型番はFH-E2422FA
相談日時：2023年12月18日 08:11
ニックネーム：アンママ
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給湯器が故障する原因6つ別の対処法！事前に確認すべきことや修理方法
- 2023.08.03
- 2025.08.26
給湯器が故障する原因6つ別の対処法！事前に確認すべきことや修理方法
- 2023.08.03
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給湯器が故障する原因や対処法について解説。「故障かな？」と感じた際にまず確認すべきことや、お湯が出ない・水漏れするなどの、トラブル別の対応方法も紹介。業者へ修理・交換を依頼すべき給湯器の不具合や、業者を選ぶときのポイントも解説します。
給湯器から煙が出てくる場合、放置しても問題ないですか？
白い煙の場合はとくに問題ありませんが、黒い煙の場合は早めの対処が必要です。
白い煙が出る主な原因は、水蒸気です。給湯器内部に残っている水分が蒸発すると、白い煙が見えることがあります。故障の前触れでもないので、とくに対処する必要はありません。
ただし、異臭がしたり白い煙が出続けていたりする場合は、内部で何かが燃えている可能性があるため、業者に相談することをおすすめします。
黒い煙は、内部にホコリなどが溜まったことにより、不完全燃焼を起こした可能性が高いです。ほかにも、何らかの原因によって酸素の供給が不足しても、不完全燃焼は起こります。不完全燃焼は一酸化炭素を発生させるので、早めの対処が大切です。
給湯器から煙が出たとき、どう対処すればよいですか？
黒い煙が出ている場合は、すぐに運転を中止し、窓を開けましょう。一酸化炭素が発生している可能性があるため、間違っても臭いをかぐのはNGです。
また、給湯器の煙修理は自分で行うのは難しいため、業者に依頼することをおすすめします。もし、無理に対処しようとすれば、ガスの発火や内部の温度による重大な事故につながる恐れがあります。まずは、信頼できる業者に相談してみてください。
給湯器の煙修理は、どんな業者に依頼できますか？
給湯器の煙修理は、「メーカー」「ガス会社」「給湯器の修理業者」に依頼できます。安心して任せられる業者に依頼するのがよいでしょう。
もし、給湯器が故障したのが初めてで、信頼できる業者がない場合、メーカーやガス会社から検討してみてください。とくに、給湯器が保証期間内であれば、メーカーが無料で修理してくれる可能性があります。ガス会社に関しても、普段から利用しているため、安心感があるでしょう。
ただし、どちらも取り扱っているメーカーや機器は少ない傾向にあるので、選択肢が少ないこと、費用は高くなりやすいことがデメリットに挙げられます。
「いろいろなメーカーから選びたい」「費用を抑えたい」という方には、給湯器の修理業者がおすすめです。
給湯器の修理業者を選ぶとき、チェックすべきポイントはありますか？
口コミや評判、そして会社情報が明記されているかチェックしましょう。
口コミや評判からは、実際に利用した方たちのリアルな意見を参考にできます。「作業員の対応は適切だったか」「親切に対応してもらえたか」「高額請求されなかったか」など、公式サイトでは知り得ない情報を把握するのに役立ちます。
また、会社情報に関しては、公式サイトに明記されているか必ず確認しましょう。本社の住所・電話番号などが記載されていないと、トラブルになったとき、連絡手段がなくなります。雲隠れされてしまう恐れもあるので、しっかりチェックしておくべきです。
給湯器の煙修理にかかる費用はいくらですか？
費用相場は6,000〜20,000円ほどです。
詳細としては、電気系の修理が6,000円〜、安全装置系の修理が7,500円〜、燃焼系の修理が17,000円〜です。
料金は業者によっても異なるので、適正価格がどうか調べるためにも、相見積もりは欠かせません。2～3社に見積もり依頼をすれば、高額請求のトラブル予防にもつながります。
-
煙が出る原因調査
0〜5,000円
-
燃焼系（バーナー劣化など）の修理
17,000円〜
-
電気系（基盤不良・断線など）の修理
6,000円〜
-
安全装置系（温度ヒューズ・過熱防止装置など）の修理
7,500円〜
作業依頼済 古民家の石油給湯器交換
総合評価
料金(4)
問合せ対応(5)
作業スピード(4)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
総合評価
- 投稿日：2025年12月3日
- 投稿者：くろ
- 依頼内容：給湯器の修理・交換
- 投稿日：2025年12月3日
- 投稿者：くろ
- 依頼内容：給湯器の修理・交換
※請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。
イースマイル 静岡営業所の返信コメント
返信日：2025年12月3日
利用業者：イースマイル 静岡営業所
この口コミが役に立ったユーザーが0人います
漏水箇所の特定
総合評価
料金(4)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
- 投稿日：2025年2月6日
- 投稿者：とも
- 依頼内容：給湯器の修理・交換
- 投稿日：2025年2月6日
- 投稿者：とも
- 依頼内容：給湯器の修理・交換
※請求金額は、時期や場所、建物の構造等によって変動する場合があります。
同一金額での対応は確約できませんのでご了承ください。
水のトラブルサポートセンター 広島支店の返信コメント
返信日：2025年2月6日
この口コミが役に立ったユーザーが2人います
水漏れ修理をお願いしました
総合評価
料金(5)
問合せ対応(5)
作業スピード(5)
作業クオリティ(5)
スタッフ対応(5)
- 投稿日：2025年1月23日
- 投稿者：ながの
- 依頼内容：給湯器の修理・交換
- 投稿日：2025年1月23日
- 投稿者：ながの
- 依頼内容：給湯器の修理・交換
この口コミが役に立ったユーザーが1人います
煙が出る原因調査 / 不完全燃焼の対処 / 故障部品の交換
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給湯器の煙修理業者の中から、口コミ数や評価、修理料金や実績、支払い方法やアフターフォローなどで比較検討し、自分に合った業者を見つけることができます。納得できる給湯器の煙修理業者を自分で選びたい方にお勧めですので是非ご利用ください。
