ヤマダ電機の給湯器交換サービスを解説！評判・費用や依頼条件を紹介

ヤマダ電機の給湯器交換サービスの概要

ヤマダ電機の給湯器交換サービスについてご紹介します。

大手家電量販店であるヤマダ電機では、家庭のライフラインに関わる住宅設備のリフォームを幅広く取り扱っており、給湯器交換もその一環として対応しています。

新規購入から設置、アフターサポートまで一貫したサービスを提供しているため、初めてでも安心して依頼可能。

どのような特徴があるサービスなのか、詳しく解説していきましょう。

ノーリツ、リンナイ、パロマなど主要メーカーに対応

さすが大手の家電量販店とあって、ヤマダ電機が取り扱う給湯器メーカーは主要メーカーばかりです。

言わずと知れているノーリツ、リンナイ、パロマといった業界大手が揃っており、信頼性の高い製品から選ぶことが可能。

これらのメーカーはいずれも高効率なモデルを多数展開しており、省エネ性能や耐久性にも優れています。

さらに国内メーカーであるため、部品供給やアフターサービス体制も整っており、長く使う設備として安心感が高い点も見逃せません。

ガス給湯器やエコジョーズなどの機種ラインナップが豊富

ヤマダ電機では、取り扱っている給湯器の機種やタイプが豊富なのが強みです。

給湯専用機種から追い焚き機能付き、さらに高効率のエコジョーズまで、多種多様な機器を取り扱い可。

ガスの種類も都市ガス・プロパン（LPG）どちらにも対応しており、地域や住宅の条件を選びません。

また、号数（能力）や設置環境に応じた選択肢も豊富で、寒冷地仕様など地域特性を考慮した機種も用意されています。

こうした幅広い選択肢は、利用者にとって大きな安心材料となるでしょう。

店頭・電話・ネットの3通りの相談窓口がある

給湯器交換の依頼は事前の相談で受け付けてもらえますが、方法は全国の店舗に直接足を運ぶ方法のほか、電話やインターネットでの問い合わせも可能です。

特にインターネットでは、専用フォームに情報を入力するだけで見積り依頼ができるなど、利便性が高まっています。

またスマホで給湯器の型番や設置場所の写真を撮影して送ると、見積りがスムーズに進む場合も。

しかも、営業時間外や休日にも対応してくれるWEB相談窓口があり、忙しい家庭にも配慮された仕組みが整っています。

ヤマダ電機の給湯器交換の口コミ・評判を紹介

ヤマダ電機の給湯器交換サービスの口コミ・評判をご紹介します。

ヤマダ電機の給湯器交換サービスを実際に利用した人の口コミを確認すると、その内容は実に様々。

ここからは、代表的な口コミや評判を解説します。

• 家電量販店だけど工事も丁寧だった
• 本体費用も工事費も他と比べて安かった
• ポイントが使えたので、とてもお得に感じた
• 見積りから工事終了までスムーズだった

ヤマダ電機の給湯器交換サービスは、大手家電量販店としての安心感に加え、価格面やサービスの手軽さに満足しているという評価が目立ちます。

一方で、工事は基本的に外部の業者に委託されるため、業者の対応や施工技術にばらつきが出ることもあるようです。

また時期によっては依頼が立て込む場合もあるので、納期や設置日の希望があるなら事前にしっかりと調整しておかないと、スケジュールが合わないケースも見られますので、ご注意ください。

ヤマダ電機で給湯器を交換する際の費用目安

ヤマダ電機で給湯器を交換する際の費用目安をご紹介します。
通常、給湯器の交換にかかる費用は本体価格と工事費用に分かれます。以下の表に、代表的な価格帯をまとめました。

