What’s Safely Awards!?
セーフリー賞
2600社以上の中から、7つの指標をもとに2024年を代表する最高峰の事業者として選出。
新人賞
新規出店業者の中から、7つの指標をもとに全出店業者のお手本となる素晴らしい事業者として選出。
ノミネートされた事業者のサービスページでは、
以下のバッジを付与いたします。
こちらは、お客様にとってサービス
を選ぶ際の指標となります。
金賞受賞
クリーンライフ
水回りの修理・交換 / 水回りのリフォーム / 水道局指定工事店
総合評価
4.03
4.03
口コミ : 244件
(他店舗平均：5.53件)
口コミ返信数 : 244件
(他店舗平均：11.71件)
-
5
-
4
-
3
-
2
-
1
各項目別評価
料金
3.21
お問合せ時の対応
4.02
作業スピード
4.15
作業クオリティ
4.02
現場スタッフ対応
4.03
受賞コメント
この度の受賞、大変嬉しく思うと同時に、弊社を評価してくださったお客様、関係者の皆様に心より感謝申し上げます。 サービス開始以来、私たちの目標はお客様に安心してご利用いただける最高のサービスを提供することです。 それが今回のような形で実を結び、評価をいただけたことは大変光栄に感じております。 業界内にはまだまだ課題があり、人材育成にも力を入れておりますが、お客様から厳しい声をいただくこともゼロではありません。 そういった声を今後も真摯に受け止め、全社員が一丸となって努力してまいります。お客様の信頼に応えるべく、さらに質の高いサービスを提供し続けることをお約束いたします。
セーフリーからの一言
北海道から九州まで広く展開しているクリーンライフさん。その機動力を武器に、どんなお悩みにも迅速に駆けつけてくれると、多くの口コミが寄せられています。中でも印象的だったのは、どんなに時間がかかってもお客様が納得するまで丁寧な修理を行っているところ。さらに、実際の修理費用が相場とかけ離れていない点も、お客様からの信頼獲得に繋がっているのでしょう。お客様満足度が高い点、口コミの内容、評価点と、どれをとってもお客様のためを思ってサービスを提供していることが伺え、金賞受賞となりました。
23年ぶりの蛇口交換
-
- 2025年7月4日/
- さーやん/
- 洗面所のトラブル
料金(5)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
クリーンライフの返信コメント
この口コミが役に立った人数：4人
仕事も態度も素晴らしい安心です
-
- 2025年5月30日/
- ビーサク/
- キッチン・台所の修理
料金(4)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
クリーンライフの返信コメント
この口コミが役に立った人数：4人
助かりました！
-
- 2025年5月2日/
- いちご/
- 洗面所のトラブル
料金(4)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
クリーンライフの返信コメント
この口コミが役に立った人数：4人
迅速な対応ありがとうございます
-
- 2025年5月2日/
- KK/
- 排水管の修理
料金(3)
問合せ対応(5)
作業スピード(4)
作業クオリティ(3)
スタッフ対応(5)
クリーンライフの返信コメント
この口コミが役に立った人数：8人
助かりました！
-
- 2025年4月9日/
- なな/
- トイレ修理
料金(2)
問合せ対応(3)
作業スピード(4)
作業クオリティ(3)
スタッフ対応(5)
クリーンライフの返信コメント
この口コミが役に立った人数：1人
銀賞受賞
マルキンクリーン
水回りの修理・交換 / 水回りのリフォーム / 水道局指定工事店
総合評価
4.07
4.07
口コミ : 75件
(他店舗平均：5.53件)
口コミ返信数 : 75件
(他店舗平均：11.71件)
-
5
-
4
-
3
-
2
-
1
各項目別評価
料金
3.68
お問合せ時の対応
4.27
作業スピード
4.66
作業クオリティ
4.56
現場スタッフ対応
4.68
受賞コメント
この度は銀賞を受賞させていただき、ありがとうございます！ 弊社では、仙台を中心に福島や山形など地域に根差しサービスを提供してまいりました。 大手企業と比べればスタッフの数は多くはありませんが、一人ひとりの技術力やお客様とのコミュニケーションにおいては自信を持っております。 今後も地域密着の姿勢を大切にしながら、スタッフの技術力向上に努め、多くのお客様から「何かあったとき、もう一度ご依頼いただける」ような質の高いサービスを提供していきます。 今回の受賞は、日々の努力とお客様からの信頼の賜物であり、喜ばしい限りです！ 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
セーフリーからの一言
仙台市を中心に、宮城県全域で水まわりのサービスを提供しているマルキンクリーンさん。創業者である金井氏は、昨今の悪質な水道修理業者による業界のイメージを払拭しようと日々奮闘されています。 そのことはお客様から寄せられる口コミにもよく表れており、親身になって水道修理サービスを提供していることがわかります。そんなマルキンクリーンさんは、地域の方々に愛される水道修理業者であり続けるため、今日も北の地でお困りのお客様のもとへ駆けつけているのでしょう。「またお願いしたい」との声が多く、銀賞受賞となりました。
ありがとうございました！
-
- 2025年8月6日/
- ヨコヨコ/
- トイレ修理
料金(4)
問合せ対応(3)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
マルキンクリーンの返信コメント
この口コミが役に立った人数：4人
素晴らしい!
