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TOTOのピュアレストQR

TOTOのピュアレストQRを使っていますが、トイレを流すとたまに水が便器内に残り、完全に流れません。特に多量のトイレットペーパーを使ったり、異物を流した記憶はありません。何が原因で、どのように対処すればいいでしょうか?

相談日時:2024年2月17日 05:39

ニックネーム:ひで

回答一覧

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まず考えられるのは、給水バルブの問題です。給水バルブが適切に機能していない場合、タンクへの水の補給が不十分になり、結果として便器内に水が残ることがあります。特に、給水バルブの調整や取り替えが必要になることがあります。

次に、排水管の問題も考えられます。排水管に軽度の詰まりがある場合、水の流れが悪くなり、便器内に水が残ることがあります。この場合、プランジャーや配管クリーナーを使用して詰まりを取り除くことが推奨されます。

また、便器の設置に関する問題も原因の一つとして考えられます。便器の設置が不適切である場合、水が正常に流れないことがあります。便器の取り付け位置の調整や、ワックスリングの交換が必要になることがあります。これらの問題の対処に自信がない場合や、症状が改善しない場合は、私たちにご相談ください!

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原因の一つとして、トイレの給水メカニズムに問題がある可能性があります。トイレのタンク内のフロートが正しく機能していないか、給水ラインに問題がある場合、水が十分に便器に流れ込まないことがあります。この場合、フロートの位置を調整するか、給水ラインの点検が必要です。フロートの調整は比較的簡単な作業ですが、給水ラインの問題は専門的な知識が必要になることが多いです。
別の原因として、便器の排水口付近に小さな異物が詰まっている可能性もあります。これが原因の場合、プランジャーやワイヤーブラシを使用して詰まりを取り除くことができます。ただし、これらの道具の使用には注意が必要です。不適切な使い方をすると、便器を傷つけたり、より深刻な問題を引き起こす可能性があります。

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いくつかの可能性が考えられます。まず、排水管のつまりが原因である場合があります。この場合、排水管をチェックし、必要であれば専門的な道具を使用してつまりを取り除く必要があります。次に、給水システムの問題も考えられます。給水バルブやフロートバルブが正しく機能していない場合、水が正常に流れないことがあります。これらの部品の調整や交換が必要になるかもしれません。
また、トイレ自体の設計上の問題や老朽化による損傷も原因となる可能性があります。トイレのボウルやタンクに亀裂がある場合、水の漏れや不完全な排水が発生することがあります。この場合、トイレの部品交換や修理、場合によっては新しいトイレへの交換が必要になるかもしれません。

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トイレの破損修理のよくある質問

トイレが破損したときの応急処置方法はある?

布ガムテープや防水パテなどを用いて補修できます。

 

手順は以下のとおりです。

1.止水栓を閉める

2.破損した箇所よりも水位が下がるよう、便器内の水を汲み出す

3.破損した箇所に布テープや防水パテなどを使って補修する

 

ただし、温水洗浄便座やタンクレスの場合は注意が必要です。電力を使用するので布テープを使用すると、火災の原因になることも。応急処置をする前に、必ずコンセントを抜きましょう。

 

今回紹介した応急処置は、あくまでもその場しのぎの作業になります。そのまま放置せず、専門業者に修理・交換などの対応をしてもらうようにしてください。

トイレが破損したとき、自分で修理することはできる?

温水洗浄便座以外のトイレであれば修理できます。

 

トイレが破損したときは、交換が必要になることがほとんどです。温水洗浄便座は水道の分岐金具を外す作業が必要になるので、専門的な技術が求められます。素人では対応が難しいので、専門業者に依頼するのが無難です。

 

普通の便座であれば、以下の手順で交換できます。

1.便座を上げる

2.便座裏にあるナットを取り外す

3.便座を取り外す

4.新しい便座へと交換する

 

自分で交換する場合は、新しい便座の準備も必要です。ホームセンターやメーカーで入手できますが、10年を超えるトイレの場合は製造終了している可能性があります。その際はトイレ自体の交換が必要になるので、専門業者への依頼は必須です。

トイレの破損修理は業者に依頼できる?

