給湯器エラー140・14は過熱防止装置の作動！応急処置と原因

給湯器エラー140・14は過熱防止装置の作動

給湯器のエラー140・14は、過熱防止装置が作動していることを表しています。

メーカーによって、「温度ヒューズの作動」「ハイリミットスイッチの作動」などさまざま言葉で説明されていますが、いずれの場合も原因はほとんど同じです。

給湯器に140・14のエラー表示が出ている場合、以下のような症状がみられます。

• お湯が出ない
• 暖房が効かない

給湯器が機能していないため、「浴槽や台所の蛇口からお湯が出ない」「ガス温水床暖房やガス浴室暖房乾燥機が使えない」などの症状が現れます。

過熱防止装置が作動した原因

エラーコード140・14は、給湯器が異常に高温になり、過熱防止装置が作動したときに表示されます。

過熱防止装置が作動する主な原因は以下のとおりです。

• 過熱防止装置の断線
• 熱交換器の目詰まりや損傷
• 燃料バーナーの不具合
• 電装基板の故障

症状だけでは、過熱防止装置が作動した原因はわかりません。

詳細な原因を把握するには、給湯器内部の点検が必要です。

給湯器エラー140・14が出たときの応急処置

給湯器エラー140・14が出たときは、基本的に自分で直すのは難しく、業者に修理や交換を依頼しなければいけません。

ただし、一時的な不具合や配線の接触異常等が原因の場合は、応急処置としてリセットするとエラーを消せる可能性があります。

ここでは、給湯器のリモコンと本体のリセット方法をまとめました。

給湯器に140・14が出たら、まずリセットを試してみてください。

ただし、あくまでも応急処置なので、エラーが消えたとしても業者に点検や修理を依頼してください。

リモコンのリセット

給湯器のリモコンは、以下の方法でリセットできます。

1. 蛇口を閉める
2. 運転スイッチを切る
3. 運転スイッチを入れる

床暖房や浴室暖房乾燥機がある場合は、使用を中止してから給湯器をリセットしましょう。

また、リセット後は熱湯が出る恐れがあります。

エラーコードが消えていても、再使用するときはやけどに注意してください。

給湯器本体のリセット

リモコンをリセットしてもエラー140・14が消えないときは、給湯器本体をリセットします。

リセットの手順は次のとおりです。

1. 電源プラグをコンセントから抜く
2. 電源プラグをコンセントに差す

給湯器の本体をリセットする場合も、高温のお湯が出る恐れがあります。

蛇口をひねるときは、やけどに十分注意してください。

リセットしてもエラーコード140・14が消えないときは、エラーコードが消えない・直らないときの対処法を参考に、給湯器の修理や交換を検討してみましょう。

エラーコードが消えない・直らないときの対処法

140・14のエラーコードが消えないときは、給湯器の修理や交換を検討しましょう。

140・14のエラーを放置すると、「急に熱湯が出て火傷する」といったトラブルにつながりかねません。

安全のためにも、以下の方法で対処してください。

修理または交換を依頼する

持ち家の場合は、業者に給湯器の修理や交換を依頼します。

給湯器のエラー140・14が出た時の修理・交換依頼先を参考に、信頼できる業者に問い合わせましょう。

賃貸物件の場合は管理会社に連絡する

賃貸物件に住んでいる場合は、管理会社に状況を伝えます。

一般的に、管理会社が業者に修理や点検を依頼してくれます。

また、修理費は管理会社が負担してくれるのが基本です。

給湯器の修理や費用について疑問がある場合は、管理会社に確認しましょう。

使用年数が長い給湯器は交換も検討すべき

給湯器の使用年数が10年以上経過している場合は、交換を検討しましょう。

使用年数が長い場合、応急処置で140・14のエラーが消えても、経年劣化によって以下のトラブルが起こる可能性があります。

• ほかのエラーが起こる
• 過熱防止装置が作動しなくなる

過熱防止装置が作動しなくなれば、熱湯による火傷や火災につながる恐れがあります。

また、長く使い続けると部品が品切れになって修理が困難になることも。

給湯器の修理用部品のメーカー保有期間は生産終了後10年程度なので、使用年数が長い場合は交換も考えてみてください。

給湯器のエラー140・14が出た時の修理・交換依頼先

給湯器の修理や交換は、メーカーのほかに水道修理業者やガス会社などにも依頼できます。

ここでは、エラー140・14が出た給湯器の修理や交換の依頼先をまとめました。

給湯器の修理や交換を検討している方は、ぜひ業者選びの参考にしてみてください。

水道修理業者

水道修理業者を利用すると、水回りのトラブルの専門知識をもつプロに対応してもらえます。

