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SAFELRY AWARDS 2025

水道修理のセーフリーアワードとは?

What’s Safely Awards!?

お客様からの支持が特に高かった店舗を
表彰する式典として、今年も第2回目の開催となりました。
前年に引き続き、全国2722店舗の中から
特に顕著な実績をあげた事業者を選出しております。

「依頼件数」「口コミの評価」「口コミへの返信」「口コミの内容」「みんなの相談への回答」「ページの魅力」「違反件数」
「評価の低い口コミの割合」「水道局指定工事店」「料金表の記載」10つの指標で、「セーフリー賞」と「特別賞」に選出しています。

セーフリー賞

セーフリー賞

2600社以上の中から、7つの指標をもとに2025年を代表する最高峰の事業者として選出。

特別賞

特別賞

本年は、従来の基準に加え、より多角的なお客様満足度の評価指標を設け、新たな賞を設立いたしました。

ノミネートされた事業者のサービスページでは、
以下のバッジを付与いたします。

こちらは、お客様にとってサービス
を選ぶ際の指標となります。

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セーフリー賞 SAFELRY AWARDS 2025

金賞受賞

金賞受賞

水8

水回りの修理・交換 / 水回りのリフォーム / 水道局指定工事店

業者画像

総合評価

4.83

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4.83

口コミ : 171件
(他店舗平均:100件)

口コミ返信数 : 171件
(他店舗平均:100件)

  • 5

  • 4

  • 3

  • 2

  • 1

各項目別評価

料金

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4.68

お問合せ時の対応

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4.82

作業スピード

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4.76

作業クオリティ

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4.80

現場スタッフ対応

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4.79

受賞コメント

水道修理のセーフリー様、この度は「セーフリーアワード2025」において、栄えある金賞を授与いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より感謝いたします。
日々ご依頼くださるお客様、そして弊社の活動を支えてくださる関係者の皆様に、この場をお借りして深く御礼申し上げます。
私たちは「お客様に満足していただくことを最優先に」という想いのもと、創業当初からスタッフ全員が一丸となって各々業務に取り組んでまいりました。
互いを尊重し合い、学び合い、どの現場でも同じ品質を保つことを目標に日々研鑽を重ねております。
今回の受賞は、そうしたスタッフ全員の努力が実を結んだ結果であり、これからの励みになります。
今後も現場と事務が一体となり、迅速な対応、正確な情報共有、誠実なご案内を心掛け、お客様の信頼に応えるべく、スタッフ全員で成長を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

セーフリーからの一言

水8さんは、口コミ評価・返信姿勢・お客様対応のどれをとっても高い水準を維持しており、多くのお客様から厚い信頼を得ています。トラブルの際も丁寧に状況を確認し、原因や対応内容をわかりやすく説明する姿勢が印象的です。修理後のフォローや再発防止への配慮にも誠実さが感じられ、「安心して任せられる」との声が数多く寄せられています。技術力と人柄の両面で信頼を築き続ける姿勢が高く評価され、堂々の金賞受賞となりました。

電話した当日のうちに即座に解消

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

朝に詰まっている事に気づき、主人に頼んで業者さんに連絡してもらったら混み合っているようで2時間後になるとのことでしたが結局1時間半くらいで駆けつけてくれ即座に詰まりを解消してくれました。 電話対応して...続きを読む
  • 投稿日:2025年4月9日
  • 投稿者:ワイディー
  • 依頼内容:洗面所のトラブル

  • 投稿日:2025年4月9日
  • 投稿者:ワイディー
  • 依頼内容:洗面所のトラブル

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

水8(みずはち)の返信コメント

お世話になります。 こちら水8(みずはち)運営事務局の相談窓口でございます。 この度は水道修理のセ―フリー様を通してのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。弊社の対応とサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 これからも更にサービス向上に努めてまいりますので、是...続きを読む

返信日:2025年4月10日

この口コミが役に立ったユーザーが6人います

信頼できます!の一言です。

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

ネットでの口コミをみて、電話で申し込んだ当日、仕事が終わって帰宅してからの時間18:30に担当の方が来てくださり、トイレの水漏れ(便器の中でほんの少し水が流れている状態)の原因を探してもらいました。老...続きを読む
  • 投稿日:2025年8月29日
  • 投稿者:Yuriseojun
  • 依頼内容:トイレ修理

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  • 投稿日:2025年8月29日
  • 投稿者:Yuriseojun
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

水8(みずはち)の返信コメント

お世話になっております。水8(みずはち)運営事務局相談窓口です。 お忙しい中、恐縮ですが、こちらへ口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応にご満足いただき、信頼できますとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も、急なトラブルの際に...続きを読む

返信日:2025年9月22日

この口コミが役に立ったユーザーが2人います

親切、丁寧な対応でした!

