【2024年最新】京都市山科区のトイレつまり修理業者おすすめ5選!水道修理業者の選び方と料金相場

2022.12.07 2024.05.16

京都市山科区でおすすめのトイレつまり修理業者を紹介します。

山科区ですぐに対応してくれる、技術が高くて良心的な料金の5社を厳選しました。トイレつまり修理業者の選び方や、修理料金の相場、安く利用する方法も解説します。

また、こちらから条件に合わせた近くのトイレつまり修理業者を探すことができます。お急ぎの方は参考にしてみてください。

京都市山科区のおすすめトイレつまり修理業者を口コミや料金で比較して見る

今週のNo.1 おすすめ優良業者!!

きょうと水道職人

きょうと水道職人は京都府の水道局指定店です。京都府内で起こるトイレのつまり、蛇口の水漏れ、排水の詰りなどの水まわりのトラブル対応をはじめ、水道、リフォーム業、建設業など住まいのことについて幅広く取り扱っています。住まいのプロだからこそ、あなたのお家のお悩みに迅速に対応してくれるはずです。

詳細を見る

PR

業者選びが面倒な方はこちらがオススメ!無料コンシェルジュに依頼する!水道修理コンシェルジュにトラブル内容をお伝えするだけで お客様の希望通りのオススメ水道業者を最短5分でご紹介いたします。

トラブル内容をお伝えするだけで、
お客様の
希望通りのオススメ水道業者ご紹介します!

050-7562-0650 受付時間 8:00〜21:00

050-7562-0650 受付時間 8:00〜21:00

京都市山科区でおすすめのトイレつまり修理業者5選

京都市山科区でおすすめのトイレつまり修理業者を5社厳選して紹介します。

今回は、次の4つのポイントをクリアしている修理業者を5社厳選しました。

  1. 対応実績が豊富
  2. 水道局指定工事店
  3. 高評価の口コミを得ている
  4. 適正な価格で修理を行っている

それでは、京都市山科区でおすすめのトイレつまり修理業者を見ていきましょう。基本情報と特徴も紹介しますので、選ぶ際に参考にしてみてください。

京都緊急水道設備

京都緊急水道設備の口コミ・評判、料金・サービスを見るPR

京都緊急水道設備の基本情報

料金・参考工賃 基本料金5000円~
実績 20年以上の経験で実績は100,000件以上
お支払方法 クレジットカード, 銀行振込, 現金払い
見積・出張費用 出張見積り・出張料無料

京都緊急水道設備の評価

また京都緊急水道設備は、経験豊富なスタッフが現場に駆けつけて、丁寧に対応してくれるので初めての方でも安心してお任せできます。即日修理も可能なので、急ぎのトラブルでも相談が可能です。出張・見積もりも無料なので、京都市山科区でお困りの方はご検討ください。

京都緊急水道設備のロコミ

  • 投稿日:
    2022.05.30
  • 投稿者:
    Ryu
  • 依頼内容:
    トイレ修理

助かりました

助かりました

4

料金

0

お問合せ時の対応

0

作業のスピード

0

作業のクオリティ

0

現場スタッフの対応

0

即日来ていただき直してもらいました。

全て表示

PR-amazonギフトキャンペーンより

当サイトでは現在、対象の事業者に依頼されたお客様で、かつ画像付きの口コミを投稿してくださったお客様に対して、amazonギフト券1,000円をプレゼントするキャンペーンを実施しております。こちらの口コミはこのキャンペーンからの口コミになります。

  • 投稿日:
    2021.10.14
  • 投稿者:
    Snow Man
  • 依頼内容:
    トイレ修理

当日に直ってよかった

当日に直ってよかった

5

料金

0

お問合せ時の対応

0

作業のスピード

0

作業のクオリティ

0

現場スタッフの対応

0

トイレのレバーが空回りして流れなくなり絶望でしたが、連絡すると当日修理がOKだったので助かりました。
夕方には使えるようになったので、家族の帰りには間に合ってホッとしました。

全て表示

  • 投稿日:
    2021.07.04
  • 投稿者:
    児島
  • 依頼内容:
    給湯器の修理・交換

給湯器の交換

給湯器の交換

5

料金

0

お問合せ時の対応

0

作業のスピード

0

作業のクオリティ

0

現場スタッフの対応

0

事務所の給湯器の交換で、結局3社に見積りをとってもらいました。
最初に某大手の業者に見積りに来てもらったのですが、対応が微妙で無駄に高い商品を勧められたので没に。
次に低価格が売りの業者にお願いしたのですが、料金以前の問題の不潔さに入り口でお断りしました。
こちらは地域密着の業者ということもあって、満足のいく提案をしてくれました。

全て表示

  • 投稿日:
    2020.09.27
  • 投稿者:
    京都市西京区 T.A様
  • 依頼内容:
    洗面所のトラブル

さすがです!

