電話してどれくらいで訪問してもらえますか？

お電話を頂いた際に、スタッフよりお伺いできる目安の時間をお伝えさせて頂きます。可能な限り迅速にお客様のお宅に訪問致します。ご希望の日時がございましたらお伝えください。ご依頼・ご相談はこちらからお気軽にご連絡ください。

点検や見積は本当に無料ですか？

基本、無料です。点検に費用がかかる場合は事前にお伝えし了承を得てから点検いたしますのでご安心下さい。ご不明点はこちらからお気軽にお尋ねください。

電話やメールでの見積りは可能ですか？

現場毎で原因や状況、修繕方法が異なるため、電話やメールでのお見積りは難しいというのが実情です。そのため、弊社ではお近くのスタッフが出張料無料で現場にお伺いし、現地での見積りサービスを行っております。お客様が安心してサービスをご利用いただく為には、やはり現地での明確なお見積りが一番だと考えております。お気軽にお見積りサービスをご利用を下さい。ご依頼・ご相談はこちらからお気軽にご連絡ください。

電話で依頼をしたらすぐに料金が発生しますか？

お電話の段階では料金は発生いたしません。現地見積りまではサービスですので、作業内容と金額にお客様がご納得・ご了承いただく前に料金が発生することはありません。

出かける予定があるので、時間指定をしたいのですが。

時間指定のご予約も承っております。他のお客様のご予約状況の関係もありますので、お早めにご連絡ください。

お支払い方法は？

作業終了後に、現金にてお支払いください。後日銀行振込みも可能です。その他にも柔軟に対応しておりますのでご相談ください。ご依頼・ご相談はこちらからお気軽にご連絡ください。

到着までの時間を教えてください。

スタッフの状況にもよりますが、早ければ30分程でお伺いすることが可能です。お電話を頂いたときにお客様宅への到着時間をお伝えさせて頂いてます。

祝日も対応していただけますか？

はい、365日24時間対応可能ですので、急なトラブルでも迅速にご対応させていただきます。

お見積もりだけでもお金かかりますか？

ご相談・ご訪問・お見積りは無料です。実際の作業に入るまでは一切無料ですので、ご安心ください。

お⽀払いでカードは使えますか？

はい、各種クレジットカードが使用可能となっておりますので、急な出費で現金がない場合でもご安心ください。

どんな方がいらっしゃいますか？出来ればベテランの方がいいのですが。

ベテランのスタッフが在籍していますのでどんなトラブルでも、まずはご相談ください。

店舗なんですが対応していただけますか？

店舗様でも法人様でも対応しておりますので、まずはお問い合わせいただければと思います。

トイレの水が漏れているようです、どうしたらいいですか？

応急処置として対応すべきことがいくつかございますので、まずは電話で現状の状況などご相談いただければお伝えいたします。

トイレが詰まっているようです、自分で直せますか？

家にあるものを使って直せる場合もございますが、無理やり直そうとして逆に悪化してしまうこともございますので、一度ご相談いただけたらと思います。

予約はできますか？

予約等が入っていない場合、ご予約が可能です。ご希望日時の予約の空き状況などをすぐにお調べさせて頂きますので、コチラからお電話ください。 ※当日の作業状況や、交通状態などによって到着のお時間が変動する場合もございますので、予めご了承ください。お時間に変動がありそうな場合は、事前にご連絡させて頂きます。

どんな人が来るのでしょうか？

地元京都に常駐の研修・教育を受けた経験豊富なきょうと水道職人の社員がお伺いいたします。自治体より指定を受けた水道局指定工事店ですので、ご安心してお任せください。

現金以外の支払い方法はありますか？

現金でのお支払い以外にも、銀行振込、各種クレジットカード、コンビニ後払い、QR決済など様々なお支払方法をご用意しておりますので、お客さまのご都合に合わせた方法をお選びください。 ※お振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。

小さな依頼でも大丈夫でしょうか？

もちろんです！トイレ・蛇口のパッキン交換からお伺いいたしておりますので、水まわりの事ならいつでも遠慮なくご依頼ください。まずは無料見積りをご利用下さい。

どこの地域までが対応エリアですか？

きょうと水道職人では、京都府内全域での水道トラブルに対応しております。京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市など水道局指定工事店として水回り修理に関する知識も豊富ですので、お困りごとがございましたら、お気軽にコチラからご相談ください。

