リンナイ給湯器のエラーコード一覧！直し方やリセット方法も解説

リンナイ給湯器エラーコード一覧

エラーコードとは、給湯器に故障や不具合が生じた際に表示される数字のこと。

数字によって、エラーの種類や原因がわかります。

リンナイの給湯器に故障や不具合が発生した場合、リモコンに2桁もしくは3桁のエラーコードが表示されます。

リンナイの給湯器で自分で直せるエラーコード一覧

ここでは、リンナイの給湯器に表示されるエラーコードのうち、自分で対処できるものをまとめました。

給湯器の故障や不具合を直す際の参考にしてみてください。

【032】浴槽の排水栓の閉め忘れ

032は、浴槽の排水栓を閉め忘れたときに表示されるエラーコードです。

排水栓をしっかり閉めなければ、お湯が漏れてしまいます。

その結果、お湯が循環口まで溜まらず、エラーコード032が点灯して運転が停止します。

032のエラーコードが表示されたら、以下の方法を試してみましょう。

• 排水栓が開いていれば閉める
• 循環口フィルタに詰まったごみを取り除く

循環口フィルタにごみが詰まると、湯量にかかわらずお湯が溜まっていないと判断され、032のエラーコードが出る場合があります。

排水栓を閉めたり、循環口フィルタのごみを取ったりしても直らない場合は、点検や修理が必要です。

【632】おいだきの水流スイッチの異常

632は、おいだきの水流スイッチの異常を表すエラーコードです。

エラーコード632が点灯したときの対処法は以下のとおりです。

• 浴槽のお湯を足して水位を上げる
• 循環アダプタが汚れていればゴミや汚れを取り除く

お湯の水位が循環アダプタより低いと、おいだきができずエラーコードが点滅します。

また、循環アダプタが汚れている場合、お湯を吸い込めずにエラーが表示されることがあります。

【888】使用期間が10年相当を迎えたサイン

888は、給湯器の使用期間が10年相当を迎えたことを知らせるエラーコードです。

故障や不具合ではないため、以下の方法で解除できます。

888のエラーが表示された場合、安全に使用するためにも点検を受けるのがおすすめです。

エラーコード「888・88」の対処法を知りたい方は、こちらをご確認ください。

リンナイの給湯器で業者に依頼するべきエラーコード一覧

給湯器に表示されているエラーコードによっては、業者に修理や点検を依頼したほうがいい場合があります。

ここでは、リンナイの給湯器のエラーコードのうち、業者に依頼すべきものを紹介します。

【11・111】給湯器の点火不良

エラーコード11や111は、給湯器の点火不良を表しています。主な原因は以下のとおりです。

• ガスの供給停止
• 給湯器内部の不具合

11や111のエラーが表示されたら、給湯器以外のガス機器を使用できるか確認しましょう。

ほかのガス機器も使えない場合は、ガスの供給が止まっている可能性があるので、ガス会社へ問い合わせが必要です。

給湯器以外のガス機器を使用できる場合は、給湯器の故障や不具合が考えられます。

【12・121】給湯回路での途中失火

12や121のエラーコードは、給湯回路の途中失火を意味しています。

12や121のエラーが表示されると、給湯器からお湯が出なくなることがあります。

12や121が表示された場合も、ほかのガス機器の状態を確かめましょう。

ほかのガス機器も使用できる場合、11や111と同じくガスの供給停止が考えられます。

一方、ほかのガス機器を使えるときは、給湯器の不具合の可能性があります。

この場合は自分での対処が難しいので、業者へ修理の依頼が必要です。

【920】中和器寿命の警告

920は、エコジョーズに表示されるエラーコードで、中和器の寿命が近づいていることを表しています。

920が表示されても1〜2ヶ月程度は使用できますが、次に930のエラーが出ると給湯器を使えなくなります。

920のエラーが出たら、早めに業者に部品交換を依頼するのがおすすめです。

エラーが出ない不具合の対処法

給湯器に不具合が出ているのにもかかわらず、エラーが表示されないこともあります。

ここでは、リンナイの給湯器に「お湯が出ない」「電源が入らない」などの不具合が出たときの対処法を紹介します。

エラーコードが出ておらず、原因や対処法が分からない場合は参考にしてみてください。

お湯が出ない：設定温度や電源プラグを確認する

リンナイの給湯器からお湯が出ない場合は、以下の手順で対処しましょう。

1. 電源を入れ直す
2. 設定温度を上げる
3. 蛇口やシャワーの汚れを取る

上記の方法を試しても直らない場合、設定温度を保つサーモスタットや給湯器本体が故障している可能性が考えられます。

自分で対処しても改善されないときは、業者に点検や修理を依頼してみてください。

電源が入らない：ブレーカーや電源プラグを確認する

リンナイの給湯器の電源が入らないときは、ブレーカーが落ちていたり、電源プラグがコンセントから外れていたりする可能性があります。

電源が入らない場合は、以下の対処法を試してみてください。

1. ブレーカーを上げる
2. 電源プラグをコンセントに差し直す
3. リモコンの電源を入れ直す
4. リモコンのロック機能を解除する

上記の対処法を試しても直らない場合、給湯器本体の故障が疑われるので、業者に修理や点検を依頼しましょう。

リモコンがつかない：電源を入れ直す

給湯器のリモコンがつかないときは、電源を入れ直したり電源プラグを抜き差ししたりしましょう。

具体的な対処法は以下のとおりです。