さすがです!

5

料金

0

お問合せ時の対応

0

作業のスピード

0

作業のクオリティ

0

現場スタッフの対応

0

洗面所の排水が悪く、ホームセンターでつまりがとれるという薬剤を購入し試してみましたが、一向に改善されず、どんどん悪くなっている気がしたので、電話帳で探しお願いしました。
最初にきちんと見積り額も提示され、思ったより安かったのですぐにお願いしました。作業もあっという間に終わり、さすがプロは違うなぁ~と思いました。作業後に今後のアドバイスも話していただき、大変助かりました。
京都緊急水道設備さん、おすすめですよぉ!(笑)

全て表示

  • 投稿日:
    2021.11.02
  • 投稿者:
    村田
  • 依頼内容:
    トイレ修理

頼りになります

頼りになります

5

料金

0

お問合せ時の対応

0

作業のスピード

0

作業のクオリティ

0

現場スタッフの対応

0

トイレが流れなくなり困りましたが、以前にも利用したことのあった京都緊急水道設備さんが、今回も迅速に対応したくれたので依頼して正解でした。とても頼りになる水道業者さんです。今後も何かあればお世話になります。

全て表示

京都緊急水道設備のセーフリーの口コミより)

クラシアン 京都営業所

クラシアン 京都営業所の口コミ・評判、料金・サービスを見るPR

クラシアン 京都営業所の基本情報

料金・参考工賃 作業料金8800円~
実績 1991年創業、年間対応件数170万件以上
お支払方法 クレジットカード, 銀行振込, 後払い, 現金払い, コンビニ決済, QR決済
見積・出張費用 無料

クラシアン 京都営業所の評価

またクラシアン京都営業所は、依頼から最短30分で修理に駆けつけてくれます。即日修理に対応しているので、京都市山科区で修理を急いでいる方にもおすすめです。日本全国にエリア展開しているクラシアンは知名度も高く、トイレつまり修理の依頼が初めての方でも安心して依頼できます。

イースマイル 京都営業所

イースマイル 京都営業所の口コミ・評判、料金・サービスを見るPR

イースマイル 京都営業所の基本情報

料金・参考工賃 作業料金8800円~
実績 創業1992年6月1日 年間作業実績25万件以上
お支払方法 クレジットカード, 銀行振込, 後払い, 現金払い, QR決済
見積・出張費用 無料

イースマイル 京都営業所の評価

地域密着型で運営しています。迅速な対応が魅力で、京都市山科区のトイレつまり修理にも迅速に駆けつけます。決済サービスが豊富なので、持ち合わせがないときでも利用しやすいでしょう。作業料金は8800円~です。

クリーンライフ 京都支店

クリーンライフ 京都支店の口コミ・評判、料金・サービスを見るPR

クリーンライフ 京都支店の基本情報

料金・参考工賃 作業料金3300円~
実績 施工件数30万件、日本トレンドリサーチで3冠
お支払方法 クレジットカード, 銀行振込, 後払い, 現金払い, コンビニ決済, QR決済
見積・出張費用 出張見積り無料

クリーンライフ 京都支店の評価

クリーンライフ京都支店は、対応エリア各地に待機スタッフを配置しているため、迅速な対応が可能です。京都市山科区にも約1時間で駆けつけます。料金が良心的な設定である点も魅力です。

クリーンライフ 京都支店のロコミ

  • 投稿日:
    2022.09.04
  • 投稿者:
    登板
  • 依頼内容:
    キッチン・台所の修理

1時間で修理

1時間で修理

5

料金

5

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

5

作業のクオリティ

5

現場スタッフの対応

5

キッチンの水漏れを直してもらうにも2日はかかるとはじめは思っていましたが、いざ家に来てもらうと、たったの1時間で修理をしていただけたので、頼んで良かった思いました。