土日祝日でも、対応してもらえますか？

いつでも対応させていただいています。通常の土日祝日はもちろん、ゴールデンウィークやお盆休み、年末年始も含め、365日営業しています。お気軽にお問い合わせください。

自分で配管工事をしたいのですが。

自分の家の敷地内で配管工事をする場合でも、無許可で工事をすると違法になります。自分の家の敷地内で配管工事をする場合でも、無許可で工事をすると違法になります。水道に関する工事は、水道局が指定した水道工事業者に委託していただく必要がございます。ただし、破損したパッキン、蛇口、シャワーの交換や、水道工事を伴わない給水装置の修理・交換は、自分で行うことができます。なお、各自治体によって具体的なルールや法律が異なります。お住まいの地域の水道局に確認し、地域の規制や条例をもとに判断していただければと思います。

日本中どこでも来てくれるのですか？

日本中の一番お近くにある出動拠点から、当社のスタッフがお伺いします。ただし、離島など一部地域は訪問までにお時間をいただく場合や、訪問できない場合もございます。まずは、24時間営業の生活水道センターコールセンターにご連絡ください。オペレーターとお話しいただき、ご自宅に一番近い出動拠点の担当者が折り返しご連絡いたします。

今、現金を持っていません。後払いは可能ですか？

後払いも可能です。後払いも可能です。工事完了後、作業員が請求書を発行しますので、それをもとにコンビニ、銀行、郵便局など、ご都合のよい場所でお支払いください。クレジットカード、ショッピングローンでのお支払いも可能です。現金ですぐにお支払いいただく必要はございませんので、ご安心ください。

電話で詳しい見積もりをしてもらえますか？

お電話では、概算のお見もりしかお伝えできません。お電話では、概算の見積もりしかお伝えできません。お電話だけでは状況を判断することが難しく、不具合の内容によっては部品の修理（費用が発生）や特殊な工事（床材の張り替えなど）が必要になる場合があります。現地調査や点検を行った上で、正確な見積もりを行います。現場訪問、検査、見積もりはすべて無料で行っています。万が一、お見積もりにご満足いただけない場合でも、キャンセル料などは一切発生いたしません。どうぞご安心ください。

余分な工事や押し売りはしないのですか？

一切致しません。生活水道センターでは、これから行う工事について必ず詳しく説明し、それにかかる費用の見積もりもご提示します。そして、お客様がご納得された上で、工事に着手します。また、必要のない作業を追加で行ったり、必要のないものをしつこく売り込んだりして、お支払費用を上げようとすることはありません。ご安心ください。

賃貸住宅でも、生活水道センターに依頼できますか？

可能です。もちろん可能です。ただし、ご依頼される前に、不動産管理会社、仲介業者、家主様に確認するようお願いします。賃貸物件の場合、必要な工事によって料金負担の分担が異なる場合があり、管理会社指定の工事会社がある場合もあります。緊急性が高く、かなりの量の水が溢れるような場合は、生活水道センターまでご連絡ください。

見積もり料などは本当にかからないのですか？

お見積もり料はかかりません。修理や設置の作業依頼をせず、ご相談だけされる場合は、費用はかかりません。一都三県、北関東、福島県、大阪、京都のお客様から年間100万件以上のご依頼をいただいている生活水道センターだからこそ、高水準のサービスを安価に提供することができます。商品調達や交通費などのコストをできる限り抑えるように努め、常に価格の見直しを行っております。

どんなスタッフが訪問して見積もりや修理をしてくれるのですか？

生活水道センターの知識豊富なスタッフがご訪問致します。生活水道センターの経験豊富なスタッフがお伺いします。生活水道センターでは、マナーや身だしなみを大切にしており、訪問時はスタッフが清潔な靴下に履き替えてお伺い致します。作業に必要な場合、関連会社（大工、電気工事など）の作業員が当社スタッフと一緒にお伺いする場合もございます。

水道代がいきなり増えました。水漏れでしょうか？

どこかで水漏れしている可能性があります。使いすぎや水道料金の値上げ、生活スタイルの変化（家族の人数が増えたなど）など、心当たりがない場合は、どこかで水が漏れている可能性があります。水漏れの場所がわからない場合は、生活水道センターが行っている無料点検や水漏れ調査をご利用ください。費用は18,150円（税込）からです。水漏れの修理も承っております。

