給湯器に壊れやすいメーカーがあるのは本当？おすすめのメーカーも紹介

給湯器が壊れやすいメーカーはない

給湯器の交換を検討する際、壊れやすいメーカーを避けたいと考える方は多いでしょう。

しかし実際には、特定の壊れやすいメーカーは存在しません。主要メーカーの品質に大きな差はなく、故障報告の多さはシェア率の高さが原因です。

ここでは、下記の内容に分けて給湯器に壊れやすいメーカーがあるといわれる理由について解説します。

• 故障報告が多いメーカーはシェア率も高い
• 主要メーカー間の品質差は小さい
• 給湯器が壊れやすいといわれるメーカーがある理由

それぞれの内容を把握すれば、実際には壊れやすいメーカーがないことがわかります。

故障報告が多いメーカーはシェア率も高い

故障報告が多いメーカーはシェア率も高く、多くの方が利用しています。

たとえば、リンナイは国内シェア約40～42％、ノーリツは約38～40％です。両社を合わせると、市場の約80％が2つのメーカーとなります。

設置台数が多いと、当然故障件数も増加するため、壊れやすいメーカーといったレッテルを貼られることも考えられます。

公的データはありませんが、設置業者の見解でも品質差は小さいです。

むしろ、故障件数が多くてもシェアの高さが信頼の証といえるでしょう。

主要メーカー間の品質差は小さい

壊れやすいものはないとする理由として、主要メーカー間の品質差が小さい点が挙げられます。

リンナイ、ノーリツ、パロマの3社は、いずれも高品質で耐久性に優れているメーカーです。

基本性能や故障リスクに大きな違いはありません。

各社の強みは次のとおりです。

• リンナイ：部品から自社生産で安定した耐久性
• ノーリツ：省エネ性能と衛生機能が充実
• パロマ：デザイン性と安全機能が優れる

設置業者の見解でも、どのメーカーも長期間安心して使用でき、品質は均等とされています。

給湯器が壊れやすいといわれるメーカーがある理由

給湯器が壊れやすいといわれるメーカーがあるのは、シェア率の高さと情報の見え方が原因です。

リンナイやノーリツのような国内シェアの高いメーカーは、設置台数が多いため故障報告の数も増えます。

市場全体の半数近いシェアを持つメーカーがあれば、故障事例も半数近くを占めるのは自然なことです。

ネット上で検索すると故障報告が目立つため、「壊れやすい」といった誤解が生まれます。実際には、シェアの高さは多くのユーザーに選ばれている信頼の証といえるでしょう。

メーカー名だけで壊れやすさを判断するのは早計であり、製品の品質とは無関係です。

給湯器が壊れやすくなる原因

給湯器交換を検討する際、壊れやすくなる本当の原因を把握しましょう。メーカー品質ではなく、使用環境や管理状況が寿命を左右します。

給湯器が壊れやすくなる主な原因は、次のとおりです。

• 設置環境の影響に対して不十分な対策
• メンテナンス不足による故障
• 施工不良によるトラブル

原因を把握すれば、長期的に使用できるよう対策できます。

設置環境の影響に対して不十分な対策

給湯器の設置環境が適切でないと、早期故障の原因となります。

例えば、屋外設置では、直射日光や風雨などにより機器が劣化しがちです。寒冷地では凍結リスクが高まり、配管が破損するケースも少なくありません。

主な問題点は、次のとおりです。

• 換気不足：排気ガスがこもり、一酸化炭素中毒や腐食を招く
• 可燃物近接：火災予防条例違反で発火リスクが増える
• スペース不足：メンテナンスができず、熱がこもって部品が劣化しやすくなる

防ぐためには、設置前に消防法やメーカー基準を確認しておきましょう。

周囲に十分な隙間を確保し、防風カバーや凍結防止ヒーターを追加するなど、適切な環境整備を検討してください。

給湯器の設置環境が適切であれば、設計上の寿命（約10年）を早期故障で縮めることなく、安全に使い切れる可能性が高まります。

メンテナンス不足による故障

メンテナンス不足は給湯器が故障する原因の一つです。内部の汚れが蓄積すると熱交換効率が低下し、部品に過大な負担がかかります。

メンテナンス不足による主な故障内容は、次のとおりです。

• フィルターつまり：水流が悪化し、ポンプやバルブが損傷
• 熱交換器のスケール：燃焼不良で異臭や水漏れが発生
• 電装部品の腐食：埃や湿気が原因で誤作動を起こす