総合評価

料金(4)

問合せ対応(4)

作業スピード(4)

作業クオリティ(4)

スタッフ対応(4)

トイレの流れが悪くなり、どうしようか悩んてわいた際にこちらのサイトをみて、口コミがよく依頼をさせていただきました。 丁寧な説明、スピーディな対応で大変助かりました。
  • 投稿日:2025年7月28日
  • 投稿者:なつ
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2025年7月28日
  • 投稿者:なつ
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

水8(みずはち)の返信コメント

お世話になります。 こちら運営事務局の相談窓口でございます。 こちらのポータルサイト「水道修理のセ―フリー」の口コミにてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。弊社サービスマンの対応とサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 いただいた評価を励みに、これか...続きを読む

返信日:2025年9月22日

この口コミが役に立ったユーザーが2人います

やっぱり頼りになる

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

中古物件を購入して引越したら排水が詰まっていて大惨事に。 以前頼んだ事があるこちらの業者に連絡をしたらすぐに来てくれて詰まりを解消してくれました。 やっぱり頼りになる業者です。
  • 投稿日:2025年2月20日
  • 投稿者:ザック
  • 依頼内容:排水管の修理

  • 投稿日:2025年2月20日
  • 投稿者:ザック
  • 依頼内容:排水管の修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

水8(みずはち)の返信コメント

お世話になります。 こちら水8(みずはち)運営事務局の相談窓口でございます。この度はリピートのご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。また水道修理のセ―フリー様へ口コミ投稿いただきましてありがとうございます。引っ越ししたてでこのような詰まりがあったこと、大変だったと思われ...続きを読む

返信日:2025年4月27日

この口コミが役に立ったユーザーが6人います

年末にありがとー

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

洗面台が古く水漏れがして洗面台の下にも水濡れしてきたので、この際、年内に洗面台を新しくしたく思い、この業者さんにお頼みいたしました。 当初は年内間に合うか微妙と言うことでしたが、無事に間に合わせてもら...続きを読む
  • 投稿日:2025年1月6日
  • 投稿者:ドリフタ
  • 依頼内容:洗面所のトラブル

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  • 投稿日:2025年1月6日
  • 投稿者:ドリフタ
  • 依頼内容:洗面所のトラブル

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

水8(みずはち)の返信コメント

お世話になります。 こちら水8(みずはち)運営事務局の相談窓口でございます。 この度は数ある水道修理業者の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、水道修理のセ―フリー様を通して口コミ評価をいただきまして、誠にありがとうございます。年末のご依頼で年内中に完了...続きを読む

返信日:2025年4月27日

この口コミが役に立ったユーザーが7人います

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破線画像
銀賞受賞

銀賞受賞

Careホーム's

水回りの修理・交換 / 水回りのリフォーム / 水道局指定工事店

業者画像

総合評価

4.18

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4.18

口コミ : 53件
(他店舗平均:100件)

口コミ返信数 : 53件
(他店舗平均:100件)

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各項目別評価

料金

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4.89

お問合せ時の対応

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4.72

作業スピード

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5.00

作業クオリティ

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5.00

現場スタッフ対応

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5.00

受賞コメント

このたびはセーフリーアワード2025にて銀賞という栄えある賞をいただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご利用くださっているお客様、そして日々支えてくださっている関係者の皆様に、心より感謝申し上げます。
Careホーム'sでは、どのようなご依頼に対しても誠実に向き合い、お客様が安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応と確かな施工を心がけております。
いただいた口コミや温かいお言葉の一つひとつが、私たちの励みとなり、より良いサービスを追求する原動力となっています。
今回の受賞を励みに、今後もお客様の信頼にお応えできるよう、一件一件のご依頼に真摯に取り組み、「Careホーム'sに頼んでよかった」と感じていただけるよう努めてまいります。

セーフリーからの一言

Careホーム'sさんは、常にお客様の立場に立った誠実な対応が印象的です。口コミには「親切で安心できた」「丁寧に説明してくれた」といった声が多く寄せられ、利用者一人ひとりに寄り添う姿勢が伝わってきます。どんな依頼にも誠意をもって応じ、最後まで責任をもって対応する姿勢が信頼を生み出しています。返信内容も真摯で温かく、言葉の一つひとつにCareホーム'sさんの人柄が感じられます。安定した高評価と、お客様を第一に考えた真面目なサービス提供が評価され、今回の銀賞受賞となりました。

安心して任せられました

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

最初から最後まで、とても親切でわかりやすい説明をして頂き、火災保険を利用出来ることを教えて頂いたので、自己負担なしで直して頂けました。 本当に有り難うごさいました。

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  • 投稿日:2025年3月26日
  • 投稿者:JH
  • 依頼内容:洗面所のトラブル
  • 投稿日:2025年3月26日
  • 投稿者:JH
  • 依頼内容:洗面所のトラブル

この口コミが役に立ったユーザーが1人います

親切な対応に感動

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

困っていたところ、早く来て頂けて、火災保険に関することまで教えて頂きました。 感じが良くて、早い作業、豊富な知識に感動しました。 今後も、何かあったら頼みたいと思います。

