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GT-C2462SAWX-2 BL、ノーリツ製

給湯器から使用時だけ水漏れするようになりました。型番はGT-C2462SAWX-2 BL、ノーリツ製です。お湯を使用しているときだけ床が濡れるのを確認しました。水漏れの原因に心当たりはありますか?また、この問題に対して自分で何か対策を試みることは可能でしょうか?

相談日時:2024年3月11日 17:55

ニックネーム:H.T

回答一覧

5

使用時のみに発生する場合、給湯器内の圧力バルブや温度調節機構の不具合が原因である可能性が高いです。GT-C2462SAWX-2 BLモデルにおいては、これらの部品が正常に機能していないことにより、使用時の圧力変動を適切に処理できず、水漏れにつながることがあります。自分で行える対策としては、給湯器のエラーコードをチェックし、ユーザーマニュアルで指示されているリセット操作を試すことが挙げられます。

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2

お湯を使用するときだけ水漏れが発生する場合、給湯器の内部圧力が原因で漏れが発生している可能性があります。このような状況では、給湯器の圧力調整バルブの確認や、配管の接続部分の締め直しが有効な場合があります。

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3

給湯器の特定部品が使用時の圧力に耐えられなくなっている可能性があります。GT-C2462SAWX-2 BLモデルの場合、給湯時に発生する圧力変動により配管の接続部分が緩むことが考えられます。まずは、給湯器と接続されている配管の接続部分が緩んでいないかを確認してください。もし接続部分に緩みが見られる場合は、適切に締め直すことで問題が解決するかもしれません。

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給湯器の水漏れは要注意!ポタポタから大量漏れまでの対処法
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給湯器の水漏れ修理のよくある質問

給湯器から水が漏れる原因は何ですか?

水漏れの原因には、次のようなものが考えられます。

・給湯器の経年劣化

・配管の凍結

・設置時の工事ミス

・水抜き栓からの排水

・長期間使用していなかった

・エコキュートの結露

 

「水抜き栓からの排水」「長期間使用していなかった」「エコキュートの結露」によって水漏れが起きている場合は、故障ではないため、そのまま使い続けて問題ありません。

 

しかし、他の原因に該当している場合や原因が分からない場合は、修理が必要になるため、専門の水漏れ修理業者に相談しましょう。

給湯器の水漏れを放置したらどうなりますか?

給湯器の水漏れの放置は大変危険です。重大な事故につながることもあるため、絶対に放置しないようにしましょう。

 

とくに危険なのは、一酸化炭素中毒です。給湯器から水漏れが起きると、給湯器内部にある、水を温めるためのバーナーが不完全燃焼を起こし、一酸化炭素を発生させる恐れがあります。

 

屋外に設置されている給湯器でも、浴室の窓を開けて入浴すれば、たちまち一酸化炭素は充満してしまうでしょう。

 

ほかにも、給湯器の電気系統に水がかかると、漏電やショートといったトラブルにつながる可能性もあります。いずれにせよ、水漏れの放置は大変危険なので、早めの対処を心がけてください。

給湯器から水漏れが起きたら、まず何をすべきですか?

まずやるべきことは、給湯器のコンセントを抜き、給湯器の運転を止めることです。その後、水漏れ箇所を調べましょう。

 

そもそも給湯器から水が漏れても、一酸化炭素中毒がすぐ起きるわけではありません。急いでしまい、よく調べもせずに業者に依頼してしまうと、悪徳業者につかまる可能性があります。まずは冷静になることで、トラブルの予防につながります。

 

なお、水抜き栓から水が漏れている場合は、凍結防止や機器内部の気圧によって水が抜けていると考えられます。故障ではないので、そのまま使い続けて問題ありません。ただし、給湯器本体や配管接続部から水が漏れている場合は、修理が必要になるため、専門業者に相談しましょう。

水漏れ修理はどこに依頼するとよいですか?