次からは気軽に頼めると思いました。

全て表示

  • 投稿日:
    2021.08.04
  • 投稿者:
    まな
  • 依頼内容:
    洗面所のトラブル

リーズナブルな料金

リーズナブルな料金

4

料金

5

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

5

作業のクオリティ

4

現場スタッフの対応

5

先日、我が家の洗面所がつまってしまったようで、どうしても水が流れず主人でも直せなさそうだったので、こちらにお願いして詰まりを取っていただきました。

電話をした当日に来てくださり専門の道具を使って、あっという間につまりを取り除いてくれたので良かったです。

価格面でも高額ではないか不安だったのですが、事前に見積もり提示をしてくれてリーズナブルな設定だったので安心してお任せできました。

全て表示

  • 投稿日:
    2023.05.09
  • 投稿者:
    かい
  • 依頼内容:
    トイレ修理

申し訳ありません!

申し訳ありません!

5

料金

5

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

5

作業のクオリティ

5

現場スタッフの対応

5

トイレが詰まって、スッポンをつかって何度圧をかけても、なかなか汚水が流れていきません。

かなりの悪臭も漂っています。このままにしていたらまずいので連絡。

その1時間後、スタッフの方が嫌な顔ひとつせず対応してくれたので、何だか申し訳ない気持ちでいっぱいでした。

全て表示

  • 投稿日:
    2023.05.23
  • 投稿者:
    いちじのぱぱ
  • 依頼内容:
    トイレ修理

深夜でもきてくれた

深夜でもきてくれた

5

料金

5

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

5

作業のクオリティ

5

現場スタッフの対応

5

トイレットペーパーを一回で大量に流してしまい、夕方から詰まりだしました。

ネットを参考に自力で解消させようとしましたが、無理でした。

夜な夜な電話で問い合わせました。遅くにも関わらず、迅速に対応してもらい、たすかりました。

全て表示

  • 投稿日:
    2023.01.10
  • 投稿者:
    モモタロ
  • 依頼内容:
    洗面所のトラブル

丁寧な修理をしてもらえた

丁寧な修理をしてもらえた

5

料金

5

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

5

作業のクオリティ

5

現場スタッフの対応

5

洗面台の蛇口からずっと水漏れが起きているのが気になり、修理業者を頼りました。

パッキンが腐っていたのが水漏れの原因だと教わり、すぐに取り替え作業も依頼をして現在は水漏れは止まりました。

的確な原因の調査と丁寧な修理をしてくださった会社で、利用して良かったです。

全て表示

クリーンライフ 京都支店のセーフリーの口コミより)

水の救急隊

水の救急隊の口コミ・評判、料金・サービスを見るPR

水の救急隊の基本情報

料金・参考工賃 基本料金5500円~
実績 創業21年、実績50万件以上
お支払方法 クレジットカード, 銀行振込, 後払い, 現金払い, コンビニ決済
見積・出張費用 無料

水の救急隊の評価

きめ細かなサービスが好評で、関西を中心に少しずつ対応エリアを広げているトイレつまり修理業者です。迅速な対応も魅力で、京都市山科区にもなんと最短15分で駆けつけます。

水の救急隊のロコミ

  • 投稿日:
    2023.08.25
  • 投稿者:
    ちゃぴ
  • 依頼内容:
    トイレ修理

すぐに来てくれて助かりました!

すぐに来てくれて助かりました!

4

料金

2

お問合せ時の対応

3

作業のスピード

4

作業のクオリティ

3

現場スタッフの対応

3

夕方に突然トイレが詰まってしまい困りましたが、遅い時間にも関わらず1時間もせずすぐに来てくれました。状況を確認して料金説明を受け、作業完了までも非常に早くとても助かりました。
料金は相場が分からずやや高く感じました。
作業完了後に水が流れるかどうかの確認を目の前でしていただけなかったので少し不安が残りました。一緒に確認させていただけると嬉しかったです。

全て表示

PR-amazonギフトキャンペーンより

当サイトでは現在、対象の事業者に依頼されたお客様で、かつ画像付きの口コミを投稿してくださったお客様に対して、amazonギフト券1,000円をプレゼントするキャンペーンを実施しております。こちらの口コミはこのキャンペーンからの口コミになります。