スピーディーに原因を特定して修理してくれたり、使用環境に合わせて交換用の商品を提案してくれたりします。

地域によっては即日対応が可能な場合もあるので、急なエラーに困っているときにもおすすめです。

アフターサービスが充実している業者では、修理後や交換後のトラブルにも対応してもらえる場合があり、安心して利用できます。

業者によっては料金が割高になる可能性があるので、比較して選ぶことが大切です。

給湯器修理業者

給湯器修理業者は、給湯器の販売や設置、修理などを専門的に行っています。

複数のメーカーの給湯器を取り扱っているため、交換の際は幅広い選択肢のなかから設置箇所や使用環境に合うものを選択できます。

低価格で修理や交換に対応してくれたり、アフターサポートが充実していたりすることも。

また、即日で修理・交換してもらえる場合もあります。

業者によって価格設定に差があるので、見積もりをしっかりと確認しておきましょう。

給湯器メーカー

エラー140・14が出た場合、給湯器メーカーにも修理や交換を依頼できます。

使用中の商品や新しく使いたい商品を取り扱うメーカーに問い合わせてみましょう。

主な給湯器メーカーは、以下のとおりです。

• リンナイ
• ノーリツ
• パロマ
• パーパス

給湯器メーカーに修理や交換を依頼すると、自社の商品を熟知した作業員に対応してもらえるのがメリット。

また、メーカー保証期間内は無料で対応してもらえる場合もあります。

ただし、有料の場合は修理費や交換費用は割高になりやすいので、料金を確認してから依頼するか決めるのがおすすめです。

ガス会社

ガス会社も、給湯器の修理や交換を受け付けてくれることがあります。

普段利用しているガス会社の場合、安心して依頼できるのがメリットです。

ただし、ガス会社は修理や交換をほかの業者に委託するのが基本。

委託先の業者は、ガス会社が指定するので自分では選べません。

また、仲介手数料が掛かるので、費用が高くなりやすい点にも注意が必要です。

家電量販店

給湯器の交換は、家電量販店にも依頼できます。

給湯器の交換に対応してもらえる主な家電量販店は、以下のとおりです。

• ヨドバシカメラ
• ビックカメラ
• ヤマダ電機
• エディオン

家電量販店で給湯器を交換する場合、割引やポイント還元を受けられることがあります。

ただし、交換作業は提携先の業者が請け負います。

ホームセンター

ホームセンターも、給湯器の交換を受け付けています。

ホームセンターに依頼すると、比較的安価で給湯器を交換してもらえるのがメリットです。

給湯器の修理を依頼できる主なホームセンターは以下のとおりです。

• カインズ
• コーナン
• コメリ
• 島忠ホームズ

基本的に、ホームセンターは給湯器の修理をほかの業者に依頼します。

外部に委託するぶん、工事の品質に差が出やすい傾向にあります。

給湯器エラー140・14の修理・交換費用

140・14のエラーが出た給湯器は、基本的に業者に修理や交換を依頼する必要があります。

ここでは、給湯器の修理や交換に掛かる費用をまとめました。

ぜひ、業者に修理や交換を依頼する際の参考にしてみてください。

原因別の修理費用

給湯器の修理には、部品代のほかに出張費や技術料なども掛かります。

以下の表では、原因別に修理費用（総額）の目安を紹介します。

給湯器の状態によって修理費用は変わります。詳しい修理費用は、見積もりで確認してください。

依頼先別の給湯器交換費用

給湯器の交換には、本体代と工事費が掛かります。

交換費用の目安は、10〜35万円程度です。

以下の表では、依頼先別に費用相場（総額）の目安を紹介します。

交換費用は、給湯器の種類や機能によって差があります。

あらかじめ給湯器の種類を調べ、予算を立てておきましょう。

給湯器を修理するときの流れ

給湯器を修理する際の流れは次のとおりです。

1. エラーコード140・14を確認する
2. 給湯器の使用を中止する
3. 業者に修理を依頼する
4. 作業員に自宅を訪問してもらう
5. 点検後に見積もりを出してもらう
6. 修理を依頼し、日程を調整する
7. 給湯器を修理してもらう
8. 動作が正常か確認する
9. 修理費用を支払う

給湯器の状態によっては、点検や見積もりの日に修理してもらえます。

給湯器の修理・交換をどの業者に依頼するか迷ったら

給湯器の修理や交換を依頼する業者に迷ったら、水回りのプロである水道修理業者を検討してみるのがおすすめです。

業者によっては、即日対応が可能だったり、アフターサポートが充実していたりします。

『水道修理のセーフリー』では、水道修理業者を比較できます。料金や口コミも確認できるので、ぜひ業者選びにご利用ください。