【2026年最新版】相模原市の水道修理屋さん5選|口コミ評価から厳選!おすすめ業者はこちら

2021.01.14

水道修理を依頼する際の業者選びで失敗しないために、水道修理を利用した方1,000人にアンケートを実施しました。

実際の回答をもとに、相模原市水道局の指定工事店だけを厳選してご紹介します。

  • アンケート結果をもとにした業者選び
  • 請求書写真が付いた口コミを確認できる
  • 納得したうえで業者を選べる

後悔のない水道修理業者選びの参考に、お役立てください。

セーフリーイチオシ!信頼できる
水道局指定工事店

白くま水道センター

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県

\掲載番号を伝えるだけで作業料金が割引き! WEB限定割引 作業料金 ¥3,000OFF WEB割引番号:770 / この事業者の口コミ・詳細を見る

すぐに依頼したい!
厳選おすすめ事業者5選

事業者名 詳細
ページ
口コミ
総合評価
水道局
指定店
対応エリア 営業時間
営業日
料金
参考工賃
即日
対応
見積
無料
出張
無料
口コミスコア
料金 問合
応対
作業
速度
作業
品質
現場
応対
クリーンライフ 神奈川支店

口コミを
見る

神奈川県

24時間年中無休

基本料金0円

★4.40

★4.67

★4.80

★4.67

★4.73

水道修理KANSUI

口コミを
見る

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨木県、栃木県

24時間365日

施工費4,400円〜

★4.61

★4.80

★4.88

★4.93

★4.90

かながわ水道職人

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見る

神奈川県

24時間受付・年中無休

作業料金2,200円~

★4.11

★4.89

★4.78

★4.89

★5.00

クリーンライフ

口コミを
見る

全国対応

24時間年中無休

基本料金0円

★3.27

★4.07

★4.18

★4.07

★4.07

イースマイル 横浜営業所

口コミを
見る

神奈川県

24時間年中無休

作業料金8,800円~

★4.73

★4.93

★4.93

★4.87

★4.87

相模原市の水道修理業者口コミランキング

水道修理業者選ぶポイント最終的な決め手

水道修理を利用した方へのアンケートをもとに、業者を選ぶ際に「最も重視」している点がどこなのかが判明しました。

依頼の際には、次の2項目を挙げる声が最も多く集まりました。

  • 修理の理由が納得できる:32.36%
  • 不要な交換・工事がなかった:22.28%

料金が安い」ことや、対応の「速さ」だけで業者を決めている人は少数でした。
作業の中身が見えにくい水道修理だからこそ、じっくり診断し、修理が必要な理由をていねいに伝え、過剰な作業をしない業者を選ぶ傾向が見えてきました。

この記事ではアンケート結果とあわせて、水道修理のセーフリーが掲げる業者選定基準を満たした相模原市の水道局指定工事店の修理業者をご紹介します。

▼業者選定基準

  • 水道局指定工事店であること
  • 請求書つき口コミの評価と件数
  • 書面での見積もり提示
  • 料金の透明性
  • 運営会社の実在性と信頼性

1

クリーンライフ 神奈川支店

総合評価

3.94(15件)

bnr kanagawa 1

総合評価

3.94(15件)

  • 水道局指定工事店

  • 24時間電話受付

  • お見積り無料

  • 24時間駆けつけ

  • 出張費無料

  • 夜間・早朝割増なし

  • 即日対応可能

  • 休日・祝日割増なし

クリーンライフ 神奈川支店の基本情報

対応エリア

対応エリア

神奈川県

営業時間

営業時間

作業料金

作業料金

基本料金0円

キャンペーン

キャンペーン

お電話で「ホームページを見た」とお伝えいただくと
工事代金から最大3,000円割引いたします。
※基本工事費は対象となりません。

支払い方法

支払い方法

クレジットカード、銀行振込、後払い、現金払い、コンビニ決済、QR決済

クリーンライフ 神奈川支店のコメントを見る

クリーンライフ 神奈川支店からのひと言

元村 祐次 代表

トイレの詰まり、台所の詰まり、洗面所の水漏れなど、ご家庭にある水廻りすべてのトラブルに迅速に対応し、解消致します。各対応エリアにスタッフを配備しておりますので、直ぐに駆けつけます。作業前には必ず修理内容とお見積り金額をお客様へ提示し、ご納得頂けましたら、作業を開始させて頂きますので、安心してお任せください。

クリーンライフ 神奈川支店のロコミ

水道修理のセーフリーで掲載されている、「クリーンライフ 神奈川支店」のページに寄せられた口コミをご紹介します。

クリーンライフ 神奈川支店に寄せられた口コミをすべて見る

総合評価

3.94(15件)

作業依頼済親切で丁寧でした

  • 領収書あり領収書あり
  • 2026年7月10日/
  • Emi/
  • トイレ修理

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

総合評価


電話で対応してくださった方も作業してくださった方もとても丁寧で安心できました。 こちらの意図を汲み取ってくださり、なるべく費用が掛からないようにでもしっかり修理していただきました。 また何かトラブルが...