  • 投稿日:
    2023.08.28
  • 投稿者:
    TETSU
  • 依頼内容:
    トイレ修理

迅速な対応でした

迅速な対応でした

4

料金

3

お問合せ時の対応

4

作業のスピード

4

作業のクオリティ

3

現場スタッフの対応

4

トイレの水洗レバーが壊れてしまい急遽対応して頂きました。
同じ部品は取寄せになってしまう様で、別型番の部品での対応になりましたが、流せる様になって良かったです。

全て表示

PR-amazonギフトキャンペーンより

当サイトでは現在、対象の事業者に依頼されたお客様で、かつ画像付きの口コミを投稿してくださったお客様に対して、amazonギフト券1,000円をプレゼントするキャンペーンを実施しております。こちらの口コミはこのキャンペーンからの口コミになります。

  • 投稿日:
    2022.08.22
  • 投稿者:
    ゆん
  • 依頼内容:
    トイレ修理

迅速なご対応でした!

迅速なご対応でした!

4

料金

0

お問合せ時の対応

0

作業のスピード

0

作業のクオリティ

0

現場スタッフの対応

0

先月、修理を依頼しました。
日曜日の夜に水が流れなくなってしまったのですが、依頼してから1時間半程度で来てくれました。
トイレのレバーが反応しなくなり、すぐに部品交換していただけてとても助かりました。
来てくれた方もすごく優しかったです。ありがとうございました。
もう少し安かったら☆5つです。

全て表示

PR-amazonギフトキャンペーンより

当サイトでは現在、対象の事業者に依頼されたお客様で、かつ画像付きの口コミを投稿してくださったお客様に対して、amazonギフト券1,000円をプレゼントするキャンペーンを実施しております。こちらの口コミはこのキャンペーンからの口コミになります。

  • 投稿日:
    2022.12.21
  • 投稿者:
    ワカキ
  • 依頼内容:
    トイレ修理

頼んでよかった

頼んでよかった

5

料金

4

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

5

作業のクオリティ

5

現場スタッフの対応

5

原因不明なトイレの詰まりについて、とても困っていたのでネットでたまたま見つけたこちらの業者に依頼しました。以前別の業者に依頼したときは高い料金を取られた割にあまり親切ではなかったのですが、この業者さんは非常に親切で色々な質問に答えていただいた上、手早く対応いただきました。ありがとうございました。

全て表示

PR-amazonギフトキャンペーンより

当サイトでは現在、対象の事業者に依頼されたお客様で、かつ画像付きの口コミを投稿してくださったお客様に対して、amazonギフト券1,000円をプレゼントするキャンペーンを実施しております。こちらの口コミはこのキャンペーンからの口コミになります。

  • 投稿日:
    2023.03.07
  • 投稿者:
    ya
  • 依頼内容:
    トイレ修理

丁寧な対応に感激しました

丁寧な対応に感激しました

5

料金

3

お問合せ時の対応

3

作業のスピード

3

作業のクオリティ

4

現場スタッフの対応

5

電話してから2時間程度で来て頂けました。とりあえず簡単な対処で治り、大きな詰まりは無かった為、様子見する事に。
不必要な交換作業等する事もなく、誠実な対応を感じました。また困った時は宜しくお願い致します。

全て表示

PR-amazonギフトキャンペーンより

当サイトでは現在、対象の事業者に依頼されたお客様で、かつ画像付きの口コミを投稿してくださったお客様に対して、amazonギフト券1,000円をプレゼントするキャンペーンを実施しております。こちらの口コミはこのキャンペーンからの口コミになります。

水の救急隊のセーフリーの口コミより)

京都市山科区でトイレつまり修理業者を選ぶポイント

トイレつまり修理業者は、慎重に選んでから依頼しましょう。

中には、悪徳業者もいるので注意が必要です。手抜き工事をしてすぐに再発したり、最悪な場合以前より悪化したりしてしまいます。また、高額請求されるケースも少なくないので、信頼できるトイレつまり修理業者に依頼することが大切です。

