凍結してお湯が出ないときの対処法！原因が給湯器か見分ける方法も紹介

凍結してお湯が出ないときのおすすめの対処法

給湯器や水道管の凍結が原因でお湯が出ないときは、自然解凍を待つのがおすすめの対処法です。

自然解凍は、以下の手順で凍結が直るのを待ちます。

1. 給湯器のリモコンの運転をオフにする
2. お湯の蛇口を少しだけ開ける
3. 吐水口から水が流れ出したら蛇口を閉める
4. 水漏れなどがないか確認し、問題なければ運転ボタンをオンにする

自然解凍する際は、給湯器の運転をオフにしてから待ちましょう。

凍結は、外気温が5℃まで上がると自然に解凍されるといわれています。しかし、給湯器や水道管が日当たりの悪い位置にあったり、風が強かったりすると、解凍に時間がかかることが予測されます。

陽が昇って気温が上がるまでと考えると、3時間～半日程度はかかるでしょう。気温の上昇具合によって、早く解凍されることもあれば、数日間溶けないケースもあります。

自然解凍以外の凍結してお湯が出ないときの対処法

急いで解凍したいときや、日中の気温が上がらないときには、自然解凍以外の対処法もあります。

しかし、自然解凍以外の方法は故障や破損の恐れもありますので、リスクを理解したうえでお試しください。

給湯器のリモコンをオフにして水を出す

給湯器の解凍を急ぐときは、給湯器の電源をオフにして水を出してみましょう。

給湯器のリモコンがないときは、給湯器本体のガス栓を閉めてください。

電源をオフにしたら、お湯側の蛇口を少しだけ開いて、水をちょろちょろと流します。水の動きがないと凍結するため、水を少しずつ出すことで解凍に役立ちます。

サーモスタット混合水栓の場合は、温度を最大にして少しだけ水を出しましょう。

給湯器の配管にぬるま湯をかける

給湯器の凍結が原因でお湯が出ない状況を、自分ですぐに解消したいときは、給湯器の配管に30℃～40℃のぬるま湯をかけて溶かしましょう。

蛇口からお湯が出ないので、ヤカンや電気ケトルでお湯を沸かすと良いでしょう。

ぬるま湯をかけて溶かす手順は、以下の通りです。

1. 給湯器の電源をOFFにする（リモコンがないタイプはガスの元栓を閉める）
2. お湯の出る蛇口を少し開ける
3. 給水元栓や配管のまわりにタオルを巻く
4. 30～40℃のぬるま湯をタオルにゆっくりかける
5. 蛇口から水が出たのを確認したら、蛇口を閉める
6. タオルを外し、乾いたタオルで水を完全に拭き取る
7. 給湯器の電源をONにする（リモコンがないタイプはガスの元栓を開ける）

以下は、ぬるま湯をかけるときの注意点です。

• 温度は30～40℃を厳守で、熱湯はNG
• お湯がガス栓・コンセント・電気コードなどにかからないようにする
• 解凍を終えたら、拭き残しがないようにする

熱湯をかけると、急な温度変化による熱膨張で、水道管が破裂する可能性があります。

万が一ガス栓周りが破損し、ガス漏れが発生すると危険なので、ぬるま湯であってもガス栓にかからないよう注意してください。また、コンセントや電気コードも、濡らすと故障の原因になります。

無事に解凍できた後も、水を完全に拭き取らないと、残った水が再度凍結の原因になるので、丁寧かつ完全に拭き取りましょう。

給湯器の凍結の対処法については、以下の記事でも詳しく解説しています。給湯器の凍結は水漏れや水道管の破損につながるケースもありますので、慎重に対処してください。

配管にドライヤーの温風を当てる

もし、ぬるま湯を準備できないときは、ドライヤーの温風を利用しましょう。配管にドライヤーを当てるだけなので、ぬるま湯を準備する必要がありません。

ただし、熱風を当てると配管が破裂する恐れがあるため、注意が必要です。また、ドライヤーを近づけすぎても、破裂の恐れがあります。様子を見ながら、ドライヤーの温風を少しずつ当てましょう。