1. 給湯器本体の電源プラグをコンセントから抜き、再度差し込む
2. ブレーカーを落として再度上げる
3. リモコンの電源を入れ直す

お湯を使用したあと、一定時間が経過してからリモコンの表示が切れる場合は、省電力モードになっていると考えられます。

この場合は、スイッチを押したりお湯を出したりするとリモコンがつきます。

自分で直せない場合は、業者に点検や修理を依頼してみてください。

以下の記事では、リンナイの給湯器が故障したときの問い合わせ先を解説しています。

リンナイ給湯器のエラー時のリセット方法

リンナイの給湯器にエラーが表示された際は、リモコンや本体のリセットを試しましょう。

リセット方法を紹介するので、エラーコードを消したい人はぜひ参考にしてみてください。

リモコンのリセット方法

天候や一時的な不具合が原因でエラーコードが表示された場合、リモコンのリセットで対処できることがあります。

リンナイの給湯器のリモコンをリセットする方法は次のとおりです。

1. リモコンの電源を切る
2. リモコンの電源を入れる

リモコンをリセットしたあと、エラー表示が消えているか確認しましょう。

エラーの表示がない場合は、不具合が解消されている可能性があるので、エラーコードが出たときと同じ操作をしてみてください。

一方、エラーコードが点灯している場合は、故障が疑われるため、修理の依頼が必要です。

給湯器本体のリセット方法

リモコンをリセットしてもエラーコードが消えない場合は、給湯器本体をリセットしてみましょう。

【戸建ての場合】

1. 電源プラグをコンセントから抜く
2. 10秒程度待つ
3. 電源プラグを再度差し込む

【集合住宅の場合】

1. ブレーカーを落とす
2. ブレーカーを上げる

ガスの臭いがしている場合、状態が悪化したり引火したりする恐れがあるので、給湯器のリセットは避けてください。

給湯器の使用を中止して元栓を閉め、換気してから業者に連絡するのがおすすめです。

リンナイ給湯器のエラー履歴の確認方法

リンナイの給湯器のエラー履歴は、台所や浴室のリモコンで確認できます。

確認方法は以下のとおりです。

1. 給湯温度「▲」を押す
2. 1のまま運転入/切を押す

最新のエラーコードから順番に9つまで履歴を確認できます。

確認後は、同じ方法で元に戻しましょう。

リンナイ給湯器の修理・交換依頼先

自分で給湯器のエラーを直せない場合は、業者に修理や交換を依頼しましょう。

ここでは、リンナイの給湯器にエラーが出た場合の問い合わせ先をまとめました。

水道修理業者

水道修理業者は、水回り全般の故障や不具合に対応しており、給湯器の修理や交換の依頼も受けています。

水回りのトラブルを熟知した作業員に点検や修理を引き受けてもらえるので、安心して利用できるのが魅力です。

また、地域に密着した業者は、点検や修理に即日対応している場合も。

迅速な対応を期待する場合にもおすすめです。

水道修理業者は、リンナイ以外にも複数のメーカーの給湯器を取り扱っている傾向にあります。

交換を依頼する場合は、設置環境や利用状況に合わせて最適な商品を提案してもらえます。

給湯器メーカー

リンナイにも給湯器の修理や交換を依頼できます。

リンナイに問い合わせる方法は以下のとおりです。

リンナイに修理を依頼すると、自社製品について知識が豊富なスタッフに対応してもらえます。

交換の際、生産停止や欠品でないかぎり、リンナイの商品を必ず注文できるのも魅力。

ほかの業者で希望の商品が取り扱われていない場合は、リンナイに問い合わせてみましょう。

ガス会社

リンナイのガス給湯器を利用している場合、ガス会社にも修理や交換を依頼できます。

しかし、ガス会社は依頼を受けたあとに、ほかの専門業者に作業を委託することも。

ガス会社が仲介しているぶん料金が高くなりやすい点には注意が必要です。

電気会社

給湯器はガスがメインですが、電気会社にもサポートを依頼できます。

ただし、経年劣化や取り扱い方法の誤りなどが原因で起こったエラーには対応してもらえない場合もあります。

電気会社に依頼する場合は、サポートの条件を満たしているか事前に確認しておきましょう。

管理会社（賃貸）

賃貸物件でリンナイの給湯器にエラーが生じたら、管理会社もしくは家主に相談しましょう。

マンションや賃貸の場合、給湯器は管理会社や家主の所有物となるので、自己判断せずに対応を仰ぐのが賢明です。

修理や交換などの費用は、管理会社や家主が負担するケースがほとんどですが、相談せず勝手に進めてしまうと自己負担になる可能性があります。

修理や保全に特定の業者と提携している可能性もあるので、給湯器のエラーや不具合の際は、必ず相談してください。

リンナイ給湯器の修理・交換費用

リンナイの給湯器を修理してもらう場合、出張費＋技術料＋部品費＋諸経費＋消費税の負担が必要です。

以下では、リンナイの給湯器の修理にかかる金額の目安を表にまとめました。

エラーの原因や給湯器の状態によって修理費は異なります。

かかる費用が不安な方、実際の費用を知りたい方は見積もりを取りましょう。

リンナイ給湯器の修理・交換の業者選びでお困りなら

リンナイの給湯器のエラーを自分で解消できない場合は、業者に修理や交換を依頼しましょう。

水道修理業者を利用すると、水回りのトラブルに詳しいプロに対応してもらえます。

『水道修理のセーフリー』では、給湯器の修理や交換に対応している業者を比較できます。業者選びに迷ったら、ぜひご利用ください。