京都市山科区でトイレつまり修理業者を選ぶ際に、重要な点を3つに絞って紹介します。

  1. 口コミが高評価
  2. 水道局指定工事店である
  3. 相見積もりを依頼する

それぞれについて、詳しく解説します。

口コミが高評価

京都市山科区で満足できるトイレつまり修理業者をお探しなら、SNSや検索エンジン、口コミサイトに掲載された口コミを参考にしましょう。

しかし、口コミならすべて信頼できて、参考になるわけではありません。中には嘘の口コミが混じっているので、注意が必要です。

以下のような口コミは信用できます。

  1. 内容が具体的に書かれている口コミ
  2. Before・Afterの写真付きの口コミ
  3. 手書きの口コミ

当サイト水道修理のセーフリーでは、信頼できる口コミが多数寄せられています。安心できる業者を選べるよう、参考にしてみてください。

水道局指定工事店である

軽微なトイレつまりでも、できれば水道局指定工事店への依頼がおすすめです。水道局指定工事店とは、各自治体で給水装置を修理できるとして登録されている業者を指します。

技術面でも経営面でも信頼できる業者がほとんどで、トラブルになる可能性が少ないといえるでしょう。

ただし、契約する前にサービスは確認しておきましょう。問い合わせの際に、

  • 見積もりが無料かどうか
  • 夜間も対応可能かどうか
  • 即日対応が可能かどうか
  • アフターサービスの有無

など、サービス内容を確認しましょう。

相見積もりを依頼する

トイレつまり修理を依頼する前に、複数の業者に相見積もりを依頼してください。

相見積もりをするメリットは以下の通りです。

  1. 適正価格が分かる
  2. スタッフの対応や態度をチェックできる
  3. サービス内容を比較できる

デメリットは少し時間がかかることです。しかし、相見積もりをすることで、冷静に比較して希望に合った業者を選べます。

しかし、相見積もりをする時間がない方もいらっしゃるでしょう。時間のない方は、水道修理のセーフリー無料コンシェルジュをご利用ください。電話やLINE、メールでご相談いただければ、京都市山科区に対応した業者からおすすめの業者を最短5分ですぐにご案内します。

京都市山科区のトイレつまり修理の料金相場

トイレつまり修理業者を依頼した際、心配なのは料金ですよね。高額すぎても問題ですが、格安料金だからと飛びつくと悪徳業者の可能性も。

適正価格で対応している、信頼できる業者を選びましょう。見積もりをして適正価格かどうかを判断するために、ここでは京都市山科区でのトイレつまり修理料金の相場をご紹介します。

見積もり書と照らし合わせて、確認してから依頼してくださいね。

トイレつまり修理にかかる基本料金の相場

京都市山科区で、トイレつまり修理を依頼したときに必要な基本料金の相場です。

基本料金 0円~5,000円
出張費 0円~3,000円
早朝・深夜・休日の割増料金 0円~8,000円
見積もり料金 0円~

見積もりは基本的に無料という業者がほとんどです。しかし、時間がかかったり、点検のために便器を取り外したりすると、料金が発生する業者もいます。問い合わせ時に、どこまで無料かを確認しておきましょう。

トイレつまり修理の作業料金の相場

つづいて、京都市山科区のトイレつまり修理の作業料金の相場を紹介します。

軽度のトイレつまり修理 3,000円~
中度のトイレつまり修理(器具使用) 5,000円~
排水管の高圧洗浄作業 15,000円~
トイレ部品交換 3,000円~
トイレ部品交換(タンク着脱作業あり) 15,000円~
便器着脱作業 10,000円~
薬剤を使用する作業 10,000円~
シャワートイレ交換 10,000円~
廃棄物の処分 0円~
キャンセル料 0円~

以上のようにトイレつまりの状態が軽度であれば、ほとんどの場合1万円以内で修理できます。

しかし、トイレつまりは症状が悪化すると、専用機器を使ったり便器の取り外しをしたりして工程が複雑になるため、高額になってしまいます。軽微なうちに依頼がおすすめです。