クリーンライフ 神奈川支店の返信コメント

この度はご依頼いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 電話対応・作業ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、修理内容や費用面についてもご安心いただけたようで何よりです。 今後もお客様に寄り添い、丁寧な対応と適正価格でのご提案...

この口コミが役に立った人数:0人

助かりました

  • 領収書あり領収書あり
  • 2025年3月31日/
  • みゆみゆみゆ/
  • 洗面所のトラブル

料金(3)

問合せ対応(4)

作業スピード(5)

作業クオリティ(4)

スタッフ対応(4)

夕方遅くでしたが、すぐ来てすぐ修理していただき、とても助かりました。有難うございます。

クリーンライフ 神奈川支店の返信コメント

この度は、クリーンライフをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の不安を少しでも早く解決出来るよう、今後とも迅速な対応を心掛けてまいります。 弊社は24時間ご対応をさせていただいておりますので、 また何かお困りの際は、どんな小さなことでもお気軽にご相談くださいませ...

この口コミが役に立った人数:0人

本当に良かったです!

  • 領収書あり領収書あり
  • 2024年11月5日/
  • a.i/
  • トイレ修理

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)


トイレの修理をお願いしました。 前日の夜からトイレが使えない不安とストレスで修理がおわるまで落ちつかなかったですが親切&丁寧に説明してくださり安心できました。 古い家で修理が大変だったと思いま...

クリーンライフ 神奈川支店の返信コメント

この度は、クリーンライフをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 夜間からのトイレのトラブルとのことでご不安だったかと思われますが、無事に解決できたようで安心いたしました。 お客様の不安を少しでも早く解決出来るよう、今後とも迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。 またお...

この口コミが役に立った人数:0人

ありがとうございました

  • 領収書あり領収書あり
  • 2024年11月5日/
  • sr/
  • キッチン・台所の修理

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(4)

スタッフ対応(4)


昨日対応いただきありがとうございました。 また困ったらよろしくお願いします。

クリーンライフ 神奈川支店の返信コメント

この度は、クリーンライフをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある水道修理会社のなかから弊社をお選びいただきましてありがとうございました。 今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、誠実なサービスを心がけてまいりますので、 また何かお困りの際は、どんな小さな...

この口コミが役に立った人数:1人

作業依頼済頼んで良かったです。

  • 2025年11月5日/
  • しんいち/
  • トイレ修理

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

総合評価


作業の方から電話を頂き訪問時間の連絡がありました。 すぐに来て頂き、丁寧に状況確認と作業内容と見積りの説明がありました。 外の配管に詰まる原因があり取り除く事で解消出来ました。 作業の合間に分かり易く...

クリーンライフ 神奈川支店の返信コメント

この度は、クリーンライフをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある水道修理会社のなかから弊社をお選びいただきましてありがとうございました。 弊社のスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 スタッフ一同たいへん励みとなっております。 無事に不具...

この口コミが役に立った人数:0人

クリーンライフ 神奈川支店の
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2

水道修理KANSUI

総合評価

3.96(41件)

kansui bnr

総合評価

3.96(41件)

  • 水道局指定工事店

  • 24時間電話受付

  • お見積り無料

  • 24時間駆けつけ

  • 出張費無料

  • 夜間・早朝割増なし

  • 即日対応可能

  • 休日・祝日割増なし

水道修理KANSUIの基本情報

対応エリア

対応エリア

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨木県、栃木県

営業時間

営業時間

作業料金

作業料金

施工費4,400円〜

キャンペーン

キャンペーン

「ホームページをみた!」で3,000円割引

支払い方法

支払い方法

クレジットカード、銀行振込、後払い、現金払い

水道修理KANSUIのコメントを見る

水道修理KANSUIからのひと言

トミオカ 代表

この度は水道修理KANSUIをご覧いただきありがとうございます。水道修理KANSUIは業界歴35年の水道局指定工事店です。関東に根ざした企業運営を行っており、これまでかず多くのお客様にご利用いただいて参りました。これからも、関東にお住まいの水まわりトラブルで悩むお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう精進して参ります。即日対応、最短10分でご訪問させていただき、1分1秒でも早くお悩み解決に尽力いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

水道修理KANSUIのロコミ

水道修理のセーフリーで掲載されている、「水道修理KANSUI」のページに寄せられた口コミをご紹介します。

水道修理KANSUIに寄せられた口コミをすべて見る

総合評価

3.96(41件)

作業依頼済本当に助かりました!