口コミを閉じる

  • 投稿日:2025年2月14日
  • 投稿者:JUNKO
  • 依頼内容:洗面所のトラブル
  • 投稿日:2025年2月14日
  • 投稿者:JUNKO
  • 依頼内容:洗面所のトラブル

この口コミが役に立ったユーザーが1人います

いつも助かります

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

いつもお世話になっております。 今回は排水管の清掃を行って頂きました。 食品を扱う箇所なので、 汚れが蓄積しており、大変な作業ではあったと思いますが、無事綺麗にして頂きました! ケアさんとのお付き合い...続きを読む
  • 投稿日:2024年10月11日
  • 投稿者:勇樹
  • 依頼内容:排水管の修理

  • 投稿日:2024年10月11日
  • 投稿者:勇樹
  • 依頼内容:排水管の修理

Careホーム’sの返信コメント

勇樹様 いつもありがとうございます! お付き合いさせて頂いて8年目ですね!! これからもそうおっしゃって頂けるよう 精進してまいります! 水回りでトラブルがないのが望ましいですが、何かある際はご気軽にご相談下さい。

返信日:2024年10月16日

この口コミが役に立ったユーザーが2人います

丁寧でした

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

先ほどは急なご連絡にも関わらずすぐに来てくださりありがとうございました。 子供がトイレットペーパーを沢山流しまい、 詰まってしまいました。 他業者にも連絡はしましたが、 電話対応での応対が1番よかった...続きを読む
  • 投稿日:2024年10月9日
  • 投稿者:Aki
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2024年10月9日
  • 投稿者:Aki
  • 依頼内容:トイレ修理

Careホーム’sの返信コメント

Aki様 この度、私共にご連絡頂きまして ありがとうございました。 深夜帯ではございましたが、 スムーズに作業が終わらせる事ができ幸いです。 また、他箇所でもご相談等ございましたら お気軽にご連絡お待ちしております。

返信日:2024年10月16日

この口コミが役に立ったユーザーが1人います

昨夜はお世話になりました

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

夜中にトイレが詰まってしまい急遽お電話しました。 時間が遅いにも関わらず、 気持ちよく受けてくださり迅速な対応でとても安心しました。
  • 投稿日:2024年10月9日
  • 投稿者:あきら
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2024年10月9日
  • 投稿者:あきら
  • 依頼内容:トイレ修理

Careホーム’sの返信コメント

あきら様 この度、私共にご連絡頂きありがとうございました。 これからも深夜帯問わずお困り事があればお伺いさせて頂き、 トラブルの解消をしていきますので、 また何かある際はご連絡お待ちしております!

返信日:2024年10月16日

この口コミが役に立ったユーザーが2人います

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銅賞受賞

銅賞受賞

東京ガス

水回りの修理・交換 / 水回りのリフォーム / 水道局指定工事店

業者画像

総合評価

4.13

  • star

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4.13

口コミ : 73件
(他店舗平均:100件)

口コミ返信数 : 73件
(他店舗平均:100件)

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各項目別評価

料金

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4.05

お問合せ時の対応

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4.66

作業スピード

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作業クオリティ

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4.73

現場スタッフ対応

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4.81

受賞コメント

このたび、このような賞をいただき誠にありがとうございます。口コミをお寄せいただいたお客さま、ならびに日頃からご愛顧いただいている皆さまに厚く御礼申し上げます。
今回の表彰は、「お客さまからの生の声」を基準としたものであり、客観的評価を賜る機会での受賞は、私たちにとって大変光栄でございます。また、日々の取り組みを改めて振り返る契機ともなりました。
東京ガスグループでは、ガス機器修理で培ってきた技術力や信頼感、そして地域に根差した体制を基盤に、お客さまの暮らしにおける幅広いお困りごとに寄り添い、安心と快適をお届けすることを目指しております。
今回の受賞を新たなスタートと捉え、これまで以上に確かな修理技術の習得に励むとともに、分かりやすいご説明や状況に応じた最適なご提案を積極的に行い「東京ガスに任せてよかった」と感じていただけるよう、グループ一丸となって取り組んでまいります。
今後も多くのお客さまからご指示いただけますよう精進してまいりますので、ご用命のほどよろしくお願いいたします。

セーフリーからの一言

東京ガスさんは、長年にわたり地域に根ざしてきた安心感に加え、口コミからも丁寧で誠実な姿勢が伝わってきます。写真付きの口コミも多く、実際の施工や対応の様子が見えることで、初めて依頼する方にも安心感を与えています。口コミへの返信は一つひとつが利用者に寄り添った内容で、不安を抱えた方にも温かみのある言葉を届けています。「大手だから任せられる」というだけでなく、利用者一人ひとりと真摯に向き合う姿勢こそが、多くの信頼を集めている理由でしょう。その誠実さと確かな実績が高く評価され、銅賞の受賞となりました。

プロの技!

