクリーンの返信コメント

give様 この度はマルキンクリーンにご依頼いただき、誠にありがとうございました。 トイレの詰まりという急なトラブルに迅速に対応でき、作業もスムーズに完了できたこと、大変嬉しく思っております。 「またお願いしたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 今後も水回り...続きを読む

返信日:2025年9月9日

この口コミが役に立ったユーザーが2人います

本当に助かりました!

総合評価

料金(5)

問合せ対応(4)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

キッチンのつまりを解消していただきました。 説明、お見積りも大変わかりやすく親切でした。 直前に別の業者さんに見てもらったのですが、料金、対応共に雲泥の差だったのでこちらにお願いしました。 内容は家側...続きを読む
  • 投稿日:2024年6月19日
  • 投稿者:ダラス
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

  • 投稿日:2024年6月19日
  • 投稿者:ダラス
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

マルキンクリーンの返信コメント

ダラス様 この度はマルキンクリーンにご依頼いただき、誠にありがとうございました。 キッチンのつまりが無事に解消され、お困りごとに迅速に対応できたこと、大変嬉しく思っております。 事前のご説明やお見積り、そして作業中の対応についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、...続きを読む

返信日:2025年9月9日

この口コミが役に立ったユーザーが5人います

助かりました

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

エコキュートの配管から水が漏れ困ってしまい、マルキンクリーンさんに頼みました。 担当の方はとても丁寧にこちらの疑問に答えてくださいました。 また、何かあればこちらにお願いします。 ありがとうございまし...続きを読む
  • 投稿日:2024年5月21日
  • 投稿者:s.s
  • 依頼内容:給湯器の修理・交換

  • 投稿日:2024年5月21日
  • 投稿者:s.s
  • 依頼内容:給湯器の修理・交換

マルキンクリーンの返信コメント

s.s様 この度はマルキンクリーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 エコキュートの配管トラブルでお困りの中、私たちにご依頼いただけたこと、そして対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。 お客様の不安や疑問に丁寧にお応えすることを大切にしており、今回その点...続きを読む

返信日:2025年9月9日

この口コミが役に立ったユーザーが2人います

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破線画像
銅賞受賞

銅賞受賞

ミズのホットライン

水回りの修理・交換 / 水回りのリフォーム / 水道局指定工事店

業者画像

総合評価

4.00

  • star

  • star

  • star

  • star

  • star

4.00

口コミ : 48件
(他店舗平均:5.53件)

口コミ返信数 : 48件
(他店舗平均:11.71件)

  • 5

  • 4

  • 3

  • 2

  • 1

各項目別評価

料金

  • star

  • star

  • star

  • star

  • star

4.13

お問合せ時の対応

  • star

  • star

  • star

  • star

  • star

4.69

作業スピード

  • star

  • star

  • star

  • star

  • star

4.69

作業クオリティ

  • star

  • star

  • star

  • star

  • star

4.71

現場スタッフ対応

  • star

  • star

  • star

  • star

  • star

4.81

受賞コメント

今回ノミネートのお話を頂いた時は、正直驚きました。設立後まだ数年の小さな会社ですので、この様なご評価を頂戴し大変恐れ多く感じております。 昨今、業界内外の様々な状況や風潮による難しい課題も沢山ありますが、業界全体の本来あるべき姿と価値が崩れてしまわないよう、生活に直結する水道に携わる自分たちの仕事に誇りを持ち、以後も責任ある仕事を果たして参ります。全ての業種に共通する事だと思いますが、お客様から申し受けるお代は責任の対価であると考えます。志を同じくされている同業他社様とともに、微力ながら引き続き尽力させて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。 弊社をご利用頂きましたお客様、お取引企業様、評価をご投稿下さったお客様、水道修理のセーフリーご担当者様並びにご関係者の皆様、いつもお力添えを頂いております方々へ、この場をお借りして深く御礼を申し上げます。 今後ともご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。