  • 領収書あり領収書あり
  • 2026年1月16日/
  • おもち/
  • 水道修理

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

総合評価

洗面所の水漏れで、お願いしました。蛇口の交換になり、どれにすれば良いか、丁寧にご説明いただきました。工事も素早く、対応が迅速で、信頼できる会社だと思いました。又の機会がありましたら、お願いしたいと思い...

水道修理KANSUIの返信コメント

この度はご依頼頂きありがとうございました。
こちらこそ励みになります、今後も技術の向上、マーナー向上に努めてまいります。
また何かございましたら宜しくお願い致します。

この口コミが役に立った人数:1人

作業依頼済迅速、丁寧

  • 領収書あり領収書あり
  • 2025年12月3日/
  • REVUE/
  • キッチン・台所の修理

料金(4)

問合せ対応(4)

作業スピード(4)

作業クオリティ(4)

スタッフ対応(4)

総合評価


訪問前に連絡ももらえて安心でした 出かける時間もあり、時間内に完了していただきました 仕事も丁寧で説明も細かくしていただきました

水道修理KANSUIの返信コメント

ご依頼ありがとうございました。
電話対応徹底させて頂いております、今後も丁寧な説明と作業を心掛けてまいります。

この口コミが役に立った人数:0人

作業依頼済助かりました

  • 領収書あり領収書あり
  • 2025年11月28日/
  • younet/
  • お風呂の修理

料金(3)

問合せ対応(4)

作業スピード(4)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(4)

総合評価

訪問まで早く、金額含めこちらの希望の機種を提案頂きました。

水道修理KANSUIの返信コメント

ご依頼ありがとうございました。材料や部品等は出来る限り作業車に準備するようには心掛けております、今後も素早い対応徹底致します。

この口コミが役に立った人数:1人

作業が速かったです

  • 領収書あり領収書あり
  • 2025年8月18日/
  • ON/
  • トイレ修理

料金(4)

問合せ対応(4)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)


自前で水洗便座を取り付ける際、止水栓と水道管のナットが固着して回らなかったため、作業をお願いしました。 訪問から作業開始、終了までがとても早く、すぐに終わりました。 作業員の方も親切で、その点は文句な...

水道修理KANSUIの返信コメント

先日はご依頼頂きありがとうございました。
メール対応遅れてしまい申し訳ありませんでした、以後気を付けて業務にあたりたいと思います。
また何かございましたら宜しくお願い致します。

この口コミが役に立った人数:1人

本当に助かりました

  • 領収書あり領収書あり
  • 2025年7月22日/
  • Achupa/
  • トイレ修理

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

子供が水に溶けない検尿カップをそのまま流してしまい、詰まりの原因に。来て修理する前に、詰まりの程度に伴う解決策とその費用を教えてくれて、非常に好感の持てる対応でした。

水道修理KANSUIの返信コメント

ありがとうございます。
お電話口でご説明させて頂きました、状況が把握しやすいご説明ありがとうございました。
現場に向かう前でも分かる範囲ではありますが金額面や作業内容など分かりやすく伝えて行きます。

この口コミが役に立った人数:1人

3

かながわ水道職人

総合評価

3.87(9件)

suidoshokunin kanagawa tc

総合評価

3.87(9件)

  • 水道局指定工事店

  • 24時間電話受付

  • お見積り無料

  • 24時間駆けつけ

  • 出張費無料

  • 夜間・早朝割増なし

  • 即日対応可能

  • 休日・祝日割増なし

かながわ水道職人の基本情報

対応エリア

対応エリア

神奈川県

営業時間

営業時間

作業料金

作業料金

作業料金2,200円~

キャンペーン

キャンペーン

なんと!
「Webを見た」で3,000円OFF!
この機会にぜひお試しください。

支払い方法

支払い方法

クレジットカード、銀行振込、後払い、現金払い、コンビニ決済、IC決済、QR決済、キャリア決済

かながわ水道職人のコメントを見る

かながわ水道職人からのひと言

中村 信幸 代表取締役

神奈川で水道のつまり・水漏れなどの水まわりのトラブルが発生したら、水道緊急メンテナンスの専門店「かながわ水道職人(神奈川水道職人)」にお任せください! トイレのつまり、タンクからの水漏れ、キッチンやお風呂、洗面所の蛇口やシャワーの故障など、そんな水まわりのトラブルが起きたときは、まずは「かながわ水道職人」にお電話下さい。