追加費用がかかるケース

標準的な工事なら上記の費用目安を参考にして頂けますが、ケースによっては追加費用がかかる場合もあります。

以下に考えられるケースと費用の目安を記載していますので、予算を立てる際の参考にしてください。

見積り時点でこの内容について確認しておくことで、後から追加請求されるリスクを減らせるでしょう。

ヤマダ電機が提供する給湯器交換の保証

ヤマダ電機が提供する給湯器交換サービスの保証についてご紹介します。

ヤマダ電機には、「住宅設備10年間無料サポート」という心強い保証があります。

通常は1～2年間で終了してしまうメーカー保証期間の終了後も、引き渡し後の10年間はヤマダ電機がサポートしてくれるというもの。

保証の具体的な内容を見ていきましょう。

保証対象と保証上限

「住宅設備10年間無料サポート」の保証対象は、製品自体の劣化による自然故障と取扱説明書記載の通常使用で発生する故障です。

また保証上限は製品販売金額までで、1度の修理が上限を超えない限りは何度でも保証サービスを利用可能。

経験による上限菌が木の減額や変動はないため、それも嬉しい点です。

保証期間と回数

「住宅設備10年間無料サポート」の保証期間は、名前の通り10年間です。

この年数はメーカー保証期間を含むもので、例えばメーカー保証が2年以上の場合でも保証期間に変化はありません。

また保証回数も制限がなく、何度でも保証修理が可能なのも嬉しいポイント。

対象外のケース

幅広いケースでも保証してくれる「住宅設備10年間無料サポート」保証ですが、対象外のケースもあります。

人災や天災に起因する製品の故障やメーカーが定める消耗品の交換が原因のケース、故意の損害や二次災害などは適用されません。

また顧客都合での緊急対応にかかる費用は保証されませんので、ご注意ください。

ヤマダ電機での給湯器交換で利用できる補助金

ヤマダ電機での給湯器交換サービスで利用できる補助金をご紹介します。

ヤマダ電機では、国の「住宅省エネ2025キャンペーン」に基づく補助金申請に対応しており、対象となる給湯器を導入することで補助金を受け取ることが可能です。

給湯器に関しては3つの補助金が対象となりますので、上手に利用すれば本体・工事費ともにかなりの節約ができます。

以下の表は、給湯器交換の際に申請できる補助金の種類になります。

さらに詳しく制度や手続き詳細を知りたい場合は、各制度の公式サイトを確認するか、ヤマダ電機の相談窓口で直接確認してください。

子育てグリーン住宅支援事業

子育てグリーン住宅支援事業は、省エネリフォーム＋給湯器設置などが対象の補助金制度です。

補助内容や条件は以下の通りですので、ご確認ください。

• 高効率給湯器（エコジョーズなど）設置→一律3万円／戸
• 開口部・断熱改修など他の必須工事と一緒に実施が条件
• 任意工事側では浴室乾燥機（2～3万円）、手すり、段差解消なども対象
• 子育て・若者世帯以外でも申請可能
• 工事内容次第で合計5万円以上から申請可能

給湯器省エネ2025事業

給湯器省エネ2025事業は、リフォーム時に対象機器を購入して設置した場合に対象になる補助金制度です。

対象となるのは、エコキュート・ハイブリッド給湯機（電気ヒートポンプ＋ガス瞬間）・エネファームなど。
補助内容や条件は以下の通りですので、ご確認ください。

• エコキュート → 最大13万円補助
• ハイブリッド給湯機 → 最大15万円補助
• エネファーム → 最大20万円補助
  （さらに、既存の電気温水器・蓄熱暖房機撤去併用で、撤去加算が適用可能）
• モデルは登録済み高効率品であることが必須
• ヤマダ電機が事業者登録している必要あり
• 2024年11月22日以降に工事を着手済みであること
• 本体＋工事で申請可能

賃貸集合給湯器省エネ2025事業

賃貸集合給湯器省エネ2025事業は、補助対象期間内に賃貸集合住宅のオーナー等が、従来型の給湯器を補助対象である小型の省エネ型給湯器に交換する工事が対象の補助制度です。

これは個人というより、賃貸集合住宅の給湯器交換が対象ですので、ご注意ください。

補助内容や条件は以下の通りですので、ご確認ください。

• 追い焚き機能なしエコジョーズ → 5万円／台（ドレン工事で8万円）
• 追い焚きありエコジョーズ → 7万円／台（ドレン工事で10万円）
• 追加撤去加算あり（蓄熱暖房機等撤去含む）
• 1棟1台から申請可能
• オーナーや管理組合が主となる補助金制度である

