業者名

業界初のクーリングオフ対応と最大5年の無料補償

水まわりの救急24の口コミ・評判、
料金・サービス紹介

3.50(8)

「水まわりの救急24」では業界で初のクリーングオフ対応を実施。1~5年間の無料補償や、PL保険に加入しているためアフターフォローも万全で常にお客様の立場で行動することを心掛けているとのこと。修理・施工開始までは一切費用が発生しないため、気軽にお問い合わせしましょう。
営業時間・営業日 24時間年中無休
対応エリア 全国対応(47都道府県80ヶ所)
料金・参考工賃 1950円~
お支払方法 クレジットカード, 銀行振込, 現金払い, コンビニ決済
見積・出張費用 無料
実績 -

水まわりの救急24 口コミ・評判

口コミ総合評価

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態度が良くない

料金

お問合せ時の対応

作業のスピード

作業のクオリティ

現場スタッフの対応

見積もり、出張料無料とのことでしたので依頼しましたが、実際価格を提示されてびっくり。
なかなかの金額だったため、検討したい旨伝えるとムスッとしてバタバタと道具を片付け帰っていきました。
コロナ禍の関係で、作業前後消毒すると記載ありますが、そのような動作もありませんでしたね。
説明も理解を得ようとしてるのような言い回しではなく、専門的なことの羅列で疑問点が多かったのもあり、お願いはできませんでした。
夜間や金額に関わらず利用したい方には良いかもしれませんが、あまりオススメはできません。
スタッフの方や地域差はあるのでしょうが、二度と利用することはないと思います。

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  • 投稿日: 2022年5月19日
  • 投稿者: さゆ
  • 依頼内容: トイレ修理
  • 投稿日: 2022年5月19日
  • 投稿者: さゆ
  • 依頼内容: トイレ修理

最悪

料金

お問合せ時の対応

作業のスピード

作業のクオリティ

現場スタッフの対応

見積もり0なのに勝手に調べて知らぬ間に3,300取られた。調べる前に料金の提示と書いていますがそんなの一切無かったです。二度と利用しません。

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  • 投稿日: 2022年3月27日
  • 投稿者: かに
  • 依頼内容: トイレ修理
  • 投稿日: 2022年3月27日
  • 投稿者: かに
  • 依頼内容: トイレ修理

ひどい対応

料金

お問合せ時の対応

作業のスピード

作業のクオリティ

現場スタッフの対応

給湯器の故障で電話しました。こちらが話そうとしていても被せて話してきて、口調は丁寧ながらも失礼な印象でした。気にしすぎかなと話を進めていましたが、こちらの名前を間違えて呼ばれたので、訂正しても「失礼しました」もなし。住所名前を聞き出したあとで、「メーカーではないから修理はできない。交換対応になるがよいか」と仰るので、そうであるなら住所などを聞く前に先にそれを伝えた方がよいのではないかと言ったところ、こちらもお詫びもなく「修理ご希望ということですか?」と仰り、はいと答えると、「ではメーカー様に連絡してください。失礼します。」と切電されました。コールセンターで電話専門で働いている方とは思えない対応でした。2度とこちらにお願いすることはないと思います。現場の口コミはよいのに、電話で足を引っ張られると貴社も困ると思うのでご指導された方がよいとおもいます。

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  • 投稿日: 2022年3月25日
  • 投稿者:
  • 依頼内容: トイレ修理
  • 投稿日: 2022年3月25日
  • 投稿者:
  • 依頼内容: トイレ修理

最低最悪底辺レベル

料金

お問合せ時の対応

作業のスピード

作業のクオリティ

現場スタッフの対応

高圧な態度。技術、知識、態度は最低です。
石川県金沢市で依頼。作業員の目つき、異常でした。碌な説明なしに金額だけ吐き捨てるように言われた。あまりに異常だったので、直ちに帰るよう命じた。
二度と利用しない。

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  • 投稿日: 2021年10月21日
  • 投稿者: H
  • 依頼内容: お風呂の修理
  • 投稿日: 2021年10月21日
  • 投稿者: H
  • 依頼内容: お風呂の修理

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水道修理のセーフリーから一言

水まわりの救急24は、全国展開している大手の水道業者です。名前の通り24時間365日、いつでも相談を受け付けています。水回りのトラブルは迅速に直して欲しい緊急性が高いことが多いのに、夜間に発生したり祝日に発生したりと、時間帯や曜日関係なく起こってしまいます。そんな時も水回りの救急24なら安心して相談することができます。また水まわりの救急24は作業前に見積もりを出してくれるので、作業後に高額請求された!というトラブルの心配もありません!事前に作業内容から料金までお客さんが納得するまで細かく説明してくれるので、納得の上で作業を依頼できるのはありがたいポイントです。施工してくれるスタッフは、確かな技術力を持って作業するだけでなく、身だしなみにも気を使っているなど、丁寧な接客をしてくれます!

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