ノーリツ給湯器のエラーコード一覧！リセット方法や修理費用まで

ノーリツの給湯器エラーコード一覧

最初は、ノーリツの給湯器のエラー一覧を紹介します。

エラーコードの内容や対処法、自分で対処できるのか業者が必要かでまとめています。

今発生している、エラーコードを見て対処法の参考にお役立てください。

ノーリツの給湯器で自分で直せるエラーコード一覧

ノーリツの給湯器で表示されることのあるエラーコードのなかでも、自身で直せるコードには次のようなものがあります。

エラーコードを参考に、なぜ表示されているのか内容を確認し、記載されている対処法を参考に状況が改善されるか試してみてください。

ノーリツの給湯器で業者に依頼するべきエラーコード一覧

ノーリツの給湯器を使用している際に表示されるエラーコードのなかには、自身での対処が難しいものもあります。

たとえば、次のようなエラーコードが表示されたときは、速やかに業者に相談・依頼するようにしてください。

また、危険だと思われるエラーコードが表示された際、給湯器の使用を停止することが重要です。

エラーが出ない不具合の対処法

ノーリツの給湯器では、エラーが出ない不具合が起きる場合もあります。

不具合は出ていないものの、以下のようにいつもとは様子が異なるときは、記載する対処法を試してみてください。

エラーが出ない不具合について、3つの状態についてご紹介します。

• お湯の量や温度がおかしい
• 出る水が青い
• 水漏れしている

お湯の量や温度がおかしい

エラーコードが表示されているわけではないけれどお湯の量や温度がいつもとは違う、そのようなときは、給湯器そのものではなく水栓や配管などにトラブルが起きている可能性があります。

水栓の故障やフィルターの目詰まり、水圧の低下といったことが原因で、お湯の量や温度がおかしくなる場合があるのです。

フィルターや蛇口の掃除は自身で対処できますが、水圧の低下に関しては専門業者に相談する必要があります。

できる範囲で対処し、それでも改善されない場合は業者に相談してみてください。

出る水が青い

ノーリツの給湯器を使用しているなかで、エラーコードは表示されていないけれど急に青い水が出てくるようになったというケースもあります。

青い水が出るのは、銅石鹸が原因と考えられます。銅イオンが石鹸と反応することで銅石鹸となり、水の中に銅イオンが溶けだして水が青くなるという仕組みです。

銅石鹸により水が青くなっている場合は、浴槽などを丁寧に掃除してみてください。

こまめに清掃しておくと、銅石鹸の蓄積を予防できます。

水漏れしている

給湯器からエラーコードは出ていないものの水漏れが起きているという場合は、給水配管や給湯器本体などから水漏れが起きている可能性があります。

一度給湯器やその周りを確認して、どこから水漏れが発生しているか調べてみましょう。

水漏れ箇所が見つかり軽度であれば、一時的にテープを貼って様子を見、早めに業者に依頼してください。

水漏れが激しいときは、すぐに給湯器を使うのをやめて業者に問い合わせましょう。

ノーリツ給湯器のエラーコードの消し方やリセット方法については、こちらでも詳しく解説しています。

ノーリツ給湯器のエラー時のリセット方法

ノーリツの給湯器でエラーコードが表示されたけれど故障している箇所はなかった、そんなときはエラーをリセットする必要があります。

リセット方法にはいくつかあるので、以下を参考にエラーをリセットしてください。

～ノーリツ給湯器のエラーリセット方法～

1. 給湯器の運転をすべて停止する
2. リモコンの電源を「切」にする
3. リモコンの電源を「入」にする
4. 液晶画面からエラーコードが消えているか確認する

～給湯器電源プラグのエラーリセット方法～

1. 給湯器電源プラグをコンセントから抜く
2. 10秒ほど経ってから、再び電源プラグをコンセントに挿しこむ

給湯器の電源プラグをリセットするとき、ガスの臭いがしたり雨が降っている、手が濡れているような状況では行なわないようにしてください。

引火や感電の危険性があります。また、火災などを防ぐため、コードではなくプラグ部分を持って抜き差しするのも注意しましょう。

ノーリツ給湯器のエラー履歴の確認方法

ノーリツの給湯器でエラーが表示された後それが解消されてから、再度エラー履歴について確認することが可能です。

給湯器のリモコンで操作をすると、エラー履歴を調べられます。

具体的な操作手順は、以下をご覧ください。

1. 給湯温度の▲ボタンを押しながら運転ボタンを押す
2. エラーコードが表示され、メンテナンスモードに入る
3. 上下ボタンを使って、エラー履歴の表示を切り替えながら内容を確認する
4. エラー履歴の確認が終わったら、給湯温度の▲ボタンを押しながら運転ボタンを押して元に戻す