ヤマダ電機に給湯器交換を依頼できる条件

ヤマダ電機に給湯器交換を依頼できる条件についてご紹介します。

給湯器交換を依頼する際には幾つかの条件がありますが、これらを満たしていないと工事の実施が難しい場合があるため、あらかじめ確認しておくことが大切です。

例えば建物のタイプなどの条件で、基本的に戸建て・マンションどちらも対応可能ですが、マンションの場合は管理組合の許可が必要なこともあるので注意が必要。

具体的な条件を見ていきましょう。

ガスの種類が明確であること

まずはガスの種類が明確であることが必須条件です。

一般的に住居で使用するガスは、都市ガスかプロパン（LPG）のいずれかですので、この種類なら問題はありません。

ただ依頼者がどちらのガスを使用しているか把握していないと、機種選定が難しくなり、今一度確認しなければならなくなります。

給湯器の選定には、ガス種の違いによって本体仕様・燃焼性能・配管口径などが変わるためです。

依頼時には、きちんと把握しておくようにしましょう。

既存の給湯器と同等かそれ以上の機能・号数が必要

ヤマダ電機に給湯器交換を依頼する際には、現在使用している給湯器の能力（号数）や機能と同等、もしくはそれ以上の機種を選ぶことが条件です。

希望した給湯器の機種が既設と比べて能力不足だと、給湯量不足や機能不全に繋がる恐れがあるため、交換の際にはこの点がチェックされます。

また、この際に選んだ機種が在庫切れだったり、取り寄せとなると思ったより時間がかかることもあります。

交換時期を逃さないためにも、既存給湯器の同等の機種があるか、取り寄せならいつ届くかなど、計画的に進める必要があるでしょう。

設置場所が標準工事の範囲内であること

ヤマダ電機に給湯器交換を依頼する際には、設置場所について標準工事の範囲内であることが条件になります。

一般的に給湯器の設置は屋外が基本で、特殊な状況での設置には追加費用が必要です。

これを事前に把握するためにも、ヤマダ電機では給湯器交換前に現地調査を行いますので、この調査に協力することも条件のひとつです。

現地調査では、配管ルート・電源・排気経路などの確認が行われます。

給湯器購入と工事をセットで依頼すること

ヤマダ電機の給湯器交換サービスでは、給湯器購入と設置工事をセットで依頼することが条件です。

他からの給湯器持ち込みや設置工事のみでは依頼を断られることがあるので、ご注意ください。

施工手配や保証の観点から見ても、本体購入と設置工事を別々に手配するより安心できますし、ヤマダ電機としても一貫管理が可能となるので、必要な条件と言えるでしょう。

ヤマダ電機に給湯器交換を依頼する手順

ヤマダ電機の給湯器交換は、以下のステップで進めていきましょう。

初めての方でも安心して進められるよう、わかりやすい対応手順が特徴です。

1. 事前相談
2. 見積り依頼
3. 工事実施

1.事前相談

まずは事前相談を行いますが、店舗・電話・WEBから可能です。

若い方であればWebでの相談が楽ですが、年配の方であれば直接店舗に出向いて相談した方が安心という場合もあるでしょう。

機種の型番や設置場所の写真を用意しておくと、よりスムーズに話が進み、設置まで最短で進めることができます。

2.見積り依頼

相談の後に、担当のスタッフが依頼者のご自宅に現地調査（無料の場合あり）に伺います。

取り付けの条件や状態を確認し、正式な見積り書を作成しますので、担当者と依頼者双方が一緒に内容を確認します。

もし見積り書の内容が問題なく、そのまま正式な依頼となれば契約の流れになるでしょう。

3.工事実施

正式な契約を取り交わしたら、工事の日時を相談して決定し、工事の実施となります。

機種によっては店舗に在庫がなく、メーカーからの取り寄せになることもありますので、そうなると少し期間が必要です。

交換の作業自体は、半日〜1日程度で完了しますが、当日は立ち会いが必要ですので、スケジュール調整時に念頭に置いておきましょう。