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

何年か前に、同じ症状になりました。その時は、まさか、シャワーの事を東京ガスさんに相談出来るということが分からず、良くポストに投げ込みされてるマグネットの業者に頼んでしまいました。 そうしたら、シャワー...続きを読む
  • 投稿日:2025年2月25日
  • 投稿者:ぴと
  • 依頼内容:お風呂の修理

  • 投稿日:2025年2月25日
  • 投稿者:ぴと
  • 依頼内容:お風呂の修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

東京ガスの返信コメント

ぴと様 この度はシャワーの修理をご用命下さりありがとうございました。ご満足いただけて大変嬉しく思います。引き続きお客様に寄り添った対応を続けられるよう尽力して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日:2025年3月4日

この口コミが役に立ったユーザーが7人います

助かりました

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

トイレの水が止まらなくなりました。 東京ガス駆け付けサービスに加入していたのですぐに連絡しました。トイレタンクの中に異物が混入し水の流れが止まらなくなっていましたがすぐに原因をみつけて修理していただき...続きを読む
  • 投稿日:2025年4月9日
  • 投稿者:あっこちゃん
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2025年4月9日
  • 投稿者:あっこちゃん
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

東京ガスの返信コメント

あっこちゃん さま いつも東京ガスの駆けつけサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、トイレの水が止まらなくなるというご不便があったとのこと、大変ご心配だったかと存じます。すぐにご連絡いただき、無事に修理が完了したとのことで、何よりでございました。 お客さま...続きを読む

返信日:2025年9月4日

この口コミが役に立ったユーザーが5人います

頼んで本当に良かったです

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

洗面所の蛇口を閉めても栓の根本から水が漏れはじめ、だましだまし使っていたものの、水漏れが悪化した為思い切ってこちらに修理をお願いしました。依頼もネットで簡単に出来、来てくださった方もテキパキと修理され...続きを読む
  • 投稿日:2025年3月19日
  • 投稿者:茶柱
  • 依頼内容:洗面所のトラブル

  • 投稿日:2025年3月19日
  • 投稿者:茶柱
  • 依頼内容:洗面所のトラブル

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

東京ガスの返信コメント

茶柱さま この度は洗面所の蛇口修理をご用命下さりありがとうございました。水漏れが続いてご不便だったことと存じますので、今回無事に解消することができ大変嬉しく思います。また何か水まわりで気がかりなことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いい...続きを読む

返信日:2025年3月21日

この口コミが役に立ったユーザーが8人います

お願いして正解

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(4)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

洗面台下の配管が腐食して穴が開いて水漏れしていたところ、樹脂製の配管に交換していただきました。接続部分の錆付きもあり、専用工具を使ってもなかなか解体できず、苦労されていらっしゃいました。近所のホームセ...続きを読む
  • 投稿日:2025年3月7日
  • 投稿者:いわ
  • 依頼内容:洗面所のトラブル

  • 投稿日:2025年3月7日
  • 投稿者:いわ
  • 依頼内容:洗面所のトラブル

東京ガスの返信コメント

いわ様 この度は洗面所の修理をご依頼下さりありがとうございました。無事に配管の交換作業を完了することができ何よりでございました。また水まわりでお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

返信日:2025年3月7日

この口コミが役に立ったユーザーが7人います

がっかりしてます

総合評価

料金(2)

問合せ対応(2)

作業スピード(1)

作業クオリティ(1)

スタッフ対応(2)

工事終了後写真のような水漏れが発生し3回調整してもらいましたが夜間に5cm×7cmくらいの水漏れが発生し今も続いています。 交換した理由は蛇口の部品が外れてうまく取り付けられなくて..水垢がついたとい...続きを読む
  • 投稿日:2025年2月25日
  • 投稿者:とらこ
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

  • 投稿日:2025年2月25日
  • 投稿者:とらこ
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

東京ガスの返信コメント

とらこ様 この度は台所の修理をご利用下さりありがとうございました。せっかくのご依頼にも関わらずご期待に添えなかったこと、不適切な発言によりご不快に感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。この度頂いた貴重なご意見をふまえ、担当させて頂いた店舗へも確認の上、サービス・応...続きを読む

返信日:2025年3月7日

この口コミが役に立ったユーザーが8人います

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新人賞 SAFELY AWARDS 2025

心を動かす返信賞

心を動かす返信賞

お客様とのメッセージのやりとりにおいて、丁寧かつ心のこもった対応が高く評価された事業者に贈られます。

工藤水道

水回りの修理・交換

お客様とのメッセージのやりとりにおいて、丁寧かつ心のこもった対応が高く評価された事業者に贈られます。

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総合評価

4.23

  • star

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4.23

口コミ : 15件
(他店舗平均:100件)

口コミ返信数 : 15件
(他店舗平均:100件)