給湯器の故障を防ぐためには、定期的なセルフチェックが効果的です。

水抜き栓フィルターは半年に1回程度清掃しましょう。

適切なメンテナンスにより、早期故障を防ぎ、設計上の寿命を最大限まで全うできる可能性が高まります。

日常ではリモコンのエラー表示を無視せず、早めに対処することも重要。適切なケアで突然の故障を避けられます。

施工不良によるトラブル

施工不良は、給湯器故障の深刻な原因です。設置直後に水漏れが発生するのは、配管接続の緩みやパッキン不良などの原因が挙げられます。

ガス漏れのリスクもあるため、施工不良のトラブルには注意が必要です。

よくある施工不良には、次のようなものがあります。

• 配管傾斜不良：水溜まりで腐食が進む
• 元栓固定不足：振動で緩み、ガス供給中断
• 排気口位置誤り：煤煙逆流で熱交換器損傷

信頼できる施工業者を選び、工事完了後は必ず立ち会いのもと試運転をおこないましょう。

保証書で施工内容を確認し、不具合時はすぐに連絡してください。

【種類別】給湯器の壊れやすい部位や条件

給湯器は種類により壊れやすい部位や条件が異なります。

種類ごとの壊れやすい部位は、次のとおりです。

• ガス給湯器は熱交換器と電装基板が壊れやすい
• エコキュートはヒートポンプユニットで壊れやすい
• 石油給湯器は直圧式のバーナー部分が壊れやすい

壊れやすい部位や条件を把握すれば、故障したときに原因を特定しやすくなり、適切に対処できます。

ガス給湯器は熱交換器と電装基板が壊れやすい

ガス給湯器で故障しやすいのは、熱交換器と電装基板です。

高温多湿の環境で腐食が進み、水漏れや燃焼不良が発生します。

主な故障原因は、次のとおりです。

• 熱交換器：スケール蓄積で熱効率低下、亀裂が入る
• 電装基板：湿気や埃でショート、誤作動を起こす

熱交換器のスケールつまりは、入浴剤の使用を控えることや、自動配管の洗浄機能を活用すると予防可能です。

電装基板の故障を防ぐには、メーカー純正の配管カバーを設置し、配線接続部への雨水侵入を防ぐ施工が効果を発揮します。

エコキュートはヒートポンプユニットが壊れやすい

エコキュートは、ヒートポンプユニットが故障しやすい部位といえます。室外機に設置され、経年劣化や気象影響を受けやすいためです。

主な故障原因として、次のものが挙げられます。

• コンプレッサー：摩耗で異音が発生、冷媒漏れを招く
• ファン・基板：ゴミづまりや湿気で動作不良

ヒートポンプの寿命目安は、5～15年です

。少しでも長持ちさせるためには、ユニット周辺に物を置かず通気性を確保したり、寒波予報時にお風呂のお湯を残して凍結防止運転を作動させたりしましょう。

ただし、異音やエラーが起きたときは、自力で直そうとせずに業者に点検を依頼してください。

石油給湯器は直圧式のバーナー部分が壊れやすい

石油給湯器の直圧式は、瞬間的にお湯を沸かす高性能なバーナーを搭載しているため、構造が精密で修理費が高くなる傾向があります。

直圧式は水道圧力を利用するため、貯湯式より部品点数が多く、メンテナンスの手間もかかるでしょう。

主な故障原因には、次のものが挙げられます。

• ノズルづまり：灯油噴射不良で爆発音や黒煙が発生
• 気化式バーナー：清掃が困難で劣化が加速しやすい
• 燃焼室のカーボン蓄積：熱効率低下で異音を招く

貯湯式より平均寿命が1～2年短く、修理費も高額になる傾向があります。

灯油の品質が悪いと劣化が早まるため、不純物の少ない灯油を使用することも重要。

異臭やエラーコード表示時は即座に点検を依頼してください。適切なメンテナンスを継続すれば、10年以上の安定稼働も期待できます。

おすすめの給湯器の選び方

給湯器選びでは、建物や家族構成に合ったものを選ぶことが大切です。

次のポイントを押さえれば、後悔しません。

• 建物に合わせて設置タイプを決める
• 人数や給湯量による号数で決める
