給湯器エラー「111・11」は点火不良！直し方・修理や交換も解説

給湯器エラー「111・11」点火不良が起こる原因

給湯器エラー「111・11」の原因についてご紹介します。

結論から言うと、給湯器エラー「111・11」は点火不良を表すエラー表示です。

実は、この表示はほぼ全メーカー共通。

1995年以降、「111・11」エラーはリンナイ・ノーリツ・パロマなどの給湯器メーカー内共通のエラーコードとなっています。

ですから、逆に言えばどのメーカーの給湯器を使用していても、点火不良の場合は原因も解決方法も同じなのです。

給湯器の点火不良になり得る、主要な原因と対処法を以下に示しています。

給湯器エラー「111・11」の直し方

給湯器エラー「111・11」の直し方をご紹介します。

給湯器の点火不良エラーは、原因によってはちょっとした対処で解決できる場合もあります。

幾つかの対処法にトライして、応急処置や解決ができないかどうかを試してみましょう。

ただ色んな方法を試してみても直らない場合は、修理交換が必要ですし、一度エラーが消えたとしても繰り返す場合は業者に見てもらってください。

給湯器のリモコン・本体の電源を入れ直す

給湯器は精密機械ですので、単に誤作動したという可能性もあり、給湯器のリモコンや本体の電源を入れ直すだけで直るケースもあります。

直すというよりも試行や応急処置のようなものなので、リセットするような感覚で試してみましょう。

給湯器のリモコン・本体の電源のリセットは以下のように行います。

リモコン

1. 運転を止める
2. 電源をOFFにする
3. 再度電源をONにする
4. エラーが消えているか確認する
5. 稼働させて機能するか確認する

給湯機本体

1. リモコンの電源をOFFにする
2. 電源プラグを抜く
3. 10秒ほど待つ
4. 電源プラグを差し込む
5. 再度電源をONにする
6. エラーが消えているか確認する
7. 稼働させて機能するか確認する

リセットで改善したとしても原因がわからないので、折を見て業者に見てもらうなど、放置しないように心がけましょう。

改善されない場合は、ガスの供給が正常に行われているかなど、他の原因が関係していないかどうかも確認してください。

ガス栓の開栓・ガスメーターの復帰ボタンを押す

まずガス栓が開いているかを確認し、閉じていれば開栓します。

この場合はガスの供給が問題ですので、すぐに給湯器の使用を再開できるはずです。

ガス栓に問題がなければ、ガスメーターを確認し、ランプの点滅などが見られれば、復帰作業で改善を試みてください。

ガスメーターの復帰作業はメーカーによって多少異なりますが、手順は以下の通りです。

一般型マイクロメーターの場合の復帰作業

1. 正面左上のゴムキャップを回して外す
2. 出てきた復帰ボタンを奥まで押し込む
3. 2秒ほど待ってゆっくりとボタンから指を離す
4. 3分間ガスを使わず待つ
5. ランプの消灯を確認する
6. ゴムキャップを戻す