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  • 1

各項目別評価

料金

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5.00

お問合せ時の対応

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作業スピード

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作業クオリティ

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現場スタッフ対応

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5.00

受賞コメント

このたびセーフリーアワード2025において新人賞を頂戴し、大変光栄に思っております。
開業から日も浅い中、多くのお客様とのご縁に恵まれ、このような評価をいただけたことに心より感謝申し上げます。
工藤水道では、女性スタッフ対応や地域密着を大切にし、安心して任せていただける水道工事を心掛けてまいりました。
今回の受賞は、これまでご依頼いただいたお客様一人ひとりのおかげであり、皆様のありがとうの言葉が私たちの大きな励みとなっております。
これからも技術の向上はもちろん、接客やサービス面でもさらに磨きをかけ、愛媛の皆様に工藤水道に頼んで良かった、と感じていただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

セーフリーからの一言

工藤水道さんは、口コミへの返信からも人柄がにじみ出ています。一つひとつの言葉に誠実さがあり、時には感情に寄り添い、時には具体的な情報を添えることで「安心して任せられる」と感じさせてくれます。形式的ではない、心のこもった返信は、利用者の不安をやわらげ、「またお願いしたい」と思える信頼につながっています。さらに、女性スタッフによるきめ細やかな対応や、地域密着の姿勢も安心感を高めています。お客様の声を大切にしながら、常に真心を込めて向き合う姿勢が、今回の「心を動かす返信賞」につながりました。

迅速な対応に感動!

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

独居の高齢の母が住んでいる実家のトイレから水漏れが発生していると、ヘルパーさんから連絡があり、日曜日に見に行ってみると、確かにポタポタと水漏れがあり、床がけっこうぬれていました。 電話をしてみると、日...続きを読む
  • 投稿日:2025年6月2日
  • 投稿者:かっちゃん
  • 依頼内容:トイレ修理

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  • 投稿日:2025年6月2日
  • 投稿者:かっちゃん
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

工藤水道の返信コメント

かっちゃん様 この度は温かいご評価と丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご実家のトイレの水漏れということでご心配も大きかったかと存じますが、日曜日にも関わらずすぐにご対応でき、お役に立てたことを嬉しく思っております。 また、長年ご使用されたトイレということも...続きを読む

返信日:2025年6月2日

この口コミが役に立ったユーザーが0人います

親切に対応してくださいました

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

問い合わせからすぐ連絡があり、時間を合わせて現場確認に来ていた、その後水栓交換の工事をしてもらいました。 親切で丁寧な対応をしてくださり、とても満足しております。 ありがとうございました。 また何か困...続きを読む
  • 投稿日:2025年10月28日
  • 投稿者:おだ
  • 依頼内容:洗面所のトラブル

  • 投稿日:2025年10月28日
  • 投稿者:おだ
  • 依頼内容:洗面所のトラブル

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

工藤水道の返信コメント

おだ様 このたびは温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご連絡から工事までスムーズに対応でき、ご満足いただけたとのお言葉をいただき大変うれしく思っております。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、親切で丁寧な対応を心がけてまいります。 また水まわりでお...続きを読む

返信日:2025年10月28日

この口コミが役に立ったユーザーが1人います

素敵なトイレになりました

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

トイレ交換をお願いしました。 何社か見積もりをとった中で、対応の丁寧さと信頼感からこちらに決めました。 担当は女性スタッフの方で、とても気さくで話しやすく、わからないことも気軽に相談できました。女性な...続きを読む
  • 投稿日:2025年9月19日
  • 投稿者:coco
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2025年9月19日
  • 投稿者:coco
  • 依頼内容:トイレ修理

工藤水道の返信コメント

COCO様 この度はトイレ交換工事をご依頼いただき、さらに心温まるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 数ある業者の中から、対応の丁寧さや信頼感を評価してお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。 女性スタッフの対応についても安心してお任せいただけたとのこと、とても励みにな...続きを読む

返信日:2025年9月19日

この口コミが役に立ったユーザーが0人います

助かりました

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

お盆中にトイレが調子悪くて困りました。夜、別の会社に電話したら断られました。でも工藤水道さんは状態を言ったらだいたいわかってもらえました。経年劣化だったのですが、子供達は自分達が壊したのではないかと不...続きを読む
  • 投稿日:2025年8月18日
  • 投稿者:のりのり
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2025年8月18日
  • 投稿者:のりのり
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

工藤水道の返信コメント

のりのり様 この度はお盆中の急なトイレ不具合でご依頼いただき、誠にありがとうございました。 心温まる口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 夜間で他社様に断られてご不安な中、当店を見つけていただき「状態を伝えると分かってもらえた」と感じていただけたこと、大変嬉しく思って...続きを読む

返信日:2025年8月18日

この口コミが役に立ったユーザーが0人います

長年の悩みが解除しました。

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

排水の流れが悪くなり、ついに台所が詰まってしまいました。 いくつかの業者と迷いましたが、対応が丁寧そうな工藤水道さんに依頼。 結果、大正解でした! しっかり原因を調べて、高圧洗浄できれいにしてくれまし...続きを読む
  • 投稿日:2025年5月1日
  • 投稿者:さくら
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理
  • 投稿日:2025年5月1日
  • 投稿者:さくら
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