セーフリーからの一言

明朗会計・迅速・親切・丁寧と、お客様ファーストを徹底しているミズのホットラインさん。今回は惜しくも銅賞受賞となりましたが、口コミ評価点は2600社あるセーフリー掲載業者の中で1位を記録しています。お客様から寄せられる口コミには「今後の対応も丁寧に教えてくれた」「頼んでよかった」との声が多く、接客品質が高いことも伺えます。 そんなミズのホットラインさんは、自社で不当な料金が発生しないシステムを導入し、社員の教育を徹底しているそう。さらに、余計な経費を増やさないために対応エリアをあえて限定し、駆けつけ時間の短縮と安定した価格でのサービス提供に取り組んでいるそうです。

すぐに来ていただき良かったです

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

最初は壊れた部品のみの交換を考えていたのですが、 これから起こりうる故障の事などわかりやすく説明していただいたおかげでタンク内交換した方がいい部品を替えることにしました。 トイレ掃除の時のリスクや使う...続きを読む
  • 投稿日:2025年7月4日
  • 投稿者:カコ
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2025年7月4日
  • 投稿者:カコ
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

ミズのホットラインの返信コメント

先日は、弊社へのご相談ご利用を頂き誠に有難うございました。ご対応の設備は快適にご使用頂けていますでしょうか。何かございましたらご忌憚なく弊社フリーダイヤルまでご連絡下さい。早速のご評価を頂戴し、ご返信大変遅くなり失礼致しました。ご投稿頂き有難うございました。

返信日:2025年7月8日

この口コミが役に立ったユーザーが3人います

ありがとうございました!

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

早朝にトイレが詰まって流れなくなり、以前にも修理を依頼したのですが今回も依頼をさせていただきました。 今回はかなり詰まっていた紙の量が多く、お手数をおかけしてしまいましたが、修理を開始してすぐに流れる...続きを読む
  • 投稿日:2024年12月9日
  • 投稿者:yasu
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2024年12月9日
  • 投稿者:yasu
  • 依頼内容:トイレ修理

ミズのホットラインの返信コメント

毎度ご贔屓を賜り誠に有難うございます。お心尽くしのメッセージを頂戴し、担当者ならびにスタッフ一同 心より御礼を申し上げます。何かございましたら、どうぞご忌憚なく弊社フリーダイヤルまでご連絡下さいませ。この度は、お忙しい中ご投稿を頂き有難うございました。

返信日:2024年12月10日

この口コミが役に立ったユーザーが8人います

あっという間に直してくれました

総合評価

料金(4)

問合せ対応(4)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

トイレの水が突然供給されなくなったので依頼しました。電話で問い合わせした際には値段など状況を確認しないと何とも言えないという回答でこちらも判断に困りましたが、理由を丁寧に説明いただき納得感はありました...続きを読む
  • 投稿日:2024年11月18日
  • 投稿者:u2
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2024年11月18日
  • 投稿者:u2
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

ミズのホットラインの返信コメント

この度は、弊社へのお問合せを頂きご利用誠に有難うございました。ご対応させて頂きました設備を再び快適にご使用頂けているご様子、何よりでございます。皆さんのお声の一つひとつが、弊社スタッフ一同のこの上ない励みとなっております。お忙しい中、早速のご投稿を頂き有難うございました。

返信日:2024年11月20日

この口コミが役に立ったユーザーが7人います

詰まりが解消されました!