水道修理業者に依頼できます。

 

水道修理業者は水回りのトラブルに特化しており、トイレの破損修理にも対応しています。業者によっては即日対応してくれるところもあるため、急いで修理してほしいというときも便利です。

 

また、水道修理業者には、一定の基準を満たした「給水装置工事を適正に行える業者(水道局指定工事店)」と「非指定工事店」があります。

 

トイレの破損修理では配管の工事が必要になる可能性が高く、その場合、対応できるのは水道局指定工事店のみです。そのため、最初から水道局指定工事店である業者に依頼したほうが、二度手間にならずにすむでしょう。

トイレの破損修理を依頼する際、どんな業者に依頼すべき?

会社情報を示している業者に依頼しましょう。

 

住所や電話番号などの会社情報が示されていないと、万が一トラブルが起きたとき、連絡手段がなく対応してもらえない可能性があります。相手が悪徳業者である可能性も否定できないため、会社情報が示されているか、その情報が正しいかどうか、必ず確認しておきましょう。

 

ほかにも、口コミ評判や保証の有無なども一緒に確認しておくと、より安心して依頼できます。

トイレの破損修理にかかる費用は?

費用相場は15,000円~20,000円+材料費です。

 

トイレが破損した場合、交換になることがほとんどです。費用相場は以下のとおりです。

 

交換する箇所/費用相場

便座の交換:10,000円+材料費

トイレタンクの交換:20,000円+材料費

トイレ本体の交換:20,000円~30,000円+材料費

 

便座やトイレタンク、トイレ本体のグレードによって材料費は大きく変動します。他にも破損したトイレの処分費(1,000円~5,000円)や基本料金、出張費などが加算されることもあるので、しっかり見積もりを出してもらったうえで検討しましょう。

トイレの破損修理の料金相場

  • トイレ本体交換(一体型トイレ)

    50,000円〜150,000円

  • トイレ本体交換(タンクレストイレ)

    100,000円〜300,000円

  • トイレ本体交換(システムトイレ)

    200,000円〜400,000円

  • 普通便座交換

    10,000円前後

  • 温水洗浄便座

    15,000円〜80,000円

  • タンク交換

    20,000円前後

  • ボールタップの故障修理

    8,000~11,000円

  • フロートバルブの故障修理

    8,000~11,000円

  • オーバーフロー管の故障修理

    8,000~11,000円

  • パッキン交換

    10,000円前後

  • 早朝/深夜割増料金

    0〜5,000円

全国の「トイレ修理」 で評価の高い口コミ

作業依頼済 ありがとうございました!

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問い合わせ電話の段階で、修理の依頼について心配なことや不安なこともお伝えしたところ、担当の方の回答や対応が親切丁寧だったので、お願いしました。 当日は雪の多い日で、とても寒い中でしたが、事前にお聞きし...続きを読む
  • 投稿日:2026年3月9日
  • 投稿者:S
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2026年3月9日
  • 投稿者:S
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

この口コミが役に立ったユーザーが0人います

作業依頼済 即日対応で助かりました!

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作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

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問い合わせからとても早く来てくれてとても助かりました!スタッフさんもとても感じのいい人で良かったです。
  • 投稿日:2026年3月3日
  • 投稿者:かんちゃ
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2026年3月3日
  • 投稿者:かんちゃ
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

富士水道センターの返信コメント

富士水道センターお客様相談窓口と申します。この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。 ご連絡をいただいてからお待たせすることなくお伺いでき、お力になれましたことを大変嬉しく思っております。急な水まわりの不具合はご不安も大きかったことと存じますが、少しでも安心して...続きを読む

返信日:2026年3月3日

この口コミが役に立ったユーザーが1人います

見積のみ わかりやすく丁寧な説明でした

総合評価

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原因をすぐに見つけ水のトラブルの不安な思いを一気に解消して下さいました 最初は見積もりだけで‥と思っていましたが作業中の姿勢やお人柄を見ているとこの方にお願いしたいと思いそのまま修理してもらいました ...続きを読む
  • 投稿日:2026年3月2日
  • 投稿者:よっしー
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2026年3月2日
  • 投稿者:よっしー
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

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