工藤水道の返信コメント

さくら様 このたびは工藤水道へ台所のつまり除去のご依頼をいただき、またうれしいお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。 数ある業者の中から当店を選んでくださり、そして「大正解」とのお言葉までいただけたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 原因調査から高圧洗浄による対応...続きを読む

返信日:2025年5月1日

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顧客満足推進賞

顧客満足推進賞

サービス全体において、顧客満足度の向上に尽力し、特に高い評価を得た事業者に授与されます。

ミズのホットライン

水回りの修理・交換

サービス全体において、顧客満足度の向上に尽力し、特に高い評価を得た事業者に授与されます。

業者画像

総合評価

3.99

  • star

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  • star

3.99

口コミ : 48件
(他店舗平均:100件)

口コミ返信数 : 48件
(他店舗平均:100件)

  • 5

  • 4

  • 3

  • 2

  • 1

各項目別評価

料金

  • star

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  • star

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4.13

お問合せ時の対応

  • star

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4.69

作業スピード

  • star

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  • star

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4.69

作業クオリティ

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4.71

現場スタッフ対応

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4.81

受賞コメント

今年度もまた、この様にご評価を頂き誠に有難うございます。
偏に、ご利用頂きましたお客様、いつもご贔屓下さるお客様、弊社を支えて下さっている周囲の方々への感謝しかございません。お陰様でここまで歩んで来ることができました。
引き続き職務に尽力致して参ります。
今後とも、ご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。

セーフリーからの一言

ミズのホットラインさんは、昨年度の「銅賞」に続き、今年度は「顧客満足推進賞」を受賞されました。すべての口コミに丁寧に返信し、一人ひとりに真心を込めて向き合う姿勢からは、誠実さと安心感が伝わってきます。低評価がほとんど見られず、常に高い満足度を維持している点も大きな魅力です。お客様や地域の方々への感謝を忘れず歩んでこられた姿勢が、多くの信頼を集めています。二年連続での受賞は、その積み重ねが確かな形となった証といえるでしょう。

丁寧な対応でした

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

迅速な対応で料金説明から修理まで丁寧に行ってくださいました。よくある原因やこれからの対処法やよくあるパターンなど詳しく説明して頂き助かりました。 ありがとうございました。
  • 投稿日:2025年10月24日
  • 投稿者:はるまき
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2025年10月24日
  • 投稿者:はるまき
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

ミズのホットラインの返信コメント

本日は、数多ある業者のなか弊社へのご相談 ご利用を頂き、誠に有難うございました。 無事に問題が解消され何よりでございます。 まだまだ課題も沢山ある小さな会社ではありますが、万が一の際にはまたご贔屓賜れましたら幸いでございます。 お忙しい中、早速のご投稿を下さり有難うございました。...続きを読む

返信日:2025年10月24日

この口コミが役に立ったユーザーが1人います

蛇口の交換をお願いしました

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

る日、キッチンの蛇口のホース(伸びるタイプ)から水漏れが…。ミズのホットラインさんに連絡しました。 電話をすると、とても丁寧な口調で対応してくださり、こちらの状況を詳しく聞いてくれました。すぐに来てく...続きを読む
  • 投稿日:2025年9月3日
  • 投稿者:A
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

  • 投稿日:2025年9月3日
  • 投稿者:A
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

ミズのホットラインの返信コメント

数多ある業者の中、この度は弊社へのご相談ご利用を頂き誠に有難うございました。ご満足頂けるご対応でお応えさせて頂けましたこと、ご依頼下さったA様に心より御礼申し上げます。何かございましたら弊社フリーダイヤルまでご連絡下さいませ。お忙しい中ご投稿を頂き有難うございました。

返信日:2025年9月5日

この口コミが役に立ったユーザーが5人います

迅速対応・低価格で大満足

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

友人の会社が急な水道トラブルに遭い困っていたため、評判が良かったこちらのメディアで見つけた「水のホットライン」さんを紹介しました。 当初、友人は管理会社紹介の業者と相見積もりをとったようですが、水のホ...続きを読む
  • 投稿日:2025年10月15日
  • 投稿者:けんちゃん
  • 依頼内容:水道修理
  • 投稿日:2025年10月15日
  • 投稿者:けんちゃん
  • 依頼内容:水道修理

ミズのホットラインの返信コメント

この度は、大切なご友人様へ弊社をご紹介下さり、数多ある業者の中ご縁を頂きました事、そしてご利用下さったご友人様へ、心より御礼を申し上げます。ご希望に沿える形で無事に問題が解消し、安堵致しました。 万が一、またお力になれる事象が発生致しました際は、弊社フリーダイヤルまでお気軽にご相...続きを読む

返信日:2025年10月16日

この口コミが役に立ったユーザーが1人います

すぐに来ていただき良かったです

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

最初は壊れた部品のみの交換を考えていたのですが、 これから起こりうる故障の事などわかりやすく説明していただいたおかげでタンク内交換した方がいい部品を替えることにしました。 トイレ掃除の時のリスクや使う...続きを読む
  • 投稿日:2025年7月4日
  • 投稿者:カコ
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2025年7月4日
  • 投稿者:カコ
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

ミズのホットラインの返信コメント

先日は、弊社へのご相談ご利用を頂き誠に有難うございました。ご対応の設備は快適にご使用頂けていますでしょうか。何かございましたらご忌憚なく弊社フリーダイヤルまでご連絡下さい。早速のご評価を頂戴し、ご返信大変遅くなり失礼致しました。ご投稿頂き有難うございました。

返信日:2025年7月8日

この口コミが役に立ったユーザーが3人います

作業者のレベルの高さに感激!