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

夜間にトイレが詰まり、流れが逆流して上手く流れない状態が続いて自身では解決出来なかったので、翌日、トイレ詰まりを直してもらいたいと思い依頼をしました。 ミズのホットラインさんは、作業も早く、なぜその作...続きを読む
  • 投稿日:2024年9月25日
  • 投稿者:ヤス
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2024年9月25日
  • 投稿者:ヤス
  • 依頼内容:トイレ修理

ミズのホットラインの返信コメント

弊社へのお問合せを頂き、ご利用誠に有難うございました。 ご不便が無事に解消され何よりでございます。 ご評価は社内で共有させて頂き、引き続き職務に精進いたして参ります。 お忙しい中、早速のご投稿を下さり有難うございました。

返信日:2024年9月26日

この口コミが役に立ったユーザーが3人います

素早い対応で助かりました

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

トイレットペーパーの使いすぎて詰まってしまい、自分で色々試しだけど直らず…。 ネットで検索して、電話したら丁寧な対応で安心しました。修理に来てくれた方も丁寧な説明と、丁寧な作業で、安心して任せる事がで...続きを読む
  • 投稿日:2024年9月19日
  • 投稿者:まさ
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2024年9月19日
  • 投稿者:まさ
  • 依頼内容:トイレ修理

ミズのホットラインの返信コメント

弊社へのご相談・ご利用を頂き誠に有難うございました。ご不便が無事に解消され何よりでございました。ご評価を励みに引き続き精進いたして参ります。ご投稿を下さり有難うございました。

返信日:2024年9月19日

この口コミが役に立ったユーザーが4人います

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破線画像

新人賞 SAFELY AWARDS 2024

新人賞

新人賞

エムプラス

水回りの修理・交換

業者画像

総合評価

3.81

  • star

  • star

  • star

  • star

  • star

3.81

口コミ : 20件
(他店舗平均:5.53件)

口コミ返信数 : 19件
(他店舗平均:11.71件)

  • 5

  • 4

  • 3

  • 2

  • 1

各項目別評価

料金

  • star

  • star

  • star

  • star

  • star

4.32

お問合せ時の対応

  • star

  • star

  • star

  • star

  • star

4.74

作業スピード

  • star

  • star

  • star

  • star

  • star

4.84

作業クオリティ

  • star

  • star

  • star

  • star

  • star

4.74

現場スタッフ対応

  • star

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4.74

受賞コメント

今回はセーフリーアワード新人賞を頂き誠に有難うございます。 当店は創業当時から山口県と福岡県に密着し、お客様に寄り添うサービスの提供をモットーに日々営業しております。技術力および品質の向上を常に目指し、お客様の立場にしっかりと寄り添った姿勢を常に貫いてまいりました。 水のトラブルは瞬発力が大事です。お客様のご不安な気持ちができるだけ早く「良かった」と安堵の気持ちに変わるよう、迅速かつ丁寧にサポートさせていただいております。今回の受賞は、日々の努力が実を結び、多くのお客様に信頼とご支持を頂けた結果だと深く感謝しております。 これからも人と人との出会いやご縁を大切にし、少しでも多くの方々のお力になれるよう、全力で取り組んでまいります。これからも、今まで以上により良いサービスをお届けできるよう努力して参ります。 どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

セーフリーからの一言

「地元密着で、お客様の立場にしっかりと寄り添ったサービスを大切にしています。水のトラブルは瞬発力が大事です。不安な気持ちをできるだけ早く安堵の気持ちに変えられるよう、迅速・丁寧をモットーにがんばります!!」と語るエムプラスさん。 セーフリーに寄せられた口コミでも「すぐに来てくれた」「丁寧な説明と作業だった」と、評価が高く、言葉のとおり迅速かつ丁寧なサービスを徹底していることが伺えます。また、「みんなの相談」ではいち早く回答を行い、お客様の疑問の解消に尽力されていました。 セーフリーに出店して間もないにもかかわらず、口コミの内容・評価などが高かったことから、新人賞に選出されました。

助かりました

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

トイレが、詰まり困っていた時に電話したら1時間程度で訪問してきてくれました。現地確認後、トイレの構造を絵に描いて説明してくれ、金額の提示もきちんとあり作業してくれました。スッポンではなかなか解消しなか...続きを読む
  • 投稿日:2025年7月14日
  • 投稿者:クポッター
  • 依頼内容:トイレ修理
  • 投稿日:2025年7月14日
  • 投稿者:クポッター
  • 依頼内容:トイレ修理