かながわ水道職人のロコミ

水道修理のセーフリーで掲載されている、「かながわ水道職人」のページに寄せられた口コミをご紹介します。

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総合評価

3.87(9件)

作業依頼済高額だが10年以上安心、満足

  • 2025年12月26日/
  • からもに/
  • キッチン・台所の修理

料金(3)

問合せ対応(5)

作業スピード(4)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

総合評価

キッチンの混合栓の蛇腹金属ホースから水漏れで対応を依頼しました。現場スタッフは予定時間通りに到着、現場の状況把握も早く、対応内容の説明も丁寧で適切。施工は固着のせいで時間はかかりましたが、丁寧に施工し...

この口コミが役に立った人数:1人

作業依頼済スピーディーな対応◎

  • 2025年11月5日/
  • たのもー/
  • キッチン・台所の修理

料金(5)

問合せ対応(4)

作業スピード(5)

作業クオリティ(4)

スタッフ対応(5)

総合評価

自宅のキッチンの蛇口から水漏れがしてしまい、急遽かながわ水道職人さんにお願いしました。夜遅い時間だったにもかかわらず、電話対応の方がとても丁寧で、すぐにスタッフの方を手配してくれました。到着時間も事前...

この口コミが役に立った人数:1人

助かりました。

  • 2025年10月31日/
  • オランダ/
  • お風呂の修理

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(4)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)


突然シャワーが出なくなり連絡するとその日のうちに見てもらいました。丁寧に説明していただき、色々調べていただきました。 作業当日も迅速に対応してもらい、今は快適に使用させてもらってます。

この口コミが役に立った人数:0人

トイレの給水タンクの水漏れ

  • 2025年10月6日/
  • KINE/
  • トイレ修理

料金(3)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

朝起きてトイレを使用して水を流すと、怖いくらいの水漏れがあり、絶望感の中、かながわ水道職人さんのHPを見つけて、迷わず連絡しました。点検結果は、トイレの交換。当日中に作業を終えられるということで、お願...

この口コミが役に立った人数:0人

ホントに助かりました

  • 2025年9月26日/
  • ぽん/
  • キッチン・台所の修理

料金(3)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

蛇口を締めても水が止まらず、止水栓も回らなくてどうしようかと困っていました。1時間で2リットルもの水がながれていました。土曜日ですが、すぐに来てくれて、豊富な知識で丁寧に直していただきました。河内さん...

かながわ水道職人の返信コメント

この度は水道職人をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
急な水漏れで大変ご不安だったかと思いますが、お役に立てて安心いたしました。
今後も丁寧で迅速な対応を心がけてまいりますので、お困りの際はどうぞお気軽にご連絡くださいませ。

この口コミが役に立った人数:0人

4

クリーンライフ

総合評価

3.99(253件)

ISCL bnr.png

総合評価

3.99(253件)

  • 水道局指定工事店

  • 24時間電話受付

  • お見積り無料

  • 24時間駆けつけ

  • 出張費無料

  • 夜間・早朝割増なし

  • 即日対応可能

  • 休日・祝日割増なし

クリーンライフの基本情報

対応エリア

対応エリア

全国対応

営業時間

営業時間

作業料金

作業料金

基本料金0円

キャンペーン

キャンペーン

お電話で「ホームページを見た」とお伝えいただくと
工事代金から最大3,000円割引いたします。

支払い方法

支払い方法

クレジットカード、銀行振込、後払い、現金払い、コンビニ決済、QR決済

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クリーンライフからのひと言

元村 祐次 代表

トイレの詰まり、台所の詰まり、洗面所の水漏れなど、ご家庭にある水廻りすべてのトラブルに迅速に対応し、解消致します。

各対応エリアにスタッフを配備しておりますので、直ぐに駆けつけます。

作業前には必ず修理内容とお見積り金額をお客様へ提示し、ご納得頂けましたら、作業を開始させて頂きますので、安心してお任せください。

クリーンライフのロコミ

水道修理のセーフリーで掲載されている、「クリーンライフ」のページに寄せられた口コミをご紹介します。

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総合評価

3.99(253件)

作業依頼済丁寧迅速

  • 領収書あり領収書あり
  • 2026年7月17日/
  • ひとみ/
  • トイレ修理

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

総合評価


水漏れで点検に来ていただき、漏れてる場所をきちんと確認していただきました。 トイレ交換が必要な説明もきちんとされ、納得した上で修理。予算もきちんとこちらの意見も聞いて対応。 夜遅くまでかかりましたがと...