総合評価

料金(3)

問合せ対応(4)

作業スピード(4)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

作業者のスピーディな対応には驚きました。 料金もオーバーした分とパイプと経年劣化したパッキンはサービスで交換して頂きました。
  • 投稿日:2025年1月27日
  • 投稿者:スーパードライ
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

  • 投稿日:2025年1月27日
  • 投稿者:スーパードライ
  • 依頼内容:キッチン・台所の修理

ミズのホットラインの返信コメント

この度は、弊社へのご相談ご利用を頂き誠に有難うございました。ご対応させて頂きました設備は、気持ち良くお使い頂けていますでしょうか。ご心配な点などございましたら、ご忌憚なく弊社フリーダイヤルまでご連絡下さい。施工にあたり、ご協力をお願いする場面もあったかと存じますが、ご理解を賜り厚...続きを読む

返信日:2025年1月28日

この口コミが役に立ったユーザーが6人います

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リアルボイス賞

リアルボイス賞

実際の口コミやお客様の声において、リアルかつ感動的な体験談が多数寄せられた事業者に贈られる賞です。

水設サービス

水回りの修理・交換

実際の口コミやお客様の声において、リアルかつ感動的な体験談が多数寄せられた事業者に贈られる賞です。

業者画像

総合評価

4.08

  • star

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  • star

4.08

口コミ : 42件
(他店舗平均:100件)

口コミ返信数 : 42件
(他店舗平均:100件)

  • 5

  • 4

  • 3

  • 2

  • 1

各項目別評価

料金

  • star

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4.20

お問合せ時の対応

  • star

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  • star

4.83

作業スピード

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  • star

4.86

作業クオリティ

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4.86

現場スタッフ対応

  • star

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  • star

4.91

受賞コメント

この度はリアルボイス賞を受賞させて頂き大変光栄に思います。
弊社を評価して頂いたお客様方々にお礼申し上げます。リアルなお客様のお言葉に耳を傾け改めてよりお客様への最善のサービスの提供と向上を目指して参ります。さらに身を引き締め、お客様に寄り添い安心と信頼される水道業者として取り組んで参ります。
改めてこの度受賞に関しまして関係者の方々、お客様へ感謝申し上げます。今回の受賞を励みに、今後もさらに努力を重ね、より良い成果につなげていきたいと思います。

セーフリーからの一言

水設サービスさんは、実際に利用されたお客様の体験がリアルに伝わる口コミが多く寄せられており、その一つひとつから信頼できる対応がうかがえます。特に口コミの7割以上が写真付きで投稿されており、現場の様子が目に見えることで「ここなら安心して任せられる」と感じる方が多いのも納得です。大きな規模ではなくても、一人ひとりのお客様に丁寧に寄り添う姿勢が口コミから伝わり、その真摯な取り組みが高く評価されました。今回の「リアルボイス賞」は、水設サービスさんが利用者の声を大切にしながら、地域に根差して信頼を積み重ねてこられた証です。今後も安心できるサービスで、多くのお客様に選ばれ続けることを期待しています。

作業依頼済 誠意ある対応

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

総合評価

いろんな口コミを見すぎて費用も比較的安かったので逆に後で追加費用を請求されないか心配でしたが、担当の方がいらっしゃって無料の段階でいろいろ確認をしてくださって、親切に対応していただきましたので安心して...続きを読む
  • 投稿日:2025年11月10日
  • 投稿者:ママちゃん
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2025年11月10日
  • 投稿者:ママちゃん
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

水設サービスの返信コメント

ご依頼頂きありがとうございました。 点検、調査に少々お時間を頂く場合がございますが、的確な作業とご提案ご説明の為ご理解とご協力をお願いしております。出来るだけ無駄なく、適正な修繕方法等をご提案させて頂いておりますので修繕内容や修繕後の事など含めご安心ください。 またのご依頼をお待...続きを読む

返信日:2025年12月3日

この口コミが役に立ったユーザーが0人います

ありがとうございました。

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(4)

スタッフ対応(5)

洗面所の蛇口からの水漏れと、トイレから少しずつ水が流れて止まらなかったので問い合わせしました。 日曜日の夜でしたが、確認に来ていただけました。 現状の確認と説明、必要な工事をわかりやすく説明を受け、納...続きを読む
  • 投稿日:2025年10月8日
  • 投稿者:とん
  • 依頼内容:洗面所のトラブル