ガスメーターの復帰作業が終わったら、給湯器を稼働させ問題なく機能するかチェックしましょう。

なお、ガスメーターの復帰ボタンを押す際は、ガス臭くないかの確認と全てのガス栓を閉めてから作業することを忘れないようにしてください。

もしガス関連の不具合だと分かったなら、すぐにガス会社へ連絡して対応してもらうようにしてください。

燃料を補給する

LPガスで給湯器を使用している場合や灯油給湯器の場合は、燃料の不足がないか確認してください。

LPガスの残量がなければ、供給されるガスが少なくなるため、点火不良を起こすことがあります。

残量がない場合は、ガス会社へ連絡してガスの補充または、交換してもらってください。

灯油給湯器の場合、少し灯油があったとしても、量が少なすぎると給湯器に燃料を送る圧力が低下し点火不良を起こすことがあります。

灯油であれば十分な量を補給する、LPガスなら補充する交換するなどの対策を取ってみましょう。

給排気口を掃除する

給湯器の給排気口に問題がないか調べてみる方法もおすすめです。

時には給湯器の給気口と排気口がゴミなどで塞がれてしまい、正常に作動しないケースもあります。

塞いでいるものがあれば取り除き、通りが良くなるように掃除しておきましょう。

ただカバーを空けて内部を触ったり、部品を勝手にいじるとさらなる故障の原因になりますので、注意してください。

凍結部を解凍する

もし寒い時期に給湯器が凍結してしまったら、まずは給水の元栓が回るかどうかを確認してください。

元栓が回るのに水が出ない場合は、オフにした状態で自然解凍を待ちましょう。

ただ給水の元栓が回らない場合は、元栓を解凍するためにドライヤーで温めたり、お湯をかけるなどして対策を取ります。

お湯をかける解凍手順は以下の通りです。ぜひ試してみてください。

1. 給湯器の電源をオフにする
2. お湯の蛇口を開栓する
3. 凍結している箇所にタオルを巻く
4. 40度程度のお湯をタイルの上から掛ける
5. 蛇口から水が出てきたら、濡れている部分をしっかり拭き取る