メーカーもしくは専門の修理業者に依頼しましょう。

 

保証期間内の水漏れであれば、メーカーが無料で対応してくれます。まずは保証期間内かどうか、チェックしてみてください。

 

保証期間を過ぎている場合は、専門の修理業者への依頼がおすすめです。メーカーよりも早く・安く対応してもらえる可能性が高いので、口コミや評判を参考にしながら、信頼できる修理業者に相談しましょう。

 

なお、給湯器の水漏れは水道修理業者でも対応しています。水道局指定工事店であるかどうか、ホームページなどに会社の情報(住所・電話番号など)が明記されているのかを確認したうえで、相談してみてください。

給湯器の水漏れ修理にかかる修理費用はいくらですか?

修理にかかる相場費用は、5,000~15,000円ほどです。

 

作業内容によっては20,000円以上になることもあります。部品交換や本体交換が必要になる際は、部品・本体代が別途発生するため、さらに高額になることが予測されます。事前に見積もり書を作成してもらいましょう。

 

また、時間に余裕があるときは、複数社に見積もり依頼をする相見積もりがおすすめです。費用相場を確認できるうえに、不要な工事をしようとしていないか素人でも簡単にチェックできます。2~3社を目安に、相見積もりをしてみてください。

給湯器の水漏れ修理の料金相場

  • 水漏れ調査

    0〜5,000円

  • ゴムパッキンの交換

    6,000円〜

  • 配管の修理

    12,000円〜

  • 水抜き栓の修理

    12,000円〜

全国の「給湯器の修理・交換」 で評価の高い口コミ

作業依頼済 古民家の石油給湯器交換

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(4)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

総合評価

古民家での作業も慣れてる様子で安心できました。途中部品がたりなく買いに行かれましたが、見積もりどおりの料金でやっていただけました。お湯がでるって幸せです。
  • 投稿日:2025年12月3日
  • 投稿者:くろ
  • 依頼内容:給湯器の修理・交換

  • 投稿日:2025年12月3日
  • 投稿者:くろ
  • 依頼内容:給湯器の修理・交換

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

イースマイル 静岡営業所の返信コメント

この度は、設備トラブルに際し、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 また、作業の様子やお見積もりに関しまして、安心していただけたとのご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。 古民家ならではの配管状況や構造にも、弊社のスタッフが適切に対応でき、お客様の不安を解消できたこと...続きを読む

返信日:2025年12月3日

この口コミが役に立ったユーザーが0人います

漏水箇所の特定

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

漏水の箇所がわかりませんでしたが、 訪問していただき見てもらうとすぐわかりました。時間の融通も利かせていただき大変助かりました。 また何かあったらお願いします。
  • 投稿日:2025年2月6日
  • 投稿者:とも
  • 依頼内容:給湯器の修理・交換

  • 投稿日:2025年2月6日
  • 投稿者:とも
  • 依頼内容:給湯器の修理・交換

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

水のトラブルサポートセンター 広島支店の返信コメント

とも 様 このたびは、ご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足のお声をお寄せいただき、うれしく思います。 また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

返信日:2025年2月6日

この口コミが役に立ったユーザーが2人います

水漏れ修理をお願いしました

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

この度は、給湯器の水漏れ修理にご対応いただき、ありがとうございました。 緊急にも関わらず、迅速な対応と丁寧な作業に感謝しております。 おかげさまで、安心して温かいお風呂に入ることができ助かりました。 ...続きを読む
  • 投稿日:2025年1月23日
  • 投稿者:ながの
  • 依頼内容:給湯器の修理・交換

  • 投稿日:2025年1月23日
  • 投稿者:ながの
  • 依頼内容:給湯器の修理・交換

救急水道サービスの返信コメント

この度は、給湯器の水漏れ対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様の「安心して温かいお風呂に入ることができ助かりました」というお言葉が、私たちの何よりの励みとなります。 今後も、お客様の「困った」に迅速かつ丁寧に対応できるよう、技術とサービスの向上に努めてまいり...続きを読む

返信日:2025年3月19日

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よくある給湯器の水漏れ修理事例

水漏れの原因調査 / ゴムパッキンの交換 / 配管の修理  / 水抜き栓からの常時水漏れの修理

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