A 最短30分～１時間程度で現場へ急行できるように心がけております。
予約状況や作業場所により異なりますが、ご連絡いただいたお客様の最も近くに待機する弊社スタッフと連携し、迅速に現場へ急行いたします。

A もちろん可能です。
蛇口以外にも排水ソケットやウォシュレットなどの水栓機器の取付作業も承っておりますので、お気軽に無料見積りをご利用下さい。
※ご自身で購入の際には、メーカーや型番をしっかりとご確認いただき、間違ったものを購入されないようにご注意ください。

A ひょうご水道職人では、現金・クレジットカード・銀行振込み、コンビニ決済、QR決済など豊富なお支払方法をご用意しております。
深夜や突然のトラブルで持ち合わせがない時でも、安心してご依頼ください。

A 割増料金は一切発生いたしません。
ひょうご水道職人では曜日や時間帯、お盆や年末年始のご依頼でも割増料金をいただく事はございません。
受付も24時間体制で行っておりますので、お困りごとが発生した時にはいつでもコチラからご相談ください。

A 当社は業界参入25年以上という長年の経験から培った豊富な知識と実績を併せ持っております。
当社が自信をもって現場に送り出すサービスマンは、幾多の現場で技術力を培ってきた選りすぐりの精鋭作業員です。
トイレつまりや水漏れの修理をただ行うだけでなく、丁寧なご説明を心掛け、作業後の予防策などもアドバイスさせていただきます。
ホスピタリティの高さも当社のサービス品質の１つですので、安心してお任せください。

A 修理に必要な時間に関しましては、簡単な軽作業などの場合ですと３０分～１時間ほどで完了となります。
修理箇所や行う作業の内容により、所要時間は異なりますので絶対とは断言しかねます。
つきましては、現場の状況を見たサービスマンより詳しい説明をお聞きください。

A もちろんです。
『水８（みずはち）』では、作業を行う前にどのような作業が必要で、金額がいくらかかるかを丁寧にご説明いたします。
作業の後に思っていた金額、想定金額と違ったというようなことは一切ありませんので、ご安心ください。

A もちろんサポート可能です！
トイレやキッチン、洗面所、浴室、洗濯機まわり、屋外の給排水設備など、水まわりの事であれば何でも、３６５日年中無休・８時～20時まで電話受付でサポートいたします。
こちらからお気軽にお電話ください！

A 夜間の対応も可能です、任せて下さい！
20時まで受付しておりますので夜間でも作業にお伺いいたします。
ただし、排水管の清掃時に使用する高圧洗浄機、壁などを斫る機械の騒音などでご近所様のご迷惑になりそうな場合は、
申し訳ございませんが翌日対応になる場合がありますので、予めご容赦くださいませ。

A 見積もりのキャンセル費用は頂いておりません。
実際に作業スタッフが現場で作業に入るまでは代金は一切頂きませんので、ご安心ください。

A 作業内容にもよりますが、平均すると30分から2時間ほど頂いております。
コールセンターへお問い合わせいただきますと、目安となる時間をお伝えすることができますので、コチラからお問い合わせください。

A 店舗や事業所さまからのご依頼も多く頂いております。
水道局指定工事店である水道修理サポートセンターでは、つまりや水漏れといった水回りトラブル以外にも定期的なメンテナンスや水回りの工事など対応可能ですので、お任せください。

A お客様のエリアで待機している作業スタッフが、最短で30分で駆けつけます。
ただし、作業スタッフの作業状況や交通事情、天候などにもよっても到着までの時間が変わってきますので、詳しくはコチラからコールセンターまでお問い合わせください。

A お電話でご依頼の際に「ホームページをみました」とお伝えいただければ、ネット割を適用させていただきます。

A 基本はスタッフ一人で訪問いたします。
ご依頼内容によっては複数名でお伺いすることもあります。

A 可能です。
JCB・VISA・マスターカード・アメックスの各種クレジットカードがご利用可能です。
その他、現金・QRコード決済のPayPay（ペイペイ）もご利用可能です。

A お問い合わせの方法は二つあります。
一つはまずはフリーダイアルにお電話ください。
お急ぎの時は、フリーダイアルでのお問い合わせがお勧めです。

または、LINEでのお問い合わせも可能です。
トラブルの内容を確認したいとか、まだ実際にご依頼いただけるか分からない状況では、LINEでのお問い合わせの方が安心かも知れません。

A ご相談は無料で承っております。
水道の元栓の閉め方や、緊急時の応急処置についてもご案内いたします。
状況を詳しく伺ったうえで、必要に応じてご訪問先の住所を確認させていただきます。早めにご連絡いただければ、修理費用の節約や対応時間の短縮が可能です。
問題が深刻になる前に、お気軽にお問い合わせください。

A 基本料金3,300円　＋　作業料金　＋　部品代（材料代）です。
故障の状態により、材料費用や追加の作業料金が発生する場合がございます。トラブルの内容により、修理の内容が異なります。
まずは現場で故障の状態を確認させてください。
確認の後に、お見積もりを提示いたします。ご提示させていただきましたお見積にご納得いただけない場合は訪問費用、見積費用は無償になります。

A 症状や修理内容によっても変わりますが、パッキン交換のような簡単な修理であれば30分ほどで終了します。
基本的には1時間～2時間以内を目途に迅速・丁寧に作業を行わせていただきます。

A トイレや洗面所などで起こる蛇口の水漏れや排水のつまり、給湯器や井戸ポンプの故障など水まわりに関するトラブル全般にご対応させていただきます。
パッキンの交換、蛇口のグラつきの締め直しのような小さな作業でもご対応させていただきますので、少しでも気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。

A 終了後に費用が変わることは決してございません。
料金や作業内容のご提示は100％作業の前にお見積りと一緒にご提示させていただきます。
そのお見積り内容にご了承のサインをいただかなければ作業を行うことはありません。

A もちろんお任せください。
みんなの町の水道職人ではオフィス、店舗、マンション、ビル、施設などのご依頼も随時受け付けています。
水まわりのお困りごとは、どんなことでもお気軽にご相談ください。

A お伺いさせていただくのは、全員がしっかりした研修・教育制度を受けた知識・経験が豊富な水道トラブルのプロフェッショナルなので、迅速に調査・修理に対応させていただきます。
ご安心してコチラからご依頼ください。

A トイレットペーパーの使い過ぎが原因の場合は、市販のラバーカップ（スッポン）をお試しください。
もしオムツなどの異物を流してしまった場合は、無理に押し流してしまうと排管のつまりを引き起こす可能性もございますので、いつでもコチラからご連絡ください。
状態を見極めて迅速なご対応をさせて頂きます。

A 原因や症状により対応方法も異なり、実際に見てみないと分からないことが多いため、電話での見積もりは出来かねます。
水道職人では出張点検やお見積りは無料で行っておりますので、ぜひ無料見積りをご利用ください。

A 修理や交換は基本的な部材、工具、機械はお持ちして現場にお伺いしますので、ほとんどの場合、当日中の修理・交換が可能となっております。
万が一、故障個所が珍しい部品の場合、商品発注などの都合上、後日作業となる場合がございます。
予めご了承ください。

A お伺いや作業の時間帯や曜日によって料金が割り増しになることはありません。
祝日はもちろん、お盆や年末年始でも営業しておりますので、お困りの際にはいつでもコチラからご相談ください。