凍結部の解凍方法はこちらで詳しく紹介しています！

湿度が下がるまで様子を見る

給湯器内の湿度が問題で点火不良を起こすケースもあります。

原因としては、台風や豪雨などの際に温度の関係で湿度が上がり、正常な動作ができなくなることもあるのです。

ただ、湿度は放置しておいても下がるので、その時にスイッチを入れると正常に動く可能性があります。

不必要に触らずに、湿度が下がるまで様子を見ておく方法もよいでしょう。

エラーが消えない・直らないときの対処法

給湯器エラー「111・11」の点火不良が消えない・直らない時の対処法をご紹介します。

様々な対処法を試してみても解決できない場合は、修理や交換の必要性が出てきます。

給湯器は日常的に使用するものですから、迅速な対応が求められるでしょう。

以下の対処法を試してみてください。

修理・交換の依頼をする

点火不良の改善が見られない場合は、給湯器の修理や交換を検討してください。

給湯器の年数や状態にもよりますが、修理で済むこともあれば、交換が必要になるパターンも考えられます。

給湯器の修理や交換は、給湯器のメーカーはもちろんのこと、ガス会社や給湯器の専門修理業者などに依頼できます。

選択が多いので、費用や対応などを比較して決めることになるでしょう。

給湯器の修理・交換先の詳しい情報はこちら！

マンションなど賃貸の場合は管理会社（大家）に連絡する

持ち家ではなく、マンションや賃貸住宅で給湯器にトラブルが生じた場合は、管理会社や大家さんに連絡を取りましょう。

簡単な処置ならセルフで可能ですが、電気系統や給湯器自体の故障はどうしようもありません。

マンションや賃貸住宅では、給湯器は管理会社や大家さんの所有物になりますので、どうするかの判断を仰ぐためにもすぐに連絡してください。

もし勝手に修理や交換をした場合、状況によっては自腹になる可能性もあるので要注意。

管理会社や大家さんと提携している業者がある可能性も高いので、自分だけで判断しないようにしてください。

給湯器エラー「111・11」が出た場合の修理・交換依頼先

給湯器エラー「111・11」が出た場合の修理・交換依頼先についてご紹介します。

対策を講じてすぐにエラーが解除されればよいですが、なかなか直らずに繰り返す場合は修理や交換が必要です。

給湯器の修理や交換をする場合は、依頼先として幾つかの選択肢があります。

以下から、給湯器エラー「111・11」が出た時の依頼先を詳しく解説していきましょう。

給湯器修理業者

給湯器の修理や交換を専門に請け負っている業者にコンタクトを取るのがおすすめです。

給湯器修理業者は、いつも数多くの給湯器トラブルに対応していますので、対策もよく心得ています。

またメーカー別の部品在庫なども豊富なので、迅速な修理が可能。

業者の中には、中古の給湯器を買い取って修理し、綺麗にメンテナンスしてから販売しているケースもあります。

もちろん中古に交換するメリットは少ないですが、すぐに交換が必要な場合やひとまず違うものを取り付けしたいケースには最適です。

水道修理業者

水道修理業者に依頼する方法もあります。

通常、水道修理業者は幅広い施工に対応していることが多く、水回りのトラブル解決や機器の設置に対応可能です。

そのため、給湯器の修理や交換にも慣れており、様々なケース実績を積んでいるぶん、対応にも期待がもてます。

メーカーやガス会社などに依頼するよりもかなり安い費用で修理・交換できる場合も多く、なるべく費用を抑えたい方におすすめです。

ガス会社

安全な修理や交換を望むなら、ガス会社への依頼もおすすめです。

使用している都市ガスやプロパンガスに給湯器の修理や交換を申し入れると、対応してくれるはずです。

割引などのサービスも無いので、多少費用が高くついても良いという方向きといえます。

給湯器メーカー

基本的に給湯器の修理や交換は、メーカーが行う場合がほとんどです。

もしくはメーカー指定の代理店も対応できます。

メーカーであれば、給湯器のつくりをよく知っていますので修理が可能ですし、部品在庫もあるので交換もスムーズ。

通常、給湯器にはメーカ名や連絡先が記載されていますので、そこに連絡してみましょう。

家電量販店

家電量販店で給湯器を交換することもできます。

一般的に、家電量販店では給湯機本体を購入すれば、同時に取り付けもしてくれるので、非常に便利。

扱っている給湯器の種類も豊富ですし、ポイントカードがあれば、溜まっているポイントを使うことで安く給湯器を購入できる可能性があります。

交換含めたトータルでの費用をかなり抑えられるのが、家電量販店の魅力といえます。

給湯器の交換に対応できる家電量販店は以下の通りです。

• ヤマダ電機
• ビックカメラ
• ヨドバシカメラ
• エディオン
• ジョーシン
• ケーズデンキ
• ノジマ
• コジマ

ホームセンター

全国に展開しており、家のすぐ近くにあるホームセンターでも給湯器の交換を受け付けてもらえます。

ホームセンターでは家電量販店と同じく、機器を実際に確認でき、購入から取り付けまでを一括で依頼可能。

ただ専門のスタッフが常にいるわけではないので、給湯器の専門的な知識には期待できません。

給湯器の交換に対応できるホームセンターは以下の通りです。

• コーナン
• ビバホーム
• カインズ
• コメリ
• DCM
• ナフコ
• ジョイフル本田
• ホームズ

給湯器の修理・交換の費用目安

給湯器の修理・交換の費用目安をご紹介します。

修理と交換の費用は大きく異なりますが、やはり本体を購入しなければならない交換の場合は、ある程度の費用を覚悟する必要があります。

メーカーや型番によって価格は変動しますが、目安の金額を記載していますので、予算と比較して参考にしてください。

給湯器修理の費用

給湯器の修理費用の目安としては、約6,000円～5万円程度が妥当な金額です。

給湯器の修理となると、部品の交換が必要になることがほとんどですが、その場合には箇所や部品の種類によって価格が変動します。

とはいえ、本体を買い直すことに比べればリーズナブルに修理できるため、安心といえます。

ただし、使用年数が10年以上の給湯器を修理する場合、注意が必要です。

部品には保有期間（7～10年程度）が定められており、期間を過ぎた給湯器は部品の在庫状況により修理が難しい場合があります。

修理に時間がかかり、さらに修理費用がかさむ可能性があるので、交換も視野に入れておきましょう。

給湯器交換の費用

給湯器の交換費用の目安は、以下の表の通りです。

依頼先によって費用に変動がありますが、費用の内訳としては、本体の相場が約5～20万円、工事費が約3～5万円、トータルで約8～25万円程度の価格帯となります。

また給湯器の種類によってもかなり価格が異なるので、業者と相談しつつ、最適なものを選んでください。

給湯器の修理・交換業者をお探しなら

給湯器エラー「111・11」点火不良の原因と対処法についてご紹介しました。

給湯器のトラブルはセルフでの対応ができるものもありますが、原因によっては修理や交換が必要になったり、専門家に見てもらわなければならないケースもあります。

早くトラブルを解決して日常に戻すためにも、給湯器エラー対策はプロ業者への依頼をおすすめします。

給湯器エラーの解決やトラブルに強い「水道修理のセーフリー」を、ぜひご活用ください。

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