  • 投稿日:2025年10月8日
  • 投稿者:とん
  • 依頼内容:洗面所のトラブル

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

水設サービスの返信コメント

ご依頼頂きありがとうございました。 原因調査、点検をしっかりと行いお客様に充分ご理解とご納得を頂ける様ご説明を行い、お客様のご要望もお聞きし最前のご提案を心掛けています。 また、水回りのお困り事等ございましたら、是非ご依頼を頂きます様お願い致します。

返信日:2025年10月8日

この口コミが役に立ったユーザーが0人います

素早い対応で助かりました

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

トイレの水がチョロチョロと止まらなくなり問合せしたところ、祝日にもかかわらず数時間後に来てもらえ助かりました。 作業に入る前に修理の箇所など動画や写真を見せてくれて説明してくれましたので安心できました...続きを読む
  • 投稿日:2025年9月29日
  • 投稿者:ゆうさん
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2025年9月29日
  • 投稿者:ゆうさん
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

水設サービスの返信コメント

ご依頼頂きありがとうございました。 原因、修理箇所、修理内容を出来る限りわかりやすくご説明させて頂いております。 お客様に充分にご理解とご納得を頂いてから作業修繕を心掛けています。 ご不明な点がございましたらお申し付け下さい。 また水回りのお困り事がございましたら是非ご依頼頂きま...続きを読む

返信日:2025年9月29日

この口コミが役に立ったユーザーが0人います

迅速丁寧な作業でした

総合評価

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

自分で何度もラバーカップでの作業を試みても全く変化がなく、何日も詰まりが解消せず。 色々な比較サイトを見るうちに、こちらのサイトでのレビューを観て水設サービスさんにお電話。 すぐに希望タイミングで駆け...続きを読む
  • 投稿日:2025年9月16日
  • 投稿者:茄子ポン
  • 依頼内容:トイレ修理

  • 投稿日:2025年9月16日
  • 投稿者:茄子ポン
  • 依頼内容:トイレ修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

水設サービスの返信コメント

ご依頼頂きありがとうございました。 今回は異物を流した可能性があるとの事で便器脱着にての作業となり、少し作業料金がかかってしまいましたが、詰まりの原因の特定が出来、今後の予防や対策が可能となります。異物挿入の場合は便器脱着が必要になってきますのでトイレットペーパー以外は流さない様...続きを読む

返信日:2025年9月17日

この口コミが役に立ったユーザーが0人います

初めの対応が好印象でした!

総合評価

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

他社と比べて初めの調査、見積もりの際に時間かかるなぁと思いましたが、じっくりと丁寧に調査し交換機器の検索、アドバイスもいただきました。仕事も丁寧にしていただきました。大満足です。ありがとうございました...続きを読む
  • 投稿日:2025年8月22日
  • 投稿者:yoneko
  • 依頼内容:お風呂の修理

  • 投稿日:2025年8月22日
  • 投稿者:yoneko
  • 依頼内容:お風呂の修理

請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。

水設サービスの返信コメント

ご依頼頂きありがとうございました。 お客様にご理解頂きご納得して頂けるよう心がけておりますが、お時間をかけてしまう場合もあり申し訳ございません。出来る限り迅速にご対応が出来るよう努め参ります。 今後も水のトラブルの際はご依頼をお願い致します。

返信日:2025年8月24日

この口コミが役に立ったユーザーが3人います

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セーフリーアワード
開催の背景

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人物画像

水道修理のセーフリーは、
サービスを提供しはじめてから
今日まで変わらず、
「安心して水道事業者を選べる」ことを
運営の根幹に置いてきました。

少しずつ改善されつつありますが、業界的に「ぼったくり」と言われる悪徳事業者が蔓延っており、近々も被害を受ける方が少なくないのが現状です。そうした裏では、本当にいいサービスを提供している水道事業者も疑われ、事業をやりづらい状況に追い込まれています。水道修理のセーフリーでは、そういった事業者を減らすため、ぼったくり事業者を無くすための情報発信だけでなく「安心して水道事業者を選べる」「本当にいい水道事業者」にスポットライトが当たることも重要だと考えており、このアワードが多くのユーザー、水道事業者ともに信頼の証になることを願い、開催に至りました。

 

ぼったくり被害防止運動

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水道修理のセーフリーでは、ぼったくり事業者の被害を防止するため
以下の情報発信を行なっています。

ぼったくりに注意

トイレつまりで高額請求?!悪徳業者のぼったくりに要注意!

トイレつまりのトラブルは、誰にでも起こり得るものです。自分では対処できず、水道修理業者に依頼する方も多いでしょう。
そこで注意したいのが、悪徳業者の存在です。悪徳業者は、トイレつまりのトラブルにつけ込み高額請求や不要な工事をするため、注意が必要です。
今回は、悪徳業者のぼったくりから身を守るための対策を解説します。 続きを読む

ぼったくり体験
独占インタビュー受付中

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