急な水漏れなので急いで来ていただけるのでしょうか？

急な水漏れにも即対応可能です。最寄りのスケジュールが空いている巡回サービスマンが緊急対応させていただきます。目安といたしましては、ご連絡をいただいてから最短２０分、ほとんどの場合は３０分～１時間で現場にご到着します。（ただし、当日の予約状況如何によっては、それ以上の時間がかかる場合がございますので、予めご容赦くださいませ）

どんな作業員さんが来られるのでしょうか？

当社は業界参入25年以上という長年の経験から培った豊富な知識と実績を併せ持っております。当社が自信をもって現場に送り出すサービスマンは、幾多の現場で技術力を培ってきた選りすぐりの精鋭作業員です。トイレつまりや水漏れの修理をただ行うだけでなく、丁寧なご説明を心掛け、作業後の予防策などもアドバイスさせていただきます。ホスピタリティの高さも当社のサービス品質の１つですので、安心してお任せください。

修理の時間はどれくらいかかるのですか？

修理に必要な時間に関しましては、簡単な軽作業などの場合ですと３０分～１時間ほどで完了となります。修理箇所や行う作業の内容により、所要時間は異なりますので絶対とは断言しかねます。つきましては、現場の状況を見たサービスマンより詳しい説明をお聞きください。

作業の内容や金額などは作業をする前に説明があるのでしょうか？

もちろんです。『水８（みずはち）』では、作業を行う前にどのような作業が必要で、金額がいくらかかるかを丁寧にご説明いたします。作業の後に思っていた金額、想定金額と違ったというようなことは一切ありませんので、ご安心ください。

水まわりのことであれば何でもサポートしてもらえるのでしょうか？

もちろんサポート可能です！トイレやキッチン、洗面所、浴室、洗濯機まわり、屋外の給排水設備など、水まわりの事であれば何でも、３６５日年中無休・８時～20時まで電話受付でサポートいたします。こちらからお気軽にお電話ください！

夜でも来ていただけるのでしょうか？

夜間の対応も可能です、任せて下さい！ 20時まで受付しておりますので夜間でも作業にお伺いいたします。ただし、排水管の清掃時に使用する高圧洗浄機、壁などを斫る機械の騒音などでご近所様のご迷惑になりそうな場合は、申し訳ございませんが翌日対応になる場合がありますので、予めご容赦くださいませ。

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水道修理業者ランキング一覧

業者名	口コミ総合評価	ランキングスコア	営業時間営業日	料金・参考工賃	お支払い方法	即日対応	見積無料	出張無料	★口コミスコア
業者名	口コミ総合評価	ランキングスコア	営業時間営業日	料金・参考工賃	お支払い方法	即日対応	見積無料	出張無料	料金	問合応対	作業速度	作業品質	現場応対
プロテクノサービス	4.39(19)	98.7/100	8時~21時 050-7562-1730 電話で相談する	¥1,980〜	クレジットカード, 銀行振込, 現金払い	〇	〇	〇	4.50	4.72	4.83	4.72	4.83
大成水道サービス	4.74(67)	94.2/100	24時間365日対応 050-7562-2043 電話で相談する	¥2,000〜	クレジットカード, 銀行振込, 後払い, 現金払い, QR決済	〇	〇	〇	4.75	4.85	4.96	4.96	4.94
きょうと水道職人	4.45(24)	86.8/100	24時間受付・年中無休 050-7562-0366 電話で相談する	¥2,200〜	クレジットカード, 銀行振込, 後払い, 現金払い, コンビニ決済, IC決済, QR決済, キャリア決済	〇	〇	x	4.63	4.88	4.94	4.88	5.00
生活水道センター	4.18(11)	85.7/100	24時間年中無休 050-7562-1095 電話で相談する	¥5,000〜	クレジットカード, 銀行振込, 後払い, 現金払い, コンビニ決済	〇	〇	x	4.60	5.00	5.00	5.00	5.00
水８（みずはち）	4.83(195)	84.5/100	年中無休 8:00～20:00 050-7562-0412 電話で相談する	¥1,100〜	クレジットカード, 銀行振込, 現金払い	〇	〇	〇	4.70	4.83	4.79	4.83	4.82