クリーンライフの返信コメント

この度はご依頼いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 水漏れ箇所の点検から原因のご説明、トイレ交換のご提案までご納得いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、ご予算にも配慮したご提案や対応にご満足いただけたことは、担当スタッフにとっても励みになります。 夜遅くま...

この口コミが役に立った人数:0人

作業依頼済迅速にやっていただいた

  • 領収書あり領収書あり
  • 2026年6月15日/
  • ようみ/
  • キッチン・台所の修理

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

総合評価

台所の水を止めてもチョロチョロ出るので蛇口を交換してもらいました。(耐用年数超過)1時間程度ですぐ直してくれました。ありがとうございました。...

クリーンライフの返信コメント

この度は弊社をご利用いただき、また高評価の口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 台所の蛇口からの水漏れが無事に解消し、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。長年ご使用された蛇口は経年劣化により不具合が発生することがありますが、交換作業がスムーズに完了し、お役に...

この口コミが役に立った人数:1人

作業依頼済満足行く対応でした。

  • 領収書あり領収書あり
  • 2026年5月13日/
  • ツムツム/
  • キッチン・台所の修理

料金(3)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

総合評価

作業も素早く、質問にも丁寧に答えてくださり、素晴らしい対応でした。また水まわりトラブルがあった際はお願いしたいです。

クリーンライフの返信コメント

この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。

今後も迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいりますので、水まわりでお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。
またのご依頼を心よりお待ちしております。

この口コミが役に立った人数:1人

作業依頼済迅速な修理で助かりました

  • 領収書あり領収書あり
  • 2026年4月3日/
  • 焼き竹輪/
  • トイレ修理

料金(4)

問合せ対応(4)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

総合評価


帰宅したらトイレが詰まっていました。夜中に連絡をしましたが、作業の方がおらず、翌朝に来ていただくことになりました。予定時間の8-10時で、10時になりました。 実は今回が2回目です。 丁寧に解説してい...

クリーンライフの返信コメント

この度は再度のご依頼、誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉と高いご評価をいただき、心より御礼申し上げます。 夜間のご連絡にもかかわらず、当日の対応が翌朝となりましたこと、またお約束のお時間内ではございましたが、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 そのような中...

この口コミが役に立った人数:3人

作業依頼済プロにお任せするのが一番

  • 領収書あり領収書あり
  • 2026年2月9日/
  • さくら/
  • トイレ修理

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

総合評価


ホームページを見て料金は1万円くらいかな とお願いしましたが、まず基本で22000円と説明を受け、それで直ったら、ラッキーです。 ダメなら追加で33000円の作業になるが それでも直る保証はないと案内...

クリーンライフの返信コメント

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 また、作業内容についてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ホームページの料金イメージと実際のご案内に差があり、驚かせてしまいましたこと、申し訳ございません。 当社では現地の状況により作業内容が変わるため、事前に...

この口コミが役に立った人数:3人

5

イースマイル 横浜営業所

総合評価

4.21(15件)

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総合評価

4.21(15件)

  • 水道局指定工事店

  • 24時間電話受付

  • お見積り無料

  • 24時間駆けつけ

  • 出張費無料

  • 夜間・早朝割増なし

  • 即日対応可能

  • 休日・祝日割増なし

イースマイル 横浜営業所の基本情報

対応エリア

対応エリア

神奈川県

営業時間

営業時間

作業料金

作業料金

作業料金8,800円~

キャンペーン

キャンペーン

ホームページを見た!で「3,000円」OFF

支払い方法

支払い方法

クレジットカード、銀行振込、後払い、現金払い、QR決済

イースマイル 横浜営業所のコメントを見る

イースマイル 横浜営業所からのひと言

スタッフ一同

イースマイル横浜営業所では主にトイレ関連のお問い合わせに多く対応させていただいておりますが、キッチンや浴室、排水口つまりなど、生活の水に関連するトラブル全般解決できますので些細なことでもご相談ください。総勢30名のスタッフがおり、突然のトラブルに対応できるよう常にエリア内を巡回しております。もちろん、法人様以外にも個人様のご依頼も多くいただいておりますのでお気軽にお電話ください。24時間対応しておりますので、どんなタイミングでも駆けつけることができます。

イースマイル 横浜営業所のロコミ

水道修理のセーフリーで掲載されている、「イースマイル 横浜営業所」のページに寄せられた口コミをご紹介します。

イースマイル 横浜営業所に寄せられた口コミをすべて見る

総合評価

4.21(15件)

作業依頼済助かりました

  • 領収書あり領収書あり
  • 2026年7月6日/
  • もふ/
  • トイレ修理

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

総合評価


自力で解消しようとしましたが全く歯が立たずお願いしました。 とても丁寧な作業で20分ほどで終わりました。 本当にありがとうございました。

イースマイル 横浜営業所の返信コメント

この度はイースマイルにご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変嬉しい感謝のメッセージをお寄せいただき、重ねて心より御礼申し上げます。 水まわりのトラブルをご自身で解消しようとされるのは、道具の準備や原因の特定など、本当に大変だったこととお察しいたします。...