どんなエラーコードが出たのかを再度確認しておきたい場合は、この方法でエラー履歴を辿っていってください。

ノーリツ給湯器の修理・交換依頼先

ノーリツの給湯器を使用するなかで、エラーコードが表示されるケースがあります。

エラーコードの内容によっては業者に頼んで修理してもらう必要があるため、どこに修理などを依頼すれば良いのか確認しておきましょう。

ノーリツ給湯器のエラーは、次のような業者に相談することで対応してもらえます。

• 水道修理業者
• 給湯器メーカー
• ガス会社
• 電気会社
• 管理会社（賃貸）

それぞれの業者について、特徴や押さえておきたい点などを説明します。

水道修理業者

ノーリツをはじめ給湯器のエラーコードが表示され対処法に困ったときは、水道修理業者に相談すると解決してもらえます。

水回りのトラブルに詳しい水道修理業者は、給湯器の不具合やトラブルにも駆け付けてくれるのです。

特に水漏れや配管の修理などは、水道修理業者の得意とする分野です。

給湯器のエラーコードが水漏れなどに関係している場合は、水道修理業者に相談してみてください。

その他、どこに相談すれば良いかわからないという給湯器のトラブルについても、一度水道修理業者に尋ねてみることで解決できる可能性があります。

給湯器メーカー

給湯器から表示されているエラーコードであれば、給湯器メーカーに尋ねて修理や部品の交換などをしてもらう方法もあります。

給湯器メーカーに問い合わせて状況を説明し、メーカー側からの指示に従いましょう。

修理などの依頼は、電話だけでなくインターネットからできる場合もあります。

都合の良い方法で問い合わせてエラーコードの詳細を伝え、修理を依頼してみてください。

実際に修理に来てもらうまでには数日かかる場合があるので、あらかじめ自身の予定を確認した上でやり取りができるとスムーズです。

また、修理やパーツの交換などを依頼する前には給湯器の保証期間を調べておくことも忘れないようにしましょう。

ガス会社

ガス会社でも給湯器に表示されたエラーコードに対処してもらえる場合があります。

ガス会社であれば連絡先が明細に記載されているためすぐにわかり、修理が依頼しやすいです。

普段から使っているガス会社ということもあり、安心して依頼できるでしょう。

その一方で、相談を受けたガス会社はその後専門業者に委託する形になるため、修理費用が高くなる恐れがあります。

また、修理が無事完了するまでに時間がかかることも考えられます。

私たちにとって身近なガス会社ですが、給湯器を修理してもらうには費用と時間がかかることを理解しておきましょう。

電気会社

給湯器にエラーコードが表示された際、修理などの依頼先には電気会社も挙げられます。

ガス中心の給湯器が多いですが、なかにはガスと電気を使用した製品も登場しているためです。

ノーリツの給湯器に関してはどちらのタイプもサポートできるようになっています。

ただし、電気会社に給湯器の修理を依頼するにはサポートに条件などがあるので、事前に確認が必要です。

たとえば、次のような条件を満たしていなければならない場合があります。

• 設置から10年以内である
• 経年劣化や取り扱いの誤り、外的要因、災害などサービス対象外となるケースがある

自宅に設置してある給湯器の設置年数やトラブルの原因などを踏まえ、電気会社に修理を依頼するか検討しましょう。

管理会社（賃貸）

賃貸物件にお住まいでそこに設置してある給湯器が故障した場合、自身で修理の依頼先に問い合わせるのではなく、まずは管理会社に相談してください。

管理会社の他、管理人さんに尋ねる方法もあります。

賃貸物件における給湯器は管理会社や管理人さんの所有物になるため、賃貸人の判断で修理を依頼することなどは避けるべきです。

どんな業者が来てくれるのか、費用はどれくらいかかるのか気になるところではありますが、まずは管理会社に連絡をして指示を仰いでください。

ノーリツ給湯器の修理・交換費用

最後に、ノーリツ給湯器の修理や交換に対応してもらえる5つの依頼先について費用相場をまとめました。

修理の内容や交換する部品の種類や数などによって費用は変わってくるので、修理の前に状況を見に来てもらい、見積もりを出してもらっておくと安心です。

以下の費用相場を参考に、どこに修理・交換を依頼するか考えてみてください。

給湯器でエラーコードが表示されたら業者にご相談を！

ノーリツの給湯器について、具体的なエラーコードから対処法や業者に依頼した方が良いケースなどをご紹介しました。

自身で対処できるエラーもありますが、どんな表示が出ているかを確認し、解決が難しいと感じたときは速やかに業者に相談するのが良いでしょう。

給湯器のトラブルなら、『水道修理のセーフリー』でも信頼できる業者をご紹介しているので参考にしてください。

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