ヤマダ電機で給湯器を交換するメリット

ヤマダ電機で給湯器を交換するメリットについてご紹介します。

数多くの家電量販店が給湯器交換サービスを行っていますが、その中でヤマダ電機を選ぶことには、幾つかのメリットが関係しています。

どのようなメリットがあるのか解説していきましょう。

家電量販店ならではの良心的価格

ヤマダ電機では、全国規模で展開している家電量販店ならではのスケールメリットを活かし、メーカーから大量仕入れを行うことでコストを抑えています。

その結果、同じメーカーの製品だとしても他の専門業者や小規模店舗より安価に提供することが可能！

また全国的に一律の価格を提示しているため、不明瞭な追加料金が発生しにくい点も魅力です。

見積り時点で費用がしっかりと提示され、安心して依頼できるため、価格重視で交換を検討している家庭には特におすすめです。

ポイントサービスがつくのでお得

ヤマダ電機の給湯器交換サービスで注目すべき点は、購入時のポイントの付与サービスです。

他の家電購入時と同様に、給湯器を交換・購入した際にもポイントが付与されるため、ただ購入するよりも断然お得！

しかも、そのポイントを次回の買い物に使えるだけでなく、工事費の一部にも充てることが可能です。

このサービスによって、実質的な支払い額を抑えることができ、家計への負担を軽減できます。

日常的にヤマダ電機を利用しており、ポイントを溜めている方には嬉しいメリットでしょう。

全国展開によるエリア対応の広さ

全国的に展開しているヤマダ電機は、全国各地に店舗網を持ち、都市部はもちろん地方や郊外エリアでもサービスを提供しています。

これにより、どの地域に住んでいても、ほぼ同じサービス品質で給湯器交換を依頼できるのが大きな強み。

また店舗によっては、地域密着型のスタッフが在籍しており、その土地に合った提案を受けられるのもポイントです。

全国展開の安心感と地域密着の柔軟性を両立したサービスが受けられるのは、ヤマダ電機ならではです。

他社と比較したヤマダ電機の給湯器交換サービスの強み

他社と比較したヤマダ電機の給湯器交換サービスの強みをご紹介します。

給湯器交換サービスを提供している業者や企業は多くありますが、ヤマダ電機には多くの顧客に選ばれる独自の強みがあります。

この強みを把握して、給湯器交換の際の業者選びに役立てましょう。

家電と一緒に給湯器を買い替えられる便利さ

ヤマダ電機は大手の家電量販店ですから、給湯器交換だけでなく、その他の家電の買い替えを同時に相談できる点が大きな特色です。

洗濯機・エアコンなどの交換が必要になる家電は、一つずつ買い替えていては手間も費用もかかります。

もし給湯器交換を検討しているときに、その他の家電も交換・購入したいのであれば、リフォームカウンターでの一括相談が可能ですので、同時に運搬もしてもらえてとっても便利。

ヤマダ電機オリジナルのサポート体制

ヤマダ電機では、オリジナルの延長保証に加入できる点も安心材料となります。

もちろんこれは任意の保証なので有料になりますが、万が一のトラブルにも全国ネットワークで対応してくれるため、アフターサポートを重視する方には嬉しいポイントです。

これはヤマダ電機ならではのサポートですので、選ぶうえでの大きな要因になりそうです。

給湯器交換なら専門業者も選択肢のひとつ

給湯器の交換は、いつかのタイミングで必要不可欠な住宅リフォームです。

ヤマダ電機の給湯器交換サービスは充実していますが、より柔軟な対応を求める方には専門業者も選択肢のひとつ。

工期の調整や細かい仕様への対応、費用面での柔軟性を求めるなら、専門業者を検討する価値は十分にあります。

リフォーム業者の一括比較ができる『水道修理のセーフリー』では、給湯器の修理や交換ができる業者を多数掲載しているため、ぜひ業者選びの参考にしてください。

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