この口コミが役に立った人数:0人

作業も連絡もスマート!

  • 2025年4月17日/
  • S.T/
  • 台所水もれ・つまり

料金(4)

問合せ対応(4)

作業スピード(4)

作業クオリティ(4)

スタッフ対応(4)

作業予定までの時間が早く、ご連絡ももらえて後の予定も立てやすく助かった。外の足場の悪い狭い場所なのに、とても丁寧に作業していただき感謝しています。作業後につまりの原因になっていたものがキレイになってい...

イースマイル 横浜営業所の返信コメント

この度はイースマイルにご依頼いただき、誠にありがとうございます。作業予定までの時間が早く、またご連絡により後の予定が立てやすかったとのお言葉に、嬉しく思っております。お客様にとって便利であることが私たちの目標です。 狭い場所での作業にも関わらず、丁寧に対応させていただいたことを感...

この口コミが役に立った人数:0人

「年末年始でも神対応」

  • 2025年4月16日/
  • F.H/
  • トイレ タンクの水が貯まらない

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

年末なのに、短時間で応対してくれ安心しました。折り返しの訪問時間の電話も30分以内にきて安心しました。1/1に予定の1時間早く来てくれて感謝しています。作業員もテキパキした作業で約1時間で終了。タブレ...

イースマイル 横浜営業所の返信コメント

この度はイースマイルにご依頼いただき誠にありがとうございました。 年末の忙しい時期にも関わらず、迅速な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お電話での折り返しに関しましても、30分以内にご連絡できたようで安心いたしました。 また、予定より1時間早く到着できたこと、...

この口コミが役に立った人数:1人

次も絶対ここにお願いする

  • 2025年4月15日/
  • U.M/
  • 便器交換x2 洗面台交換 台所蛇口交換 浴室蛇口交換

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

対応が素晴らしかったです。急用ができ調査日程を変更いただいた時はスムーズに対応していただきました。迅速に対応いただき、本当に助かりました。作業員の方の説明もとても分かりやすく、安心して作業をお願いする...

イースマイル 横浜営業所の返信コメント

この度はイースマイルにご依頼いただき誠にありがとうございました。 お客様から嬉しいお言葉をいただき、大変感激しております。 急なご用件での調査日程変更にもスムーズに対応できたとのこと、大変恐縮でございます。 迅速な対応と作業員の説明にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。...

この口コミが役に立った人数:2人

時間変更も笑顔で対応

  • 2025年4月14日/
  • Y.H/
  • トイレ つまり

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

対応が丁寧で的確でした。作業する方の到着時間をこちらから変更させてもらったのですが、気持ちよく対応していただきスムーズに時間を合わせて頂きました。料金体制がわかりやすくタブレットで説明を受け納得できた...

イースマイル 横浜営業所の返信コメント

この度はイースマイルにご依頼いただき誠にありがとうございました。 トイレつまりでお困りとのこと、ご依頼いただきありがとうございました。 対応が丁寧で的確だったとのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 作業時間の変更につきましても、お客様のご都合に合わせてスムーズに対応できたようで安...

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業者選びに迷った方はこちらがおすすめ!セーフリーに相談する!トラブル内容をお伝えするだけでお客様の希望通りのオススメ水道業者を最短5分でご紹介いたします。
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アンケートで1,000人の方が答えた水道修理業者を「選ぶ基準」

水道修理を実際に利用した1,000人の方を対象とするWebアンケートを通して、利用者が重視している点が見えてきました。
アンケートで分かった内容を、水道修理のセーフリーが定める業者選びの基準と照らし合わせることで、失敗のない業者選びができるようになります。

業者選びで特に重視されるのは「必要な修理」と「原因の説明」

水道修理業者を選ぶ重要なポイントアンケート
「業者選びで最も重視する点」について質問したところ、回答者の約53%が次の2項目を挙げました。

  • 必要な修理しか行わない:32.9%
  • トラブルの原因を説明してくれる:20.0%

水まわりのトラブルは突然起こるものですが、「不要な修理をしない」「原因をきちんと説明する」といった姿勢が、依頼先を決めるうえで大きな判断基準になっていることが分かります。