-
- 2025年7月9日/
- 教授/
- トイレ修理
料金(4)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
マルキンクリーンの返信コメント
この口コミが役に立った人数：2人
対応が素早い
-
- 2025年1月21日/
- give/
- 排水管の修理
料金(4)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
マルキンクリーンの返信コメント
この口コミが役に立った人数：2人
本当に助かりました！
- 2024年6月19日/
- ダラス/
- キッチン・台所の修理
料金(5)
問合せ対応(4)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
マルキンクリーンの返信コメント
この口コミが役に立った人数：5人
助かりました
- 2024年5月21日/
- s.s/
- 給湯器の修理・交換
料金(4)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
マルキンクリーンの返信コメント
この口コミが役に立った人数：2人
銅賞受賞
ミズのホットライン
水回りの修理・交換 / 水回りのリフォーム / 水道局指定工事店
総合評価
4.00
4.00
口コミ : 51件
(他店舗平均：5.53件)
口コミ返信数 : 51件
(他店舗平均：11.71件)
-
5
-
4
-
3
-
2
-
1
各項目別評価
料金
4.14
お問合せ時の対応
4.71
作業スピード
4.71
作業クオリティ
4.73
現場スタッフ対応
4.82
受賞コメント
今回ノミネートのお話を頂いた時は、正直驚きました。設立後まだ数年の小さな会社ですので、この様なご評価を頂戴し大変恐れ多く感じております。 昨今、業界内外の様々な状況や風潮による難しい課題も沢山ありますが、業界全体の本来あるべき姿と価値が崩れてしまわないよう、生活に直結する水道に携わる自分たちの仕事に誇りを持ち、以後も責任ある仕事を果たして参ります。全ての業種に共通する事だと思いますが、お客様から申し受けるお代は責任の対価であると考えます。志を同じくされている同業他社様とともに、微力ながら引き続き尽力させて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。 弊社をご利用頂きましたお客様、お取引企業様、評価をご投稿下さったお客様、水道修理のセーフリーご担当者様並びにご関係者の皆様、いつもお力添えを頂いております方々へ、この場をお借りして深く御礼を申し上げます。 今後ともご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。
セーフリーからの一言
明朗会計・迅速・親切・丁寧と、お客様ファーストを徹底しているミズのホットラインさん。今回は惜しくも銅賞受賞となりましたが、口コミ評価点は2600社あるセーフリー掲載業者の中で1位を記録しています。お客様から寄せられる口コミには「今後の対応も丁寧に教えてくれた」「頼んでよかった」との声が多く、接客品質が高いことも伺えます。 そんなミズのホットラインさんは、自社で不当な料金が発生しないシステムを導入し、社員の教育を徹底しているそう。さらに、余計な経費を増やさないために対応エリアをあえて限定し、駆けつけ時間の短縮と安定した価格でのサービス提供に取り組んでいるそうです。
すぐに来ていただき良かったです
-
- 2025年7月4日/
- カコ/
- トイレ修理
料金(4)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
ミズのホットラインの返信コメント
この口コミが役に立った人数：5人
ありがとうございました！
- 2024年12月9日/
- yasu/
- トイレ修理
料金(4)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
ミズのホットラインの返信コメント
この口コミが役に立った人数：8人
あっという間に直してくれました
-
- 2024年11月18日/
- u2/
- トイレ修理
料金(4)
問合せ対応(4)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
ミズのホットラインの返信コメント
この口コミが役に立った人数：7人
詰まりが解消されました！
- 2024年9月25日/
- ヤス/
- トイレ修理
料金(5)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
ミズのホットラインの返信コメント
ご不便が無事に解消され何よりでございます。
ご評価は社内で共有させて頂き、引き続き職務に精進いたして参ります。
お忙しい中、早速のご投稿を下さり有難うございました。
この口コミが役に立った人数：3人
素早い対応で助かりました
- 2024年9月19日/
- まさ/
- トイレ修理
料金(4)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
ミズのホットラインの返信コメント
この口コミが役に立った人数：4人
新人賞
エムプラス
水回りの修理・交換
総合評価
3.81
3.81
口コミ : 20件
(他店舗平均：5.53件)
口コミ返信数 : 19件
(他店舗平均：11.71件)
-
5
-
4
-
3
-
2
-
1
各項目別評価
料金
4.32
お問合せ時の対応
4.74