• 追い焚き機能の有無で決める

さまざまな要素から選ぶことで、最適な一台が見つかります。

建物に合わせて設置タイプを決める

建物に合った設置タイプを選ぶことも給湯器の基本的な選び方の1つです。

戸建てでは壁掛け型や据置型、マンションではPS設置型が一般的。

給湯器の設置タイプは、次のとおりです。

• 壁掛け型：外壁に固定、スペース節約で戸建て・マンション両用
• 据置型：地面設置、大型機種向きで戸建て屋外に適する
• PS設置型：パイプスペース内、集合住宅の狭小ベランダ用
• 浴槽隣接型：浴室横、配管短縮で効率的

戸建ては敷地面積に応じて、マンションは設置スペースと排気方向を確認します。

間違えると振動が伝わってきたり、法規違反になったりするので、注意しましょう。

人数や給湯量による号数で決める

人数や給湯量に合わせた号数で選ぶことも大切です。

給湯器の号数とは、1分間に沸かせるお湯の量を示します。家族人数と水道の同時使用にもかかわるので、号数ごとの特徴を確認しましょう。

• 16号：1～2人世帯、シャワー中心で単独使用向き
• 20号：2～3人世帯、浴室と台所を同時使用可能
• 24号：4人以上世帯、全箇所同時使用でも水圧安定

ぴったりの号数を選べば基本的に問題ありません。

ただし冬場は水温低下で能力が落ちるため、1ランク上の号数がおすすめです。

3人家族でもキッチンと風呂など、同時使用が多い場合は24号を選ぶと不便なく使えます。

号数が小さいと水圧低下の不満が出やすく、大きいと無駄なランニングコストがかかります。そのため、ライフスタイルに最適な給湯器を選びましょう。

追い焚き機能の有無で決める

追い焚き機能付き給湯器を選ぶと、浴槽の残り湯を再加熱できます。家族の入浴時間がずれる場合に便利です。

主なメリットを挙げます。

• 水道代節約：お湯を入れ替えず温め直すだけ
• 時間差入浴対応：冷めたお湯を自動保温
• 快適性向上：温度むらなく長湯が可能

追い焚き機能がないタイプは価格が安く、単身者や湯船を使わない方に適します。

一方、4人以上家族では光熱費削減効果が大きいです。ポンプ循環式か自然循環式かを確認し、配管距離に注意しましょう。

自動保温付きモデルなら、さらに便利です。ライフスタイルで有無を決めれば、無駄な出費を抑えられます。

おすすめの給湯器メーカー

給湯器メーカー選びでは、リンナイ、ノーリツ、パロマが国内トップ3です。それぞれ強みを活かして選択してください。

主な特徴は、次のとおりです。

• リンナイ：国内シェアNo.1、耐久性と先進技術
• ノーリツ：デザイン性と機能性のバランス
• パロマ：コストパフォーマンスの高さ

メーカーごとの特徴を確認し、最適な給湯器を選びましょう。

リンナイ｜国内シェア41%のトップメーカー

リンナイは、国内ガス給湯器市場でシェア41%のトップメーカーです。1920年創業の老舗で、耐久性と技術力に定評があります。

リンナイの主な強みは、次のとおりです。

• 高耐久設計：熱交換器の腐食防止コーティングが優れる
• 先進機能：ウルトラファインバブルなどの付加価値機能が充実
• 省エネモデル：エコジョーズでガス代を12～15%削減

部品一つまで自社生産する国内製造へのこだわりがあり、アフター体制も万全です。2025年現在もハイブリッド給湯器で売上好調を維持しています。

設置後の故障率も低く、長期保証が充実するので品質重視の方に最適です。

ノーリツ｜省エネとUV除菌の製品展開

ノーリツは、省エネ性能と衛生機能で支持を集めています。ハイブリッド給湯機でガスと電気の最適制御を実現可能です。

ノーリツには、次のような強みがあります。

• 自然冷媒R290採用：環境負荷を1/38,550に低減
• UV除菌システム：浴槽配管のお湯を深紫外線で清潔保持
• スマート制御：使用パターンを学習し湯量自動調整