利用者が敬遠する業者の特徴は「原因を説明しない」と「作業内容が不透明」

水道修理業者選びで絶対避けたいポイント
「できれば頼みたくない業者」についても質問したところ、以下のような回答が多く見られました。

  • 原因を説明しない:26.88%
  • 作業内容がはっきりしない:24.75%
  • すぐに部品交換を勧めてくる:18.65%

水道修理を依頼する際、「どうしてその修理が必要なのか教えてもらえない」「どんな作業をするのか把握できない」など、作業の中身が不透明な状態に対して、大きな不安を感じていることがわかります。

後悔を避けるための「優良業者を見極める5つの基準」

今回のアンケート結果をもとに、水道修理のセーフリーでは次の5つの基準を満たした業者を推奨しています。

水道局の指定工事店であるか

まず確認しておきたいのが、自治体や水道局から指定を受けている工事店かどうかという点です。
単に「プロ」と名乗っているだけでなく、自治体に認定された業者であることが、信頼性を見極めるうえでの土台になります。

「請求書付きの口コミ」があるか

インターネット上の口コミには、実際の利用者によるものではない書き込みが混じっているケースもあります。
水道修理のセーフリーが特に重視しているのが、請求書を確認できる口コミです。
請求書には作業内容や部品代、出張費などが詳しく記載されているため、かかる費用の目安をつかみやすくなります。

見積もりを書面で示してくれるか

信頼できる業者であれば、作業を始める前に現場の状況を確認し、見積もりを書面で提示してくれます。
追加で費用が発生しそうなときも、事前にきちんと説明し、利用者の了承を得たうえで作業を進めます。

料金体系がはっきりしているか

出張費や見積もり費、深夜・休日の割増料金などが公式サイトに明記されているかを確認しましょう。
料金の根拠をわかりやすく説明できる業者であれば、信頼できる可能性が高いといえます。

会社情報が公開されているか

所在地や会社の詳細がわからない業者は、トラブル発生時の対応もあいまいになりやすい傾向があります。
代表者名や本社の所在地など、運営会社に関する情報が公開されているかを必ずチェックしましょう。

相模原市指定の水道工事店に依頼すべき?

相模原市内には市に指定されている『相模原市簡易水道指定給水装置工事事業(指定工事業者)』があり、相模原市発生した水道トラブルの修理を依頼できます。ここでは、指定工事店の定義や指定工事店を利用する際の利点・注意点を詳しく見ていきましょう。

相模原市簡易水道指定給水装置工事事業(指定工事業者)とは?

『相模原市簡易水道指定給水装置工事事業』(指定工事業者)とは、相模原市内の給水装置工事を許可された業者を指します。指定工事業者への登録には申請書の提出が必要であり、申請書の審査に通った業者のみが指定工事業者として登録されます。それでは、指定工事店に修理を依頼する利点・注意点について見ていきましょう。

相模原市の水道トラブルは指定工事店に依頼すると安心?

指定工事業者になるには市の承認が必要なので業者への信頼性は高くなります。また、『給水装置工事主任技術者』の資格保持者が在籍しているため、スタッフの技術力や知識にも一定の信頼を置くことができるでしょう。さらに指定工事店が違反行為をした場合は指定が取り消されるリスクがあるので、トラブルに巻き込まれる可能性は低くなると考えられます。

指定工事店を利用する際の注意点

相模原市の指定工事店を利用される場合は、以下の点にご注意ください。

  1. 水道修理を専門としていない業者がある例:建設業者、リフォーム会社など
  2. ホームページが無く業者の詳細がわかりにくい場合がある
  3. 個人からの依頼を受け付けていない業者がある
  4. 指定工事業者ではあるが公的機関ではない
  5. 指定工事業者が多く業者選びに時間がかかる

以上の注意点を踏まえて修理を依頼する業者を選びましょう。

神奈川県の指定工事店一覧

以下が相模原市の指定工事店一覧表です。

相模原市で水漏れ・つまり修理依頼時の確認ポイント

相模原市で水道トラブルを修理するときの確認ポイントを、以下の4つに分けて解説していきます。

  1. 水道修理業者を探すとき
  2. 業者を呼んだ後
  3. 水漏れ・つまり修理の最中
  4. 水漏れ・つまり修理の後

相模原市の水道修理業者を探すとき

水道修理業者を探すときは以下の3点をご確認ください。

  1. トラブルの発生箇所・原因・状態
  2. 業者の到着時間
  3. 連絡をした業者名スタッフの名前

トラブルの現状を把握する

まずはトラブルの現状を把握することが重要です。現状を把握することで最適な業者を絞り込めたり、慌てず業者にトラブルの詳細を伝えられるようになります。そのためにも最低限以下の3点を把握しておいてください。