非公開: エムプラスの返信コメント

クポッター様 お力になれて幸いです! またお困りのことあればいつでもご相談ください❗️

返信日:2025年9月9日

この口コミが役に立ったユーザーが0人います

即対応助かりました。

総合評価

料金(1)

問合せ対応(3)

作業スピード(4)

作業クオリティ(3)

スタッフ対応(3)

ありがとうございました。
  • 投稿日:2025年2月26日
  • 投稿者:ハル
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2025年2月26日
  • 投稿者:ハル
  • 依頼内容:トイレ修理

非公開: エムプラスの返信コメント

ハル様 今回はご依頼頂きありがとうございました。 また、何かお困りのことありましたらいつでもお気軽にお声掛けください。

返信日:2025年2月26日

この口コミが役に立ったユーザーが0人います

本当に助かりました!

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

迅速な対応本当に助かりました!ありがとうございました
  • 投稿日:2024年7月22日
  • 投稿者:のほ
  • 依頼内容:トイレ修理
  • 投稿日:2024年7月22日
  • 投稿者:のほ
  • 依頼内容:トイレ修理

非公開: エムプラスの返信コメント

ご依頼いただきありがとうございます。 水道料金が高くなる季節となります。 お力になれてよかったです! またお困りの際はいつでもお気軽にお声掛けください。

返信日:2024年7月22日

この口コミが役に立ったユーザーが0人います

本当に助かりました!

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

きちんとした説明と素早い対応、ありがとうございました!
  • 投稿日:2024年7月22日
  • 投稿者:ニシオカ
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理
  • 投稿日:2024年7月22日
  • 投稿者:ニシオカ
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

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ご依頼いただきありがとうございます。 突発的な水漏れでしたのでお困りのところ早急に対応できてよかったです! またお困りの際はいつでもお気軽にお声掛けください。

返信日:2024年7月22日

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本当に助かりました

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

早く来てもらえて助かりました!
  • 投稿日:2024年7月5日
  • 投稿者:
  • 依頼内容:トイレ修理
  • 投稿日:2024年7月5日
  • 投稿者:
  • 依頼内容:トイレ修理

非公開: エムプラスの返信コメント

ご依頼頂きありがとうございます。 長年お使いのウォシュレットを新しくして快適にお使い頂けると思います! またお困り事ありましたらいつでもお気軽にお声掛けください!!

返信日:2024年7月5日

この口コミが役に立ったユーザーが1人います

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セーフリーアワード
開催の背景

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水道修理のセーフリーは、
サービスを提供しはじめてから
今日まで変わらず、
「安心して水道事業者を選べる」ことを
運営の根幹に置いてきました。

少しずつ改善されつつありますが、業界的に「ぼったくり」と言われる悪徳事業者が蔓延っており、近々も被害を受ける方が少なくないのが現状です。そうした裏では、本当にいいサービスを提供している水道事業者も疑われ、事業をやりづらい状況に追い込まれています。水道修理のセーフリーでは、そういった事業者を減らすため、ぼったくり事業者を無くすための情報発信だけでなく「安心して水道事業者を選べる」「本当にいい水道事業者」にスポットライトが当たることも重要だと考えており、このアワードが多くのユーザー、水道事業者ともに信頼の証になることを願い、開催に至りました。

ぼったくり被害防止運動

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水道修理のセーフリーでは、ぼったくり事業者の被害を防止するため
以下の情報発信を行なっています。

ぼったくりに注意

トイレつまりで高額請求?!悪徳業者のぼったくりに要注意!

トイレつまりのトラブルは、誰にでも起こり得るものです。自分では対処できず、水道修理業者に依頼する方も多いでしょう。
そこで注意したいのが、悪徳業者の存在です。悪徳業者は、トイレつまりのトラブルにつけ込み高額請求や不要な工事をするため、注意が必要です。
今回は、悪徳業者のぼったくりから身を守るための対策を解説します。 続きを読む

ぼったくり体験
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