京都市山科区でトイレつまり修理業者を安く利用する方法

突然起きたトイレつまりでの急な出費は、できれば少しでも安くしたいですよね。ここでは、京都市山科区でトイレつまり修理業者を安く利用する方法を3つ紹介します。

  1. 割引キャンペーンを利用する
  2. 余計な料金がかからないようにする
  3. トイレつまりが悪化するのを避ける

それぞれについて、詳しく解説します。

割引キャンペーンを利用する

割引キャンペーンをしているトイレつまり修理業者を利用すると、値切り交渉をしなくても数千円ほど安く利用できます。

割引キャンペーンは、各トイレつまり修理業者の公式サイトに掲載されており、以下のようなキャンペーンがあります。

  • 「ホームページを見た」と伝えるだけで2,000円OFF
  • 初めて利用する方限定で3,000円OFF
  • 平日のみ安くする平日割引

いずれも簡単に割引できるので、ぜひ利用してください。水道修理のセーフリーでも、割引キャンペーンをしているトイレつまり修理業者を確認可能です。

また、『水道修理のセーフリー』独自の期間限定キャンペーンも紹介しています。

『水道修理のセーフリー』の期間限定キャンペーンはこちら

余計な料金がかからないようにする

トイレつまり修理を業者に依頼する時間帯などによっては、通常料金とは別の料金が発生する場合があります。具体的には以下のような料金です。

  • 出張料金:0円~3,000円
  • 早朝・深夜・休日の割増料金:0円~8,000円

出張料金は、ガソリン代や高速代などです。特に営業所が遠くにあると発生する可能性があります。

また、早朝・深夜・休日など作業する時間帯によって、割増料金が発生する業者もいます。割増料金の発生は19時以降という業者もいれば、夜中の0時以降という業者もいるので、依頼前に確認が必要です。

安く済ませたい方は、料金がかからない時間帯に依頼するか、出張料金や休日等の割増料金がかからない業者を選びましょう。

トイレつまりが悪化するのを避ける

トイレつまりは、悪化すればするほど料金が高額になります。軽微なうちの修理依頼がおすすめです。

「修理料金を倹約したいから」とご自分で修理していると、悪化してしまうことがあります。特に、固形物によるトイレつまりは、悪化しやすいので気を付けましょう。

大量のトイレットペーパーの流しすぎなど、水に溶けるものがつまりの原因なら、ラバーカップで解消できる場合があります。しかし、つまりの原因がわからないときは、ご自分での修理は危険です。

つまりの原因が奥に入り込んで、便器の着脱が必要になると修理代は高額になってしまいます。原因がわからないときは、無理をせずできるだけ軽微なうちに、トイレつまり修理業者に依頼しましょう。最終的にずっと安く解消できます。

京都市山科区でトイレつまり修理業者を選ぶなら

京都市山科区でおすすめのトイレつまり修理業者を5社厳選して紹介しました。今回紹介した修理業者はいずれも、水道局指定工事店に登録されている信頼できる修理業者です。

また、水道修理のセーフリーでは、この記事で紹介したトイレつまり修理業者以外にも、修理業者を多数掲載しています。

優良なトイレつまり修理業者のみを紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

今週のNo.1 おすすめ優良業者!!

きょうと水道職人

nvi kyoto bnr

きょうと水道職人は京都府の水道局指定店です。京都府内で起こるトイレのつまり、蛇口の水漏れ、排水の詰りなどの水まわりのトラブル対応をはじめ、水道、リフォーム業、建設業など住まいのことについて幅広く取り扱っています。住まいのプロだからこそ、あなたのお家のお悩みに迅速に対応してくれるはずです。

詳細を見る

PR

京都市山科区のトイレつまり修理業者に関するよくある質問

あなたの身近な水道修理業者を徹底比較

お住まいの都道府県
トラブル箇所
お支払い方法
重視すること(複数選択可)

トップに戻る

トイレ・水道トラブルでお急ぎの方
今すぐお電話ください

050-7562-0600

通話無料|相談無料|全国対応

受付時間 8:00~21:00

※受付時間外は夜間対応業者に直接ご連絡ください。

frequent

閉じる

お困りの場所から探す

PR-amazonギフトキャンペーンより

当サイトでは現在、対象の事業者に依頼されたお客様で、かつ画像付きの口コミを投稿してくださったお客様に対して、amazonギフト券1,000円をプレゼントするキャンペーンを実施しております。こちらの口コミはこのキャンペーンからの口コミになります。

PR-amazonギフトキャンペーンより
【公式】水道修理のセーフリー