  • トラブルの発生箇所
  • トラブルが起こった原因
  • 今すぐ修理が必要な状態かどうか

業者の到着時間を聞く

業者によっては「最短30分で到着可能」などと記載されていますが、道路状況などよって時間が前後するのでお電話の際に確認は必要です。また、自宅近くの駐車スペースを伝えられると、到着後スムーズに作業に移ることができます。

連絡内容をメモ・録音する

「言った言っていない」などのトラブルを防ぐために、業者名・スタッフ名・連絡内容をメモします。スマホの録音機能やアプリで会話内容を録音しておくと確かな証拠となります。

業者を呼んだ後に確認すること

作業前の様子を写真に撮る

修理中の破損などに備えて、トラブルが発生している箇所の写真を撮ってください。撮影した写真は元々破損がなかったことの証拠となったり、写真を見てトラブルのビフォーアフターを確認することができます。

見積もりを確認

スタッフの到着後はトラブルを調査して見積もりを行います。見積もりについて以下の3点を確認してください。

  • 作業内容ごとの費用
  • 追加料金が発生するケースがあるかどうか
  • トラブルが悪化・再発した場合の担保責任

見積もり書に関する質問

見積もりについて不明点があれば、遠慮せずにスタッフへ質問しましょう。質問への回答が曖昧だったり疑問が解決しない場合は、他社へ相談することで疑問が解決する場合もあります。

修理中にやること

修理作業を確認

スタッフが作業しているときは「見積もりの内容通りに作業しているか」近くで確認しましょう。作業中にトラブルの原因や対策を解説されることもあるので、できる限り作業にお立ち会いください。

再見積もりが必要になったら

当初の見積もりに追加して作業が必要だと判断された場合に「再見積もり」がなされることがあります。再見積もりでは料金が高くなるため、再見積もりが必要な理由の十分な説明を受けましょう。再見積もりが必要かどうかご自身で判断できない場合は他社に相談してみてください。

修理後にやること

作業説明を受ける

修理後はスタッフが行った作業の説明を受け、トラブル再発防止のアドバイスも聞いてみてください。

トラブルが再発した場合に備えて

数日経過してトラブルが再発する可能性もゼロではありません。トラブル再発に備えて、トラブルが再発した場合の保証内容を確認します。ただし、多くの業者では”詰まり”への保証は行ってないため、その点も含めて詳しく保証内容をご確認ください。

相模原市で評価の高い水道修理業者を探したい方

相模原市にお住まいの方におすすめの水道業者5社、業者選びの確認ポイントを解説しました。今回は選び抜いた5社をご紹介しましたが、セーフリーでは厳しい基準を上回る優良業者を多数掲載しています。また、すぐに最大5社の見積もりを取れる『オンライン一括見積りサービス』もご用意しているので、ぜひお試しください。

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セーフリーイチオシ!信頼できる
水道局指定工事店

白くま水道センター

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県

\掲載番号を伝えるだけで作業料金が割引き! WEB限定割引 作業料金 ¥3,000OFF WEB割引番号:770 / この事業者の口コミ・詳細を見る

相模原市の水漏れ・つまり修理業者に関するよくある質問

  • おすすめの24時間対応水道工事業者を教えてください。

    「おすすめ!業者ランキングより都道府県別におすすめ業者のトップ5」が掲載されております。
    おすすめ!業者ランキング

  • 相模原市の水道工事店について教えてください。

    相模原市指定の水道工事店は新しく水道を引く場合、給水装置の増設、改造、修繕(パッキンの交換などの軽微な変更を除く)の際に利用する業者で、一定の指定基準をクリアした業者が登録されています。

    相模原市指定の水道工事店を詳しく見る

  • 水漏れ・つまりの修理を依頼するときの注意点はありますか?

    水漏れ・つまりの修理を業者に依頼するときは、以下4つの段階でそれぞれ注意する点があります。

    • 水道修理業者を探すとき
    • 業者を呼んだ後
    • 水漏れ・つまり修理の最中
    • 水漏れ・つまり修理の後

    水漏れ・つまり修理依頼時の注意点を詳しく見る

  • 相模原市のおすすめの水漏れ・つまり修理業者を教えてください。

    相模原市を対応エリアとする水漏れ・つまり修理で評判のある水道業者をご紹介します。
    相模原市の高評価の水漏れ・つまり修理業者を見る

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