作業スピード
4.84
作業クオリティ
4.74
現場スタッフ対応
4.74
受賞コメント
今回はセーフリーアワード新人賞を頂き誠に有難うございます。 当店は創業当時から山口県と福岡県に密着し、お客様に寄り添うサービスの提供をモットーに日々営業しております。技術力および品質の向上を常に目指し、お客様の立場にしっかりと寄り添った姿勢を常に貫いてまいりました。 水のトラブルは瞬発力が大事です。お客様のご不安な気持ちができるだけ早く「良かった」と安堵の気持ちに変わるよう、迅速かつ丁寧にサポートさせていただいております。今回の受賞は、日々の努力が実を結び、多くのお客様に信頼とご支持を頂けた結果だと深く感謝しております。 これからも人と人との出会いやご縁を大切にし、少しでも多くの方々のお力になれるよう、全力で取り組んでまいります。これからも、今まで以上により良いサービスをお届けできるよう努力して参ります。 どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
セーフリーからの一言
「地元密着で、お客様の立場にしっかりと寄り添ったサービスを大切にしています。水のトラブルは瞬発力が大事です。不安な気持ちをできるだけ早く安堵の気持ちに変えられるよう、迅速・丁寧をモットーにがんばります！！」と語るエムプラスさん。 セーフリーに寄せられた口コミでも「すぐに来てくれた」「丁寧な説明と作業だった」と、評価が高く、言葉のとおり迅速かつ丁寧なサービスを徹底していることが伺えます。また、「みんなの相談」ではいち早く回答を行い、お客様の疑問の解消に尽力されていました。 セーフリーに出店して間もないにもかかわらず、口コミの内容・評価などが高かったことから、新人賞に選出されました。
助かりました
- 2025年7月14日/
- クポッター/
- トイレ修理
料金(5)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
非公開: エムプラスの返信コメント
お力になれて幸いです！
またお困りのことあればいつでもご相談ください❗️
この口コミが役に立った人数：0人
即対応助かりました。
- 2025年2月26日/
- ハル/
- トイレ修理
料金(1)
問合せ対応(3)
作業スピード(4)
作業クオリティ(3)
スタッフ対応(3)
非公開: エムプラスの返信コメント
今回はご依頼頂きありがとうございました。
また、何かお困りのことありましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
この口コミが役に立った人数：0人
本当に助かりました！
- 2024年7月22日/
- のほ/
- トイレ修理
料金(4)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
非公開: エムプラスの返信コメント
水道料金が高くなる季節となります。
お力になれてよかったです！
またお困りの際はいつでもお気軽にお声掛けください。
この口コミが役に立った人数：0人
本当に助かりました！
- 2024年7月22日/
- ニシオカ/
- キッチン・台所の修理
料金(5)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
非公開: エムプラスの返信コメント
突発的な水漏れでしたのでお困りのところ早急に対応できてよかったです！
またお困りの際はいつでもお気軽にお声掛けください。
この口コミが役に立った人数：0人
本当に助かりました
- 2024年7月5日/
- あ/
- トイレ修理
料金(5)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
非公開: エムプラスの返信コメント
長年お使いのウォシュレットを新しくして快適にお使い頂けると思います！
またお困り事ありましたらいつでもお気軽にお声掛けください！！
この口コミが役に立った人数：1人
セーフリーアワード
開催の背景
水道修理のセーフリーは、
サービスを提供しはじめてから
今日まで変わらず、
「安心して水道事業者を選べる」ことを
運営の根幹に置いてきました。
少しずつ改善されつつありますが、業界的に「ぼったくり」と言われる悪徳事業者が蔓延っており、近々も被害を受ける方が少なくないのが現状です。そうした裏では、本当にいいサービスを提供している水道事業者も疑われ、事業をやりづらい状況に追い込まれています。水道修理のセーフリーでは、そういった事業者を減らすため、ぼったくり事業者を無くすための情報発信だけでなく「安心して水道事業者を選べる」「本当にいい水道事業者」にスポットライトが当たることも重要だと考えており、このアワードが多くのユーザー、水道事業者ともに信頼の証になることを願い、開催に至りました。
ぼったくり被害防止運動
水道修理のセーフリーでは、ぼったくり事業者の被害を防止するため
以下の情報発信を行なっています。
トイレつまりで高額請求？！悪徳業者のぼったくりに要注意！
トイレつまりのトラブルは、誰にでも起こり得るものです。自分では対処できず、水道修理業者に依頼する方も多いでしょう。
そこで注意したいのが、悪徳業者の存在です。悪徳業者は、トイレつまりのトラブルにつけ込み高額請求や不要な工事をするため、注意が必要です。
今回は、悪徳業者のぼったくりから身を守るための対策を解説します。
続きを読む
ぼったくり体験
独占インタビュー受付中
水道修理のセーフリーでは、ぼったくり事業者の被害を防止するため、
ぼったくり被害の体験談を募集しています。