その他にもすぐに実践できる対処法として、カイロで温める方法もあります。詳しい対処法や、凍結の予防法は以下のページでまとめていますので、参考にしてみてください。

お湯が出ない原因が凍結なのか見分ける方法

お湯が出ない原因が凍結の場合は、自然に溶けるのを待つだけで再びお湯が使えるようになります。

しかし、お湯が出ない原因が給湯器の故障や、給湯配管の破裂などの場合は、早急な修理が必要です。

お湯が出ない原因が凍結なのかを見分ける、以下の方法を試してみましょう。

蛇口からお湯・水が出るか確認する

蛇口には混合水栓と単水栓があり、どちらの蛇口も、水が通る「給水配管」とお湯が通る「給湯配管」は分かれています。

そのため、蛇口を回してお湯・水がどのように出るかを確認すれば、凍結が原因でお湯が出ないのかを見分けられます。

以下に、お湯・水が出る、出ないときの状況と原因を一覧でまとめました。

上記の一覧を参考に、原因が予測できます。

水道のお湯が出ない原因の詳細は、以下のページで解説しています。原因ごとに対処法をまとめていますので、詳細をご確認ください。

給湯器のリモコンのエラーを確認する

凍結が原因でお湯が出ない場合、リモコンにエラーが表示される給湯器が多いので、確認しましょう。エラーは凍結箇所によって、表示が異なります。

以下に、凍結時の主なエラーを紹介するので、参考にしてください。

エラーを確認すれば、どのようなトラブルが生じているのかを判断できます。

ただし、給湯器からお湯が出ない原因は、凍結だけではありません。部品の不具合や給湯器本体の故障の可能性もありますので、以下のページを参考に原因と対処法を確認しておきましょう。

凍結でお湯が出ない条件は2つ

給湯器や水道管は凍結しやすく、結果としてお湯が出ない状態が起こりやすいので、注意が必要です。

給湯器や水道管が凍結し、お湯が出にくい条件には、以下の2点があります。

• 気温が-4℃以下に下がるとき
• お湯用の蛇口を長時間使っていないとき

この内容を読んでおくと、後述する「凍結防止方法」がより分かりやすくなるので、ぜひご一読ください。

気温が-4℃以下に下がるとき

気温が-4℃になると、給湯器内や水道管内の水が0℃を下回り、凍結しやすいといわれます。

しかし、気温が-4℃より温かくても、以下のような場合には凍結する可能性があるので、注意しましょう。

• 風が強く、給湯器や水道管が吹きさらしの状態
• 給湯器や水道管が日当たりの悪い場所に設置されている

気温が-4℃以上でも、風が強く給湯器や水道管が吹きさらしになっていると、水温低下速度が上がり、凍結しやすくなります。

また、日当たりの悪い場所は、天気予報などで公表される気温よりも、1～2℃低くなるため、凍結に注意が必要です。

凍結しやすい気温や気象条件など、詳細は以下のページで紹介しています。水道管の凍結の対処法や対策も紹介していますので、参考にしてみてください。

お湯用の蛇口を長時間使っていないとき

水は流れていないと凍結しやすいため、お湯用の蛇口を長時間使用していないと、給湯配管の中にたまっている水が凍結しやすく、お湯が出ない原因となります。

気温が急激に下がる深夜から早朝にかけての時間帯は、特に凍結しやすいため、「朝起きたらお湯が出ない」ケースが多く見られます。

たとえば、夜中にトイレを流しても、お湯が通る給湯配管内の水は動きがないため、お湯が出るようにする対策にはなりません。

お湯が出なくなるのを防止するためには、お湯用の蛇口を積極的に使いましょう。混合水栓の場合は、お湯に切り替えて使ってください。

凍結してお湯が出なくなるのを防ぐ方法

凍結してお湯が出なくなると、お風呂や家事などに支障をきたします。

水道管や給湯器の破損にもつながるため、凍結はなるべく避けなければなりません。

ここからは、以下の2点について、予防策を簡単に説明します。

• 蛇口の凍結
• 給湯器の凍結

上記の2ヶ所はとくに凍結しやすい部分ですので、確認しておきましょう。

蛇口の凍結を防ぐ

蛇口の凍結を防ぐには、以下の方法が有効です。

• お湯用の蛇口から水を出しっぱなしにする
• 蛇口をタオルや毛布などで防寒する
• 水抜きをする

とくに凍結しやすい夜間には、上記の対策をしておくと凍結を防げます。

そのほかの予防法については、以下の記事で詳しく紹介しています。蛇口が凍結したときの対処法や、凍結による水漏れの対処法もまとめていますので、蛇口の凍結対策にお役立てください。

給湯器の凍結を防ぐ

給湯器の凍結を防ぐには、以下の方法が有効です。

• 給湯器の凍結防止ヒーターを利用する
• 給湯器の電源やブレーカーを落とさない
• 給湯器の水抜きをする

給湯器の凍結防止ヒーターは、気温が下がると自動で作動します。そのため、給湯器を使用していないときも、電源やブレーカーを落とさないようにしましょう。

また、長期間家を空けるときは、給湯器の水抜きをしておくと、凍結のリスクを軽減できます。

給湯器の凍結防止方法は、以下の記事でまとめて紹介しています。

凍結でお湯が出ないためにお困りなら

凍結が原因でお湯が出ない場合の、自分でできる対処法を紹介しました。

しかし、水道管や給湯器の場所によっては、自然解凍まで時間がかかる可能性もあります。また、水もお湯も出ないために、ぬるま湯をかけるのが困難な方もいるでしょう。

凍結を早く解消したいときは、専門の業者に相談するとスムーズです。以下のページで凍結修理におすすめの業者を紹介していますので、業者選びの参考にしてみてください。