2025年11月発売のHPHB R290は業界トップクラスの省エネ性で、従来型ガス給湯器と比べて年間光熱費を約66%も削減（一次エネルギー消費量は約35%削減）します。

また、給湯省エネ2025事業で最大15万円補助対象となっています。

また、きらりUVクリーン機能でレジオネラ菌を抑制し、家族の健康を守ります。ノーリツの給湯器は、環境意識の高い方に最適です。

パロマ｜安心の日本製で高コスパ

パロマは、全製品を日本国内で生産しているメーカーです。100年以上の歴史を持ち、堅実な品質でコスパの高さが特徴といえます。また、パロマの主な強みは、次のとおりです。

• Q機能：再出湯時の温度変動を抑え、快適なお湯を供給
• エコジョーズ：熱効率95%以上でガス代を大幅削減
• コンパクト設計：スリムタイプのラインナップが豊富で、狭い場所でも設置可能

BRIGHTSシリーズは、自動お湯はりや保温機能が充実し、日常使いに優れます。市場での実勢価格が比較的リーズナブルで、初期費用も抑えられるでしょう。

安全装置も万全で故障率が低い点が評価されており、コスパ重視の方に最適です。

失敗しない給湯器交換業者の選び方

給湯器交換の業者を選ぶ際は、失敗しないためにも次の選び方を意識してみてください。

• 適正な価格相場の業者を選ぶ
• 給湯器の種類に合わせて業者を選ぶ
• アフターサービスや保証が充実した業者を選ぶ

給湯器交換業者を選ぶ際は、価格や保証の比較が大切です。優良業者を選んで、安心かつスムーズに給湯器を交換しましょう。

適正な価格相場の業者を選ぶ

給湯器交換の適正価格は、10万～30万円です。総額を把握したうえで業者を選べば、無駄な出費を防げます。

給湯器の価格相場は、次のとおりです。

さらに、交換工事には、次の費用がかかります。

最新の給湯器を選ぶ際は、購入費用が高くなりやすいので注意してください。優良業者を選ぶことで割引や補助金制度の案内も受けられます。

給湯器の種類に合わせて業者を選ぶ

給湯器の種類に合った業者を選べば、施工品質が向上します。

ガス式やエコキュート、石油式それぞれの専門性を確認しましょう。交換業者は取り扱い機種で分かれており、ガス給湯器は全国チェーンの専門業者が対応可能です。

一方、エコキュートは電気工事資格が必要で、限定されます。

主な対応パターンは、次のとおりです。

• ガス給湯器：水道修理業者、給湯器専門業者、ガス会社
• エコキュート：水道修理業者、電気工事業者
• 石油給湯器：水道修理業者、ガス会社

多くの水道修理業者は、水回り全般のトラブルに対応しており、給湯器の交換実績も豊富です。 ガス・電気の関連資格を持つ業者も多く登録されています。

取り扱いメーカーや保有資格は、依頼する業者のホームページや電話にて確認してください。また、複数社から相見積もりを取り、最適な業者を見極めましょう。

アフターサービスや保証が充実した業者を選ぶ

アフターサービスと保証が充実した業者を選べば、交換後のトラブルを最小限に抑えられます。

主なチェックポイントは、次のとおりです。

• 保証期間：商品10年・工事10年以上が標準
• アフター窓口：24時間365日対応の専用ダイヤル
• 定期点検：無料または低料金で年1回のメンテナンス

優良な業者選びでは、長期保証と迅速対応が鍵です。

工事保証については、10年以上の業者なら安心です。

商品保証と工事保証の両方をカバーできる業者かどうかを確認してください。

また、こちらから聞かないと教えてもらえないような業者には注意しましょう。あらかじめ保証について説明してくれる業者こそ、優良業者といえます。

給湯器の交換は水道修理業者に相談

給湯器はメーカーにより壊れやすいといったものではなく、シェア率が高いメーカーほど、その分修理や交換の件数も増える傾向があります。

交換する際はメーカーや電気工事業者のほかにも、水道修理業者に依頼できます。『水道修理のセーフリー』なら、業者を一括で比較でき、口コミや料金を確認可能です。

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